Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Bankovní produkty

Bankovní produkty

Šéfujete někomu v IT?
→ Mohou Vaši podřízení pracovat z domova? Sledujete nějak, co v práci dělají a zda nedělají vedle práce ještě něco jiného? ←
(průzkum pro diplomovou práci, cca 10 minut)

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Petr Bělohlav
Šetření:28. 02. 2015 - 08. 03. 2015
Počet respondentů:118
Počet otázek (max/průměr):18 / 17.59
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:82,3 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.02:45
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF-1 PDF-2 PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace   závislosti   zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Podklad pro diplomovou práci

Odpovědi respondentů

1. Vlastníte bankovní účet?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 2, Ne → otázka č. 9].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ano11597,46 %97,46 %  
Ne32,54 %2,54 %  

Graf

2. U jaké banky máte vedený hlavní bankovní účet?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Česká spořitelna, a.s3328,45 %27,97 %  
Komerční banka, a.s.1916,38 %16,1 %  
Československá obchodní banka, a.s.1512,93 %12,71 %  
Jiná1512,93 %12,71 %  
mBank1311,21 %11,02 %  
Fio banka, a.s.119,48 %9,32 %  
GE Money Bank a.s.54,31 %4,24 %  
UniCredit Bank, a.s.43,45 %3,39 %  
Raiffeisenbank a.s.10,86 %0,85 %  

Graf

3. Proč využíváte služeb této banky?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Dostupnost poboček a bankomatů5547,83 %46,61 %  
Výše poplatků5245,22 %44,07 %  
Stabilní zázemí a dobré jméno banky4135,65 %34,75 %  
Nabízené produkty a služby3732,17 %31,36 %  
Reference od známých nebo rodiny2824,35 %23,73 %  
Nutnost k jinému produktu (úvěr apod.)1412,17 %11,86 %  
Reklama10,87 %0,85 %  

Graf

4. Kolik Kč měsíčně zaplatíte průměrně za poplatky spojené se správou a vedením účtu?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
05648,7 %47,46 %  
1-502925,22 %24,58 %  
101-1501311,3 %11,02 %  
51-1001311,3 %11,02 %  
150-20032,61 %2,54 %  
201 a více10,87 %0,85 %  

Graf

5. Myslíte si, že cena poplatků za služby, které využíváte, je adekvátní?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ano8573,91 %72,03 %  
Ne3026,09 %25,42 %  

Graf

6. Jakou formou nejčastěji platíte v obchodech?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Debetní kartou (vlastní finanční prostředky na účtu)6455,65 %54,24 %  
Hotově4135,65 %34,75 %  
Kreditní kartou (kontokorent – krátkodobý úvěr)108,7 %8,47 %  

Graf

7. Využíváte bezkontaktní platby?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ano7766,96 %65,25 %  
Ne3833,04 %32,2 %  

Graf

8. Využíváte internetové bankovnictví?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ano10692,17 %89,83 %  
Ne97,83 %7,63 %  

Graf

9. Jakou formu jste financovali / financujete / plánujete financovat vlastní bydlení?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Hypoteční úvěr5748,31 %48,31 %  
Vlastní zdroje4638,98 %38,98 %  
Úvěr ze stavebního spoření1210,17 %10,17 %  
Jiný úvěr32,54 %2,54 %  

Graf

10. Co je pro Vás nejdůležitější v případě rozhodování o úvěru?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Úroková sazba6756,78 %56,78 %  
RPSN (roční procentní sazba nákladů)6756,78 %56,78 %  
Výše měsíčních splátek5445,76 %45,76 %  
Možnost předčasného splacení3832,2 %32,2 %  
Výše poplatků spojených se správou úvěru3327,97 %27,97 %  
Možnost odložení splátek65,08 %5,08 %  

Graf

11. Spoříte?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 12, Ne → otázka č. 13].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ano9076,27 %76,27 %  
Ne2823,73 %23,73 %  

Graf

12. Pro spoření využíváte

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Stavební spoření5460 %45,76 %  
Spořicí účet5055,56 %42,37 %  
Penzijní program3842,22 %32,2 %  
Podílové a investiční fondy2022,22 %16,95 %  
Spořící složka v životním pojištění1314,44 %11,02 %  
Hotovost doma77,78 %5,93 %  
Termínované vklady77,78 %5,93 %  

Graf

13. Pohlaví

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Žena6151,69 %51,69 %  
Muž5748,31 %48,31 %  

Graf

14. Věk

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
26-406050,85 %50,85 %  
Do 252924,58 %24,58 %  
41-602722,88 %22,88 %  
Více než 6021,69 %1,69 %  

Graf

15. Nejvyšší dosažené vzdělání

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
VŠ6353,39 %53,39 %  
SŠ / vyučení s maturitou4033,9 %33,9 %  
Vyučení bez maturity86,78 %6,78 %  
VOŠ43,39 %3,39 %  
ZŠ32,54 %2,54 %  

Graf

16. Jaký je Váš hrubý měsíční příjem v Kč?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
10 001-20 0003731,36 %31,36 %  
Do 10 0002924,58 %24,58 %  
20 001-30 0001916,1 %16,1 %  
30 001-40 0001714,41 %14,41 %  
40 000 a více1613,56 %13,56 %  

Graf

17. V jakém oboru pracujete?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Soukromý sektor4437,29 %37,29 %  
Státní zaměstnanec2521,19 %21,19 %  
Student1916,1 %16,1 %  
Podnikatel, OSVČ1411,86 %11,86 %  
Nezaměstnaný86,78 %6,78 %  
Důchodce54,24 %4,24 %  
Mateřská / rodičovská dovolená32,54 %2,54 %  

Graf

18. Velikost Vašeho bydliště

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Hlavní město5849,15 %49,15 %  
Vesnice2117,8 %17,8 %  
Město1613,56 %13,56 %  
Okresní město1411,86 %11,86 %  
Krajské město97,63 %7,63 %  

Graf

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5

Byly nalezeny zajímavé souvislosti u 5 otázek.

Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).

Tip: Vysvětlení této funkce i s příklady naleznete v nápovědě

3. Proč využíváte služeb této banky?

  • odpověď Výše poplatků:
    • 2.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Fio banka, a.s. na otázku 2. U jaké banky máte vedený hlavní bankovní účet?
    • 2.1x vetší pravděpodobnost při odpovědi mBank na otázku 2. U jaké banky máte vedený hlavní bankovní účet?

4. Kolik Kč měsíčně zaplatíte průměrně za poplatky spojené se správou a vedením účtu?

  • odpověď 0:
    • 2.1x vetší pravděpodobnost při odpovědi Fio banka, a.s. na otázku 2. U jaké banky máte vedený hlavní bankovní účet?

5. Myslíte si, že cena poplatků za služby, které využíváte, je adekvátní?

  • odpověď Ne:
    • 3.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi 101-150 na otázku 4. Kolik Kč měsíčně zaplatíte průměrně za poplatky spojené se správou a vedením účtu?

14. Věk

  • odpověď 26-40:
    • 1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi Podnikatel, OSVČ na otázku 17. V jakém oboru pracujete?

16. Jaký je Váš hrubý měsíční příjem v Kč?

  • odpověď Do 10 000:
    • 3.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi Student na otázku 17. V jakém oboru pracujete?

Zjišťování závislostí odpovědí

Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.

Tip: Delší vysvětlení i s příklady naleznete v nápovědě

A) VYBERTE ODPOVĚĎ (VÝROK), KTERÁ VÁS ZAJÍMÁ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).

1. Vlastníte bankovní účet?

2. U jaké banky máte vedený hlavní bankovní účet?

3. Proč využíváte služeb této banky?

4. Kolik Kč měsíčně zaplatíte průměrně za poplatky spojené se správou a vedením účtu?

5. Myslíte si, že cena poplatků za služby, které využíváte, je adekvátní?

6. Jakou formou nejčastěji platíte v obchodech?

7. Využíváte bezkontaktní platby?

8. Využíváte internetové bankovnictví?

9. Jakou formu jste financovali / financujete / plánujete financovat vlastní bydlení?

10. Co je pro Vás nejdůležitější v případě rozhodování o úvěru?

11. Spoříte?

12. Pro spoření využíváte

13. Pohlaví

14. Věk

15. Nejvyšší dosažené vzdělání

16. Jaký je Váš hrubý měsíční příjem v Kč?

17. V jakém oboru pracujete?

18. Velikost Vašeho bydliště

B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).

1. Vlastníte bankovní účet?

2. U jaké banky máte vedený hlavní bankovní účet?

3. Proč využíváte služeb této banky?

4. Kolik Kč měsíčně zaplatíte průměrně za poplatky spojené se správou a vedením účtu?

5. Myslíte si, že cena poplatků za služby, které využíváte, je adekvátní?

6. Jakou formou nejčastěji platíte v obchodech?

7. Využíváte bezkontaktní platby?

8. Využíváte internetové bankovnictví?

9. Jakou formu jste financovali / financujete / plánujete financovat vlastní bydlení?

10. Co je pro Vás nejdůležitější v případě rozhodování o úvěru?

11. Spoříte?

12. Pro spoření využíváte

13. Pohlaví

14. Věk

15. Nejvyšší dosažené vzdělání

16. Jaký je Váš hrubý měsíční příjem v Kč?

17. V jakém oboru pracujete?

18. Velikost Vašeho bydliště

C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI

Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.

Citace

Bělohlav, P. – Bankovní produkty (výsledky průzkumu), 2015. Dostupné online na https://46374.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.