Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Покупки в интернете

Покупки в интернете

Víte, že... si na Vyplňto.cz můžete zdarma vytvořit vlastní dotazník?

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Maria Dombrovskaya
Šetření:12. 03. 2015 - 26. 03. 2015
Počet respondentů:105
Počet otázek (max/průměr):19 / 18.86
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:66 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.05:52
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF-1 PDF-2 PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace   závislosti   zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Цель: узнать мнение русско-говорящего населения Праги о покупке товаров через Интернет. 

 

Odpovědi respondentů

1. Вы живете в Праге?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano9994,29 %94,29 %  
ne65,71 %5,71 %  

Graf

2. Покупали ли вы когда-нибудь товары через интернет?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano10196,19 %96,19 %  
ne43,81 %3,81 %  

Graf

3. Сколько часов вы проводите в интернете каждый день?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
3-43634,29 %34,29 %  
более 6-ти часов3129,52 %29,52 %  
5-62725,71 %25,71 %  
1-21110,48 %10,48 %  

Graf

4. Как часто вы используете следующие устройства для покупки товаров через интернет?

Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.

Automatizované zpracování této otázky zatím není podporováno, odpovědi je nutné zpracovat "ručně" na základě exportu surových dat (xls/xlsx/csv apod.)

Graf

5. Как часто вы делаете покупки через интернет?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Примерно 1 раз в месяц3836,19 %36,19 %  
Примерно 1 раз в квартал3533,33 %33,33 %  
Примерно 1 раз в неделю1211,43 %11,43 %  
Примерно 1 раз в полгода109,52 %9,52 %  
Примерно 1 раз в год87,62 %7,62 %  
Никогда не делаю покупки через интернет21,9 %1,9 %  

Graf

6. Что вы чаще всего покупаете в интернете?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Билеты на автобус, поезд, самолет7571,43 %71,43 %  
Билеты в кино, на концерты, в театр6360 %60 %  
Косметику и парфюмерию4240 %40 %  
Текстиль, обувь и аксессуары4240 %40 %  
Книги3129,52 %29,52 %  
Лекарства, витамины, пищевые добавки2927,62 %27,62 %  
Остальную электронику (мобильные телефоны, планшеты, фотоаппараты, гаджеты)2624,76 %24,76 %  
Другое2422,86 %22,86 %  
Компьютеры и комплектующие (ПК, ноутбуки и т.п.)2422,86 %22,86 %  
Продукты1716,19 %16,19 %  
Бытовую технику (стиральные машины, микроволновые печи, посудомоечные машины, холодильники)1514,29 %14,29 %  
Бытовую электронику (телевизоры, радио, DVD-проигрыватели)1413,33 %13,33 %  
Бытовую химию (стиральные порошки, зубную пасту, средства для мытья полов/окон/туалетов)1110,48 %10,48 %  
Мебель и аксессуары для дома (обеденные столы, стулья, диваны, вазы, ковры)98,57 %8,57 %  
Фильмы и музыку (CD, DVD, Blue-Ray)87,62 %7,62 %  
Садовое оборудование и инструменты (садовая мебель, газонокосилки, пилы, молотки)10,95 %0,95 %  

Graf

7. Как часто вы покупаете подарки в интернете?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Редко5451,43 %51,43 %  
Часто2523,81 %23,81 %  
Никогда2120 %20 %  
Очень часто54,76 %4,76 %  

Graf

8. Для кого вы обычно покупаете подарки в интернете?

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Для себя3032,26 %28,57 %  
Для членов семьи2324,73 %21,9 %  
Для друга/подруги2021,51 %19,05 %  
Для парня/девушки99,68 %8,57 %  
Для коллеги22,15 %1,9 %  
Не покупаю22,15 %1,9 %  
Не покупаю.11,08 %0,95 %  
нет интернету11,08 %0,95 %  
я не делаю покупки через интернкт11,08 %0,95 %  
для семьи, для друзей и для себя11,08 %0,95 %  
dla druzej11,08 %0,95 %  
n/a11,08 %0,95 %  
Разным людям11,08 %0,95 %  

Graf

9. Нравится ли вам, если вы заранее не знаете о содержимом подарка, который получили?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano6864,76 %64,76 %  
ne3735,24 %35,24 %  

Graf

10. Насколько важную роль при покупке товаров через интернет для вас играют следующие факторы?

Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.

Automatizované zpracování této otázky zatím není podporováno, odpovědi je nutné zpracovat "ručně" na základě exportu surových dat (xls/xlsx/csv apod.)

Graf

11. С какими из следующим ситуаций вы встречались при покупке товаров через интернет?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Не встречал/ась ни с одной из выше уведенных проблем3735,24 %35,24 %  
Доставка некачественного товара3533,33 %33,33 %  
Плохая коммуникация с интернет-магазином3230,48 %30,48 %  
Товар не был доставлен2826,67 %26,67 %  
Заведомо ложная информация о продукте1918,1 %18,1 %  
Неожиданные расходы (скрытые платежи, изменения цены)1514,29 %14,29 %  
Доставка другого, не заказанного вами товара1211,43 %11,43 %  
Проблемы с рекламацией товара (несоблюдение гарантийного срока, невозвращение денег за товар)76,67 %6,67 %  
Несанкционированное использование ваших личных данных54,76 %4,76 %  

Graf

12. Как обычно поступаете в случае, если совершаете покупку через интернет?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
У меня есть несколько любимых интернет-магазинов, с которыми связан хороший опыт и в которых всегда совершаю покупки5451,43 %51,43 %  
Использую интернет-поисковики (Google, Seznam) или специальные порталы, предназначенные для сравнения цен (Heureka, Zbozi), после чего сравниваю цены в разных интернет-магазинах3331,43 %31,43 %  
Покупаю в интернет-магазинах, которые мне советуют знакомые76,67 %6,67 %  
Покупаю в интернет-магазинах, у которых есть положительные отзывы от покупателей54,76 %4,76 %  
Покупаю в интернет-магазинах, чья реклама меня заинтересует32,86 %2,86 %  
покупаю только через проверенные сайты10,95 %0,95 %  
не покупаю ничего в интернете10,95 %0,95 %  
4, 5 ответы10,95 %0,95 %  

Graf

13. Как часто используете следующие способы доставки товаров?

Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.

Automatizované zpracování této otázky zatím není podporováno, odpovědi je nutné zpracovat "ručně" na základě exportu surových dat (xls/xlsx/csv apod.)

Graf

14. Как часто используете следующие способы оплаты товара?

Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.

Automatizované zpracování této otázky zatím není podporováno, odpovědi je nutné zpracovat "ručně" na základě exportu surových dat (xls/xlsx/csv apod.)

Graf

15. Сколько в среднем вы потратили на покупки в интернете за год?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
1 001 - 5 000 крон2927,62 %27,62 %  
5 001 - 10 000 крон2523,81 %23,81 %  
более 15 000 крон1918,1 %18,1 %  
10 001 - 15 000 крон1312,38 %12,38 %  
1 - 1 000 крон98,57 %8,57 %  
043,81 %3,81 %  
5 001 - 10 000 крон32,86 %2,86 %  
1 001 - 5 000 крон10,95 %0,95 %  
10 001 - 15 000 крон10,95 %0,95 %  
10 001 - 15 000 крон10,95 %0,95 %  

Graf

16. Какой способ заявки предпочитаете?

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Без регистрации5351,96 %50,48 %  
С регистрацией3433,33 %32,38 %  
Регистрация с помощью социальной сети (Facebook, VK, Google)1514,71 %14,29 %  

Graf

17. Сколько часов за день вы проводите в социальных сетях?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
1-2 часа3937,14 %37,14 %  
3-4 часа3432,38 %32,38 %  
более 4-х часов2523,81 %23,81 %  
менее 1 часа76,67 %6,67 %  

Graf

18. Сколько вам лет?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
21-256965,71 %65,71 %  
15-201413,33 %13,33 %  
26-301413,33 %13,33 %  
старше 40-а лет43,81 %3,81 %  
31-3521,9 %1,9 %  
36-4021,9 %1,9 %  

Graf

19. Ваш пол

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Женский8278,1 %78,1 %  
Мужской2321,9 %21,9 %  

Graf


(placená inzerce)

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5

Byly nalezeny zajímavé souvislosti u 3 otázek.

Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).

Tip: Vysvětlení této funkce i s příklady naleznete v nápovědě

4. Как часто вы используете следующие устройства для покупки товаров через интернет?

  • odpověď Мобильный телефон=Никогда:
    • 2.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ноутбук=Никогда na otázku 4. Как часто вы используете следующие устройства для покупки товаров через интернет?

6. Что вы чаще всего покупаете в интернете?

  • odpověď Компьютеры и комплектующие (ПК, ноутбуки и т.п.):
    • 4.1x vetší pravděpodobnost při odpovědi Бытовую электронику (телевизоры, радио, DVD-проигрыватели) na otázku 6. Что вы чаще всего покупаете в интернете?
  • odpověď Косметику и парфюмерию:
    • 2.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Бытовую химию (стиральные порошки, зубную пасту, средства для мытья полов/окон/туалетов) na otázku 6. Что вы чаще всего покупаете в интернете?

10. Насколько важную роль при покупке товаров через интернет для вас играют следующие факторы?

  • odpověď Отзывы остальных пользователей интернетом=Важную:
    • 1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Другое=Иногда na otázku 4. Как часто вы используете следующие устройства для покупки товаров через интернет?

Zjišťování závislostí odpovědí

Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.

Tip: Delší vysvětlení i s příklady naleznete v nápovědě

A) VYBERTE ODPOVĚĎ (VÝROK), KTERÁ VÁS ZAJÍMÁ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).

1. Вы живете в Праге?

2. Покупали ли вы когда-нибудь товары через интернет?

3. Сколько часов вы проводите в интернете каждый день?

4. Как часто вы используете следующие устройства для покупки товаров через интернет?

5. Как часто вы делаете покупки через интернет?

6. Что вы чаще всего покупаете в интернете?

7. Как часто вы покупаете подарки в интернете?

8. Для кого вы обычно покупаете подарки в интернете?

9. Нравится ли вам, если вы заранее не знаете о содержимом подарка, который получили?

10. Насколько важную роль при покупке товаров через интернет для вас играют следующие факторы?

11. С какими из следующим ситуаций вы встречались при покупке товаров через интернет?

12. Как обычно поступаете в случае, если совершаете покупку через интернет?

13. Как часто используете следующие способы доставки товаров?

14. Как часто используете следующие способы оплаты товара?

15. Сколько в среднем вы потратили на покупки в интернете за год?

16. Какой способ заявки предпочитаете?

17. Сколько часов за день вы проводите в социальных сетях?

18. Сколько вам лет?

19. Ваш пол

B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).

1. Вы живете в Праге?

2. Покупали ли вы когда-нибудь товары через интернет?

3. Сколько часов вы проводите в интернете каждый день?

4. Как часто вы используете следующие устройства для покупки товаров через интернет?

5. Как часто вы делаете покупки через интернет?

6. Что вы чаще всего покупаете в интернете?

7. Как часто вы покупаете подарки в интернете?

8. Для кого вы обычно покупаете подарки в интернете?

9. Нравится ли вам, если вы заранее не знаете о содержимом подарка, который получили?

10. Насколько важную роль при покупке товаров через интернет для вас играют следующие факторы?

11. С какими из следующим ситуаций вы встречались при покупке товаров через интернет?

12. Как обычно поступаете в случае, если совершаете покупку через интернет?

13. Как часто используете следующие способы доставки товаров?

14. Как часто используете следующие способы оплаты товара?

15. Сколько в среднем вы потратили на покупки в интернете за год?

16. Какой способ заявки предпочитаете?

17. Сколько часов за день вы проводите в социальных сетях?

18. Сколько вам лет?

19. Ваш пол

C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI

Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.

Zdroje respondentů

Níže uvedený seznam obsahuje odkazy na nejvýznamnější stránky, ze kterých přišli respondenti (dle refereru):

Z bezpečnostních důvodů nejsou zobrazeny kompletní adresy, ze kterých uživatelé přišli, ani minoritní zdroje respondentů. V případě následování odkazu z outlooku, icq nebo použití firewallu obvykle není možné zdroj zjistit. Jedná se o statistiku návštěvnosti dotazníku, nikoli jeho úspěšného odeslání (z různých zdrojů mohla být úspěšnost vyplnění dotazníku různá). Údaje tedy mohou sloužit pouze pro velmi hrubou orientaci.

Citace

Dombrovskaya, M.Покупки в интернете (výsledky průzkumu), 2015. Dostupné online na https://46998.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.