Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Používání platebních karet

Používání platebních karet

Představte si, že právě teď máte chuť na nanuk
→ Jaký z nabízených nanuků si vyberete? ←
(průzkum Jana Diehela, cca 1 min)

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Monika Doležalová
Šetření:28. 01. 2010 - 08. 02. 2010
Počet respondentů:422
Počet otázek (max/průměr):10 / 9.29
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:77,5 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.01:25
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF-1 PDF-2 PDF-3 PDF-4 PDF-5 PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace   závislosti   zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Dobrý den,

 

cílem dotazníku je zjistit využívání platebních karet. Výsledky výzkumu budou použity jen jako podklad pro zpracování bakalářské práce na téma: Platební karty.

Předem děkuji za Vaši ochotu a čas při vyplňování mého dotazníku.

S pozdravem Monika Doležalová

Odpovědi respondentů

1. Vlastníte platební kartu?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 2, Ne → otázka č. 8].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano37688,47 %89,1 %  
ne4911,53 %11,61 %  

Graf

2. Je to karta elektronická nebo embosovaná (vystouplé reliéfní písmo)?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Embosovaná18047,87 %42,65 %  
Elektronická15942,29 %37,68 %  
Nevím379,84 %8,77 %  

Graf

3. Od jaké banky vlastníte platební kartu?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Česká spořitelna13736,44 %32,46 %  
Komerční banka8622,87 %20,38 %  
ČSOB6717,82 %15,88 %  
mBank266,91 %6,16 %  
GE Money Bank225,85 %5,21 %  
Poštovní spořitelna184,79 %4,27 %  
Jiná102,66 %2,37 %  
Raiffeisenbank71,86 %1,66 %  
UniCredit Bank30,8 %0,71 %  

Graf

4. Od které asociace vlastníte platební kartu?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Visa24063,83 %56,87 %  
MasterCard7219,15 %17,06 %  
MasterCard - Maestro6116,22 %14,45 %  
Jiná30,8 %0,71 %  

Graf

5. Jak často využíváte platební kartu?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
1x týdně14137,5 %33,41 %  
Několikrát týdně12132,18 %28,67 %  
1x měsíčně7419,68 %17,54 %  
Několikrát ročně4010,64 %9,48 %  

Graf

6. Používáte ji spíše pro výběr z bankomatu nebo k bezhotovostním platbám?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Bezhotovostní platby19652,13 %46,45 %  
Výběr z bankomatu18047,87 %42,65 %  

Graf

7. Využíváte kontokorent (možnost čerpání peněz do mínusu)?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ne28976,86 %68,48 %  
ano8723,14 %20,62 %  

Graf

8. Jste?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Žena22855,21 %54,03 %  
Muž18544,79 %43,84 %  

Graf

9. Vaše věková kategorie je:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
21 - 30 let23957,87 %56,64 %  
11 - 20 let5613,56 %13,27 %  
41 - 50 let4510,9 %10,66 %  
31 - 40 let4510,9 %10,66 %  
51 - 60 let245,81 %5,69 %  
61 - 70 let20,48 %0,47 %  
nad 71 let20,48 %0,47 %  

Graf

10. Z jakého kraje jste?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Liberecký9723,49 %22,99 %  
Královéhradecký8320,1 %19,67 %  
Praha6014,53 %14,22 %  
Středočeský399,44 %9,24 %  
Pardubický286,78 %6,64 %  
Ústecký225,33 %5,21 %  
Jihomoravský215,08 %4,98 %  
Moravskoslezký194,6 %4,5 %  
Vysočina174,12 %4,03 %  
Jihočeský112,66 %2,61 %  
Olomoucký81,94 %1,9 %  
Plzeňský71,69 %1,66 %  
Karlovarský10,24 %0,24 %  

Graf

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5

Byly nalezeny zajímavé souvislosti u jedné otázky.

Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).

Tip: Vysvětlení této funkce i s příklady naleznete v nápovědě

4. Od které asociace vlastníte platební kartu?

  • odpověď Visa:
    • 1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi mBank na otázku 3. Od jaké banky vlastníte platební kartu?

Zjišťování závislostí odpovědí

Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.

Tip: Delší vysvětlení i s příklady naleznete v nápovědě

A) VYBERTE ODPOVĚĎ (VÝROK), KTERÁ VÁS ZAJÍMÁ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).

1. Vlastníte platební kartu?

2. Je to karta elektronická nebo embosovaná (vystouplé reliéfní písmo)?

3. Od jaké banky vlastníte platební kartu?

4. Od které asociace vlastníte platební kartu?

5. Jak často využíváte platební kartu?

6. Používáte ji spíše pro výběr z bankomatu nebo k bezhotovostním platbám?

7. Využíváte kontokorent (možnost čerpání peněz do mínusu)?

8. Jste?

9. Vaše věková kategorie je:

10. Z jakého kraje jste?

B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).

1. Vlastníte platební kartu?

2. Je to karta elektronická nebo embosovaná (vystouplé reliéfní písmo)?

3. Od jaké banky vlastníte platební kartu?

4. Od které asociace vlastníte platební kartu?

5. Jak často využíváte platební kartu?

6. Používáte ji spíše pro výběr z bankomatu nebo k bezhotovostním platbám?

7. Využíváte kontokorent (možnost čerpání peněz do mínusu)?

8. Jste?

9. Vaše věková kategorie je:

10. Z jakého kraje jste?

C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI

Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.

Zdroje respondentů

Níže uvedený seznam obsahuje odkazy na nejvýznamnější stránky, ze kterých přišli respondenti (dle refereru):

Z bezpečnostních důvodů nejsou zobrazeny kompletní adresy, ze kterých uživatelé přišli, ani minoritní zdroje respondentů. V případě následování odkazu z outlooku, icq nebo použití firewallu obvykle není možné zdroj zjistit. Jedná se o statistiku návštěvnosti dotazníku, nikoli jeho úspěšného odeslání (z různých zdrojů mohla být úspěšnost vyplnění dotazníku různá). Údaje tedy mohou sloužit pouze pro velmi hrubou orientaci.

Citace

Doležalová, M. – Používání platebních karet (výsledky průzkumu), 2010. Dostupné online na https://5125.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.