Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
tento dotazník je určen klientům sázkových kanceláří všech věkových kategorií. Jeho cílem je získání dat potřebných k analýze konkurenčního prostředí všech sázkových kanceláří působících na českém trhu, které poskytují sportovní sázky. Tato analýza bude následně použita jako cenný podklad k sepsání mé bakalářské práce, prostřednictvím které se pokusím navrhnout nová řešení třeba právě té Vaší oblíbené sázkové kanceláři.
Instrukce pro vyplnění dotazníku (nápověda)
Odpovědi jsou samozřejmě anonymní a vyplnění je dobrovolné.
Odpovědi respondentů
1. Sportujete?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ANO → otázka č. 2, NE → otázka č. 3].
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
ANO
64
86,49 %
86,49 %
NE
10
13,51 %
13,51 %
2. Jakému sportu se věnujete?
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
zisk z možné výhry
44
59,46 %
59,46 %
vzrušení při sledování zápasu, na který jsem vsadil
15
20,27 %
20,27 %
zábava při sestavování tiketů
7
9,46 %
9,46 %
přátelé, s kterými sázky diskutuji
4
5,41 %
5,41 %
můj životní styl
3
4,05 %
4,05 %
Nesázím!
1
1,35 %
1,35 %
4. Jak často vsázíte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
několikrát denně
17
22,97 %
22,97 %
párkrát do měsíce
16
21,62 %
21,62 %
zcela výjimečně
15
20,27 %
20,27 %
pouze během větších sportovních událostí (olympijské hry, mistroství světa v hokeji, liga mistrů ve fotbale atd.)
10
13,51 %
13,51 %
2 - 4krát týdně
8
10,81 %
10,81 %
jednou denně
8
10,81 %
10,81 %
5. Na které sporty nejvíce vsázíte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
fotbal
58
78,38 %
78,38 %
hokej
51
68,92 %
68,92 %
tenis
36
48,65 %
48,65 %
basketbal
6
8,11 %
8,11 %
motoristické sporty
4
5,41 %
5,41 %
házená
3
4,05 %
4,05 %
volejbal
2
2,7 %
2,7 %
lyžování
1
1,35 %
1,35 %
Nesázím!
1
1,35 %
1,35 %
box
1
1,35 %
1,35 %
pozemní hokej
1
1,35 %
1,35 %
cyklistika
1
1,35 %
1,35 %
6. Udejte frekvenci užívání jednotlivých zdrojů k sestavování svých tiketů:
* například na základě sledování zápasů v TV
** fandění svému oblíbenému týmu
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
Automatizované zpracování této otázky zatím není podporováno, odpovědi je nutné zpracovat "ručně" na základě exportu surových dat (xls/xlsx/csv apod.)
7. Vyjádřete se krátce ke kursové nabídce:
Například: Co vám v ní chybí? Co byste změnili?
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
nic
10
25 %
13,51 %
nevím
2
5 %
2,7 %
nic mi nechybí
1
2,5 %
1,35 %
dobrá
1
2,5 %
1,35 %
vše v pořádku
1
2,5 %
1,35 %
jsem spokojen
1
2,5 %
1,35 %
nic neměnit
1
2,5 %
1,35 %
změnil bych to at vyhrávam
1
2,5 %
1,35 %
Zrušil bych sázení.
1
2,5 %
1,35 %
vyhovuje
1
2,5 %
1,35 %
ostatní odpovědi
. čau viktorie chybi sazky na pocty branek To co je na BET365 je úplně idealní pro všechny sázkaře, to co mají oni, bych zavedl povinně všude a taky stejné pravidla,hlavně v tenise skreče. Neměnil bych nic statistiky Nic, Každá kancelář má něco co ostatní nemá Kursová nabídka je dostatečná. Výše kurzu je jediný problém, který řeším a proto si vybírám sázkové společnosti kde je kurs vyšší. možnost vždy nasadit střelce týmu u jednotlivých kanceláří nic , je celkom dobra v bet365 je všetko :) možnost vráce vsazené částky spokojenost Myslim,že je vše vpořádku Vyšší kurzy na favority, protože většinou nevycházejí a stává se, že 1. v tabulce prohraje s posledním. Tedy by měly sázkové kanceláře dát vyšší kurz pro odvážlivce co sázejí na jasné zápasy, které nevycházejí.... Přehlednost Nic bych neměnil nič ma nenapadá Rád bych, aby byla lepší mobilní aplikace k sázení
20
50 %
27,03 %
8. Jaký druh sázek vsázíte nejčastěji?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
AKU/AKO
49
67,12 %
66,22 %
SOLO
29
39,73 %
39,19 %
LIVE sázky
21
28,77 %
28,38 %
Kombinátor
11
15,07 %
14,86 %
Maxikombi
8
10,96 %
10,81 %
Rozpis
6
8,22 %
8,11 %
Expert/Gradace
2
2,74 %
2,7 %
Nesázím!
1
1,37 %
1,35 %
.
1
1,37 %
1,35 %
Malá domů/Pojistka
1
1,37 %
1,35 %
9. Jste klientem věrnostního programu některé ze SK?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ANO → otázka č. 10, NE → otázka č. 11].
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
NE
42
56,76 %
56,76 %
ANO
32
43,24 %
43,24 %
10. Označte sázkovou kancelář, u které jste do věrnostního programu registrován:
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Fortuna
19
59,38 %
25,68 %
Tipsport
18
56,25 %
24,32 %
Chance
11
34,38 %
14,86 %
SynotTip
3
9,38 %
4,05 %
Startip
2
6,25 %
2,7 %
sportingbet
2
6,25 %
2,7 %
Bwin, sportibgbet, bet365
1
3,13 %
1,35 %
Bet365
1
3,13 %
1,35 %
expekt.com
1
3,13 %
1,35 %
11. Navštěvujete pobočky:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [pouze kamenné (klasického či barového typu) → otázka č. 13, pouze internetové → otázka č. 12, obě varianty → otázka č. 12].
časové prostoje ze strany obsluhy (kvůli nutnosti obsluhování hostů baru)
0.23
1.231
rychlost podání tiketu obsluhou
0.608
1.157
přístup k pravidlům a herním plánům
0.432
0.948
15. Oznámkujte vybrané sázkové kanceláře jako ve škole:
Nulu přidělte kanceláři, s kterou nemáte absolutně žádné zkušenosti.
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „0”, „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.
Podotázka
Průměr
Rozptyl
Tipsport
1.973
1.972
Fortuna
2.041
1.823
Chance
1.635
2.475
Startip
1.054
3.213
VictoriaTip
1.081
3.047
SynotTip
1.392
2.833
Maxi-Tip
1.027
3.134
bwin
1.297
2.344
bet365 (internetová SK)
1.095
2.329
Bet-at-home (internetová SK)
1.216
2.305
16. Uveďte pohlaví:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
muž
62
83,78 %
83,78 %
žena
12
16,22 %
16,22 %
17. Veberte věkové rozpětí:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
18 - 24 let
38
51,35 %
51,35 %
25 - 39 let
30
40,54 %
40,54 %
40 - 64 let
6
8,11 %
8,11 %
Zde Vám dávám prostor k vyjádření svých názorů, postojů, postřehů, návrhů - např. Co se Vám kde nezamlouvá? Či co a jak byste vylepšili? atd.
18. Váš prostor:
Otázka je sice otevřená, ale Váš názor je pro mě velice cenný.
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
.
Chybí možnosti pro nesázkaře.
méně fotbalu
nevím
nic
Nic mě nenapadá.
rozhodně dávám přednost internetovému sázení i v rámci mobilních apliakcí pro Android, pohodlné rychlé.
Stejná pravidla pro všechny sázkovky,regulovat taksázkovky, které nemají v nabídce to co jiná sázkovka a to samé o pravidlech. Výše kursů a objem kursových příležitostí lákají lidi. Hlavně Fortuna má problémy s rychlým vyhodnocováním tiketů,rychlým vyplácením a live sázky, kde booci snad 20 krát stáhnou kursovou nabídku na daný zápas, to pak lidi nase*e, tohleto u Bet365 neexistuje, vyhodnocování snad do 60 sekund, připisování na účet ihned a s live sázením snad za 2 roky nikdy problém nebyl a tolik sázkových příležitostí na karty,rohy,branky od 0 ikdyž při kursu 1,001, to je dobré pro ty co mají velký balík a nechtějí riskovat,u fortuny třeba, polovinu tiketů zamítnou jen kvůli tomu, že někdo na to vsadí třeba půl melcka,to jinde jsem nezažil.
Jinak bych ještě zavedl jednu věc, a to okamžité vyplácení výhry na účet v bance. Všechny sázkovky, když chcete vložit peníze na herní účet tak je tam máte do 5 sekund a když chcete vybrat tak v rozmezí 1-5 dní,což je fakt na hlavu,když jde něco dobře tam, musí i nazpět.
To je vše co bych tak vylepšil já osobně,sázkovky to samotné neudělají,takže jedině stát to může nakázat. Děkuji za prostor, přeji hezký den.
Tipsport mi vyhovuje přehledností stránek... U jiných internetových SK nic moc, chtělo by to vylepšit...
urcite by som vylepsil kamenne pobocky hlavne fortunu a tipsport ktore su nekvalitne a nie su tam dostatocne a novsie onformacie , cize viac sa o to starat
Určite by som zrušil manipulačné poplatky a stávkovú kanceláriu niké- nemám ju rád
více live sázek
vse ok
SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA
Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!
Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.
Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3
Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5
Byly nalezeny zajímavé souvislosti u 4 otázek.
Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).
9. Jste klientem věrnostního programu některé ze SK?
odpověď ANO:
2.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Fortuna na otázku 10. Označte sázkovou kancelář, u které jste do věrnostního programu registrován:
2.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Chance na otázku 10. Označte sázkovou kancelář, u které jste do věrnostního programu registrován:
2.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Tipsport na otázku 10. Označte sázkovou kancelář, u které jste do věrnostního programu registrován:
odpověď NE:
1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi zcela výjimečně na otázku 4. Jak často vsázíte?
13. Posuďte jaký typ SK více vyhovuje zadaným parametrům:
odpověď kvalitnější zpětná vazba=kamenná SK:
2.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi rychlejší akceptace přijetí sázky=kamenná SK na otázku 13. Posuďte jaký typ SK více vyhovuje zadaným parametrům:
odpověď vyšší finanční bezpečnost=internetová SK:
1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi několikrát denně na otázku 4. Jak často vsázíte?
odpověď vyšší finanční bezpečnost=kamenná SK:
2.4x vetší pravděpodobnost při odpovědi lepší bonusy=kamenná SK na otázku 13. Posuďte jaký typ SK více vyhovuje zadaným parametrům:
2.2x vetší pravděpodobnost při odpovědi vyšší kurzy=kamenná SK na otázku 13. Posuďte jaký typ SK více vyhovuje zadaným parametrům:
14. Vaše spokojenost s důležitými aspekty kamenných poboček barového typu:
odpověď reklamní prospekty na pobočce=0:
2.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi dostatek materiálů (psací potřeby, tipovací lístky...)=0 na otázku 14. Vaše spokojenost s důležitými aspekty kamenných poboček barového typu:
15. Oznámkujte vybrané sázkové kanceláře jako ve škole:
odpověď Bet-at-home (internetová SK)=0:
1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi bwin=0 na otázku 15. Oznámkujte vybrané sázkové kanceláře jako ve škole:
odpověď bet365 (internetová SK)=0:
1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi bwin=0 na otázku 15. Oznámkujte vybrané sázkové kanceláře jako ve škole:
Zjišťování závislostí odpovědí
Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.
Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).
1. Sportujete?
2. Jakému sportu se věnujete?
3. Co Vás nejvíce motivuje k sázení?
4. Jak často vsázíte?
5. Na které sporty nejvíce vsázíte?
6. Udejte frekvenci užívání jednotlivých zdrojů k sestavování svých tiketů:
7. Vyjádřete se krátce ke kursové nabídce:
8. Jaký druh sázek vsázíte nejčastěji?
9. Jste klientem věrnostního programu některé ze SK?
10. Označte sázkovou kancelář, u které jste do věrnostního programu registrován:
13. Posuďte jaký typ SK více vyhovuje zadaným parametrům:
14. Vaše spokojenost s důležitými aspekty kamenných poboček barového typu:
15. Oznámkujte vybrané sázkové kanceláře jako ve škole:
16. Uveďte pohlaví:
17. Veberte věkové rozpětí:
B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:
Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).
1. Sportujete?
2. Jakému sportu se věnujete?
3. Co Vás nejvíce motivuje k sázení?
4. Jak často vsázíte?
5. Na které sporty nejvíce vsázíte?
6. Udejte frekvenci užívání jednotlivých zdrojů k sestavování svých tiketů:
7. Vyjádřete se krátce ke kursové nabídce:
8. Jaký druh sázek vsázíte nejčastěji?
9. Jste klientem věrnostního programu některé ze SK?
10. Označte sázkovou kancelář, u které jste do věrnostního programu registrován:
Poznámky: 1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli. 2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 % 3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat. 4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.