Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Platební karty a jejich využití

Platební karty a jejich využití

Dopis Ježíškovi - Vánoční dárky 2016
Jaké dárky Vám udělají pod stromečkem radost a jaké byste radši nedostávali?

(veřejné výsledky pro všechny "ježíšky" již 10. prosince ve 12:00)

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Tereza Dušková
Šetření:18. 04. 2015 - 22. 04. 2015
Počet respondentů:308
Počet otázek (max/průměr):20 / 17.28
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:84,4 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.04:25
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF-1 PDF-2 PDF-3 PDF-4 PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace   závislosti   zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Dobrý den,

věnujte prosím několik minut svého času na vyplnění následujícího dotazníku.

Výsledky použiji ve své absolventské práci.

Odpovědi respondentů

1. Pohlaví

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Žena18660,39 %60,39 %  
Muž12239,61 %39,61 %  

Graf

2. Věk

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
18-25 let19563,31 %63,31 %  
26-40 let5718,51 %18,51 %  
41-59 let3611,69 %11,69 %  
15-17 let154,87 %4,87 %  
60 a více let51,62 %1,62 %  

Graf

3. Vaše dosažené vzdělání?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Středoškolské vzdělání s maturitou16854,55 %54,55 %  
Střední odborné vzdělání3912,66 %12,66 %  
Vysokoškolské bakalářské vzdělání3210,39 %10,39 %  
Základní vzdělání237,47 %7,47 %  
Vysokoškolské magisterské vzdélání216,82 %6,82 %  
Středoškolské vzdělání s výučním listem a maturitou134,22 %4,22 %  
Vyšší odborné vzdělání82,6 %2,6 %  
Vysokoškolské doktorské vzdělání30,97 %0,97 %  
Bez vzdělání10,32 %0,32 %  

Graf

4. Povolání:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Zaměstnaný/á na plný úvazek11637,66 %37,66 %  
Student8527,6 %27,6 %  
Student + brigáda8025,97 %25,97 %  
Mateřská dovolená103,25 %3,25 %  
Nezaměstnaný/á61,95 %1,95 %  
Zaměstnaný/á na částeční úvazek61,95 %1,95 %  
Starobní důchod30,97 %0,97 %  
Invalidní důchod20,65 %0,65 %  

Graf

5. Kraj Vašeho bydliště:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Jihočeský kraj17055,19 %55,19 %  
Hlavní město Praha4414,29 %14,29 %  
Středočeský kraj154,87 %4,87 %  
Ústecký kraj123,9 %3,9 %  
kraj Vysočina113,57 %3,57 %  
Plzeňský kraj113,57 %3,57 %  
Moravskoslezský kraj113,57 %3,57 %  
Jihomoravský kraj82,6 %2,6 %  
Olomoucký kraj61,95 %1,95 %  
Královéhradecký kraj51,62 %1,62 %  
Zlínský kraj51,62 %1,62 %  
Liberecký kraj51,62 %1,62 %  
Karlovarský kraj30,97 %0,97 %  
Pardubický kraj20,65 %0,65 %  

Graf

6. Jste vlastníkem platební karty?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Anootázka č. 7, Neotázka č. 20].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ano27689,61 %89,61 %  
Ne3210,39 %10,39 %  

Graf

7. Kolik platebních karet vlastníte?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
120774,19 %67,21 %  
24616,49 %14,94 %  
3134,66 %4,22 %  
472,51 %2,27 %  
5 a více62,15 %1,95 %  

Graf

8. Kolik z toho je kreditních karet?

tzn. karta s možností čerpání půjčených peněz od banky

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [0otázka č. 10, 1otázka č. 9, 2otázka č. 9, 3otázka č. 9, 4otázka č. 9, 5 a víceotázka č. 9].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
016258,06 %52,6 %  
110437,28 %33,77 %  
2103,58 %3,25 %  
410,36 %0,32 %  
310,36 %0,32 %  
5 a více10,36 %0,32 %  

Graf

9. Využíváte u kreditní karty kontokorent?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ne8573,28 %27,6 %  
ano3126,72 %10,06 %  

Graf

10. Kdo je vydavatelem Vaší platební karty?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Česká spořitelna11641,73 %37,66 %  
Komerční banka5017,99 %16,23 %  
ČSOB4616,55 %14,94 %  
GE Money Bank2910,43 %9,42 %  
Jiný248,63 %7,79 %  
Poštovní spořitelna176,12 %5,52 %  
Air Bank155,4 %4,87 %  
Raiffeisenbank93,24 %2,92 %  
Fio banka93,24 %2,92 %  
UniCredit Bank82,88 %2,6 %  
Equa bank41,44 %1,3 %  
ZUNO BANK31,08 %0,97 %  
Sberbank CZ10,36 %0,32 %  

Graf

11. Jaká je asociace Vaší platební karty?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
VISA16961,01 %54,87 %  
MasterCard13950,18 %45,13 %  
jiná113,97 %3,57 %  
American Express41,44 %1,3 %  
Diners Club10,36 %0,32 %  

Graf

12. PIN kód:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
si pamatuji26796,04 %86,69 %  
mám ho napsaný113,96 %3,57 %  

Graf

13. Máte platební kartu pojištěnou proti ztrátě a odcizení?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ne10537,91 %34,09 %  
Ano8731,41 %28,25 %  
Nevím8530,69 %27,6 %  

Graf

14. Na co nejčastěji platební kartu používáte?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Platby v obchodech21778,34 %70,45 %  
Výběr z bankomatu21276,53 %68,83 %  
Platby na internetu11541,52 %37,34 %  
Vklad na účet3211,55 %10,39 %  
Nepoužívám31,08 %0,97 %  

Graf

15. Jak často platíte kartou?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
vícekrát týdně11541,52 %37,34 %  
1x týdně4616,61 %14,94 %  
Každý den3914,08 %12,66 %  
3x-5x měsíčně2910,47 %9,42 %  
Několikrát ročně2810,11 %9,09 %  
1x měsíčně207,22 %6,49 %  

Graf

16. Jakou částku při platbě nejčastěji utratíte?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
do 300 Kč9534,42 %30,84 %  
300-500 Kč9333,7 %30,19 %  
500-1 000 Kč5921,38 %19,16 %  
1 000-3 000 Kč207,25 %6,49 %  
více93,26 %2,92 %  

Graf

17. Jak často vybíráte svou hotovost?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
několikrát měsíčně8028,99 %25,97 %  
1x měsíčně7326,45 %23,7 %  
1x týdně5821,01 %18,83 %  
několikrát týdně2910,51 %9,42 %  
několikrát ročně227,97 %7,14 %  
nevybírám103,62 %3,25 %  
denně20,72 %0,65 %  
1x ročně20,72 %0,65 %  

Graf

18. Nejčastěji z bankomatu vybíráte částku:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
500-1 000 Kč9032,61 %29,22 %  
200-500 Kč7226,09 %23,38 %  
1 000-2 000 Kč4717,03 %15,26 %  
2 000-5 000 Kč3613,04 %11,69 %  
více3111,23 %10,06 %  

Graf

19. V kamenných obchodech platíte převážně:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Střídám to9835,51 %31,82 %  
Hotovostí8932,25 %28,9 %  
Platební kartou8932,25 %28,9 %  

Graf

20. Proč nevlastníte platební kartu?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Nepotřebuji2060,61 %6,49 %  
Budu si kartu pořizovat824,24 %2,6 %  
Nevěřím bance515,15 %1,62 %  

Graf


(placená inzerce)

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5

Byly nalezeny zajímavé souvislosti u 6 otázek.

Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).

Tip: Vysvětlení této funkce i s příklady naleznete v nápovědě

1. Pohlaví

  • odpověď Žena:
    • 1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Mateřská dovolená na otázku 4. Povolání:

3. Vaše dosažené vzdělání?

  • odpověď Středoškolské vzdělání s maturitou:
    • 1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi nevybírám na otázku 17. Jak často vybíráte svou hotovost?

6. Jste vlastníkem platební karty?

  • odpověď Ne:
    • 9.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Nepotřebuji na otázku 20. Proč nevlastníte platební kartu?

8. Kolik z toho je kreditních karet?

  • odpověď 1:
    • 2.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi ne na otázku 9. Využíváte u kreditní karty kontokorent?

11. Jaká je asociace Vaší platební karty?

  • odpověď MasterCard:
    • 2.1x vetší pravděpodobnost při odpovědi Air Bank na otázku 10. Kdo je vydavatelem Vaší platební karty?

19. V kamenných obchodech platíte převážně:

  • odpověď Hotovostí:
    • 3.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Několikrát ročně na otázku 15. Jak často platíte kartou?
    • 3.1x vetší pravděpodobnost při odpovědi mám ho napsaný na otázku 12. PIN kód:

Zjišťování závislostí odpovědí

Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.

Tip: Delší vysvětlení i s příklady naleznete v nápovědě

A) VYBERTE ODPOVĚĎ (VÝROK), KTERÁ VÁS ZAJÍMÁ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).

1. Pohlaví

2. Věk

3. Vaše dosažené vzdělání?

4. Povolání:

5. Kraj Vašeho bydliště:

6. Jste vlastníkem platební karty?

7. Kolik platebních karet vlastníte?

8. Kolik z toho je kreditních karet?

9. Využíváte u kreditní karty kontokorent?

10. Kdo je vydavatelem Vaší platební karty?

11. Jaká je asociace Vaší platební karty?

12. PIN kód:

13. Máte platební kartu pojištěnou proti ztrátě a odcizení?

14. Na co nejčastěji platební kartu používáte?

15. Jak často platíte kartou?

16. Jakou částku při platbě nejčastěji utratíte?

17. Jak často vybíráte svou hotovost?

18. Nejčastěji z bankomatu vybíráte částku:

19. V kamenných obchodech platíte převážně:

20. Proč nevlastníte platební kartu?

B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).

1. Pohlaví

2. Věk

3. Vaše dosažené vzdělání?

4. Povolání:

5. Kraj Vašeho bydliště:

6. Jste vlastníkem platební karty?

7. Kolik platebních karet vlastníte?

8. Kolik z toho je kreditních karet?

9. Využíváte u kreditní karty kontokorent?

10. Kdo je vydavatelem Vaší platební karty?

11. Jaká je asociace Vaší platební karty?

12. PIN kód:

13. Máte platební kartu pojištěnou proti ztrátě a odcizení?

14. Na co nejčastěji platební kartu používáte?

15. Jak často platíte kartou?

16. Jakou částku při platbě nejčastěji utratíte?

17. Jak často vybíráte svou hotovost?

18. Nejčastěji z bankomatu vybíráte částku:

19. V kamenných obchodech platíte převážně:

20. Proč nevlastníte platební kartu?

C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI

Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.

Zdroje respondentů

Níže uvedený seznam obsahuje odkazy na nejvýznamnější stránky, ze kterých přišli respondenti (dle refereru):

Z bezpečnostních důvodů nejsou zobrazeny kompletní adresy, ze kterých uživatelé přišli, ani minoritní zdroje respondentů. V případě následování odkazu z outlooku, icq nebo použití firewallu obvykle není možné zdroj zjistit. Jedná se o statistiku návštěvnosti dotazníku, nikoli jeho úspěšného odeslání (z různých zdrojů mohla být úspěšnost vyplnění dotazníku různá). Údaje tedy mohou sloužit pouze pro velmi hrubou orientaci.

Citace

Dušková, T.Platební karty a jejich využití (výsledky průzkumu), 2015. Dostupné online na https://48486.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.