Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Покупки в интернете
Покупки в интернете
→ Jak reagujete na přidání "ai funkcí" do programů, které používáte? Štve vás to, nebo to berete jako příjemné vylepšení? Nebo byste radši všude používali svou oblíbenou AI? ←
(cca 7 minut, veřejné výsledky v září)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Maria Dombrovskaya |
|---|---|
| Šetření: | 12. 03. 2015 - 26. 03. 2015 |
| Počet respondentů: | 105 |
| Počet otázek (max/průměr): | 19 / 18.86 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 66 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.05:52 |
| odpovědi & grafy segmentace zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Цель: узнать мнение русско-говорящего населения Праги о покупке товаров через Интернет.
Odpovědi respondentů
1. Вы живете в Праге?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 99 | 94,29 % | 94,29 % |
| ne | 6 | 5,71 % | 5,71 % |
2. Покупали ли вы когда-нибудь товары через интернет?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 101 | 96,19 % | 96,19 % |
| ne | 4 | 3,81 % | 3,81 % |
3. Сколько часов вы проводите в интернете каждый день?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 3-4 | 36 | 34,29 % | 34,29 % |
| более 6-ти часов | 31 | 29,52 % | 29,52 % |
| 5-6 | 27 | 25,71 % | 25,71 % |
| 1-2 | 11 | 10,48 % | 10,48 % |
4. Как часто вы используете следующие устройства для покупки товаров через интернет?
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
Automatizované zpracování této otázky zatím není podporováno, odpovědi je nutné zpracovat "ručně" na základě exportu surových dat (xls/xlsx/csv apod.)
5. Как часто вы делаете покупки через интернет?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Примерно 1 раз в месяц | 38 | 36,19 % | 36,19 % |
| Примерно 1 раз в квартал | 35 | 33,33 % | 33,33 % |
| Примерно 1 раз в неделю | 12 | 11,43 % | 11,43 % |
| Примерно 1 раз в полгода | 10 | 9,52 % | 9,52 % |
| Примерно 1 раз в год | 8 | 7,62 % | 7,62 % |
| Никогда не делаю покупки через интернет | 2 | 1,9 % | 1,9 % |
6. Что вы чаще всего покупаете в интернете?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Билеты на автобус, поезд, самолет | 75 | 71,43 % | 71,43 % |
| Билеты в кино, на концерты, в театр | 63 | 60 % | 60 % |
| Косметику и парфюмерию | 42 | 40 % | 40 % |
| Текстиль, обувь и аксессуары | 42 | 40 % | 40 % |
| Книги | 31 | 29,52 % | 29,52 % |
| Лекарства, витамины, пищевые добавки | 29 | 27,62 % | 27,62 % |
| Остальную электронику (мобильные телефоны, планшеты, фотоаппараты, гаджеты) | 26 | 24,76 % | 24,76 % |
| Другое | 24 | 22,86 % | 22,86 % |
| Компьютеры и комплектующие (ПК, ноутбуки и т.п.) | 24 | 22,86 % | 22,86 % |
| Продукты | 17 | 16,19 % | 16,19 % |
| Бытовую технику (стиральные машины, микроволновые печи, посудомоечные машины, холодильники) | 15 | 14,29 % | 14,29 % |
| Бытовую электронику (телевизоры, радио, DVD-проигрыватели) | 14 | 13,33 % | 13,33 % |
| Бытовую химию (стиральные порошки, зубную пасту, средства для мытья полов/окон/туалетов) | 11 | 10,48 % | 10,48 % |
| Мебель и аксессуары для дома (обеденные столы, стулья, диваны, вазы, ковры) | 9 | 8,57 % | 8,57 % |
| Фильмы и музыку (CD, DVD, Blue-Ray) | 8 | 7,62 % | 7,62 % |
| Садовое оборудование и инструменты (садовая мебель, газонокосилки, пилы, молотки) | 1 | 0,95 % | 0,95 % |
7. Как часто вы покупаете подарки в интернете?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Редко | 54 | 51,43 % | 51,43 % |
| Часто | 25 | 23,81 % | 23,81 % |
| Никогда | 21 | 20 % | 20 % |
| Очень часто | 5 | 4,76 % | 4,76 % |
8. Для кого вы обычно покупаете подарки в интернете?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Для себя | 30 | 32,26 % | 28,57 % |
| Для членов семьи | 23 | 24,73 % | 21,9 % |
| Для друга/подруги | 20 | 21,51 % | 19,05 % |
| Для парня/девушки | 9 | 9,68 % | 8,57 % |
| Для коллеги | 2 | 2,15 % | 1,9 % |
| Не покупаю | 2 | 2,15 % | 1,9 % |
| Не покупаю. | 1 | 1,08 % | 0,95 % |
| нет интернету | 1 | 1,08 % | 0,95 % |
| я не делаю покупки через интернкт | 1 | 1,08 % | 0,95 % |
| для семьи, для друзей и для себя | 1 | 1,08 % | 0,95 % |
| dla druzej | 1 | 1,08 % | 0,95 % |
| n/a | 1 | 1,08 % | 0,95 % |
| Разным людям | 1 | 1,08 % | 0,95 % |
9. Нравится ли вам, если вы заранее не знаете о содержимом подарка, который получили?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 68 | 64,76 % | 64,76 % |
| ne | 37 | 35,24 % | 35,24 % |
10. Насколько важную роль при покупке товаров через интернет для вас играют следующие факторы?
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
Automatizované zpracování této otázky zatím není podporováno, odpovědi je nutné zpracovat "ručně" na základě exportu surových dat (xls/xlsx/csv apod.)
11. С какими из следующим ситуаций вы встречались при покупке товаров через интернет?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Не встречал/ась ни с одной из выше уведенных проблем | 37 | 35,24 % | 35,24 % |
| Доставка некачественного товара | 35 | 33,33 % | 33,33 % |
| Плохая коммуникация с интернет-магазином | 32 | 30,48 % | 30,48 % |
| Товар не был доставлен | 28 | 26,67 % | 26,67 % |
| Заведомо ложная информация о продукте | 19 | 18,1 % | 18,1 % |
| Неожиданные расходы (скрытые платежи, изменения цены) | 15 | 14,29 % | 14,29 % |
| Доставка другого, не заказанного вами товара | 12 | 11,43 % | 11,43 % |
| Проблемы с рекламацией товара (несоблюдение гарантийного срока, невозвращение денег за товар) | 7 | 6,67 % | 6,67 % |
| Несанкционированное использование ваших личных данных | 5 | 4,76 % | 4,76 % |
12. Как обычно поступаете в случае, если совершаете покупку через интернет?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| У меня есть несколько любимых интернет-магазинов, с которыми связан хороший опыт и в которых всегда совершаю покупки | 54 | 51,43 % | 51,43 % |
| Использую интернет-поисковики (Google, Seznam) или специальные порталы, предназначенные для сравнения цен (Heureka, Zbozi), после чего сравниваю цены в разных интернет-магазинах | 33 | 31,43 % | 31,43 % |
| Покупаю в интернет-магазинах, которые мне советуют знакомые | 7 | 6,67 % | 6,67 % |
| Покупаю в интернет-магазинах, у которых есть положительные отзывы от покупателей | 5 | 4,76 % | 4,76 % |
| Покупаю в интернет-магазинах, чья реклама меня заинтересует | 3 | 2,86 % | 2,86 % |
| покупаю только через проверенные сайты | 1 | 0,95 % | 0,95 % |
| не покупаю ничего в интернете | 1 | 0,95 % | 0,95 % |
| 4, 5 ответы | 1 | 0,95 % | 0,95 % |
13. Как часто используете следующие способы доставки товаров?
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
Automatizované zpracování této otázky zatím není podporováno, odpovědi je nutné zpracovat "ručně" na základě exportu surových dat (xls/xlsx/csv apod.)
14. Как часто используете следующие способы оплаты товара?
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
Automatizované zpracování této otázky zatím není podporováno, odpovědi je nutné zpracovat "ručně" na základě exportu surových dat (xls/xlsx/csv apod.)
15. Сколько в среднем вы потратили на покупки в интернете за год?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 1 001 - 5 000 крон | 29 | 27,62 % | 27,62 % |
| 5 001 - 10 000 крон | 25 | 23,81 % | 23,81 % |
| более 15 000 крон | 19 | 18,1 % | 18,1 % |
| 10 001 - 15 000 крон | 13 | 12,38 % | 12,38 % |
| 1 - 1 000 крон | 9 | 8,57 % | 8,57 % |
| 0 | 4 | 3,81 % | 3,81 % |
| 5 001 - 10 000 крон | 3 | 2,86 % | 2,86 % |
| 1 001 - 5 000 крон | 1 | 0,95 % | 0,95 % |
| 10 001 - 15 000 крон | 1 | 0,95 % | 0,95 % |
| 10 001 - 15 000 крон | 1 | 0,95 % | 0,95 % |
16. Какой способ заявки предпочитаете?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Без регистрации | 53 | 51,96 % | 50,48 % |
| С регистрацией | 34 | 33,33 % | 32,38 % |
| Регистрация с помощью социальной сети (Facebook, VK, Google) | 15 | 14,71 % | 14,29 % |
17. Сколько часов за день вы проводите в социальных сетях?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 1-2 часа | 39 | 37,14 % | 37,14 % |
| 3-4 часа | 34 | 32,38 % | 32,38 % |
| более 4-х часов | 25 | 23,81 % | 23,81 % |
| менее 1 часа | 7 | 6,67 % | 6,67 % |
18. Сколько вам лет?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 21-25 | 69 | 65,71 % | 65,71 % |
| 15-20 | 14 | 13,33 % | 13,33 % |
| 26-30 | 14 | 13,33 % | 13,33 % |
| старше 40-а лет | 4 | 3,81 % | 3,81 % |
| 31-35 | 2 | 1,9 % | 1,9 % |
| 36-40 | 2 | 1,9 % | 1,9 % |
19. Ваш пол
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Женский | 82 | 78,1 % | 78,1 % |
| Мужской | 23 | 21,9 % | 21,9 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.