Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Pojištění
Pojištění
→ Jak reagujete na přidání "ai funkcí" do programů, které používáte? Štve vás to, nebo to berete jako příjemné vylepšení? Nebo byste radši všude používali svou oblíbenou AI? ←
(cca 7 minut, veřejné výsledky v září)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Michaela M |
|---|---|
| Šetření: | 21. 05. 2015 - 31. 05. 2015 |
| Počet respondentů: | 13 |
| Počet otázek (max/průměr): | 18 / 17.54 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 35,9 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.03:28 |
| odpovědi & grafy segmentace zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Dobrý den, budu moc ráda, když mi pomůžete a vyplníte můj dotazník. Je určen pro všechny věkové kategorie nad 18 let.
Odpovědi respondentů
1. Pohlaví:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| žena | 8 | 61,54 % | 61,54 % |
| muž | 5 | 38,46 % | 38,46 % |
2. Věk:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 25-39 | 6 | 46,15 % | 46,15 % |
| 40-61 | 5 | 38,46 % | 38,46 % |
| 18-24 | 2 | 15,38 % | 15,38 % |
3. Ukončené vzdělaní:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| vysoká škola | 9 | 69,23 % | 69,23 % |
| střední škola - gymnázium | 3 | 23,08 % | 23,08 % |
| střední škola - odborná | 1 | 7,69 % | 7,69 % |
4. Váš postoj k riziku:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| střední averze | 7 | 53,85 % | 53,85 % |
| silná averze | 5 | 38,46 % | 38,46 % |
| malá averze | 1 | 7,69 % | 7,69 % |
5. Finanční gramotnost - orientace:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| dobře | 8 | 61,54 % | 61,54 % |
| velmi dobře | 2 | 15,38 % | 15,38 % |
| průměrně | 2 | 15,38 % | 15,38 % |
| dost málo | 1 | 7,69 % | 7,69 % |
6. Jestli platíte pojišťovnou stanovené pojistné pravidělně a vznikne Vám škoda, která je pojištěná, pojišťovna Vám ji vždy bude hradiť v plné výši.
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| nesouhlasím | 9 | 69,23 % | 69,23 % |
| souhlasím | 4 | 30,77 % | 30,77 % |
7. Máte uzavřené pojištění?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 13 | 100 % | 100 % |
8. Jaké pojištění máte uzavřené?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| povinné ručení | 10 | 76,92 % | 76,92 % |
| životní, důchodové | 8 | 61,54 % | 61,54 % |
| pojištění majetku (nemovitosti, movité věci) | 7 | 53,85 % | 53,85 % |
| havarijní | 6 | 46,15 % | 46,15 % |
| pojištění odpovědnosti za škodu | 6 | 46,15 % | 46,15 % |
| zdravotní, úrazové | 6 | 46,15 % | 46,15 % |
| cestovní, sportovní | 2 | 15,38 % | 15,38 % |
| Životní rizikové | 1 | 7,69 % | 7,69 % |
| pojištění psa | 1 | 7,69 % | 7,69 % |
9. Uplatňovali jste si v poslední době nárok na odškodnění při pojistné události?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 12 | 92,31 % | 92,31 % |
| ano | 1 | 7,69 % | 7,69 % |
10. Byli jste spokojení s náhradou škody – vyplaceným pojistným plněním od pojišťovny?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| nevznikla mi žádná škoda | 11 | 84,62 % | 84,62 % |
| ano | 1 | 7,69 % | 7,69 % |
| zdlouhavost a krácení | 1 | 7,69 % | 7,69 % |
11. Jste spokojení s pojišťovnou, kde jste měli/máte uzavřené pojištění?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano, byl/a jsem přiměřeně spokojený/a | 5 | 38,46 % | 38,46 % |
| ne, měl/a jsem menší výhrady | 4 | 30,77 % | 30,77 % |
| ne, měl/a jsem větší výhrady | 2 | 15,38 % | 15,38 % |
| ano, byl/a jsem velice spokojený/a | 1 | 7,69 % | 7,69 % |
| ne, nebyl/a jsem spokojený/á vůbec | 1 | 7,69 % | 7,69 % |
12. Úmyslné navýšení výšky škody při vzniknuté pojistné události není nic špatného.
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| nesouhlasím | 11 | 84,62 % | 84,62 % |
| souhlasím | 2 | 15,38 % | 15,38 % |
13. Považujete zamlčování podstatných údajů, které hrají při pojistné události v prospěch pojištěného za správné?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| zcela nesouhlasím | 6 | 46,15 % | 46,15 % |
| spíše nesouhlasím | 3 | 23,08 % | 23,08 % |
| souhlasím s výhradami | 2 | 15,38 % | 15,38 % |
| asi nesouhlasím | 2 | 15,38 % | 15,38 % |
14. Považujete úmyslné nadhodnocení škody s cílem získat vyšší pojistné plnění za přijatelné? (Např. při autonehodě započítání také předcházejících škod na autě.)
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| zcela nepřijatelné | 6 | 46,15 % | 46,15 % |
| spíše nepřijatelné | 3 | 23,08 % | 23,08 % |
| přijatelné, když se jedná o menší částku | 2 | 15,38 % | 15,38 % |
| přijatelné, když pojistěný pravidelně platí vysoké pojistné pojištovně | 1 | 7,69 % | 7,69 % |
| nepřijatelné, jenom když jde o vysokou částku | 1 | 7,69 % | 7,69 % |
15. Považujete pozměněný důvod nebo čas vzniku pojistné události jako přijatelný?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| spíše nepřijatelné | 7 | 53,85 % | 53,85 % |
| zcela nepřijatelné | 6 | 46,15 % | 46,15 % |
16. Považujete za správné uvedení neúplných nebo nesprávných informací při uzavírání pojistné smlouvy s cílem získat nižší pojistné?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| zcela nepřijatelné | 7 | 53,85 % | 53,85 % |
| spíše nepřijatelné | 4 | 30,77 % | 30,77 % |
| asi nepřijatelné | 1 | 7,69 % | 7,69 % |
| zcela přijatelné | 1 | 7,69 % | 7,69 % |
17. Považujete za přijatelné neposkytnutí informací o průběhu a okolnostech vzniku škody, které by mohli vést ke ztrátě nároku na plnění od pojišťovny?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| zcela nepřijatelné | 6 | 46,15 % | 46,15 % |
| spíše nepřijatelné | 3 | 23,08 % | 23,08 % |
| asi přijatelné | 2 | 15,38 % | 15,38 % |
| asi nepřijatelné | 1 | 7,69 % | 7,69 % |
| zcela přijatelné | 1 | 7,69 % | 7,69 % |
18. Jak byste charakterizovali "pojistný podvod"?
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
cokoliv, co z pojišťovny vytáhne více peněz, než na kolik vznikl nárok. Případně pojistná událost kompletně vycucaná z prstu, nebo úmyslné poškození pojištěného majetku/zdraví
jako výše uvedené situace
Obohacení se na úkor pojišťovny, uvádění nepravdivých nebo pozměněných informací pojišťovně při vyhodnocování pojistné události; trestný čin.
otázky 12 až 17 :)
úmyslný vznik škody
Uvedení pojištovny v omyl
Záměrné způsobení škody za účelem získání peněz od pojišťovny
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.