Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Kritéria pro výběr ubytovacích zařízení a jejich služeb

Kritéria pro výběr ubytovacích zařízení a jejich služeb

Víte, že... můžete dotazníky vyplňovat i pomocí mobilních aplikací?
K dispozici jsou aplikace pro iPhone, iPad a Android.

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Dana Špicarová
Šetření:28. 01. 2016 - 07. 02. 2016
Počet respondentů:118
Počet otázek (max/průměr):18 / 16.81
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:po jedné otázce
Návratnost dotazníků:78,8 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.07:51
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF-1 PDF-2 PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace   závislosti   zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Milí respondenti,

tento dotazník slouží jako podklad pro vypracování praktické části mé bakalářské práce na VŠO obor cestovní ruch. Prosím o jeho pečlivé vyplnění.

Odpovědi respondentů

1. Jakého jste pohlaví?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Žena9479,66 %79,66 %  
Muž2420,34 %20,34 %  

Graf

2. Jaký je Váš věk?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
26 - 35 let5042,37 %42,37 %  
18 - 25 let3126,27 %26,27 %  
36 - 50 let2823,73 %23,73 %  
51 - 60 let75,93 %5,93 %  
61 a více let21,69 %1,69 %  

Graf

3. Jaké je Vaše nejvyšší dosažené vzdělání?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Střední s maturitou4941,53 %41,53 %  
Vysokoškolské4638,98 %38,98 %  
Vyučen119,32 %9,32 %  
Vyšší odborné97,63 %7,63 %  
Základní32,54 %2,54 %  

Graf

4. Cestujete spolu s dětmi?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ne7059,32 %59,32 %  
Ano4840,68 %40,68 %  

Graf

5. Který typ ubytování preferujete v letní sezoně?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Hromadná ubytovací zařízení (hotely,motely,botely,penziony,kempy, chatové osady, turistické ubytovny)9076,27 %76,27 %  
Ubytování v soukromí (u známých, u příbuzných, u soukromé osoby)2622,03 %22,03 %  
Nevyužívám ubytovací služby21,69 %1,69 %  

Graf

6. Jakou lokalitu ubytování preferujete v letní sezoně?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Příroda,samota5647,46 %47,46 %  
Malé město3933,05 %33,05 %  
Vesnice3731,36 %31,36 %  
Na lokalitě nezáleží2924,58 %24,58 %  
Velkoměsto1411,86 %11,86 %  
Nevyužívám ubytování21,69 %1,69 %  

Graf

7. Který typ ubytování preferujete v zimní sezoně?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Hromadná ubytovací zařízení (hotely,motely,botely,penziony,kempy, chatové osady, turistické ubytovny)7462,71 %62,71 %  
Nevyužívám ubytovací služby2722,88 %22,88 %  
Ubytování v soukromí (u známých, u příbuzných, u soukromé osoby)1714,41 %14,41 %  

Graf

8. Jakou lokalitu ubytování preferujete v zimní sezoně?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Příroda,samota4134,75 %34,75 %  
Malé město3327,97 %27,97 %  
Vesnice3025,42 %25,42 %  
Nevyužívám ubytování2521,19 %21,19 %  
Na lokalitě nezáleží2117,8 %17,8 %  
Velkoměsto75,93 %5,93 %  

Graf

9. Jakou částku jste ochoten/ochotna investovat do ubytování za 1 osobu za 1 noc?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
300 - 500 Kč4739,83 %39,83 %  
501 - 1000 Kč4033,9 %33,9 %  
Do 300 Kč1916,1 %16,1 %  
1001 - 1500 Kč97,63 %7,63 %  
více32,54 %2,54 %  

Graf

10. Do jaké míry jsou pro Vás důležité následující faktory při výběru ubytování pro vaši plánovanou dovolenou? (1 - velmi důležité, 2 - spíše důležité, 3 - důležité, 4 - spíše nedůležité, 5 - zcela nedůležité)

Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.

PodotázkaPrůměrRozptyl
Vzdálenost od trvalého bydliště3.9751.262
Cena1.8560.92
Nabízená strava2.6191.677
Interiér2.2880.9
Doporučení od přátel2.6781.286
Umístění a okolí zařízení1.7710.804
Třída ubytování (hvězdičky)2.8221.197
Nabízené služby2.3641.147

Graf

11. Jaké nabídce stravování při výběru ubytování dáváte přednost?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Polopenze4538,14 %38,14 %  
Plná penze2319,49 %19,49 %  
Bez stravy2016,95 %16,95 %  
Snídaně1714,41 %14,41 %  
Nezáleží na tom1311,02 %11,02 %  

Graf

12. Jaká reklama Vás nejvíc ovlivňuje?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Reklama mne neovlivńuje5950 %50 %  
Na internetu5546,61 %46,61 %  
V televizi1411,86 %11,86 %  
V rozhlase54,24 %4,24 %  
V tisku54,24 %4,24 %  
Billboardy43,39 %3,39 %  

Graf

13. Jak často využíváte nabídek ubytování na slevových portálech?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Nevyužívám služeb slevových portálů6555,08 %55,08 %  
1 x ročně3529,66 %29,66 %  
2 - 3 x ročně1411,86 %11,86 %  
Vícekrát ročně43,39 %3,39 %  

Graf

14. Využíváte služeb penzionu?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Anootázka č. 15, Ne → konec dotazníku].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ano8370,34 %70,34 %  
Ne3529,66 %29,66 %  

Graf

15. Na jakou dobu nejčastěji objednáváte ubytování v penzionu?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
1 -2 noci (např. víkendový pobyt)5060,24 %42,37 %  
3 - 7 nocí (např. týdenní pobyt)3238,55 %27,12 %  
delší11,2 %0,85 %  

Graf

16. Podle jakých kritérií nejčastěji vybíráte penzion?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Umístění a okolí penzionu5667,47 %47,46 %  
Cena5363,86 %44,92 %  
Interiér penzionu2631,33 %22,03 %  
Nabízené služby2631,33 %22,03 %  
Nabízená strava2024,1 %16,95 %  
Doporoučení od přátel1922,89 %16,1 %  
Vzdálenost od trvalého bydliště33,61 %2,54 %  

Graf

17. Kolikrát ročně využíváte služeb ubytování v penzionu?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
1 x ročně4756,63 %39,83 %  
2 - 3 ročně2934,94 %24,58 %  
Vícekrát ročně78,43 %5,93 %  

Graf

18. jaké doplňkové služby by měl penzion nabízet?(vyjmenujte prosím alespoň 3)

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

-

..

bazén

bazén, dětské hřiště, saunu

Dětská herna/ hlídání, půjčovna- kolo apod., slevovou kartu na okolní zajímavosti

detsky koutek, bazen, hřiště

dětský koutek, donáška na pokoj, zahrada

Detsky koutek, pristup psu, dobre jidlo

Dětský koutek, půjčovna sportovního vybavení, parking

dětský koutek, wellness buď přímo v ubytování či poblíž, to samé bazén

dětský koutek, zázemí a další služby pro děti, personál příjemný a milý komunikativní ochoten poradit.

Detsky koutek,hriste,detskou postylku a jidelni zidlicku zdarma

domací zázemí individuální přístup

Herna, fitness, wifi

hřiště, bazén, kolo

Chci se jen umýt a vyspat v čistotě za rozumnou cenu.

internet

Internet, možnost půjčení kola, mapa okolí

Internet, sejf, platby kartou

Internet,parkování,

jeden vstp do bzénu zdarma, pokud není v cené, vstup do sauny, wifi zdarma

kuchyňka pro vlastní vaření, snídaně, úschova kol

Kuchyňka, koupelna, WC.

momentálně zábavu pro děti.

možnost půjčení kol, lyží, sauna, vířivka

Možnost ubytování se psem.

nabídku zajímavých míst v okolí, sezóní záležitosti - gril, kola, běžky, hole nordic walking...

Nejlépe žádné

nevím

Nevim

parkovací místa, zapůjčení sportovního vybavení, venkovní posezení, internetové připojení WIFI, lyžárna či jiný prostor pro ukládání vybavení, stolní tenis, kulečník

parkování zdarma, wifi zdarma,

Parkování, dětský koutek, půjčovna sportovního vybavení

Parkování, minibus (např. v zimě na sjezdovku), nějaký wellness, pinpong, stolní fotbálek,..

parkoviště

parkoviště pro hotelové hosty, wifi, pozdní check out

parkoviště, wifi, tv

Perfektni servis a ochota personalu Perfektni cistota Vynikajici jidlo

připojení k internetu kontakty a rezervaci místních sportovních nebo rekreačních aktivit buď zajištěné parkování v objektu nebo odvoz z nádraží nebo zastávky

připojení k internetu pračku, sušičku, vysoušeč vlasů příjemné venkovní prostředí možnost grilování

Pujceni sportovniho vybavení. Zdravy jídelníček. Detska hriste

pujčovna kol, parkoviště, stravování

půjčovna kol, sejf, informace

půjčovna kol,bazén, dětské hřiště

relax (masáže, sauna, bazén, vířivka apod.) sport (tenis, bowling apod.) restaurace

ručníky, úschova jízdních kol, wifi

Sauna, dětské hřiště, parking

sauna, vířivka, možnost domácích miláčků s sebou

skladiště pro kola, ping-pong, wi-fi

společenská místnost, půjčovna kol a lyží

Sport,relaxační centrum

sportovní vyžití, bazén, večerní programy

stravování, televize na pokoji, minibar

Taxi, welnes, parkovani

Telefon, jízdní řády, úschova cenností

ubytovaní s domácími mazlíčky wiffi restarauci

Úklid koupelny, vynášení košů, čištění bot.

v letní sezoně bazén parkoviště v letní sezoně úschovnu bicyklů

v tehle dobe maji ponuku dobrou.kdo chce bazen a podobne,aj vyuzije hotel

welcome drink, fén na pokoji, wi-fi, bazén nabo aspoň vířívku

Wellnes

Wellnes, bazén, kolo

Wellnes, hry, prodej suvenýrů, občerstvení

Wellnes, turisticke informace, internet

Wellnes, vstřícnost k dětem, zázemí

wellness snídaně

Wellness, masaze, sport

wellness,informační služby,internet

wellness,parkoviště, wi-fi

welnes

Wi-Fi, parking, trezor

Wi-Fi, půjčovna sportovního vybavení, animační program

wifi

wifi zdarma

wifi, 24 h recepce, svačinový balíček

wifi, parkovaní zdarma, strava

Wifi,parkování zdarma,dětský koutek

wifi; restaurace; klima

základní výcvik na koni, horsemanship, možnost vypůjčit si koně do okolí

záleží na tom, kam bych jela. pokud na vesnici, tak vyjížďka na koni s výukou, horsemanship kurzy; pokud bych jela relaxovat, pak masáže; vzdělávání v gastronomii v rámci kurzů

zapůjčení auta, bazén, masáže

Žádné.


(placená inzerce)

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5

Byly nalezeny zajímavé souvislosti u 4 otázek.

Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).

Tip: Vysvětlení této funkce i s příklady naleznete v nápovědě

7. Který typ ubytování preferujete v zimní sezoně?

  • odpověď Nevyužívám ubytovací služby:
    • 4.4x vetší pravděpodobnost při odpovědi Nevyužívám ubytování na otázku 8. Jakou lokalitu ubytování preferujete v zimní sezoně?

8. Jakou lokalitu ubytování preferujete v zimní sezoně?

  • odpověď Nevyužívám ubytování:
    • 4.4x vetší pravděpodobnost při odpovědi Nevyužívám ubytovací služby na otázku 7. Který typ ubytování preferujete v zimní sezoně?

13. Jak často využíváte nabídek ubytování na slevových portálech?

  • odpověď Nevyužívám služeb slevových portálů:
    • 1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Bez stravy na otázku 11. Jaké nabídce stravování při výběru ubytování dáváte přednost?

16. Podle jakých kritérií nejčastěji vybíráte penzion?

  • odpověď Cena:
    • 2x vetší pravděpodobnost při odpovědi Nabízená strava na otázku 16. Podle jakých kritérií nejčastěji vybíráte penzion?

Zjišťování závislostí odpovědí

Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.

Tip: Delší vysvětlení i s příklady naleznete v nápovědě

A) VYBERTE ODPOVĚĎ (VÝROK), KTERÁ VÁS ZAJÍMÁ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).

1. Jakého jste pohlaví?

2. Jaký je Váš věk?

3. Jaké je Vaše nejvyšší dosažené vzdělání?

4. Cestujete spolu s dětmi?

5. Který typ ubytování preferujete v letní sezoně?

6. Jakou lokalitu ubytování preferujete v letní sezoně?

7. Který typ ubytování preferujete v zimní sezoně?

8. Jakou lokalitu ubytování preferujete v zimní sezoně?

9. Jakou částku jste ochoten/ochotna investovat do ubytování za 1 osobu za 1 noc?

10. Do jaké míry jsou pro Vás důležité následující faktory při výběru ubytování pro vaši plánovanou dovolenou? (1 - velmi důležité, 2 - spíše důležité, 3 - důležité, 4 - spíše nedůležité, 5 - zcela nedůležité)

11. Jaké nabídce stravování při výběru ubytování dáváte přednost?

12. Jaká reklama Vás nejvíc ovlivňuje?

13. Jak často využíváte nabídek ubytování na slevových portálech?

14. Využíváte služeb penzionu?

15. Na jakou dobu nejčastěji objednáváte ubytování v penzionu?

16. Podle jakých kritérií nejčastěji vybíráte penzion?

17. Kolikrát ročně využíváte služeb ubytování v penzionu?

B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).

1. Jakého jste pohlaví?

2. Jaký je Váš věk?

3. Jaké je Vaše nejvyšší dosažené vzdělání?

4. Cestujete spolu s dětmi?

5. Který typ ubytování preferujete v letní sezoně?

6. Jakou lokalitu ubytování preferujete v letní sezoně?

7. Který typ ubytování preferujete v zimní sezoně?

8. Jakou lokalitu ubytování preferujete v zimní sezoně?

9. Jakou částku jste ochoten/ochotna investovat do ubytování za 1 osobu za 1 noc?

10. Do jaké míry jsou pro Vás důležité následující faktory při výběru ubytování pro vaši plánovanou dovolenou? (1 - velmi důležité, 2 - spíše důležité, 3 - důležité, 4 - spíše nedůležité, 5 - zcela nedůležité)

11. Jaké nabídce stravování při výběru ubytování dáváte přednost?

12. Jaká reklama Vás nejvíc ovlivňuje?

13. Jak často využíváte nabídek ubytování na slevových portálech?

14. Využíváte služeb penzionu?

15. Na jakou dobu nejčastěji objednáváte ubytování v penzionu?

16. Podle jakých kritérií nejčastěji vybíráte penzion?

17. Kolikrát ročně využíváte služeb ubytování v penzionu?

C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI

Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.

Zdroje respondentů

Níže uvedený seznam obsahuje odkazy na nejvýznamnější stránky, ze kterých přišli respondenti (dle refereru):

Z bezpečnostních důvodů nejsou zobrazeny kompletní adresy, ze kterých uživatelé přišli, ani minoritní zdroje respondentů. V případě následování odkazu z outlooku, icq nebo použití firewallu obvykle není možné zdroj zjistit. Jedná se o statistiku návštěvnosti dotazníku, nikoli jeho úspěšného odeslání (z různých zdrojů mohla být úspěšnost vyplnění dotazníku různá). Údaje tedy mohou sloužit pouze pro velmi hrubou orientaci.

Citace

Špicarová, D.Kritéria pro výběr ubytovacích zařízení a jejich služeb (výsledky průzkumu), 2016. Dostupné online na https://52602.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.