Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Bankovní studentský účet
Bankovní studentský účet
→ Jak reagujete na přidání "ai funkcí" do programů, které používáte? Štve vás to, nebo to berete jako příjemné vylepšení? Nebo byste radši všude používali svou oblíbenou AI? ←
(cca 7 minut, veřejné výsledky v září)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Kateřina Kubinová |
|---|---|
| Šetření: | 18. 10. 2014 - 25. 10. 2014 |
| Počet respondentů: | 101 |
| Počet otázek (max/průměr): | 10 / 10 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 65,4 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.03:44 |
| odpovědi & grafy segmentace zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Prosíme o vyplnění krátkého dotazníku. Jsme studentky VŠB-TUO. Výsledky budou použity pouze pro účely seminární práce.
Dotazník má jedinou otázku - co si přejete od svého studentského či běžného účtu u jakékoliv banky. V dotazníku je vypsáno 10 požadavků, kde budete vyplňovat v každém políčku pouze jeden požadavek a k němu přiřadíte významnost Vaši odpovědi. (1-nízká závislost, 2-středně mi na tom záleží, 3-záleží mi na tom hodně)
Příklady odpovědí: vedení účtu zdarma, bankomaty, pobočky, internetbanking, bezpečnost, ochotu pracovníků, zákaznické linky apod.
Instrukce pro vyplnění dotazníku (nápověda)
Příklady odpovědí: vedení účtu zdarma, bankomaty, pobočky, internetbanking, bezpečnost, ochotu pracovníků, zákaznické linky apod.
Odpovědi respondentů
1. Požadavek 1
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| platební karta 9 | 32 | 31,68 % | 31,68 % |
| bankomaty | 9 | 8,91 % | 8,91 % |
| bezpečnost 3 | 4 | 3,96 % | 3,96 % |
| platební karta 3 | 4 | 3,96 % | 3,96 % |
| vedení účtu zdarma | 4 | 3,96 % | 3,96 % |
| kreditní karta 3 | 3 | 2,97 % | 2,97 % |
| bankomat 3 | 3 | 2,97 % | 2,97 % |
| kreditní karta 1 | 3 | 2,97 % | 2,97 % |
| zákaznické linky 2 | 2 | 1,98 % | 1,98 % |
| vedení účtu zdarma 3 | 2 | 1,98 % | 1,98 % |
| ostatní odpovědi | 35 | 34,65 % | 34,65 % |
2. Požadavek 2
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| dostupnost poboček 9 | 23 | 22,77 % | 22,77 % |
| dostupnost poboček 3 | 8 | 7,92 % | 7,92 % |
| platební karta 9 | 6 | 5,94 % | 5,94 % |
| bankomaty 3 | 4 | 3,96 % | 3,96 % |
| internetbanking | 4 | 3,96 % | 3,96 % |
| platební karta 3 | 3 | 2,97 % | 2,97 % |
| pojištění | 3 | 2,97 % | 2,97 % |
| internetbanking 3 | 2 | 1,98 % | 1,98 % |
| bankomaty 1 | 2 | 1,98 % | 1,98 % |
| vedení zdarma 3 | 2 | 1,98 % | 1,98 % |
| ostatní odpovědi | 44 | 43,56 % | 43,56 % |
3. Požadavek 3
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| bezplatný účet 9 | 30 | 29,7 % | 29,7 % |
| internetbanking | 4 | 3,96 % | 3,96 % |
| internetbanking 3 | 3 | 2,97 % | 2,97 % |
| bezpečnost 3 | 2 | 1,98 % | 1,98 % |
| bankomaty 3 | 2 | 1,98 % | 1,98 % |
| pobočky 2 | 2 | 1,98 % | 1,98 % |
| pobočky 3 | 2 | 1,98 % | 1,98 % |
| pojištění | 2 | 1,98 % | 1,98 % |
| půjčky | 2 | 1,98 % | 1,98 % |
| bezpečnost 9 | 2 | 1,98 % | 1,98 % |
| ostatní odpovědi | 50 | 49,5 % | 49,5 % |
4. Požadavek 4
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| bankomaty 9 | 24 | 23,76 % | 23,76 % |
| bankomaty 3 | 6 | 5,94 % | 5,94 % |
| bezpečnost | 5 | 4,95 % | 4,95 % |
| internetbanking 3 | 4 | 3,96 % | 3,96 % |
| internetbanking | 4 | 3,96 % | 3,96 % |
| mobilní aplikace 3 | 3 | 2,97 % | 2,97 % |
| pobočky 2 | 2 | 1,98 % | 1,98 % |
| transakce zdarma 3 | 2 | 1,98 % | 1,98 % |
| platební karta 3 | 2 | 1,98 % | 1,98 % |
| ochota pracovníků 2 | 2 | 1,98 % | 1,98 % |
| ostatní odpovědi | 47 | 46,53 % | 46,53 % |
5. Požadavek 5
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ochotný personál 3 | 23 | 22,77 % | 22,77 % |
| ochotný personál 9 | 8 | 7,92 % | 7,92 % |
| platební karta 3 | 3 | 2,97 % | 2,97 % |
| bankomaty 9 | 3 | 2,97 % | 2,97 % |
| ochota pracovníků | 3 | 2,97 % | 2,97 % |
| ochota pracovníků 2 | 2 | 1,98 % | 1,98 % |
| ochota personálu 2 | 2 | 1,98 % | 1,98 % |
| pobočky 3 | 2 | 1,98 % | 1,98 % |
| online banking 3 | 2 | 1,98 % | 1,98 % |
| bankomaty | 2 | 1,98 % | 1,98 % |
| ostatní odpovědi | 51 | 50,5 % | 50,5 % |
6. Požadavek 6
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| online banking 9 | 25 | 24,75 % | 24,75 % |
| online banking 3 | 6 | 5,94 % | 5,94 % |
| pobočky 3 | 3 | 2,97 % | 2,97 % |
| kreditní karta 1 | 3 | 2,97 % | 2,97 % |
| kreditní karta | 3 | 2,97 % | 2,97 % |
| bankomaty 9 | 3 | 2,97 % | 2,97 % |
| platební karta 3 | 2 | 1,98 % | 1,98 % |
| ochota personálu 3 | 2 | 1,98 % | 1,98 % |
| zákaznické linky | 2 | 1,98 % | 1,98 % |
| bankomaty 3 | 1 | 0,99 % | 0,99 % |
| ostatní odpovědi | 51 | 50,5 % | 50,5 % |
7. Požadavek 7
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| mobilní aplikace 1 | 17 | 16,83 % | 16,83 % |
| mobilní aplikace 3 | 13 | 12,87 % | 12,87 % |
| platební karta 3 | 5 | 4,95 % | 4,95 % |
| mobilní aplikace 9 | 4 | 3,96 % | 3,96 % |
| ochota pracovníků | 4 | 3,96 % | 3,96 % |
| kreditní karta 1 | 2 | 1,98 % | 1,98 % |
| bezpečnost 3 | 2 | 1,98 % | 1,98 % |
| mobilní aplikace 2 | 2 | 1,98 % | 1,98 % |
| vzhled stránek 2 | 2 | 1,98 % | 1,98 % |
| pobočky | 2 | 1,98 % | 1,98 % |
| ostatní odpovědi | 48 | 47,52 % | 47,52 % |
8. Požadavek 8
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| bezpečnost účtu 9 | 29 | 28,71 % | 28,71 % |
| mobilní aplikace | 3 | 2,97 % | 2,97 % |
| půjčky 1 | 3 | 2,97 % | 2,97 % |
| vedení účtu zdarma 3 | 2 | 1,98 % | 1,98 % |
| spoření 2 | 2 | 1,98 % | 1,98 % |
| mobilní aplikace 2 | 2 | 1,98 % | 1,98 % |
| zákaznické linky | 2 | 1,98 % | 1,98 % |
| pobočky | 2 | 1,98 % | 1,98 % |
| online banking 9 | 2 | 1,98 % | 1,98 % |
| bankomaty 9 | 2 | 1,98 % | 1,98 % |
| ostatní odpovědi | 52 | 51,49 % | 51,49 % |
9. Požadavek 9
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| kreditní karta 1 | 16 | 15,84 % | 15,84 % |
| kreditní karta 3 | 11 | 10,89 % | 10,89 % |
| kreditní karta 9 | 5 | 4,95 % | 4,95 % |
| bezpečnost 3 | 3 | 2,97 % | 2,97 % |
| mobilní aplikace 1 | 3 | 2,97 % | 2,97 % |
| vedení účtu zdarma | 3 | 2,97 % | 2,97 % |
| online banking 9 | 3 | 2,97 % | 2,97 % |
| transakce zdarma 3 | 2 | 1,98 % | 1,98 % |
| pobočky 3 | 2 | 1,98 % | 1,98 % |
| bankomaty 3 | 2 | 1,98 % | 1,98 % |
| ostatní odpovědi | 51 | 50,5 % | 50,5 % |
10. Požadavek 10
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| půjčky 1 | 24 | 23,76 % | 23,76 % |
| půjčky 3 | 6 | 5,94 % | 5,94 % |
| kontokorent 1 | 3 | 2,97 % | 2,97 % |
| mobilní aplikace | 3 | 2,97 % | 2,97 % |
| bezplatný účet 9 | 3 | 2,97 % | 2,97 % |
| kontokorent 3 | 2 | 1,98 % | 1,98 % |
| dostupnost 3 | 2 | 1,98 % | 1,98 % |
| půjčky 9 | 2 | 1,98 % | 1,98 % |
| bezplatný účet | 2 | 1,98 % | 1,98 % |
| pobočky | 2 | 1,98 % | 1,98 % |
| ostatní odpovědi | 52 | 51,49 % | 51,49 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.