Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Komunikace na sociálních médiích
Komunikace na sociálních médiích
→ Jak reagujete na přidání "ai funkcí" do programů, které používáte? Štve vás to, nebo to berete jako příjemné vylepšení? Nebo byste radši všude používali svou oblíbenou AI? ←
(cca 7 minut, veřejné výsledky v září)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Miloslav Horský |
|---|---|
| Šetření: | 12. 11. 2013 - 10. 12. 2013 |
| Počet respondentů: | 254 |
| Počet otázek (max/průměr): | 6 / 6.02 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 45,2 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.03:40 |
| odpovědi & grafy segmentace zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Dobrý den,
tímto bych Vás chtěl poprosit o vyplnění mého dotazníků na téma komunikace na sociálních médiích.
Předem děkuji.
Instrukce pro vyplnění dotazníku (nápověda)
Vyplňte pouze jednu odpověď
Odpovědi respondentů
1. Které faktory Vás ovlivňují při komunikaci na sociálních mediích? (u každého faktoru označte míru důležitosti, 1 = velmi důležité, ..... 7 = velmi nedůležité).
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4”, „5”, „6” a „7”.
| Podotázka | Průměr | Rozptyl |
|---|---|---|
| 1. Rychlost odpovědi na můj dotaz | 2.733 | 2.933 |
| 2. Individuální přístup od firmy | 3.224 | 3.021 |
| 3.On - line firemní komunikace celý den | 3.224 | 2.832 |
| 4. Pravidelná aktualizace informací | 2.494 | 2.956 |
| 5. Pravdivost poskytovaných informací | 2.435 | 3.979 |
| 6. Srozumitelnost poskytovaných informací | 2.498 | 3.45 |
| 7. Humorná forma informací | 3.792 | 2.792 |
| 8. Odbornost poskytovaných informací | 2.784 | 3.361 |
| 9. Loterie, soutěže, kupony firem na SM | 4.459 | 3.346 |
| 10. Vyřizování reklamací přes SM | 3.784 | 3.173 |
| 11. Získávání informací na SM prostřednictvím reklamy | 4.259 | 2.96 |
| 12. Obsah firemních informací na SM | 3.678 | 2.806 |
| 13. Způsob poskytovaní informací na SM | 3.6 | 2.75 |
| 14. Prezentace v češtině | 2.749 | 3.913 |
| 15. Společenská odpovědnost firem (ekologie, etika) | 3.255 | 3.1 |
| 16. Podpora neziskových akcí (v oblasti kultury, sportu) | 3.412 | 2.925 |
| 17. Propojení s firemní WWW stránkou | 2.898 | 2.303 |
| 18. Získávání pouze vyžádaných informací | 3.016 | 3.074 |
| 19. Získávání úplných a kompletních informací | 2.784 | 3.502 |
| 20. Komunikace prostřednictvím fóra (chat) | 3.322 | 2.853 |
2. Vyjádřete celkovou míru spokojenosti se současnou komunikací mezi Vámi a firmami / společnostmi. Míru spokojenosti prosím označte.
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout na každém řádku mezi dvěma odpověďmi.
| Kritérium | Škála | Průměr* | Rozptyl |
|---|---|---|---|
| velmi spokojen vs. velmi nespokojen | 1-2-3-4-5-6-7 | 3.216 | 1.236 |
* S výjimkou škál 1-2-3-4-5 a 1-2-3-4-5-6-7 odpovídají záporné hodnoty prvnímu výrazu.
3. Demografické údaje - věk
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 20 - 29 | 125 | 49,02 % | 49,21 % |
| 30 - 39 | 46 | 18,04 % | 18,11 % |
| 40 - 49 | 33 | 12,94 % | 12,99 % |
| 50 a více | 29 | 11,37 % | 11,42 % |
| 13 - 19 | 22 | 8,63 % | 8,66 % |
4. Demografické údaje - pohlaví
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| žena | 140 | 54,9 % | 55,12 % |
| muž | 115 | 45,1 % | 45,28 % |
5. Demografické údaje - vzdělání
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| vysokoškolské | 97 | 38,04 % | 38,19 % |
| střední odborné s maturitou | 88 | 34,51 % | 34,65 % |
| střední včeobecné | 24 | 9,41 % | 9,45 % |
| vyšší odborné | 21 | 8,24 % | 8,27 % |
| základní | 14 | 5,49 % | 5,51 % |
| střední odborné bez maturity | 11 | 4,31 % | 4,33 % |
6. Demografické údaje - ekonomická aktivita
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| zaměstnanec státní správy | 63 | 24,71 % | 24,8 % |
| student, učeň | 51 | 20 % | 20,08 % |
| podnikatel, živnostník | 21 | 8,24 % | 8,27 % |
| zdravotník, učitel, technik | 19 | 7,45 % | 7,48 % |
| manažer | 15 | 5,88 % | 5,91 % |
| IT specialista | 11 | 4,31 % | 4,33 % |
| rodič na mateřské | 9 | 3,53 % | 3,54 % |
| dělník, prodavač, řidič | 9 | 3,53 % | 3,54 % |
| nezaměstnaný | 8 | 3,14 % | 3,15 % |
| žena v domácnosti | 6 | 2,35 % | 2,36 % |
| důchodce | 5 | 1,96 % | 1,97 % |
| účetní | 4 | 1,57 % | 1,57 % |
| právník, lékař | 3 | 1,18 % | 1,18 % |
| administrativa | 2 | 0,78 % | 0,79 % |
| ekonom | 2 | 0,78 % | 0,79 % |
| aupairaupair | 1 | 0,39 % | 0,39 % |
| žurnalista | 1 | 0,39 % | 0,39 % |
| samostatná účetní | 1 | 0,39 % | 0,39 % |
| disponent v dopravě | 1 | 0,39 % | 0,39 % |
| číšník | 1 | 0,39 % | 0,39 % |
| dispečer | 1 | 0,39 % | 0,39 % |
| pečující rodič o hand.dítě | 1 | 0,39 % | 0,39 % |
| recepční | 1 | 0,39 % | 0,39 % |
| Nákupčí | 1 | 0,39 % | 0,39 % |
| administrativní pracovník | 1 | 0,39 % | 0,39 % |
| THP pracovník | 1 | 0,39 % | 0,39 % |
| zaměstnanec - administrativa | 1 | 0,39 % | 0,39 % |
| zaměstnanec v bankovnictví | 1 | 0,39 % | 0,39 % |
| VSCR | 1 | 0,39 % | 0,39 % |
| nejvisí funkce radit se semnou a z Bohem.... | 1 | 0,39 % | 0,39 % |
| Student, zamestnanec | 1 | 0,39 % | 0,39 % |
| bespečnostni sloška státu | 1 | 0,39 % | 0,39 % |
| admin.pracovnice | 1 | 0,39 % | 0,39 % |
| zaměstnanec nadnárodní společnosti | 1 | 0,39 % | 0,39 % |
| zaměstnanec soukromého subjektu | 1 | 0,39 % | 0,39 % |
| Hotelnictví | 1 | 0,39 % | 0,39 % |
| zemědělec | 1 | 0,39 % | 0,39 % |
| Spojovací prvek mezi telefonem a obrazovkou. | 1 | 0,39 % | 0,39 % |
| zastupce vedouciho v elektrofirme (40zamestnancu) | 1 | 0,39 % | 0,39 % |
| zamestnany. | 1 | 0,39 % | 0,39 % |
| booking agent | 1 | 0,39 % | 0,39 % |
| student | 1 | 0,39 % | 0,39 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.