Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > využívání platebních karet

využívání platebních karet

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Lucie Dibelková
Šetření:15. 03. 2016 - 25. 03. 2016
Počet respondentů:179
Počet otázek (max/průměr):10 / 8.78
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:89,8 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.01:16
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF-1 PDF-2 PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace     zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Prosím o vyplnění dotazníku k mé bakalářské práci, jeho vyplnění Vám nezabere více jak 2 minuty. 

Děkuji za Váš čas a zájem

Odpovědi respondentů

1. Vlastníte platební kartu?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Nevlastnímotázka č. 7, Ano, pouze debetní kartuotázka č. 2, Ano, pouze kreditní kartuotázka č. 2, Ano, debetní i kreditní kartuotázka č. 2, Ano vlastním platební kartu, ale nevím, zda se jedná o debetní či kreditní kartuotázka č. 2].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ano, pouze debetní kartu11161,67 %62,01 %  
Ano, debetní i kreditní kartu2413,33 %13,41 %  
Ano vlastním platební kartu, ale nevím, zda se jedná o debetní či kreditní kartu2312,78 %12,85 %  
Ano, pouze kreditní kartu158,33 %8,38 %  
Nevlastním73,89 %3,91 %  

Graf

2. Používáte k placení v obchodech platební kartu?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ano15891,33 %88,27 %  
Ne, platební kartu využívám pouze k výběru hotovosti z bankomatu63,47 %3,35 %  
Ne, považuji to za nebezpečné21,16 %1,12 %  
ano, ale jen vyjímečně10,58 %0,56 %  
nosím ji sebou jako rezervu pro případ nouze10,58 %0,56 %  
Nepoužívám10,58 %0,56 %  
ano, ale výjimečně, radši platím cash10,58 %0,56 %  
ano, ale jen výjimčeně10,58 %0,56 %  
Ano, ale ne vždy.10,58 %0,56 %  
minimálně,spíš vyjímečně používám k placení10,58 %0,56 %  

Graf

3. Pokud jste na předchozí otázku odpověděli ano, používáte pro placení bezkontaktní platební kartu?

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ano13380,61 %74,3 %  
Ne, nevlastním bezkontaktní platební kartu1710,3 %9,5 %  
Ne, chci ověřovat i platby do 500Kč pomocí PIN kódu63,64 %3,35 %  
Ne, nevěřím bezpečnosti platby prostřednictvím bezkontaktní technologie42,42 %2,23 %  
Jak kdy10,61 %0,56 %  
jak kdy jak kterou kartou10,61 %0,56 %  
nie, bezkontaktne platby su prilis jednoduche a prilis rychle, nestacim si uvedomit, kolko platim, a tak totalne prichadzam o prehlad o vydajoch.10,61 %0,56 %  
Bezkontaktnost mé karty není plně funkční, proto ji raději nepoužívám10,61 %0,56 %  
Ano, ale stejně nevěřím její bezpečnosti10,61 %0,56 %  

Graf

4. Platíte pomocí bezkontaktní nálepky?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ne, neznám tento produkt5330,64 %29,61 %  
Ano2615,03 %14,53 %  
Ne, přijde mi to nebezpečné2615,03 %14,53 %  
Ne, moje banka ji nenabízí2615,03 %14,53 %  
Ne, nálepka není k mému účtu poskytnuta zdarma a nechci za ni platit158,67 %8,38 %  
ne21,16 %1,12 %  
ne, přijde mi to zbytečné; nevidím žádnou výhodu nálepky oproti kartě10,58 %0,56 %  
ne, prostě jsem si o ni vůbec nezažádala10,58 %0,56 %  
ne, nemám o ni zájem10,58 %0,56 %  
nechci nalepka pro me neni reseni10,58 %0,56 %  
ne, bezkontaktní karta mi stačí10,58 %0,56 %  
ne, mám bezkontaktní kartu10,58 %0,56 %  
Ne, přijde mi to naprosto zbytečné10,58 %0,56 %  
Ne, zatím ji nepotřebuji, karta mi stačí10,58 %0,56 %  
ne, prijde mi to zbytecne10,58 %0,56 %  
Nemám důvod10,58 %0,56 %  
zrovna jsem si ji objednal10,58 %0,56 %  
nevlastním ji10,58 %0,56 %  
nie, bezkontaktne platby su prilis jednoduche a prilis rychle, nestacim si uvedomit, kolko platim, a tak totalne prichadzam o prehlad o vydajoch.10,58 %0,56 %  
ne, nepotrebuju ji10,58 %0,56 %  
Ne,nepotřebuju ji10,58 %0,56 %  
ne, neznám podmínky10,58 %0,56 %  
Ne, platím hotově, nepřijde mi to ale nebezpečné. 10,58 %0,56 %  
nie, nemám záujem10,58 %0,56 %  
Ne, staci mi karta10,58 %0,56 %  
Mám bezkontaktní kartu10,58 %0,56 %  
Ne, připadá mi to zbytečné10,58 %0,56 %  
Ne, nevlastním prozatím tuto nálepku, ale líbí se mi tato forma placení.10,58 %0,56 %  
ne,protože je debilní a nedrží :)))10,58 %0,56 %  
nemám ji10,58 %0,56 %  
ne, nechci10,58 %0,56 %  

Graf

5. Jak často platíte kartou v obchodech?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Pokaždé, když je k dispozici platební terminál10359,54 %57,54 %  
Pouze občas, zpravidla vyšší částky2816,18 %15,64 %  
Pouze pokud nemám k dispozici dostatečnou hotovost2816,18 %15,64 %  
Velice málo84,62 %4,47 %  
tak 50:50 bez ohledu na výši částky10,58 %0,56 %  
Často, zpravidla menší částky do 500,-10,58 %0,56 %  
casto, ale ne vzdy10,58 %0,56 %  
vůbec, nenosím ji s sebou10,58 %0,56 %  
Nikdy neplatím kartou10,58 %0,56 %  
podle toho, kolik mám u sebe peněz10,58 %0,56 %  

Graf

6. Platíte na internetu prostřednictvím platební karty?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano, ale pouze u ověřených obchodníků7543,35 %41,9 %  
ano, vždy4123,7 %22,91 %  
ne, považuji tento způsob platby za nebezpečný1810,4 %10,06 %  
ne, nakupuji zboží pouze na dobírku169,25 %8,94 %  
ano42,31 %2,23 %  
Ne, protože nevím, jak na to42,31 %2,23 %  
pouze 3D secure10,58 %0,56 %  
ne10,58 %0,56 %  
ano, ale ne vzdy10,58 %0,56 %  
Není-li jiná možnost10,58 %0,56 %  
Ne (ale uvedene duvody nesedi)10,58 %0,56 %  
ano, pokud není jiná možnost10,58 %0,56 %  
ne, nemám aktivní10,58 %0,56 %  
ano, používám paypal10,58 %0,56 %  
PayPal10,58 %0,56 %  
Neplatím tímto způsobem10,58 %0,56 %  
někdy, zaleží na velikosti částky10,58 %0,56 %  
Ne, platím bankovním převodem10,58 %0,56 %  
Ne, zatím jsem se o to nezajímala.10,58 %0,56 %  
ano i ne10,58 %0,56 %  
Nenakupuji prostřednictvím internetu10,58 %0,56 %  

Graf

7. Proč nevlastníte platební kartu?

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
nedůvěřuji tomuto produktu342,86 %1,68 %  
nevyužiji tento produkt228,57 %1,12 %  
Nemám účet, když jsem měl, tak jsem s ní vybíral mzdu z bankomatu, jinak jsem ji neužíval, jenom kvůli mzdě, když jsem chodil do práce114,29 %0,56 %  
neni mi 18 let114,29 %0,56 %  

Graf

8. Jste muž nebo žena?

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
žena10961,93 %60,89 %  
muž6637,5 %36,87 %  
žen10,57 %0,56 %  

Graf

9. Kolik je vám let?

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
18 - 25 let7140,57 %39,66 %  
26 - 35 let6235,43 %34,64 %  
36 - 45 let2112 %11,73 %  
46 - 55 let116,29 %6,15 %  
nad 55 let52,86 %2,79 %  
do 18 let52,86 %2,79 %  

Graf

10. Jaké je vaše vzdělání?

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
vysokoškolské8045,2 %44,69 %  
střední s maturitou7542,37 %41,9 %  
střední s vyučením105,65 %5,59 %  
základní73,95 %3,91 %  
vyšší odborné52,82 %2,79 %  

Graf

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Citace

Dibelková, L.využívání platebních karet (výsledky průzkumu), 2016. Dostupné online na https://54109.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.