Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Бытовую химию (стиральные порошки, зубную пасту, средства для мытья полов/окон/туалетов)
11
10,48 %
10,48 %
Мебель и аксессуары для дома (обеденные столы, стулья, диваны, вазы, ковры)
9
8,57 %
8,57 %
Фильмы и музыку (CD, DVD, Blue-Ray)
8
7,62 %
7,62 %
Садовое оборудование и инструменты (садовая мебель, газонокосилки, пилы, молотки)
1
0,95 %
0,95 %
7. Как часто вы покупаете подарки в интернете?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Редко
54
51,43 %
51,43 %
Часто
25
23,81 %
23,81 %
Никогда
21
20 %
20 %
Очень часто
5
4,76 %
4,76 %
8. Для кого вы обычно покупаете подарки в интернете?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Для себя
30
32,26 %
28,57 %
Для членов семьи
23
24,73 %
21,9 %
Для друга/подруги
20
21,51 %
19,05 %
Для парня/девушки
9
9,68 %
8,57 %
Для коллеги
2
2,15 %
1,9 %
Не покупаю
2
2,15 %
1,9 %
Не покупаю.
1
1,08 %
0,95 %
нет интернету
1
1,08 %
0,95 %
я не делаю покупки через интернкт
1
1,08 %
0,95 %
для семьи, для друзей и для себя
1
1,08 %
0,95 %
dla druzej
1
1,08 %
0,95 %
n/a
1
1,08 %
0,95 %
Разным людям
1
1,08 %
0,95 %
9. Нравится ли вам, если вы заранее не знаете о содержимом подарка, который получили?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
ano
68
64,76 %
64,76 %
ne
37
35,24 %
35,24 %
10. Насколько важную роль при покупке товаров через интернет для вас играют следующие факторы?
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
Automatizované zpracování této otázky zatím není podporováno, odpovědi je nutné zpracovat "ručně" na základě exportu surových dat (xls/xlsx/csv apod.)
11. С какими из следующим ситуаций вы встречались при покупке товаров через интернет?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Не встречал/ась ни с одной из выше уведенных проблем
37
35,24 %
35,24 %
Доставка некачественного товара
35
33,33 %
33,33 %
Плохая коммуникация с интернет-магазином
32
30,48 %
30,48 %
Товар не был доставлен
28
26,67 %
26,67 %
Заведомо ложная информация о продукте
19
18,1 %
18,1 %
Неожиданные расходы (скрытые платежи, изменения цены)
15
14,29 %
14,29 %
Доставка другого, не заказанного вами товара
12
11,43 %
11,43 %
Проблемы с рекламацией товара (несоблюдение гарантийного срока, невозвращение денег за товар)
7
6,67 %
6,67 %
Несанкционированное использование ваших личных данных
5
4,76 %
4,76 %
12. Как обычно поступаете в случае, если совершаете покупку через интернет?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
У меня есть несколько любимых интернет-магазинов, с которыми связан хороший опыт и в которых всегда совершаю покупки
54
51,43 %
51,43 %
Использую интернет-поисковики (Google, Seznam) или специальные порталы, предназначенные для сравнения цен (Heureka, Zbozi), после чего сравниваю цены в разных интернет-магазинах
33
31,43 %
31,43 %
Покупаю в интернет-магазинах, которые мне советуют знакомые
7
6,67 %
6,67 %
Покупаю в интернет-магазинах, у которых есть положительные отзывы от покупателей
5
4,76 %
4,76 %
Покупаю в интернет-магазинах, чья реклама меня заинтересует
3
2,86 %
2,86 %
покупаю только через проверенные сайты
1
0,95 %
0,95 %
не покупаю ничего в интернете
1
0,95 %
0,95 %
4, 5 ответы
1
0,95 %
0,95 %
13. Как часто используете следующие способы доставки товаров?
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
Automatizované zpracování této otázky zatím není podporováno, odpovědi je nutné zpracovat "ručně" na základě exportu surových dat (xls/xlsx/csv apod.)
14. Как часто используете следующие способы оплаты товара?
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
Automatizované zpracování této otázky zatím není podporováno, odpovědi je nutné zpracovat "ručně" na základě exportu surových dat (xls/xlsx/csv apod.)
15. Сколько в среднем вы потратили на покупки в интернете за год?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Без регистрации
53
51,96 %
50,48 %
С регистрацией
34
33,33 %
32,38 %
Регистрация с помощью социальной сети (Facebook, VK, Google)
15
14,71 %
14,29 %
17. Сколько часов за день вы проводите в социальных сетях?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
1-2 часа
39
37,14 %
37,14 %
3-4 часа
34
32,38 %
32,38 %
более 4-х часов
25
23,81 %
23,81 %
менее 1 часа
7
6,67 %
6,67 %
18. Сколько вам лет?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
21-25
69
65,71 %
65,71 %
15-20
14
13,33 %
13,33 %
26-30
14
13,33 %
13,33 %
старше 40-а лет
4
3,81 %
3,81 %
31-35
2
1,9 %
1,9 %
36-40
2
1,9 %
1,9 %
19. Ваш пол
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Женский
82
78,1 %
78,1 %
Мужской
23
21,9 %
21,9 %
SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA
Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!
Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.
Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3
Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5
Byly nalezeny zajímavé souvislosti u 3 otázek.
Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).
4. Как часто вы используете следующие устройства для покупки товаров через интернет?
odpověď Мобильный телефон=Никогда:
2.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ноутбук=Никогда na otázku 4. Как часто вы используете следующие устройства для покупки товаров через интернет?
6. Что вы чаще всего покупаете в интернете?
odpověď Компьютеры и комплектующие (ПК, ноутбуки и т.п.):
4.1x vetší pravděpodobnost při odpovědi Бытовую электронику (телевизоры, радио, DVD-проигрыватели) na otázku 6. Что вы чаще всего покупаете в интернете?
odpověď Косметику и парфюмерию:
2.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Бытовую химию (стиральные порошки, зубную пасту, средства для мытья полов/окон/туалетов) na otázku 6. Что вы чаще всего покупаете в интернете?
10. Насколько важную роль при покупке товаров через интернет для вас играют следующие факторы?
odpověď Отзывы остальных пользователей интернетом=Важную:
1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Другое=Иногда na otázku 4. Как часто вы используете следующие устройства для покупки товаров через интернет?
Zjišťování závislostí odpovědí
Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.
Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).
1. Вы живете в Праге?
2. Покупали ли вы когда-нибудь товары через интернет?
3. Сколько часов вы проводите в интернете каждый день?
4. Как часто вы используете следующие устройства для покупки товаров через интернет?
5. Как часто вы делаете покупки через интернет?
6. Что вы чаще всего покупаете в интернете?
7. Как часто вы покупаете подарки в интернете?
8. Для кого вы обычно покупаете подарки в интернете?
9. Нравится ли вам, если вы заранее не знаете о содержимом подарка, который получили?
10. Насколько важную роль при покупке товаров через интернет для вас играют следующие факторы?
11. С какими из следующим ситуаций вы встречались при покупке товаров через интернет?
12. Как обычно поступаете в случае, если совершаете покупку через интернет?
13. Как часто используете следующие способы доставки товаров?
14. Как часто используете следующие способы оплаты товара?
15. Сколько в среднем вы потратили на покупки в интернете за год?
16. Какой способ заявки предпочитаете?
17. Сколько часов за день вы проводите в социальных сетях?
18. Сколько вам лет?
19. Ваш пол
B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:
Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).
1. Вы живете в Праге?
2. Покупали ли вы когда-нибудь товары через интернет?
3. Сколько часов вы проводите в интернете каждый день?
4. Как часто вы используете следующие устройства для покупки товаров через интернет?
5. Как часто вы делаете покупки через интернет?
6. Что вы чаще всего покупаете в интернете?
7. Как часто вы покупаете подарки в интернете?
8. Для кого вы обычно покупаете подарки в интернете?
9. Нравится ли вам, если вы заранее не знаете о содержимом подарка, который получили?
10. Насколько важную роль при покупке товаров через интернет для вас играют следующие факторы?
11. С какими из следующим ситуаций вы встречались при покупке товаров через интернет?
12. Как обычно поступаете в случае, если совершаете покупку через интернет?
13. Как часто используете следующие способы доставки товаров?
14. Как часто используете следующие способы оплаты товара?
15. Сколько в среднем вы потратили на покупки в интернете за год?
16. Какой способ заявки предпочитаете?
17. Сколько часов за день вы проводите в социальных сетях?
18. Сколько вам лет?
19. Ваш пол
C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI
Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.
Citace
Dombrovskaya, M. – Покупки в интернете (výsledky průzkumu), 2015. Dostupné online na https://46998.vyplnto.cz.
Poznámky: 1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli. 2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 % 3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat. 4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.