Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Používání informačních technologií při cestování
Používání informačních technologií při cestování
→ Jak reagujete na přidání "ai funkcí" do programů, které používáte? Štve vás to, nebo to berete jako příjemné vylepšení? Nebo byste radši všude používali svou oblíbenou AI? ←
(cca 7 minut, veřejné výsledky v září)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Lenka Holinková |
|---|---|
| Šetření: | 06. 04. 2015 - 17. 04. 2015 |
| Počet respondentů: | 101 |
| Počet otázek (max/průměr): | 19 / 13.16 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 56,2 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.03:23 |
| odpovědi & grafy segmentace zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Jsem studentkou 5. ročníku Vysoké školy ekonomické v Praze a chtěla bych Vás požádat o vyplnění tohoto dotazníku, který je zcela anonymní a získané informace mi pomohou v mé diplomové práci na téma Význam informačních technologií pro marketing destinace. Děkuji za Váš čas a ochotu vyplnit tento dotazník.
Odpovědi respondentů
1. Kde nejčastěji vyhledáváte informace o destinacích?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [na internetu → otázka č. 2, v tištěných materiálech (katalogy, knihy, brožury) → otázka č. 3, od kamarádů, známých → otázka č. 3, v televizi, rádiu → otázka č. 3, v informačním centru → otázka č. 3, necestuji → otázka č. 18, jiné → otázka č. 3].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| na internetu | 63 | 62,38 % | 62,38 % |
| necestuji | 21 | 20,79 % | 20,79 % |
| v tištěných materiálech (katalogy, knihy, brožury) | 12 | 11,88 % | 11,88 % |
| od kamarádů, známých | 4 | 3,96 % | 3,96 % |
| v televizi, rádiu | 1 | 0,99 % | 0,99 % |
2. Kde na internetu vyhledáváte informace o destinacích?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| webové prezentace destinací | 49 | 77,78 % | 48,51 % |
| webové prezentace ubytovatelů (hotelů, kempů) | 36 | 57,14 % | 35,64 % |
| blogy | 17 | 26,98 % | 16,83 % |
| sociální sítě (Facebook, Twitter) | 12 | 19,05 % | 11,88 % |
| videa na Youtube | 8 | 12,7 % | 7,92 % |
| webové prezentace ubytovatelů | 3 | 4,76 % | 2,97 % |
| Tripadvisor | 2 | 3,17 % | 1,98 % |
| cestovatelské typu walkhighlands.co.uk wikitravel.es ... | 1 | 1,59 % | 0,99 % |
| weby státní správy, provozovatelů dopravy, památek apod. | 1 | 1,59 % | 0,99 % |
| cestovatelská fóra | 1 | 1,59 % | 0,99 % |
| Wiki travel, TripAdvisor,... | 1 | 1,59 % | 0,99 % |
| booking.com a trip advisor | 1 | 1,59 % | 0,99 % |
| kombinace všeho | 1 | 1,59 % | 0,99 % |
| cestovatelské weby, web MZV | 1 | 1,59 % | 0,99 % |
3. Co před cestou do destinace obvykle zhlédnete?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| fotografie | 69 | 85,19 % | 68,32 % |
| virtuální prohlídky | 28 | 34,57 % | 27,72 % |
| videa | 26 | 32,1 % | 25,74 % |
| webkamery | 21 | 25,93 % | 20,79 % |
| nic z výše uvedeného | 4 | 4,94 % | 3,96 % |
| trasy; mapy; lokace kempů; schéma hromadné dopravy a potřebné jízdní řády | 1 | 1,23 % | 0,99 % |
| Mapy, satelitní snímky | 1 | 1,23 % | 0,99 % |
| čtu popisy památek, treků, rady při pohybu v dané destinaci. | 1 | 1,23 % | 0,99 % |
| počasí | 1 | 1,23 % | 0,99 % |
| mapy, informace o všem možném na místě | 1 | 1,23 % | 0,99 % |
| stránky o podnebí a počasí | 1 | 1,23 % | 0,99 % |
4. Rezervujete nebo nakupujete služby cestovního ruchu přes internet?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| rezervuji ubytovací služby | 48 | 59,26 % | 47,52 % |
| rezervuji dopravní služby | 32 | 39,51 % | 31,68 % |
| nakupuji dopravní služby | 28 | 34,57 % | 27,72 % |
| nakupuji ubytovací služby | 24 | 29,63 % | 23,76 % |
| rezervuji jiné služby (restaurace, vstupenky na akce, do objektů apod.) | 22 | 27,16 % | 21,78 % |
| přes internet služby nerezervuji ani nenakupuji | 19 | 23,46 % | 18,81 % |
| nakupuji jiné služby (restaurace, vstupenky na akce, do objektů apod.) | 14 | 17,28 % | 13,86 % |
| ale jen občas, když je nezbytné/ značně levnější (jako např. delší přejezdy vlakem) | 1 | 1,23 % | 0,99 % |
5. Používáte pro získání informací o destinacích interaktivní mapy?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ano, pouze interaktivní mapy → otázka č. 6, ano, ale používám i tištěné mapy → otázka č. 6, interaktivní mapy nepoužívám → otázka č. 7].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano, ale používám i tištěné mapy | 41 | 50,62 % | 40,59 % |
| interaktivní mapy nepoužívám | 24 | 29,63 % | 23,76 % |
| ano, pouze interaktivní mapy | 16 | 19,75 % | 15,84 % |
6. K čemu obvykle používáte interaktivní mapy?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| plánování pěší trasy | 41 | 71,93 % | 40,59 % |
| plánování trasy autem | 37 | 64,91 % | 36,63 % |
| získávání více informací o místě, atraktivtě | 37 | 64,91 % | 36,63 % |
| Google Street View | 26 | 45,61 % | 25,74 % |
| prohlížení leteckých map | 23 | 40,35 % | 22,77 % |
| plánování cyklo trasy | 11 | 19,3 % | 10,89 % |
| jenom prohlížím | 1 | 1,75 % | 0,99 % |
| profil terénu | 1 | 1,75 % | 0,99 % |
| baťůžek na mapy.cz | 1 | 1,75 % | 0,99 % |
7. Využíváte při cestování GPS?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ano → otázka č. 8, ne, ale GPS vlastním → otázka č. 9, ne, protože GPS nevlastním → otázka č. 9].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 48 | 59,26 % | 47,52 % |
| ne, protože GPS nevlastním | 23 | 28,4 % | 22,77 % |
| ne, ale GPS vlastním | 10 | 12,35 % | 9,9 % |
8. K čemu obvykle GPS při cestování využíváte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| navigace při jízdě autem | 41 | 83,67 % | 40,59 % |
| navigace při pěší chůzi | 25 | 51,02 % | 24,75 % |
| hledání ubytování, restaurací, obchodů | 21 | 42,86 % | 20,79 % |
| hledání atraktivit | 13 | 26,53 % | 12,87 % |
| hraní geocachingu | 11 | 22,45 % | 10,89 % |
hledání ubytování , restaurací, obchodů | 1 | 2,04 % | 0,99 % |
9. Používáte při cestování mobilní telefon nebo tablet pro vyhledávání informací o lokalitě (pomocí operátora, internetu, QR kódů)?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ano → otázka č. 10, ne, ale mobilní telefon či tablet vlastním → otázka č. 13, ne protože, mobilní telefon ani tablet nevlastním → otázka č. 13].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 44 | 54,32 % | 43,56 % |
| ne, ale mobilní telefon či tablet vlastním | 35 | 43,21 % | 34,65 % |
| ne protože, mobilní telefon ani tablet nevlastním | 2 | 2,47 % | 1,98 % |
10. K čemu obvykle mobilní telefon nebo tablet při cestování využíváte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| orientaci v prostoru, nalezení směru další cesty | 30 | 68,18 % | 29,7 % |
| hledání informací o místní dopravě | 27 | 61,36 % | 26,73 % |
| možnosti trávení volného času (restaurace, obchody) | 24 | 54,55 % | 23,76 % |
| hledání atraktivit | 21 | 47,73 % | 20,79 % |
| hledání ubytování | 14 | 31,82 % | 13,86 % |
| rezervaci služeb | 9 | 20,45 % | 8,91 % |
| nákupu služeb | 5 | 11,36 % | 4,95 % |
| hraní hry Geofun | 3 | 6,82 % | 2,97 % |
| hledání akcí | 1 | 2,27 % | 0,99 % |
| Nepoužívám | 1 | 2,27 % | 0,99 % |
| kontakt s ostatními | 1 | 2,27 % | 0,99 % |
11. Používáte mobilní telefon i ke skenování QR kódy při cestování?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ano → otázka č. 12, ne, ale můj telefon či tablet to umožňuje → otázka č. 13, ne, protože můj telefon či tablet to neumožňuje → otázka č. 13].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne, ale můj telefon či tablet to umožňuje | 23 | 52,27 % | 22,77 % |
| ano | 17 | 38,64 % | 16,83 % |
| ne, protože můj telefon či tablet to neumožňuje | 4 | 9,09 % | 3,96 % |
12. Kde všude jste se setkal/a s QR kódem?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| u památek | 11 | 64,71 % | 10,89 % |
| u ubytovatelů | 7 | 41,18 % | 6,93 % |
| na naučných stezkách | 7 | 41,18 % | 6,93 % |
| u přírodních zajímavostí | 6 | 35,29 % | 5,94 % |
| v restauracích | 5 | 29,41 % | 4,95 % |
| v obchodech | 4 | 23,53 % | 3,96 % |
13. Používáte na svých cestách informační kiosky (infoboxy)?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ano → otázka č. 14, ne, ale v destinacích se s nimi setkávám → otázka č. 15, ne, protože se s nimi v destinacích nesetkávám → otázka č. 15].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne, ale v destinacích se s nimi setkávám | 28 | 34,57 % | 27,72 % |
| ne, protože se s nimi v destinacích nesetkávám | 27 | 33,33 % | 26,73 % |
| ano | 26 | 32,1 % | 25,74 % |
14. K vyhledávání jakých informací informační kiosky obvykle používáte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| informace o místě a jeho atraktivitách | 25 | 96,15 % | 24,75 % |
| informace o aktuálních událostech v místě | 11 | 42,31 % | 10,89 % |
| možnosti stravování, nákupů | 6 | 23,08 % | 5,94 % |
| informace o dopravě | 4 | 15,38 % | 3,96 % |
| možnosti ubytování | 3 | 11,54 % | 2,97 % |
| možnosti stravování, nákupů | 1 | 3,85 % | 0,99 % |
15. Jaké informace Vám v terénu (na výletě, na dovolené) nejvíce chybí? (např. o poloze a směru další cesty, o památkách, zajímavostech, o možnostech aktivního vyžití, ubytování, stravování, o dopravě)
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| žádné | 5 | 6,25 % | 4,95 % |
| nevím | 4 | 5 % | 3,96 % |
| nic | 3 | 3,75 % | 2,97 % |
| nic mi nechybí | 2 | 2,5 % | 1,98 % |
| o zajímavostech | 2 | 2,5 % | 1,98 % |
| stravování | 2 | 2,5 % | 1,98 % |
| informace o aktuálních akcích v místě | 1 | 1,25 % | 0,99 % |
| o dopravě a možnostech, kam se jít najíst | 1 | 1,25 % | 0,99 % |
| nic, co by si člověk nemohl zjistit | 1 | 1,25 % | 0,99 % |
| bližší informace o památkách, odkazy na pověsti apod., ryze praktické informace (dostupná WC, koutky pro děti, menší parkoviště atd.) | 1 | 1,25 % | 0,99 % |
| ostatní odpovědi | 58 | 72,5 % | 57,43 % |
16. Jak byste zhodnotili tento web? Jak na Vás působí? Navštívili byste destinaci, případně se inspirovali na výlet na základě zhlédnutí této webové prezentace?
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
-
...
...
Ano o návštěvě této destinace uvažji. Adresu webu jsem si uložil.
ano, hezké, příjemné, fotky pěkné
Ano, stránka je přehledná. V okolí je dost možností, kam zajít.
Dobré
Dobře spracované, přehledné. Výlet bych určitě zvážil.
docela příjemný, asi bych zapracovala ještě na grafické podobě
gfh
hezké
hezké, ano
Hezký, přehledný
informace takto nevyhledávám, mám jiný styl hledání informací pomocí bodů na mapě a následným hledáním informací
inspirace, zajimave mista
internet nepoužívám
internet nepoužívám
internet nepoužívám
internet nepoužívám
internet nepoužívám
internet nepoužívám
internet nepoužívám
internet nepoužívám
internet nepoužívám
Je ok, ale velmi průměrný.
jednoduché přehledné, ale mohly by jít dál, být propracovanější, cílenější
jednoduchý, uživatelsky příjemný, přináší ale pouze základní info, obrázky vypadají zajímavě, takže bych se do této lokality ráda někdy podívala
jo, hezké, až na tu podivnou zelenou
jo, hezký
kdybych do této oblasti cestovala, inspirovala bych se, k návštěvě regionu by mě asi nepřesvědčila
Kladně (ačkoliv raději bych zobrazoval trasy primárně na webu a až dodatečně nabízel možnost stažení pdf k tisku). Záleží na tom, zda by mě nějaká z navrhovaných tras dostatečně zaujala.
Líbí se mi a dovedu si představit, že bych na jeho základě do dané destinace jel.
Mnoho informací, přehleně uspořádané. Pravděpodobně by mě to zaujalo (kdybych momentálně plánovala někam vyrazit).
Možná
n
na 1
na první pohled jednoduché, přehledné, poutavé obrázky, ale při bližším zkoumání velmi nedostatečné (jazykové mutace, více verzí, žádná zábava)
nefunguje
nefunguje
nejde
nelíbí se mi, nenavštívila bych destinaci na základě tohoto webu
nemám čas s na něj dívat, ale asi to bude standardní web se standardními informacemi
Nemam zaujem o tento region.
nesnáším slideshow - myslel jsem si, že to bude několikaměsíční móda, ale bohužel. To byla ale jen okrajová poznámka, byť mě slideshow dráždí a odvádí pozornost. Prohlížel jsem jen titulní stranu a dojem mám, že obsahuje ohromné množství informací; tak velké, že je až trochu nepřehledný.. To byl jen první dojem. Když se do toho trochu více začtu, tak OK, hodnotím kladně.
Nevim
neznám
Nic moc
nijak
normálně
OK
pekne prehledne a dostatek informaci, urcite by me lakal vylet
pěkný
prezentace je povedená, láká k návštěvě
přehledný, informativní a inspirativní, přesvědčivý
přehledný, nabídka Menu vlevo je velmi dobře zpracována. Líbí se mi i panel "počasí" i když bych jej na cestách již zřejmě nevyužila, líbí se mi.
přehledný, upravený, zřejmě ano
přijde mi trochu obyčejný, nenalákalo by mě to
Působí dobře díky zaujetím fotografií s nabídkou atraktivit oblasti - ano inspirovala bych se.
Působí kladně, zapracovat na typografii!
působí na mě pozitivně, zaujal mě
Pusobi prijemne, asi bych navstivila.
působí přehledným dojmem, zdá se že by se dali najít informace potřebné pro naplánování výletu
působí příjemně
standard
Stránka se mi nezobrazuje. Pouze text poskytovatele služby "doména je registrována".
Určitě ano, jsou to vydařené stránky
Určitě bych se inspirovala, obsahuje přímo tipy na výlety, interaktivní mapy, virtuální prohlídky, apod.
v pohode
Vcelku přehledně, jen pod některými odkazy jsem nenašel to, co bych si představoval.
vcvcv
velmi dobý
Všechny důležité informace na jednom místě - super pro lidi, co se do místa vydají
vypadá dobře
Vypadá hezky a užitečné, ale pokrývá vlastně jen okres Náchod a ne další oblasti v kladskem pomezí, takže mi přijde, že má lživé název.
web je hezký a přehledný, líbí se mi sekce pro rodiny s dětmi, jsou zde zajímavé tipy na výlet, které určitě v budoucnu využiji
web působí příjemně, určitě bych se nechal inspirovat
web se mi nelibi, neprehledny-spatne na me pusobi
Web vypadá obsáhle, bohužel na mě působí trochu ponuře a nepřehledně, ale kdybych našla na těchto stránkách nějaké zajímavé místo, ráda bych jej použila jako zdroj informací.
x
zmatečně
17. Jaké informace Vám nejčastěji chybí na webech destinací?
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| internet nepoužívám | 9 | 11,25 % | 8,91 % |
| nevím | 6 | 7,5 % | 5,94 % |
| žádné | 4 | 5 % | 3,96 % |
| nic | 4 | 5 % | 3,96 % |
| nic mě nenapadá | 2 | 2,5 % | 1,98 % |
| weby destinací jsou často chaotické, přeplácané | 1 | 1,25 % | 0,99 % |
| aktuální dopravní situace (větší problémy - dlouhodobější opravy apod.), upozornění na místní zvláštnosti, informace o zajímavostech a památkách menší důležitosti než jsou jen ty nejproslulejší | 1 | 1,25 % | 0,99 % |
| Zaměření pouze na motoristy - přehlížení pěší turistiky | 1 | 1,25 % | 0,99 % |
| o dopravě k zajímavostem | 1 | 1,25 % | 0,99 % |
| . | 1 | 1,25 % | 0,99 % |
| ostatní odpovědi | 50 | 62,5 % | 49,5 % |
18. Vaše pohlaví?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| žena | 57 | 56,44 % | 56,44 % |
| muž | 44 | 43,56 % | 43,56 % |
19. Váš věk?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 18-39 | 46 | 45,54 % | 45,54 % |
| 65 a více | 29 | 28,71 % | 28,71 % |
| 40-64 | 21 | 20,79 % | 20,79 % |
| méně než 17 | 5 | 4,95 % | 4,95 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.