Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Zkvalitněni poskytovaných služeb ve fitcentrech

Zkvalitněni poskytovaných služeb ve fitcentrech

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Lukáš Sikora
Šetření:03. 12. 2013 - 14. 12. 2013
Počet respondentů:121
Počet otázek (max/průměr):12 / 12
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:65,5 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.02:11
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF-1 PDF-2 PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace     zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Dobrý den,

 

jsme studenti 3. ročníku oboru marketing a obchod na VŠ Báňské. Chtěli bychom Vás poprosit o vyplnění našeho krátkého dotázníku, který se týká kvality poskytovaných služeb ve fitcentrech. Budeme se snažit na základě vašich poznátku, zjistit jaké služby jsou dobré a na jaké se naopak zanevírá. Veškéré data následně zpracujeme v programu SPSS a pokusíme se navrhnout ideální fitcentrum.

 

Pokud není v dotázníku uvedeno jinak, zaškrtněte pouze jednu odpověď.

Odpovědi respondentů

1. Jak často navštěvujete fitcentra?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
1x týdně5041,32 %41,32 %  
3-4x týdně3226,45 %26,45 %  
2x týdně3226,45 %26,45 %  
5x a více75,79 %5,79 %  

Graf

Možno zaškrtnou maximálně 3 faktory

2. Co ve fitcentru navštěvujete nejčastěji?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Posilovna10485,95 %85,95 %  
Bazen2319,01 %19,01 %  
Jiné sportovní aktivity1512,4 %12,4 %  
Saun1411,57 %11,57 %  
Taneční aktivity129,92 %9,92 %  
Solárium97,44 %7,44 %  
Box43,31 %3,31 %  

Graf

1 - velmi malý, 2 - malý, 3- neutrální, 4 -velký, 5 - velmi velký

3. Jak velký vliv na Vás při výběru fitcentra, mají tyto faktory?

Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.

PodotázkaPrůměrRozptyl
Exteriér2.5371.29
Interiér3.8181.174
Bar2.7441.199
Šatna a sprchy3.8021.349
Sauna2.4881.556
Nabídka většího množství sportovních aktivit3.3721.556
Personál3.6531.334
Propagace2.5541.007
Cena4.0171.653
Webové stránky2.9171.2

Graf

4. Která propagace má na Vás největší vliv při výběru fitcentra?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Reference známých11191,74 %91,74 %  
Reklama v tištěném mediu43,31 %3,31 %  
Televizní reklama43,31 %3,31 %  
Reklama v rádiu21,65 %1,65 %  

Graf

5. Jaká je úroveň Vámi nejčastěji navštěvovaného fitcentra?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Průmerná5343,8 %43,8 %  
Vysoká4234,71 %34,71 %  
Velmi vysoká1310,74 %10,74 %  
Nízká129,92 %9,92 %  
Velmi nízká10,83 %0,83 %  

Graf

Možno zaškrtnou maximálně 3 faktory

6. Co byste uvitali k základním službám fitcentra?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Bazén5444,63 %44,63 %  
Maserské služby4738,84 %38,84 %  
Sauna4436,36 %36,36 %  
Výřivka3024,79 %24,79 %  
Vířivka2319,01 %19,01 %  
Boxerský ring2117,36 %17,36 %  
Solárium1714,05 %14,05 %  
Taneční aktivity1310,74 %10,74 %  
vířivka je s měkkým i10,83 %0,83 %  
Gang Bang party, aspoň jednou do měsíce10,83 %0,83 %  
jiné doprovodné aktivity, programy, bazén, sauna, solarium10,83 %0,83 %  
stačí pár činek a nějaký stroj10,83 %0,83 %  

Graf

7. Jak vysoká je pro Vás cena vstupného?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Průměrná6957,02 %57,02 %  
Vysoká3024,79 %24,79 %  
Nízká1310,74 %10,74 %  
Velmi vysoká54,13 %4,13 %  
Velmi nízká43,31 %3,31 %  

Graf

8. Kolik měsíčně utratíte za fitcentrum?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
100-500kč6654,55 %54,55 %  
501-2000kč3024,79 %24,79 %  
Méně než 100 kč2419,83 %19,83 %  
více než 2000kč10,83 %0,83 %  

Graf

9. Do jaké kategorie patříte?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Student7057,85 %57,85 %  
Pracující student2419,83 %19,83 %  
Zaměstnaný2218,18 %18,18 %  
Nezaměstnaný54,13 %4,13 %  

Graf

10. Jaké je vaše pohlaví?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Muž6150,41 %50,41 %  
Žena6049,59 %49,59 %  

Graf

11. Kde bydlíte?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Město8570,25 %70,25 %  
Vesnice3629,75 %29,75 %  

Graf

12. Jaký je Váš věk?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
15 až 25 let9477,69 %77,69 %  
26 až 36 let2218,18 %18,18 %  
Méně než 15 let32,48 %2,48 %  
37 až 47 let21,65 %1,65 %  

Graf

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Citace

Sikora, L.Zkvalitněni poskytovaných služeb ve fitcentrech (výsledky průzkumu), 2013. Dostupné online na https://35150.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.