Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Nízkonákladové letecké společnosti
Nízkonákladové letecké společnosti
→ Jak reagujete na přidání "ai funkcí" do programů, které používáte? Štve vás to, nebo to berete jako příjemné vylepšení? Nebo byste radši všude používali svou oblíbenou AI? ←
(cca 7 minut, veřejné výsledky v září)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Kristýna Nejezchlebová |
|---|---|
| Šetření: | 18. 04. 2015 - 02. 05. 2015 |
| Počet respondentů: | 133 |
| Počet otázek (max/průměr): | 26 / 16.5 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | po jedné otázce |
| Návratnost dotazníků: | 82,4 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.03:28 |
| odpovědi & grafy segmentace zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Dotazník má zjistit preference obyvatel České republiky při nákupu letenek, na co se při nákupu letenky zaměřují a jaké faktory je přitom ovlivňují.
Odpovědi respondentů
1. Pracujete Vy, nebo někdo z Vašeho blízkého okolí v marketingu, ve sféře výzkumu trhu nebo reklamě?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ANO → konec dotazníku, NE → otázka č. 2].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| NE | 113 | 84,96 % | 84,96 % |
| ANO | 20 | 15,04 % | 15,04 % |
2. Pracujete Vy, nebo někdo z Vašeho blízkého okolí u aerolinky Ryanair?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ANO → konec dotazníku, NE → otázka č. 3].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| NE | 112 | 99,12 % | 84,21 % |
| ANO | 1 | 0,88 % | 0,75 % |
3. Jak často využíváte letecké dopravy?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Víckrát než jednou za měsíc → otázka č. 4, Jednou za měsíc → otázka č. 4, Jednou za 3 měsíce → otázka č. 4, Jednou za půl roku → otázka č. 4, Jednou za rok → otázka č. 4, Méně často → konec dotazníku].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Jednou za půl roku | 34 | 30,36 % | 25,56 % |
| Jednou za rok | 32 | 28,57 % | 24,06 % |
| Méně často | 24 | 21,43 % | 18,05 % |
| Jednou za 3 měsíce | 19 | 16,96 % | 14,29 % |
| Víckrát než jednou za měsíc | 2 | 1,79 % | 1,5 % |
| Jednou za měsíc | 1 | 0,89 % | 0,75 % |
4. Jakému typu společnosti dáváte přednost?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| nízkonákladový typ letecké společnosti (Ryanair, Wizz air, EasyJet atd.) | 43 | 48,86 % | 32,33 % |
| nezáleží mi na tom | 24 | 27,27 % | 18,05 % |
| tradiční typ letecké společnosti (ČSA, Lufthansa, KLM atd.) | 21 | 23,86 % | 15,79 % |
5. Dle jakých faktorů vybíráte letenku a leteckou společnost?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Cena letenky | 84 | 95,45 % | 63,16 % |
| Dostupnost letiště | 56 | 63,64 % | 42,11 % |
| Komfort letu | 17 | 19,32 % | 12,78 % |
| Dobré jméno letecké společnosti | 15 | 17,05 % | 11,28 % |
| Nabízené služby, které jsou v ceně letenky | 13 | 14,77 % | 9,77 % |
| Typ aerolinky (klasická x nízkonákladová) | 10 | 11,36 % | 7,52 % |
| Složitost nákupu letenky | 6 | 6,82 % | 4,51 % |
6. Co Vás ovlivňuje při nákupu letenky?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Cena letenky | 81 | 92,05 % | 60,9 % |
| Dostupnost letiště | 48 | 54,55 % | 36,09 % |
| Časová náročnost letu | 34 | 38,64 % | 25,56 % |
| Vlastní předchozí zkušenosti s aerolinkou | 28 | 31,82 % | 21,05 % |
| Doporučení přátel, známých, rodiny | 9 | 10,23 % | 6,77 % |
| Nabízené služby aerolinky | 8 | 9,09 % | 6,02 % |
| Nic z předchozího | 2 | 2,27 % | 1,5 % |
| Reklama | 1 | 1,14 % | 0,75 % |
7. Využíváte služeb nízkonákladových leteckých společností?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Létám s klasickými aerolinkami i nízkonákladovými | 51 | 57,95 % | 38,35 % |
| Občas využívám, dle situace | 19 | 21,59 % | 14,29 % |
| Létám pouze s nízkonákladovými leteckými společnostmi | 9 | 10,23 % | 6,77 % |
| Vůbec | 6 | 6,82 % | 4,51 % |
| Letěl jsem s nimi jednou, ale víckrát už nepoletím | 3 | 3,41 % | 2,26 % |
8. Jste spokojený s nabídkou nízkonákladových leteckých aerolinek v České republice?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 45 | 51,14 % | 33,83 % |
| ne | 43 | 48,86 % | 32,33 % |
9. Které z uvedených nízkonákladových aerolinek znáte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ryanair | 84 | 95,45 % | 63,16 % |
| Wizz air | 82 | 93,18 % | 61,65 % |
| EasyJet | 80 | 90,91 % | 60,15 % |
| SmartWings | 72 | 81,82 % | 54,14 % |
| Vueling | 32 | 36,36 % | 24,06 % |
| Jet2.com | 32 | 36,36 % | 24,06 % |
| Norwegian | 29 | 32,95 % | 21,8 % |
| jiné …………………… | 10 | 11,36 % | 7,52 % |
| Volotea | 8 | 9,09 % | 6,02 % |
10. Která charakteristika nízkonákladové letecké společnosti je pro Vás nejvíce omezující a vadí Vám nejvíce?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Poplatek za odbavené zavazadlo | 37 | 42,05 % | 27,82 % |
| Omezený počet destinací | 14 | 15,91 % | 10,53 % |
| Vzdálenost menšího letiště | 12 | 13,64 % | 9,02 % |
| Bezpečnost | 9 | 10,23 % | 6,77 % |
| Kvalita letu | 7 | 7,95 % | 5,26 % |
| Nevadí mi nic | 5 | 5,68 % | 3,76 % |
| Catering | 2 | 2,27 % | 1,5 % |
| Propagace doplňkových služeb (pronájem auta, pojištění atd...) | 1 | 1,14 % | 0,75 % |
| Nic z předchozího | 1 | 1,14 % | 0,75 % |
11. Jaký způsob preferujete při nákupu letenky?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Internetová stránka aerolinky | 48 | 54,55 % | 36,09 % |
| Internetový vyhledávač letenek (kralovna.cz, pelikan.cz) | 28 | 31,82 % | 21,05 % |
| Osobně v cestovní kanceláři | 4 | 4,55 % | 3,01 % |
| Nezáleží mi na tom | 3 | 3,41 % | 2,26 % |
| Deleguji nákup na někoho zkušenějšího | 3 | 3,41 % | 2,26 % |
| Mobilní aplikace aerolinky | 1 | 1,14 % | 0,75 % |
| Internetová stránka cestovní kanceláře | 1 | 1,14 % | 0,75 % |
12. Kolik internetových stránek navštívíte při cenovém průzkumu, před samotnou koupí letenky?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 3 | 33 | 37,5 % | 24,81 % |
| 4-5 | 24 | 27,27 % | 18,05 % |
| Nepamatuju si | 10 | 11,36 % | 7,52 % |
| 2 | 9 | 10,23 % | 6,77 % |
| 6-10 | 7 | 7,95 % | 5,26 % |
| 1 | 5 | 5,68 % | 3,76 % |
13. Jaký způsob odbavení preferujete?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Vlastní odbavení (pomocí internetu, mobilu) | 46 | 52,27 % | 34,59 % |
| Klasické odbavení na letišti u přepážky | 39 | 44,32 % | 29,32 % |
| Automatické odbavení (létám pouze s příručním zavazadlem) | 3 | 3,41 % | 2,26 % |
14. Jaký zdroj informací používáte pokud chcete vědět informace o letu/ změně letu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Textová zpráva/email | 35 | 39,77 % | 26,32 % |
| Internetová stránka aerolinky | 24 | 27,27 % | 18,05 % |
| Internetová stránka letiště | 21 | 23,86 % | 15,79 % |
| Aplikace pro chytrý telefon | 7 | 7,95 % | 5,26 % |
| Jiný způsob | 1 | 1,14 % | 0,75 % |
15. Za jakým účelem používáte WIFI na letišti?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Surfování po internetu | 38 | 43,18 % | 28,57 % |
| Používání sociálních sítí | 24 | 27,27 % | 18,05 % |
| Nepoužívám wifi | 12 | 13,64 % | 9,02 % |
| Kontrola emailové schránky | 10 | 11,36 % | 7,52 % |
| Hledání informací ohledně letu | 3 | 3,41 % | 2,26 % |
| Sledování videí | 1 | 1,14 % | 0,75 % |
16. Využil jste někdy služeb nízkonákladové letecké společnosti Ryanair?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ANO → otázka č. 17, NE → otázka č. 20].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ANO | 51 | 57,95 % | 38,35 % |
| NE | 37 | 42,05 % | 27,82 % |
17. Jste spokojený s nabídkou aerolinky Ryanair?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Částečně | 28 | 54,9 % | 21,05 % |
| Ano | 21 | 41,18 % | 15,79 % |
| Ne | 2 | 3,92 % | 1,5 % |
18. Zaznamenali jste vylepšení internetové stránky Ryanair?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 35 | 68,63 % | 26,32 % |
| ano | 16 | 31,37 % | 12,03 % |
19. Připadá Vám aktuální internetová stránka Ryanair uživatelsky příjemná?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 45 | 88,24 % | 33,83 % |
| ne | 6 | 11,76 % | 4,51 % |
20. Použili jste někdy k nákupu letenky aplikaci pro chytrý telefon?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 21, Ne → otázka č. 22].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 77 | 87,5 % | 57,89 % |
| Ano | 11 | 12,5 % | 8,27 % |
21. Byli jste s aplikací spokojeni?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 9 | 75 % | 6,77 % |
| ne | 3 | 25 % | 2,26 % |
22. Vaše pohlaví?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Žena | 57 | 64,77 % | 42,86 % |
| muž | 31 | 35,23 % | 23,31 % |
23. Váš věk?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 21–30 | 68 | 77,27 % | 51,13 % |
| 31–40 | 9 | 10,23 % | 6,77 % |
| 41–50 | 6 | 6,82 % | 4,51 % |
| 51 a více | 3 | 3,41 % | 2,26 % |
| 20 a méně | 2 | 2,27 % | 1,5 % |
24. Nejvyšší dosažené vzdělání?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| VŠ | 58 | 65,91 % | 43,61 % |
| SŠ | 21 | 23,86 % | 15,79 % |
| Vyučení s maturitou | 6 | 6,82 % | 4,51 % |
| Vyučení | 3 | 3,41 % | 2,26 % |
25. Odkud pocházíte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Olomoucký kraj | 26 | 29,55 % | 19,55 % |
| Praha | 25 | 28,41 % | 18,8 % |
| Jihomoravský kraj | 9 | 10,23 % | 6,77 % |
| Středočeský kraj | 6 | 6,82 % | 4,51 % |
| Moravskoslezský kraj | 5 | 5,68 % | 3,76 % |
| Zlínský kraj | 4 | 4,55 % | 3,01 % |
| Ústecký kraj | 4 | 4,55 % | 3,01 % |
| Jihočeský kraj | 3 | 3,41 % | 2,26 % |
| Pardubický kraj | 2 | 2,27 % | 1,5 % |
| Královehradecký kraj | 1 | 1,14 % | 0,75 % |
| Plzeńský kraj | 1 | 1,14 % | 0,75 % |
| Kraj Vysočina | 1 | 1,14 % | 0,75 % |
| Liberecký kraj | 1 | 1,14 % | 0,75 % |
26. Kolik obyvatel má Vaše město?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| nad 100 000 | 52 | 59,09 % | 39,1 % |
| 20 001- 100 000 | 18 | 20,45 % | 13,53 % |
| do 5000 | 9 | 10,23 % | 6,77 % |
| 5001-20 000 | 9 | 10,23 % | 6,77 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.