Studentské účty

1. Máte založený studentský účet v bance?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 2, Ne → konec dotazníku].

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
Ano	160	82,05 %	82,05 %
Ne	35	17,95 %	17,95 %

2. Orientace v nabídce bankovních studentských účtů je pro Vás?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
Snadná	84	52,5 %	43,08 %
Obtížná	52	32,5 %	26,67 %
Velmi snadná	19	11,88 %	9,74 %
Velmi obtížná	5	3,13 %	2,56 %

3. Podle čeho jste si vybrali banku, ve které máte vedený studentský účet? (Uveďte jedno hlavní kritérium)

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
Rodiče mají v bance vedený účet	68	42,5 %	34,87 %
Nejvýhodnější služby	40	25 %	20,51 %
Doporučení známých nebo přátel	29	18,13 %	14,87 %
Jiné	10	6,25 %	5,13 %
Dobré jméno banky	9	5,63 %	4,62 %
Propagační materiály banky	3	1,88 %	1,54 %
Reklama v televizi, časopise nebo internetu	1	0,63 %	0,51 %

4. Ve které bance máte zřízený hlavní studentský účet?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Česká spořitelna → otázka č. 5, Komerční banka → otázka č. 8, ČSOB → otázka č. 8, GE Money Bank → otázka č. 8, Jiná → otázka č. 8].

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
Česká spořitelna	65	40,63 %	33,33 %
ČSOB	38	23,75 %	19,49 %
Komerční banka	29	18,13 %	14,87 %
Jiná	19	11,88 %	9,74 %
GE Money Bank	9	5,63 %	4,62 %

5. Zaregistroval/a jsi v poslední době nějakou propagační akci České spořitelny zaměřenou na studenty?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
Ne	27	41,54 %	13,85 %
Nic se mi nevybavuje	25	38,46 %	12,82 %
Ano	13	20 %	6,67 %

6. Jaký studentský účet u České spořitelny máte?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
Osobní účet Student – starý typ	61	93,85 %	31,28 %
Osobní účet ČS II (FRESH účet) – nový typ	2	3,08 %	1,03 %
Jiný	2	3,08 %	1,03 %

7. Jaké další služby využíváte v rámci svého „studentského účtu“ u České spořitelny? (Můžete zaškrtnout více odpovědí)

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
Servise 24 – telefonní a internetové bankovnictví	64	98,46 %	32,82 %
Výběr z bankomatu České spořitelny zdarma	59	90,77 %	30,26 %
Debetní karta	38	58,46 %	19,49 %
Příchozí platby zdarma	14	21,54 %	7,18 %
Odchozí platby v Kč zdarma	12	18,46 %	6,15 %
Kontokorent	10	15,38 %	5,13 %
Karta VISA Classic s vlastním obrázkem	9	13,85 %	4,62 %
Cestovní pojištění	7	10,77 %	3,59 %
Pojištění platební karty	5	7,69 %	2,56 %
Úrazové pojištění	2	3,08 %	1,03 %
Peníze stranou	1	1,54 %	0,51 %

8. Ohodnoťte následující faktory, podle toho jak jste s nimi spokojeni: 1 - Velmi spokojen(a), 2 - Spíše spokojen(a), 3 - Spíše nespokojen(a), 4 - Velmi nespokojen(a)

Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3” a „4”.

Podotázka	Průměr	Rozptyl
Výše bankovních sazeb	2.238	1.006
Dostupnost bankomatů	1.656	0.638
Poskytování kontokorentu	2	0.463
Funkčnost internetového bankovnictví	1.338	0.424
Přehlednost informací k účtu	1.619	0.586

9. Na stupnici od 1 do 5 ohodnoť faktory, které ovlivnily Vaše rozhodnutí o založení studentského.Pokud vůbec neovlivnilo, použijte hodnotu 0. (1-nejmenší vliv, 5-největší vliv, 0- neovlivnilo)

Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „0”, „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

Podotázka	Průměr	Rozptyl
Reklamní spot v TV	0.581	1.468
Zkušenost rodičů	2.625	3.734
Jednorázový finanční bonus	1.025	2.624
Doporučení spolužáků	1.338	2.936
Osobní finanční poradce	0.763	2.269
Hmotný dárek	0.631	1.858
Prostředí a vzhled banky	1.494	2.512

10. Jak jste celkově spokojen(a) se službami Vaší banky?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
Spíše spokojen(a)	101	63,13 %	51,79 %
Velmi spokojen(a)	45	28,13 %	23,08 %
Spíše nespokojen(a)	13	8,13 %	6,67 %
Velmi nespokojen(a)	1	0,63 %	0,51 %

11. Ohodnoťte následující faktory, podle toho jak jste s nimi spokojen(a) při osobní návštěvě banky: (1 – nejvíce spokojen, 4 – nejméně spokojen)

Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3” a „4”.

Podotázka	Průměr	Rozptyl
Rychlost vyřízení	1.675	0.432
Jednání se zaměstnanci banky	1.538	0.511
Srozumitelnost poskytnutých informací	1.761	0.534
Kvalitou poskytnutých služeb	1.717	0.505

12. Uvažujete o tom, že si založíte po studiu u banky, ve které máte studentský účet, i osobní účet (účet po vypršení statusu student)?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
Spíše ano	70	43,75 %	35,9 %
Spíše ne	42	26,25 %	21,54 %
Určitě ano	31	19,38 %	15,9 %
Určitě ne	17	10,63 %	8,72 %

13. Co byste chtěli na Vašem studentském účtu zlepšit/změnit? (možnost zaznačit více odpovědí)

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
Snížení poplatků	97	60,63 %	49,74 %
Vyšší úrok na účtu	83	51,88 %	42,56 %
Neměnit nic	23	14,38 %	11,79 %
Zrušit papírový výpis	9	5,63 %	4,62 %
Jiné	9	5,63 %	4,62 %
Mobilní aplikaci pro Android	5	3,13 %	2,56 %
Mobilní aplikaci pro Windows Phone	4	2,5 %	2,05 %
Mobilní aplikaci pro iOS	3	1,88 %	1,54 %

14. Pohlaví

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
Žena	103	64,38 %	52,82 %
Muž	57	35,63 %	29,23 %

15. V jaké věkové hranici se nacházíte?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
21-26	140	87,5 %	71,79 %
15-20	20	12,5 %	10,26 %

16. Kolik obyvatel má Vaše Obec, ve které máte trvalé bydliště?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
15 001 a více	72	45 %	36,92 %
0 - 5000	53	33,13 %	27,18 %
5001 - 10000	20	12,5 %	10,26 %
10001 – 15 000	15	9,38 %	7,69 %

17. Jaký máte pracovní poměr při studiu?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Žádný → otázka č. 19, Dohoda o provedení práce → otázka č. 18, Dohoda o pracovní činnosti → otázka č. 18, Pracovní smlouva na zkrácený úvazek (př. 80h/měsíčně ) → otázka č. 18, Pracovní smlouva na HPP → otázka č. 18, Jiný → otázka č. 18].

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
Žádný	70	43,75 %	35,9 %
Dohoda o provedení práce	35	21,88 %	17,95 %
Dohoda o pracovní činnosti	25	15,63 %	12,82 %
Jiný	12	7,5 %	6,15 %
Pracovní smlouva na zkrácený úvazek (př. 80h/měsíčně )	11	6,88 %	5,64 %
Pracovní smlouva na HPP	7	4,38 %	3,59 %

18. Jaká je výše Vašeho čistého měsíčního příjmu z pracovních aktivit?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
1001 – 4000 Kč	32	35,56 %	16,41 %
4001 – 8000 Kč	31	34,44 %	15,9 %
Do 1000 Kč	10	11,11 %	5,13 %
12001 Kč a více	9	10 %	4,62 %
8001 – 12000 Kč	8	8,89 %	4,1 %

19. Kolik Vám přispívají na měsíc rodiče (cestovné, strava, kapesné, ubytování a další)?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
1001 – 3000 Kč	43	26,88 %	22,05 %
3001 – 5000 Kč	42	26,25 %	21,54 %
5001Kč a více	28	17,5 %	14,36 %
501 – 1000 Kč	25	15,63 %	12,82 %
0	15	9,38 %	7,69 %
1 – 500 Kč	7	4,38 %	3,59 %

20. Jakou školu v současnosti studujete?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
Vysoká škola	152	95 %	77,95 %
Střední škola	3	1,88 %	1,54 %
Vyšší odborná škola	2	1,25 %	1,03 %
Soukromá vysoká škola	2	1,25 %	1,03 %
Nástavba střední školy	1	0,63 %	0,51 %