Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Věrnostní programy
Věrnostní programy
→ Jak reagujete na přidání "ai funkcí" do programů, které používáte? Štve vás to, nebo to berete jako příjemné vylepšení? Nebo byste radši všude používali svou oblíbenou AI? ←
(cca 7 minut, veřejné výsledky v září)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Monika D |
|---|---|
| Šetření: | 22. 03. 2014 - 22. 03. 2014 |
| Počet respondentů: | 34 |
| Počet otázek (max/průměr): | 18 / 17.68 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 68,6 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.06:33 |
| odpovědi & grafy segmentace zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Odpovědi respondentů
1. Znáte nějaký věrnostní program?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano | 32 | 94,12 % | 94,12 % |
| Ne | 2 | 5,88 % | 5,88 % |
2. Využíváte některý věrnostní program?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano | 29 | 85,29 % | 85,29 % |
| Ne | 5 | 14,71 % | 14,71 % |
3. Pokud ano, jaký věrnostní program využíváte?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit více z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| DM drogerie, Teta drogerie | 13 | 41,94 % | 38,24 % |
| Marks & Spencer, Ikea | 9 | 29,03 % | 26,47 % |
| Tesco Clubcard | 7 | 22,58 % | 20,59 % |
| Kavárna Costa Coffie, Starbucks coffee | 5 | 16,13 % | 14,71 % |
| Agip, Shell – benzinové pumpy | 5 | 16,13 % | 14,71 % |
| Billa club | 5 | 16,13 % | 14,71 % |
| Sephora Parfumerie, Yves Rocher, Marionaund | 4 | 12,9 % | 11,76 % |
| 02 | 1 | 3,23 % | 2,94 % |
| Ovocný světozor | 1 | 3,23 % | 2,94 % |
| neznam zadnej | 1 | 3,23 % | 2,94 % |
| smile shop,temple store, snowboard zezula | 1 | 3,23 % | 2,94 % |
| Makro | 1 | 3,23 % | 2,94 % |
| Citibank | 1 | 3,23 % | 2,94 % |
| Aukro | 1 | 3,23 % | 2,94 % |
| Cinestar | 1 | 3,23 % | 2,94 % |
| esprit | 1 | 3,23 % | 2,94 % |
| Orsay | 1 | 3,23 % | 2,94 % |
| Loccitane, globus | 1 | 3,23 % | 2,94 % |
4. Využíváte tyto věrnostní karty aktivně?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano, často | 14 | 43,75 % | 41,18 % |
| Občas | 13 | 40,63 % | 38,24 % |
| Téměř ne | 5 | 15,63 % | 14,71 % |
5. Jak často využíváte věrnostní kartu nebo prémie z Vašeho věrnostního programu?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Přibližně jednou za měsíc | 12 | 37,5 % | 35,29 % |
| Přibližně jednou za týden | 7 | 21,88 % | 20,59 % |
| Méně jak jednou za půl roku | 6 | 18,75 % | 17,65 % |
| Přibližně jednou za 14 dní | 4 | 12,5 % | 11,76 % |
| Přibližně jednou za 3 měsíce | 2 | 6,25 % | 5,88 % |
| Denně | 1 | 3,13 % | 2,94 % |
6. Jste spokojeni s výhodami, které Vám věrnostní karty přináší?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Nepociťuji žádné velké výhody | 20 | 62,5 % | 58,82 % |
| Rozhodně ano | 10 | 31,25 % | 29,41 % |
| Ne, uvažuji o zrušení karty | 2 | 6,25 % | 5,88 % |
7. Doporučujete věrnostní karty rodině, kamarádům, známým?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ne | 21 | 65,63 % | 61,76 % |
| Ano | 11 | 34,38 % | 32,35 % |
8. Co Vás na věrnostních programech odrazuje?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Mnoho kartiček v peněžence, které nevyužívám | 17 | 50 % | 50 % |
| Nutnost registrace a potřeba poskytnutí mých osobních údajů | 15 | 44,12 % | 44,12 % |
| Neatraktivní nabídky věrnostních programů | 12 | 35,29 % | 35,29 % |
| Žádné výhody a nabídky | 8 | 23,53 % | 23,53 % |
| Závaznost – nesvoboda | 4 | 11,76 % | 11,76 % |
| spam nabidek | 1 | 2,94 % | 2,94 % |
| sak rikam ne... nemam neznam | 1 | 2,94 % | 2,94 % |
| nevim | 1 | 2,94 % | 2,94 % |
| Zboží dražší o provozování programu | 1 | 2,94 % | 2,94 % |
9. Uvažujete o využití nějakého věrnostního programu v budoucnu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ne | 27 | 79,41 % | 79,41 % |
| Ano | 7 | 20,59 % | 20,59 % |
10. Jak se o věrnostních programech nejčastěji dozvídáte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Z obchodů (např. letáky) | 18 | 52,94 % | 52,94 % |
| Z internetu | 12 | 35,29 % | 35,29 % |
| Z médií (TV, rádio, tisk, billboardy) | 7 | 20,59 % | 20,59 % |
| Z obalů výrobků | 2 | 5,88 % | 5,88 % |
| Nejčastěji přímo v obchodě od obsluhy | 1 | 2,94 % | 2,94 % |
| safris, sak rikam.. neznam | 1 | 2,94 % | 2,94 % |
| od prodavačů | 1 | 2,94 % | 2,94 % |
11. Řekli byste o sobě, že se snažíte vyhledávat slevy a nakupovat co nejúsporněji?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Spíše ano | 15 | 44,12 % | 44,12 % |
| Spíše ne | 13 | 38,24 % | 38,24 % |
| Určitě ne | 3 | 8,82 % | 8,82 % |
| Určitě ano | 3 | 8,82 % | 8,82 % |
12. Řekli byste o sobě, že rádi riskujete a Vaše jednání je často spontánní?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Spíše ne | 17 | 50 % | 50 % |
| Spíše ano | 11 | 32,35 % | 32,35 % |
| Určitě ano | 5 | 14,71 % | 14,71 % |
| Rozhodně ne | 1 | 2,94 % | 2,94 % |
13. Co Vás nejvíce motivuje k využívání věrnostního programu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Pocit, že mám něco výhodněji | 11 | 32,35 % | 32,35 % |
| Nemotivuje, spíše náhoda | 9 | 26,47 % | 26,47 % |
| Výše slevy | 6 | 17,65 % | 17,65 % |
| Výhoda po nakoupení určitého množství nákupu | 4 | 11,76 % | 11,76 % |
| Atraktivita nabízených produktů ve věrnostním programu | 4 | 11,76 % | 11,76 % |
14. Který z následujících popisů Vás nejlépe vystihuje při nakupování?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Orientuji se hlavně na kvalitu zboží (nakupuji známé a kvalitní značky), převažují spontánní nákupy, podle slev se neorientuji | 16 | 47,06 % | 47,06 % |
| Orientuji se na poměr ceny a kvality, své nákupy plánuji, zaměřuji se na slevy | 13 | 38,24 % | 38,24 % |
| Žádný z popisů mě nevystihuje | 5 | 14,71 % | 14,71 % |
15. Vyberte pohlaví:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Žena | 23 | 67,65 % | 67,65 % |
| Muž | 11 | 32,35 % | 32,35 % |
16. Vaše věková kategorie:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 18 - 25 let | 23 | 67,65 % | 67,65 % |
| 26 - 35 let | 7 | 20,59 % | 20,59 % |
| 36 - 45 let | 3 | 8,82 % | 8,82 % |
| 45 - 60 let | 1 | 2,94 % | 2,94 % |
17. Uveďte nejvyšší dosažené vzdělání:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| vysokoškolské | 18 | 52,94 % | 52,94 % |
| střední odborné s maturitou | 15 | 44,12 % | 44,12 % |
| základní | 1 | 2,94 % | 2,94 % |
18. Vaše povolání:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| student | 17 | 50 % | 50 % |
| zaměstnanec | 13 | 38,24 % | 38,24 % |
| podnikatel | 3 | 8,82 % | 8,82 % |
| v důchodu | 1 | 2,94 % | 2,94 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.