Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Klamavá reklama
Klamavá reklama
→ Jak reagujete na přidání "ai funkcí" do programů, které používáte? Štve vás to, nebo to berete jako příjemné vylepšení? Nebo byste radši všude používali svou oblíbenou AI? ←
(cca 7 minut, veřejné výsledky v září)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Jana Šmejkalová |
|---|---|
| Šetření: | 29. 05. 2015 - 10. 06. 2015 |
| Počet respondentů: | 237 |
| Počet otázek (max/průměr): | 18 / 16.49 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 84 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.04:07 |
| odpovědi & grafy segmentace zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Tento dotazník je určen pro účely bakalářské práce na téma Klamavá reklama. Předem děkuji za vyplnění, vítány jsou také vlastní odpovědi. Děkuji
Odpovědi respondentů
1. Pohlaví:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [žena → otázka č. 2, muž → otázka č. 2].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| žena | 161 | 67,65 % | 67,93 % |
| muž | 77 | 32,35 % | 32,49 % |
2. Kolik je vám let?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [méně jak 15 let → otázka č. 3, 15 - 20 let → otázka č. 3, 21 - 30 let → otázka č. 3, 31 - 50 → otázka č. 3, 51 a víc → otázka č. 3].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 21 - 30 let | 116 | 48,74 % | 48,95 % |
| 31 - 50 | 65 | 27,31 % | 27,43 % |
| 15 - 20 let | 33 | 13,87 % | 13,92 % |
| 51 a víc | 14 | 5,88 % | 5,91 % |
| méně jak 15 let | 10 | 4,2 % | 4,22 % |
3. Vzdělání:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [základní → otázka č. 4, vyučen/á → otázka č. 4, vyučen/á s maturitou → otázka č. 4, vysokoškolské → otázka č. 4].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| vysokoškolské | 101 | 42,44 % | 42,62 % |
| vyučen/á s maturitou | 90 | 37,82 % | 37,97 % |
| základní | 35 | 14,71 % | 14,77 % |
| vyučen/á | 12 | 5,04 % | 5,06 % |
4. Kde se nejčastěji setkáváte s reklamou?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| internet | 174 | 73,11 % | 73,42 % |
| televize | 153 | 64,29 % | 64,56 % |
| bilboardy | 91 | 38,24 % | 38,4 % |
| Všude | 73 | 30,67 % | 30,8 % |
| Tištěné letáky | 70 | 29,41 % | 29,54 % |
| tisk | 61 | 25,63 % | 25,74 % |
| mobil | 48 | 20,17 % | 20,25 % |
| Rozhlas | 37 | 15,55 % | 15,61 % |
| všude, kam se člověk podívá | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
5. Jaký máte vztah k reklamě?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Některé mě baví, jiné obtěžují | 118 | 49,58 % | 49,79 % |
| Obtěžuje mě | 87 | 36,55 % | 36,71 % |
| Nevnímám ji | 20 | 8,4 % | 8,44 % |
| Tento sektor sleduji (pro zábavu, zajímavost nebo jiné účely) | 8 | 3,36 % | 3,38 % |
| v televizi ji vítám jako čas zajít si dolít čaj, na WC... | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
| Vyhledávám ji | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
| Pokud jsou zajímavé a nápadité, zajímám se o produkt | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
| obtěžuje mě, aktivně se jí bráním | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
| baví mě reklamy různých automobilek a nejmenovaných operátorů | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
6. Věříte tomu, co se v reklamách uvádí?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| záleží o jakou reklamu se jedná | 107 | 44,96 % | 45,15 % |
| spíše ne | 62 | 26,05 % | 26,16 % |
| ne, jen se tam lže | 35 | 14,71 % | 14,77 % |
| nezajímám se o to | 28 | 11,76 % | 11,81 % |
| většinou věřím | 3 | 1,26 % | 1,27 % |
| Věřit těm žvástům může jen hlupák, protláčí se skoro vždy nekvalitní, neprodejné nebo závadné zboží pomocí reklam směřovaných na hloupé lidi, normálních, vtipných a chytrých reklam je jen hrstka. | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
| záleží, o jakou informaci v dané reklamě se jedná | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
| nečtu, nekoukám záměrně | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
7. Necháváte se ovlivnit reklamou? (Při výběru zboží, služeb)
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| spíše ne | 130 | 54,62 % | 54,85 % |
| ne | 52 | 21,85 % | 21,94 % |
| spíše ano | 35 | 14,71 % | 14,77 % |
| nevím, reklamy nevnímám | 22 | 9,24 % | 9,28 % |
| ano | 2 | 0,84 % | 0,84 % |
| snažím se nenechat se ovlivnit | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
| Jen jde-li o pro mne zajímavou novinku. | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
| Rozhodně ne, spíš naopak - beru je jako odstrašující příklad co NIKDY NEKOUPIT, netýká se hrstky reklam vtipných, neurážejících a koukatelných, drtivá většina reklam je ovšem HNUS !! | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
| viz odpověd č. 5 | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
| ne vědomě | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
| někdy, záleží jakého produktu/služby se reklama týká | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
| jak kdy | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
| ne,ale v podvědomí asi trochu jo,hlavněvenkovní | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
| myslím si , že ne, ale zřejmě něco podprahového funguje | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
| vědomě ne, při výběru zboží dávám na vlastní zkušenost a doporučení známých; podprahové ovlivnění reklamou nejsem schopna posoudit | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
| předpokládám, že na mě reklama působí podvědomě | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
| určitě ne vědomně | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
| občas asi ano | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
8. Pokud Vás nějaký výrobek (služba) v reklamě zaujme, zjišťujete si o něm před koupí více informací? (složení výrobku, podmínky)
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano, z reklamy se nikdy nedozvím vše | 81 | 34,03 % | 34,18 % |
| záleží o jaký druh výrobku (služby) jde | 76 | 31,93 % | 32,07 % |
| ano, vždy | 50 | 21,01 % | 21,1 % |
| ne | 22 | 9,24 % | 9,28 % |
| nevzpomínám si, že by mě něco v reklamě zaujalo | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
| Vše z reklam mě spíše odpudí | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
| Ano | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
| nezaujme | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
| Daleko přínosnější jsou pro mě při výběru služeb a produktů názory odborníků a jednotlivých uživatelů. | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
| nevybírám podle reklamy | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
| ne, nikdy me v reklame nic nezaujalo | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
| reklamy ignoruji | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
| vybírám si zboží,které potřebuji bez návaznosti na reklamu | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
9. Byli jste již některou reklamou oklamáni?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano víckrát | 55 | 23,11 % | 23,21 % |
| nevím | 47 | 19,75 % | 19,83 % |
| ne, ale znám případy v mém okolí | 41 | 17,23 % | 17,3 % |
| ne, ale jen protože umím poznat, kdy o klamání jde | 33 | 13,87 % | 13,92 % |
| ne | 31 | 13,03 % | 13,08 % |
| ano jednou | 15 | 6,3 % | 6,33 % |
| Stává se mi to často | 6 | 2,52 % | 2,53 % |
| na reklamy kašlu | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
| Ne, ale málem se již stalo | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
| Reklama je vždy účelová, snaží se prezentovat pouze pozitivní část | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
| Ne, protože reklama pro mě není indikátor kvality. | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
| dvakrát | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
| nenakupuji na základě reklamy, takže ne | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
| ne, reklamam neverim | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
| reklamy ignoruji, takže ne | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
| nepamatuju si | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
| ne, protože jim nevěřím | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
10. Který sektor podle Vás nejčastěji oklamává?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| prostředky na hubnutí | 149 | 62,87 % | 62,87 % |
| banky, finanční sektory | 97 | 40,93 % | 40,93 % |
| všechny uvedené sektory | 69 | 29,11 % | 29,11 % |
| léky | 46 | 19,41 % | 19,41 % |
| potraviny | 45 | 18,99 % | 18,99 % |
| nevím | 2 | 0,84 % | 0,84 % |
| drogerie | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
| Protože jim nevěřím, nemohou mne oklamat. :) | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
| viz odpověd č. 9 | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
| nelze specifikovat | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
| neřekla bych, že přímo sektor, spíš konkrétní firmy | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
| úklidové, čistící a prací prostředky, drogerie, apod. | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
| všechny uvedené sektory i všechny sektory neuvedené | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
11. Napadá Vás nějaká konkrétní reklama, která podle Vás obsahuje klamavé nebo nepravdivé informace?
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 5 | 6,94 % | 2,11 % |
| všechny | 3 | 4,17 % | 1,27 % |
| Vanish | 2 | 2,78 % | 0,84 % |
| Půjčky | 2 | 2,78 % | 0,84 % |
| XL Medical | 1 | 1,39 % | 0,42 % |
| Třeba teď Alza - jak může processor Intel Atom označovat za výkonny? | 1 | 1,39 % | 0,42 % |
| výhodné pujčky | 1 | 1,39 % | 0,42 % |
| ty co zatajuji RPSN | 1 | 1,39 % | 0,42 % |
| všechny zázračné čistící prostředky a prací prášky | 1 | 1,39 % | 0,42 % |
| to snad všechny, ne? třeba jogurty. | 1 | 1,39 % | 0,42 % |
| ostatní odpovědi | 54 | 75 % | 22,78 % |
12. Nejčastější praktikou v rámci klamání v reklamě je:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| neúplnost informací (např. chybějící podmínky) | 130 | 54,62 % | 54,85 % |
| vytváření falešných emocí, které s produktem nesouvisí (počasí, pocit štěstí např. pri mestruaci) | 67 | 28,15 % | 28,27 % |
| zcela lživé informace | 18 | 7,56 % | 7,59 % |
| srovnání s konkurencí | 7 | 2,94 % | 2,95 % |
| nadbytečné informace, které s produktem nesouvisí | 7 | 2,94 % | 2,95 % |
| neúplnost informací spolu s vytvářením falešných emocí | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
| Vše uvedené. | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
| Neanalizuji reklamy, mám pocit, že jsem se setkal se všemi výše uvedenými praktikami, ale v jakým kvantitativním zastoupení se aplikují netuším. | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
| opakované vytváření falešného pocitu potřeby | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
| vše je nejnejnejlepší, .... | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
| neúplnost informací i vytváření falešných emocí. | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
| vše uvedené | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
| vše dohromady | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
| zcestné, debilní a nesouvisející informace, které pro znalého a rozumně myslícího člověka jsou spíš vtip | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
13. Co by podle Vás omezilo používání klamavé reklamy?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| vše dohromady | 68 | 28,57 % | 28,69 % |
| důsledné finanční postihy | 53 | 22,27 % | 22,36 % |
| lepší legislativa, přísnější zákony | 45 | 18,91 % | 18,99 % |
| hrozba zákazu prodeje | 25 | 10,5 % | 10,55 % |
| více stížností od spotřebitelů | 21 | 8,82 % | 8,86 % |
| častější kontroly | 14 | 5,88 % | 5,91 % |
| pokuta vy výši nákladů na kampaň | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
| Aby lidi neskákali na lep | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
| Úplný zákaz reklamy. | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
| Plošný zákaz reklamy | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
| větší informovanost spotřebitelů v dané problematice. Poté by nebylo možné v takové míře ovlivňovat myšlení lidí (manipulace) účelovými informacemi. | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
| Změna ekonomického a společenského modelu. | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
| nevím | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
| kritické myšlení při sledování reklamy | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
| nneí třeba nijak omezovat, každý spotřebitelmá rozum, pokud nemá, proč omezovat reklamu? Nechápu, je to socialistické myšlení.... | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
| dokud budou lidi na reklamu reagovat, tak nic, každý má svobodu se rozhodnout | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
| použití mozku u spotřebitelů | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
| seriózní spotřebitelská organizace mapující a zveřejňující tyto praktiky, státní represe nepomůže | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
14. Zjišťovali jste si někdy, na co má spotřebitel právo?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano, zákon o ochraně spotřebitele | 77 | 32,35 % | 32,49 % |
| ne, ale znám svá práva | 57 | 23,95 % | 24,05 % |
| ano, z jiného zdroje než je zákon (internetové diskuze, články, jiné) | 51 | 21,43 % | 21,52 % |
| ne, nezajímám se o to | 45 | 18,91 % | 18,99 % |
| ne, nevím že nějaká existují | 6 | 2,52 % | 2,53 % |
| ne, pasivně se ke mě některá práva dostala | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
| ani ne. Ale kdyby to bylo nutné, více bych se o ně zajímala. | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
15. Chrání podle Vás legislativa v ČR dostatečně spotřebitele před nekalými praktikami?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| spíše ne | 83 | 34,87 % | 35,02 % |
| spíše ano | 57 | 23,95 % | 24,05 % |
| nevím | 50 | 21,01 % | 21,1 % |
| ne | 18 | 7,56 % | 7,59 % |
| rozhodně ne | 17 | 7,14 % | 7,17 % |
| ano | 11 | 4,62 % | 4,64 % |
| rozhodně ano | 2 | 0,84 % | 0,84 % |
16. Obrátil/a jste se na některou z institucí pro ochranu spotřebitele kvůli klamavé reklamě?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 157 | 65,97 % | 66,24 % |
| ne, stejně by klamání spotřebitelů nepřestalo (nic by to nezměnilo) | 28 | 11,76 % | 11,81 % |
| ne, nemá to smysl s naší legislativou | 18 | 7,56 % | 7,59 % |
| ano | 17 | 7,14 % | 7,17 % |
| nevím, záleželo by na okolnostech | 15 | 6,3 % | 6,33 % |
| Nemám důvod, mě neoklamali | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
| lide sva prava naopak zneuzivaji proti prodejcum | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
| ne, státní instituce nepomohou, pomohou spotřebitelské organizace | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
17. Pokud vy nebo váš známy se obrátil na některou istituci, jak to dopadlo?
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| špatně | 2 | 7,14 % | 0,84 % |
| ne | 2 | 7,14 % | 0,84 % |
| Bohužel jako tradičně - nijak, vyšumělo to do ztracena... | 1 | 3,57 % | 0,42 % |
| Relativně pozitivně, ale bylo nutné vydat velké usilý | 1 | 3,57 % | 0,42 % |
| V případě mBank po řízení ČNB s bankou klamavé tvrzení nahradila. V případě Českých drah vyznělo do ztracena - akce dříve skončila. V případě DP bylo tvrzení staženo. V případě telefonního operátora (dnešní O2) bylo tvrzení upraveno. | 1 | 3,57 % | 0,42 % |
| Nikoho takového neznám. | 1 | 3,57 % | 0,42 % |
| ČOI - vždy se snažili problém pomoci vyřešit | 1 | 3,57 % | 0,42 % |
| Dobře, společnost uznala pochybení a vrátila peníze | 1 | 3,57 % | 0,42 % |
| Nevím, nedostala jsem zpětnou vazbu (několikrát jsem podala podnět na ČOI). | 1 | 3,57 % | 0,42 % |
| Oznámili, že s tím nic nemohou udělat, protože firma nebyla česká. | 1 | 3,57 % | 0,42 % |
| ostatní odpovědi | 16 | 57,14 % | 6,75 % |
18. Myslíte si, že v jiných zemích jsou spotřebitelé více chráněni?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| netuším | 119 | 50 % | 50,21 % |
| určitě rozdíly jsou, ale spíše nepatrné | 59 | 24,79 % | 24,89 % |
| rozdíly jsou poměrně velké | 27 | 11,34 % | 11,39 % |
| ne, všude je to stejné | 15 | 6,3 % | 6,33 % |
| ano, jinde takovou volnost v propagaci podniky nemají | 12 | 5,04 % | 5,06 % |
| ano, jinde si nedovolí nabízet a prodávat spotřebitelům zboží podřadné kvality | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
| Kde je horší nevím, ale rozhodně lépe je na tom např.: Německo, Rakousko, Švýcarsko | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
| To jistě jak kde. | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
| Francie, lepší | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
| je to nepodstatné, legislativa problém neřeší, spotřebitelské organizace ano | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
| harmonizace v rámci EU je na obdobné úrovni | 1 | 0,42 % | 0,42 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.