Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Očekávání a chování zákazníků při koupi nového vozu
Očekávání a chování zákazníků při koupi nového vozu
→ Jak reagujete na přidání "ai funkcí" do programů, které používáte? Štve vás to, nebo to berete jako příjemné vylepšení? Nebo byste radši všude používali svou oblíbenou AI? ←
(cca 7 minut, veřejné výsledky v září)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Ondřej Paclt |
|---|---|
| Šetření: | 28. 10. 2008 - 11. 11. 2008 |
| Počet respondentů: | 199 |
| Počet otázek (max/průměr): | 44 / 27.44 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 8,1 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.06:18 |
| odpovědi & grafy segmentace zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Milí kolegové,žádám Vás o účast v průzkumu na téma "Očekávání a chování zákazníků při koupi nového vozu". Ačkoliv počet otázek vypadá hrozivě, vyplnění průzkumu by nemělo zabrat více než 10 minut jelikož dotazník je poměrně složitěji strukturován (různé varianty otázek vzhledem k předchozím odpovědím) a tak nebudete zodpovídat úplně všechny otázky. Velmi mi tím pomůžete při zpracování mé diplomové práce. Tento průzkum je anonymní.
Předem všem mnohokrát děkuji !
Ondřej Paclt
Odpovědi respondentů
1. Máte vlastní automobil?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ano, mám. → otázka č. 2, ne, nemám, ale plánuji si ho v budoucnosti pořídit. → otázka č. 5, ne, nemám a v budoucnosti si ho pořídit neplánuji . → otázka č. 39].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne, nemám, ale plánuji si ho v budoucnosti pořídit. | 96 | 48,24 % | 48,24 % |
| ano, mám. | 78 | 39,2 % | 39,2 % |
| ne, nemám a v budoucnosti si ho pořídit neplánuji . | 25 | 12,56 % | 12,56 % |

2. Jak často používáte automobil?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| denně | 41 | 52,56 % | 20,6 % |
| 2x - 3x do týdne | 23 | 29,49 % | 11,56 % |
| příležitostně | 14 | 17,95 % | 7,04 % |

3. K jakým účelům používáte svůj vlastní automobil?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| pro osobní potřebu | 58 | 74,36 % | 29,15 % |
| pro osobní i firemní účely | 17 | 21,79 % | 8,54 % |
| pro osobní potřebu a k podnikání | 1 | 1,28 % | 0,5 % |
| k podnikání | 1 | 1,28 % | 0,5 % |
| pro osobní potřebu i k podnikání | 1 | 1,28 % | 0,5 % |

4. Nový vůz (ať už zbrusu nový či ojetý) si pořizujete
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Každých 5 - 10 let | 22 | 28,21 % | 11,06 % |
| Každé 2 - 3 roky | 18 | 23,08 % | 9,05 % |
| Každých 4 - 5 let | 18 | 23,08 % | 9,05 % |
| Jednou za 10 - 20 let | 17 | 21,79 % | 8,54 % |
| Jednou za život | 2 | 2,56 % | 1,01 % |
| Každý rok | 1 | 1,28 % | 0,5 % |

5. Kupujete si resp. uvažujete o koupi spíše ojetého či zbrusu nového vozu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [pouze ojetého → otázka č. 6, jak ojetého, tak zbrusu nového → otázka č. 6, pouze zbrusu nového → otázka č. 8].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| jak ojetého, tak zbrusu nového | 78 | 44,83 % | 39,2 % |
| pouze ojetého | 57 | 32,76 % | 28,64 % |
| pouze zbrusu nového | 39 | 22,41 % | 19,6 % |

6. Pokud kupujete (resp. uvažujete o koupi) ojetého vozu, je to proto, že:
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| cena vozu je nižší oproti ceně nového vozu | 95 | 70,37 % | 47,74 % |
| můžu si koupit lepší auto (třeba i zahraniční výroby) za stejnou nebo nižší cenu ve srovnání s cenami nových vozů | 85 | 62,96 % | 42,71 % |
| můžu si jej ihned odvézt (nemusím čekat, než se mi vyrobí) | 8 | 5,93 % | 4,02 % |
| měním vozy podle trendu | 2 | 1,48 % | 1,01 % |
| jiný důvod | 2 | 1,48 % | 1,01 % |

7. Pokud jste na předchozí otázku odpověděli "jiný důvod", prosím uveďte jej:
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| nové auto ztrácí strašně moc hodnoty po koupi | 1 | 33,33 % | 0,5 % |
| ztráta 1/3 ceny po opuštění showroomu | 1 | 33,33 % | 0,5 % |
| Vozidlo ztrácí méně hodnotu | 1 | 33,33 % | 0,5 % |

8. Pokud kupujete (resp. uvažujete o koupi) zbrusu nového vozu, je to zejména proto, že (tato otázka se netýká těch,co kupují pouze ojeté vozy)
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit více z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| chci mít jistotu, že vůz bude v pořádku a neporušený | 86 | 74,78 % | 43,22 % |
| chci mít jistotu záruky | 56 | 48,7 % | 28,14 % |
| předpokládám, že mi vůz déle vydrží | 52 | 45,22 % | 26,13 % |
| mohu si vůz podle přání nakonfigurovat | 42 | 36,52 % | 21,11 % |
| chci být jeho prvním majitelem | 37 | 32,17 % | 18,59 % |
| jiný důvod | 5 | 4,35 % | 2,51 % |

9. Pokud jste na předchozí otázku odpověděli "jiný důvod", prosím uveďte jej (tato otázka se netýká těch, co kupují nebo si plánují pořídit pouze ojeté vozy)
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Bezpečí | 2 | 33,33 % | 1,01 % |
| chci si jej zabehnout podle svyho zpusobu rizeni | 1 | 16,67 % | 0,5 % |
| ojetina může být kradená - popotahování po soudech | 1 | 16,67 % | 0,5 % |
| je kvalitnější | 1 | 16,67 % | 0,5 % |
| prestiž | 1 | 16,67 % | 0,5 % |

10. Co Vám vadí na ojetých automobilech?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| pochybuji, že uváděný stav vozu odpovídá skutečnosti | 113 | 64,94 % | 56,78 % |
| nejistý původ vozidla | 87 | 50 % | 43,72 % |
| nejsem jeho prvním majitelem | 46 | 26,44 % | 23,12 % |
| nemožnost si jej nakonfigurovat | 28 | 16,09 % | 14,07 % |
| nic | 23 | 13,22 % | 11,56 % |
| vyšší platby pojistného | 11 | 6,32 % | 5,53 % |

11. Co Vám vadí na zbrusu nových vozech?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| relativně vyšší pořizovací cena | 135 | 77,59 % | 67,84 % |
| strach z jeho poškození/krádeže | 58 | 33,33 % | 29,15 % |
| delší dodací doba v případě, že si chci vůz sám nakonfigurovat | 24 | 13,79 % | 12,06 % |
| nic | 16 | 9,2 % | 8,04 % |
| jiný důvod | 5 | 2,87 % | 2,51 % |

12. Při volbě nového vozu (myslí se tím zbrusu nový nebo ojetý vůz) Vás nejvíce ovlivňuje:
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| cena | 131 | 75,29 % | 65,83 % |
| jízdní vlastnosti | 94 | 54,02 % | 47,24 % |
| značka | 90 | 51,72 % | 45,23 % |
| vzhled | 89 | 51,15 % | 44,72 % |
| dostupná výbava | 67 | 38,51 % | 33,67 % |
| doporučení známého | 57 | 32,76 % | 28,64 % |
| druh pohonu | 56 | 32,18 % | 28,14 % |
| účel použití | 51 | 29,31 % | 25,63 % |
| délka záruky | 37 | 21,26 % | 18,59 % |
| speciální nabídka(akce) | 34 | 19,54 % | 17,09 % |
| zkušební jízda | 34 | 19,54 % | 17,09 % |
| blízkost servisu | 32 | 18,39 % | 16,08 % |
| rychlost dodání | 9 | 5,17 % | 4,52 % |
| jiný faktor | 5 | 2,87 % | 2,51 % |
| doporučení dealera | 1 | 0,57 % | 0,5 % |

13. Jste věrni jedné značce automobilu?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 138 | 79,31 % | 69,35 % |
| ano | 36 | 20,69 % | 18,09 % |

14. Používáte (resp. plánujete použít) při úvahách o koupi nového vozu konfigurátor vozu na internetu?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 95 | 54,6 % | 47,74 % |
| ano | 79 | 45,4 % | 39,7 % |

15. Máte již zkušenost s nákupem zbrusu nového vozu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ano → otázka č. 16, ne → otázka č. 21].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 125 | 71,84 % | 62,81 % |
| ano | 49 | 28,16 % | 24,62 % |

16. Jak dlouho jste čekal(a) na Váš vůz od chvíle, kdy jste předal(a) svoji objednávku??
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [týden a méně → otázka č. 18, týden až 14 dní → otázka č. 18, 14 dní - 3 týdny → otázka č. 18, 3 - 4 týdny → otázka č. 18, 5 - 6 týdnů → otázka č. 18, 7 - 8 týdnů → otázka č. 18, více než 8 týdnů → otázka č. 17].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| týden a méně | 12 | 24,49 % | 6,03 % |
| týden až 14 dní | 12 | 24,49 % | 6,03 % |
| 3 - 4 týdny | 7 | 14,29 % | 3,52 % |
| 5 - 6 týdnů | 5 | 10,2 % | 2,51 % |
| 14 dní - 3 týdny | 5 | 10,2 % | 2,51 % |
| 7 - 8 týdnů | 4 | 8,16 % | 2,01 % |
| více než 8 týdnů | 4 | 8,16 % | 2,01 % |

17. V případě, že jste na předchozí otázku odpověděli více než 8 týdnů, kolik týdnů jste čekal(a)?
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 16 | 1 | 25 % | 0,5 % |
| nejsem si jist, 8-10 | 1 | 25 % | 0,5 % |
| 12 | 1 | 25 % | 0,5 % |
| několik měsíců - bylo to v roce 1973 | 1 | 25 % | 0,5 % |

18. Vyskytly se během Vaší objednávky problémy?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ano → otázka č. 19, ne → otázka č. 20].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 46 | 93,88 % | 23,12 % |
| ano | 3 | 6,12 % | 1,51 % |

19. Uveďte prosím, jaké problémy se vyskytly:
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
jiná barva vozidla
nebyla barva
Přišel pouze vůz a to bez klíčů, na které jsem musel čekat další dva týdny.
20. Celkovou dobu vyřízení Vaší objednávky považujete za
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| přiměřenou | 29 | 59,18 % | 14,57 % |
| krátkou | 11 | 22,45 % | 5,53 % |
| dlouhou | 9 | 18,37 % | 4,52 % |

21. Během čekání na Váš nový vůz jste se dopravoval(a) (resp. byste se dopravoval(a))
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| MHD | 111 | 63,79 % | 55,78 % |
| jiným vozem | 92 | 52,87 % | 46,23 % |
| pěšky | 50 | 28,74 % | 25,13 % |
| taxi | 12 | 6,9 % | 6,03 % |

22. V případě, že víte, že samotná výroba nového automobilu trvá v průměru 2 - 3 dny a dodací lhůty se pohybují v řádu týdnů, mnohdy měsíců, připadají Vám tyto lhůty:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| dlouhé | 102 | 58,62 % | 51,26 % |
| přiměřené | 69 | 39,66 % | 34,67 % |
| krátké | 3 | 1,72 % | 1,51 % |

23. Jaká je (by byla) podle Vás přiměřená dodací lhůta vozu?
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 2 týdny | 16 | 9,2 % | 8,04 % |
| týden | 15 | 8,62 % | 7,54 % |
| 1 měsíc | 9 | 5,17 % | 4,52 % |
| 3 týdny | 9 | 5,17 % | 4,52 % |
| měsíc | 9 | 5,17 % | 4,52 % |
| 14 dní | 8 | 4,6 % | 4,02 % |
| dva týdny | 5 | 2,87 % | 2,51 % |
| 1 týden | 4 | 2,3 % | 2,01 % |
| do mesice | 4 | 2,3 % | 2,01 % |
| do 1 mesice | 4 | 2,3 % | 2,01 % |
| ostatní odpovědi | 91 | 52,3 % | 45,73 % |

24. Byl byste ochoten slevit z některého ze svých požadavků (specifikací vozu), pokud byste pak mohl mít automobil dříve (=byl by Vám např. nabídnut skladový vůz)
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ano → otázka č. 25, ne → otázka č. 26].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 113 | 64,94 % | 56,78 % |
| ano | 61 | 35,06 % | 30,65 % |

25. Z kterého požadavku byste byl(a) ochoten slevit?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| barva čalounění | 26 | 42,62 % | 13,07 % |
| barva | 22 | 36,07 % | 11,06 % |
| některý z prvků výbavy | 9 | 14,75 % | 4,52 % |
| výkon motoru | 2 | 3,28 % | 1,01 % |
| výbava, musela by být nabídnuta sleva | 1 | 1,64 % | 0,5 % |
| druh pohonu | 1 | 1,64 % | 0,5 % |

26. Byl byste ochoten slevit z některého ze svých požadavků (specifikací vozu), pokud byste navíc dostal slevu (promyslete si zda byste vůbec byl ochoten slevit a jak vysoká sleva by Vás přesvědčila)
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ne, žádná sleva by mě nepřesvědčila. Chtěl bych vůz přesně podle svých specifikací. → otázka č. 31, ano, pokud bych dostal slevu, byl bych ochoten se vzdát některé z mých specifikací vozu. → otázka č. 27].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano, pokud bych dostal slevu, byl bych ochoten se vzdát některé z mých specifikací vozu. | 74 | 65,49 % | 37,19 % |
| ne, žádná sleva by mě nepřesvědčila. Chtěl bych vůz přesně podle svých specifikací. | 39 | 34,51 % | 19,6 % |

27. Z kterého požadavku byste byl(a) ochoten slevit?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| barva čalounění | 28 | 37,84 % | 14,07 % |
| barva | 21 | 28,38 % | 10,55 % |
| některý z prvků výbavy | 15 | 20,27 % | 7,54 % |
| typ převodovky | 4 | 5,41 % | 2,01 % |
| výkon motoru | 2 | 2,7 % | 1,01 % |
| to je individuální | 1 | 1,35 % | 0,5 % |
| model vozu | 1 | 1,35 % | 0,5 % |
| barva, barva čalounění | 1 | 1,35 % | 0,5 % |
| Asi bych prekousl vsecko | 1 | 1,35 % | 0,5 % |

28. A byl byste ochoten slevit z některého ze svých dalších požadavků (specifikací vozu), pokud byste ještě k tomu dostal slevu ? Tzn. smířil(a) byste se s tím, že vůz nebudete mít sice 100 procentně podle svých představ, ale ušetříte a vůz budete moci mít prakticky ihned.
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ano → otázka č. 29, ne → otázka č. 31].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 50 | 81,97 % | 25,13 % |
| ne | 11 | 18,03 % | 5,53 % |

29. Z kterého dalšího požadavku byste byl(a) ochoten slevit?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| barva | 22 | 44 % | 11,06 % |
| barva čalounění | 18 | 36 % | 9,05 % |
| typ převodovky | 4 | 8 % | 2,01 % |
| jiné | 3 | 6 % | 1,51 % |
| výkon motoru | 2 | 4 % | 1,01 % |
| model vozu | 1 | 2 % | 0,5 % |

30. Jak velkou slevu byste si za to představoval(a)? (V procentech z ceny vozu)
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 5 - 10 % | 54 | 43,55 % | 27,14 % |
| 10 - 15 % | 34 | 27,42 % | 17,09 % |
| do 5 % | 23 | 18,55 % | 11,56 % |
| nad 15 % | 13 | 10,48 % | 6,53 % |

31. Teď se prosím zamyslete nad jinou situací: Byl(a) byste ochoten počkat si na dodání vozu o něco déle, než by činila standardní doba dodání vozu, pokud by Vám byla za tímto účelem poskytnuta odpovídající sleva?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ano → otázka č. 32, ne → otázka č. 34].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 162 | 93,1 % | 81,41 % |
| ne | 12 | 6,9 % | 6,03 % |

32. Jak velkou slevu byste si za Vaše čekání navíc představoval(a)? (V procentech z ceny vozu)
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 5 - 10 % | 56 | 34,57 % | 28,14 % |
| 10 - 15 % | 53 | 32,72 % | 26,63 % |
| nad 15 % | 33 | 20,37 % | 16,58 % |
| až 5 % | 20 | 12,35 % | 10,05 % |

33. Jak dlouho (v týdnech) NAVÍC (=NAD RÁMEC STANDARDNÍ DOBY DODÁNÍ VOZU) byste byl(a) ochoten si počkat?
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 4 | 19 | 11,73 % | 9,55 % |
| 2 týdny | 12 | 7,41 % | 6,03 % |
| 4 týdny | 10 | 6,17 % | 5,03 % |
| 2 | 8 | 4,94 % | 4,02 % |
| měsíc | 8 | 4,94 % | 4,02 % |
| 3 týdny | 7 | 4,32 % | 3,52 % |
| 1 měsíc | 7 | 4,32 % | 3,52 % |
| 3 | 6 | 3,7 % | 3,02 % |
| 2 měsíce | 4 | 2,47 % | 2,01 % |
| 14 dní | 4 | 2,47 % | 2,01 % |
| ostatní odpovědi | 77 | 47,53 % | 38,69 % |

34. Proč byste nebyl(a) ochoten si počkat?
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
chci standardní podmínky
chci-li koupit nový vůz, pak proto, že ho potřebuji a chci mít v co nejkratším časovém horizontu
mě moc nezáleží na penezích
Nemam rad slevy, jsou pro sporilky.
nepředpokládám, že by se taková sleva nějak zásadně projevila na celkové ceně, pravděpodobně by nevyvážila delší dobu čekání
nevidím proto důvod, musela by to být hodně výrazná sleva
osoobně si myslím, že sleva za dodací termín není na trhu v nabídce, připadalo by mi to jako neschopnost výrobce / dodavatele
Pokud bych se tedy vzdala např. barvy, kterou jsem chtěla, proč bych na vozidlo měla čekat delší dobu než obvykle?
Protoze pocas doby cekani musim hledat aletrnativni spusoby transportu + o koupy zacinam uvazovat v momente potreby auta.
Protože na nové auto se člověk poměrně hodně těší... :-)
protože už takto čekám příliš dlouho
standardní doba je i tak dost dlouhá
35. Byl(a) byste ochoten si připlatit za -expresní- dodání Vašeho zbrusu nového vozu? (Vaše objednávka vozu by dostala přednost ve výrobě i transportu a Vy byste si jej mohl(a) u prodejce vyzvednout mnohem dříve)
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ano → otázka č. 36, ne → otázka č. 37].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 133 | 76,44 % | 66,83 % |
| ano | 41 | 23,56 % | 20,6 % |

36. Kolik peněz byste byl(a) ochoten si maximálně připlatit za expresní dodání vozu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| do 5 % z ceny vozu | 29 | 70,73 % | 14,57 % |
| 5 - 10 % z ceny vozu | 9 | 21,95 % | 4,52 % |
| více než 15 % z ceny vozu | 2 | 4,88 % | 1,01 % |
| 10 - 15 % z ceny vozu | 1 | 2,44 % | 0,5 % |

37. Proč byste nebyl(a) ochoten připlatit si za expresní dodání vozu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| nemám problém si počkat | 95 | 71,43 % | 47,74 % |
| nechci si nic připlácet | 59 | 44,36 % | 29,65 % |
| jiný důvod | 5 | 3,76 % | 2,51 % |

38. Jak dlouhou dobu byste mimochodem považoval (a) za -expresní-? (reálná úvaha)
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| týden | 30 | 17,24 % | 15,08 % |
| do týdne | 12 | 6,9 % | 6,03 % |
| 2 týdny | 10 | 5,75 % | 5,03 % |
| 1 týden | 10 | 5,75 % | 5,03 % |
| 3 dny | 8 | 4,6 % | 4,02 % |
| 7 dní | 4 | 2,3 % | 2,01 % |
| den | 4 | 2,3 % | 2,01 % |
| 1 den | 3 | 1,72 % | 1,51 % |
| dva týdny | 3 | 1,72 % | 1,51 % |
| do 5 dnů | 2 | 1,15 % | 1,01 % |
| ostatní odpovědi | 88 | 50,57 % | 44,22 % |

39. Pohlaví
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| muž | 100 | 50,51 % | 50,25 % |
| žena | 98 | 49,49 % | 49,25 % |

40. Věk
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 18 - 30 let | 160 | 80,81 % | 80,4 % |
| 31 - 50 let | 20 | 10,1 % | 10,05 % |
| více než 50 let | 18 | 9,09 % | 9,05 % |

41. Ukončené vzdělání
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| střední | 100 | 50,51 % | 50,25 % |
| vysokoškolské | 84 | 42,42 % | 42,21 % |
| základní | 6 | 3,03 % | 3,02 % |
| vyučen | 5 | 2,53 % | 2,51 % |
| vyšší odborné | 3 | 1,52 % | 1,51 % |

42. Hrubý měsíční příjem (v Kč)
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| do 9 999 Kč | 71 | 35,86 % | 35,68 % |
| 10 000 - 19 999 Kč | 50 | 25,25 % | 25,13 % |
| 20 000 - 29 999 Kč | 44 | 22,22 % | 22,11 % |
| 30 000 - 39 999 Kč | 23 | 11,62 % | 11,56 % |
| nad 40 000 Kč | 10 | 5,05 % | 5,03 % |

43. Stav
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| svobodný (á) | 158 | 79,8 % | 79,4 % |
| ženatý / vdaná | 28 | 14,14 % | 14,07 % |
| rozvedený (á) | 7 | 3,54 % | 3,52 % |
| vdovec / vdova | 5 | 2,53 % | 2,51 % |

44. Místo trvalého bydliště
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 1 000 000 a více obyvatel | 66 | 33,67 % | 33,17 % |
| 20 000 - 99 999 obyvatel | 36 | 18,37 % | 18,09 % |
| do 4 999 obyvatel | 32 | 16,33 % | 16,08 % |
| 100 000 - 999 999 obyvatel | 30 | 15,31 % | 15,08 % |
| 5 000 - 19 999 obyvatel | 29 | 14,8 % | 14,57 % |
| 5 000 - 19 999 | 3 | 1,53 % | 1,51 % |

Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.


