Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Kritéria pro výběr ubytovacích zařízení a jejich služeb

Kritéria pro výběr ubytovacích zařízení a jejich služeb

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Dana Špicarová
Šetření:28. 01. 2016 - 07. 02. 2016
Počet respondentů:118
Počet otázek (max/průměr):18 / 16.92
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:po jedné otázce
Návratnost dotazníků:78,8 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.07:48
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF-1 PDF-2 PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace     zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Milí respondenti,

tento dotazník slouží jako podklad pro vypracování praktické části mé bakalářské práce na VŠO obor cestovní ruch. Prosím o jeho pečlivé vyplnění.

Odpovědi respondentů

1. Jakého jste pohlaví?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Žena9478,99 %79,66 %  
Muž2521,01 %21,19 %  

Graf

2. Jaký je Váš věk?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
26 - 35 let5042,02 %42,37 %  
18 - 25 let3126,05 %26,27 %  
36 - 50 let2924,37 %24,58 %  
51 - 60 let75,88 %5,93 %  
61 a více let21,68 %1,69 %  

Graf

3. Jaké je Vaše nejvyšší dosažené vzdělání?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Střední s maturitou5042,02 %42,37 %  
Vysokoškolské4638,66 %38,98 %  
Vyučen119,24 %9,32 %  
Vyšší odborné97,56 %7,63 %  
Základní32,52 %2,54 %  

Graf

4. Cestujete spolu s dětmi?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ne7159,66 %60,17 %  
Ano4840,34 %40,68 %  

Graf

5. Který typ ubytování preferujete v letní sezoně?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Hromadná ubytovací zařízení (hotely,motely,botely,penziony,kempy, chatové osady, turistické ubytovny)9176,47 %77,12 %  
Ubytování v soukromí (u známých, u příbuzných, u soukromé osoby)2621,85 %22,03 %  
Nevyužívám ubytovací služby21,68 %1,69 %  

Graf

6. Jakou lokalitu ubytování preferujete v letní sezoně?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Příroda,samota5647,06 %47,46 %  
Malé město4033,61 %33,9 %  
Vesnice3731,09 %31,36 %  
Na lokalitě nezáleží2924,37 %24,58 %  
Velkoměsto1411,76 %11,86 %  
Nevyužívám ubytování21,68 %1,69 %  

Graf

7. Který typ ubytování preferujete v zimní sezoně?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Hromadná ubytovací zařízení (hotely,motely,botely,penziony,kempy, chatové osady, turistické ubytovny)7462,18 %62,71 %  
Nevyužívám ubytovací služby2823,53 %23,73 %  
Ubytování v soukromí (u známých, u příbuzných, u soukromé osoby)1714,29 %14,41 %  

Graf

8. Jakou lokalitu ubytování preferujete v zimní sezoně?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Příroda,samota4134,45 %34,75 %  
Malé město3327,73 %27,97 %  
Vesnice3025,21 %25,42 %  
Nevyužívám ubytování2621,85 %22,03 %  
Na lokalitě nezáleží2117,65 %17,8 %  
Velkoměsto75,88 %5,93 %  

Graf

9. Jakou částku jste ochoten/ochotna investovat do ubytování za 1 osobu za 1 noc?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
300 - 500 Kč4840,34 %40,68 %  
501 - 1000 Kč4033,61 %33,9 %  
Do 300 Kč1915,97 %16,1 %  
1001 - 1500 Kč97,56 %7,63 %  
více32,52 %2,54 %  

Graf

10. Do jaké míry jsou pro Vás důležité následující faktory při výběru ubytování pro vaši plánovanou dovolenou? (1 - velmi důležité, 2 - spíše důležité, 3 - důležité, 4 - spíše nedůležité, 5 - zcela nedůležité)

Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.

PodotázkaPrůměrRozptyl
Vzdálenost od trvalého bydliště3.9831.26
Cena1.8490.918
Nabízená strava2.6131.666
Interiér2.2860.893
Doporučení od přátel2.6811.276
Umístění a okolí zařízení1.7730.797
Třída ubytování (hvězdičky)2.8151.193
Nabízené služby2.3611.138

Graf

11. Jaké nabídce stravování při výběru ubytování dáváte přednost?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Polopenze4537,82 %38,14 %  
Plná penze2319,33 %19,49 %  
Bez stravy2016,81 %16,95 %  
Snídaně1815,13 %15,25 %  
Nezáleží na tom1310,92 %11,02 %  

Graf

12. Jaká reklama Vás nejvíc ovlivňuje?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Reklama mne neovlivńuje6050,42 %50,85 %  
Na internetu5546,22 %46,61 %  
V televizi1411,76 %11,86 %  
V rozhlase54,2 %4,24 %  
V tisku54,2 %4,24 %  
Billboardy43,36 %3,39 %  

Graf

13. Jak často využíváte nabídek ubytování na slevových portálech?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Nevyužívám služeb slevových portálů6655,46 %55,93 %  
1 x ročně3529,41 %29,66 %  
2 - 3 x ročně1411,76 %11,86 %  
Vícekrát ročně43,36 %3,39 %  

Graf

14. Využíváte služeb penzionu?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Anootázka č. 15, Ne → konec dotazníku].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ano8369,75 %70,34 %  
Ne3630,25 %30,51 %  

Graf

15. Na jakou dobu nejčastěji objednáváte ubytování v penzionu?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
1 -2 noci (např. víkendový pobyt)5060,24 %42,37 %  
3 - 7 nocí (např. týdenní pobyt)3238,55 %27,12 %  
delší11,2 %0,85 %  

Graf

16. Podle jakých kritérií nejčastěji vybíráte penzion?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Umístění a okolí penzionu5667,47 %47,46 %  
Cena5363,86 %44,92 %  
Interiér penzionu2631,33 %22,03 %  
Nabízené služby2631,33 %22,03 %  
Nabízená strava2024,1 %16,95 %  
Doporoučení od přátel1922,89 %16,1 %  
Vzdálenost od trvalého bydliště33,61 %2,54 %  

Graf

17. Kolikrát ročně využíváte služeb ubytování v penzionu?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
1 x ročně4756,63 %39,83 %  
2 - 3 ročně2934,94 %24,58 %  
Vícekrát ročně78,43 %5,93 %  

Graf

18. jaké doplňkové služby by měl penzion nabízet?(vyjmenujte prosím alespoň 3)

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

-

..

bazén

bazén, dětské hřiště, saunu

Dětská herna/ hlídání, půjčovna- kolo apod., slevovou kartu na okolní zajímavosti

detsky koutek, bazen, hřiště

dětský koutek, donáška na pokoj, zahrada

Detsky koutek, pristup psu, dobre jidlo

Dětský koutek, půjčovna sportovního vybavení, parking

dětský koutek, wellness buď přímo v ubytování či poblíž, to samé bazén

dětský koutek, zázemí a další služby pro děti, personál příjemný a milý komunikativní ochoten poradit.

Detsky koutek,hriste,detskou postylku a jidelni zidlicku zdarma

domací zázemí individuální přístup

Herna, fitness, wifi

hřiště, bazén, kolo

Chci se jen umýt a vyspat v čistotě za rozumnou cenu.

internet

Internet, možnost půjčení kola, mapa okolí

Internet, sejf, platby kartou

Internet,parkování,

jeden vstp do bzénu zdarma, pokud není v cené, vstup do sauny, wifi zdarma

kuchyňka pro vlastní vaření, snídaně, úschova kol

Kuchyňka, koupelna, WC.

momentálně zábavu pro děti.

možnost půjčení kol, lyží, sauna, vířivka

Možnost ubytování se psem.

nabídku zajímavých míst v okolí, sezóní záležitosti - gril, kola, běžky, hole nordic walking...

Nejlépe žádné

nevím

Nevim

parkovací místa, zapůjčení sportovního vybavení, venkovní posezení, internetové připojení WIFI, lyžárna či jiný prostor pro ukládání vybavení, stolní tenis, kulečník

parkování zdarma, wifi zdarma,

Parkování, dětský koutek, půjčovna sportovního vybavení

Parkování, minibus (např. v zimě na sjezdovku), nějaký wellness, pinpong, stolní fotbálek,..

parkoviště

parkoviště pro hotelové hosty, wifi, pozdní check out

parkoviště, wifi, tv

Perfektni servis a ochota personalu Perfektni cistota Vynikajici jidlo

připojení k internetu kontakty a rezervaci místních sportovních nebo rekreačních aktivit buď zajištěné parkování v objektu nebo odvoz z nádraží nebo zastávky

připojení k internetu pračku, sušičku, vysoušeč vlasů příjemné venkovní prostředí možnost grilování

Pujceni sportovniho vybavení. Zdravy jídelníček. Detska hriste

pujčovna kol, parkoviště, stravování

půjčovna kol, sejf, informace

půjčovna kol,bazén, dětské hřiště

relax (masáže, sauna, bazén, vířivka apod.) sport (tenis, bowling apod.) restaurace

ručníky, úschova jízdních kol, wifi

Sauna, dětské hřiště, parking

sauna, vířivka, možnost domácích miláčků s sebou

skladiště pro kola, ping-pong, wi-fi

společenská místnost, půjčovna kol a lyží

Sport,relaxační centrum

sportovní vyžití, bazén, večerní programy

stravování, televize na pokoji, minibar

Taxi, welnes, parkovani

Telefon, jízdní řády, úschova cenností

ubytovaní s domácími mazlíčky wiffi restarauci

Úklid koupelny, vynášení košů, čištění bot.

v letní sezoně bazén parkoviště v letní sezoně úschovnu bicyklů

v tehle dobe maji ponuku dobrou.kdo chce bazen a podobne,aj vyuzije hotel

welcome drink, fén na pokoji, wi-fi, bazén nabo aspoň vířívku

Wellnes

Wellnes, bazén, kolo

Wellnes, hry, prodej suvenýrů, občerstvení

Wellnes, turisticke informace, internet

Wellnes, vstřícnost k dětem, zázemí

wellness snídaně

Wellness, masaze, sport

wellness,informační služby,internet

wellness,parkoviště, wi-fi

welnes

Wi-Fi, parking, trezor

Wi-Fi, půjčovna sportovního vybavení, animační program

wifi

wifi zdarma

wifi, 24 h recepce, svačinový balíček

wifi, parkovaní zdarma, strava

Wifi,parkování zdarma,dětský koutek

wifi; restaurace; klima

základní výcvik na koni, horsemanship, možnost vypůjčit si koně do okolí

záleží na tom, kam bych jela. pokud na vesnici, tak vyjížďka na koni s výukou, horsemanship kurzy; pokud bych jela relaxovat, pak masáže; vzdělávání v gastronomii v rámci kurzů

zapůjčení auta, bazén, masáže

Žádné.

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Citace

Špicarová, D.Kritéria pro výběr ubytovacích zařízení a jejich služeb (výsledky průzkumu), 2016. Dostupné online na https://52602.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.