Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > využívání platebních karet

využívání platebních karet

Víte, že... můžete dotazníky vyplňovat i pomocí mobilních aplikací?
K dispozici jsou aplikace pro iPhone, iPad a Android.

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Lucie Dibelková
Šetření:15. 03. 2016 - 25. 03. 2016
Počet respondentů:179
Počet otázek (max/průměr):10 / 8.78
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:89,8 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.01:16
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF-1 PDF-2 PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace   závislosti   zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Prosím o vyplnění dotazníku k mé bakalářské práci, jeho vyplnění Vám nezabere více jak 2 minuty. 

Děkuji za Váš čas a zájem

Odpovědi respondentů

1. Vlastníte platební kartu?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Nevlastnímotázka č. 7, Ano, pouze debetní kartuotázka č. 2, Ano, pouze kreditní kartuotázka č. 2, Ano, debetní i kreditní kartuotázka č. 2, Ano vlastním platební kartu, ale nevím, zda se jedná o debetní či kreditní kartuotázka č. 2].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ano, pouze debetní kartu11161,67 %62,01 %  
Ano, debetní i kreditní kartu2413,33 %13,41 %  
Ano vlastním platební kartu, ale nevím, zda se jedná o debetní či kreditní kartu2312,78 %12,85 %  
Ano, pouze kreditní kartu158,33 %8,38 %  
Nevlastním73,89 %3,91 %  

Graf

2. Používáte k placení v obchodech platební kartu?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ano15891,33 %88,27 %  
Ne, platební kartu využívám pouze k výběru hotovosti z bankomatu63,47 %3,35 %  
Ne, považuji to za nebezpečné21,16 %1,12 %  
ano, ale jen vyjímečně10,58 %0,56 %  
nosím ji sebou jako rezervu pro případ nouze10,58 %0,56 %  
Nepoužívám10,58 %0,56 %  
ano, ale výjimečně, radši platím cash10,58 %0,56 %  
ano, ale jen výjimčeně10,58 %0,56 %  
Ano, ale ne vždy.10,58 %0,56 %  
minimálně,spíš vyjímečně používám k placení10,58 %0,56 %  

Graf

3. Pokud jste na předchozí otázku odpověděli ano, používáte pro placení bezkontaktní platební kartu?

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ano13380,61 %74,3 %  
Ne, nevlastním bezkontaktní platební kartu1710,3 %9,5 %  
Ne, chci ověřovat i platby do 500Kč pomocí PIN kódu63,64 %3,35 %  
Ne, nevěřím bezpečnosti platby prostřednictvím bezkontaktní technologie42,42 %2,23 %  
Jak kdy10,61 %0,56 %  
jak kdy jak kterou kartou10,61 %0,56 %  
nie, bezkontaktne platby su prilis jednoduche a prilis rychle, nestacim si uvedomit, kolko platim, a tak totalne prichadzam o prehlad o vydajoch.10,61 %0,56 %  
Bezkontaktnost mé karty není plně funkční, proto ji raději nepoužívám10,61 %0,56 %  
Ano, ale stejně nevěřím její bezpečnosti10,61 %0,56 %  

Graf

4. Platíte pomocí bezkontaktní nálepky?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ne, neznám tento produkt5330,64 %29,61 %  
Ano2615,03 %14,53 %  
Ne, přijde mi to nebezpečné2615,03 %14,53 %  
Ne, moje banka ji nenabízí2615,03 %14,53 %  
Ne, nálepka není k mému účtu poskytnuta zdarma a nechci za ni platit158,67 %8,38 %  
ne21,16 %1,12 %  
ne, přijde mi to zbytečné; nevidím žádnou výhodu nálepky oproti kartě10,58 %0,56 %  
ne, prostě jsem si o ni vůbec nezažádala10,58 %0,56 %  
ne, nemám o ni zájem10,58 %0,56 %  
nechci nalepka pro me neni reseni10,58 %0,56 %  
ne, bezkontaktní karta mi stačí10,58 %0,56 %  
ne, mám bezkontaktní kartu10,58 %0,56 %  
Ne, přijde mi to naprosto zbytečné10,58 %0,56 %  
Ne, zatím ji nepotřebuji, karta mi stačí10,58 %0,56 %  
ne, prijde mi to zbytecne10,58 %0,56 %  
Nemám důvod10,58 %0,56 %  
zrovna jsem si ji objednal10,58 %0,56 %  
nevlastním ji10,58 %0,56 %  
nie, bezkontaktne platby su prilis jednoduche a prilis rychle, nestacim si uvedomit, kolko platim, a tak totalne prichadzam o prehlad o vydajoch.10,58 %0,56 %  
ne, nepotrebuju ji10,58 %0,56 %  
Ne,nepotřebuju ji10,58 %0,56 %  
ne, neznám podmínky10,58 %0,56 %  
Ne, platím hotově, nepřijde mi to ale nebezpečné. 10,58 %0,56 %  
nie, nemám záujem10,58 %0,56 %  
Ne, staci mi karta10,58 %0,56 %  
Mám bezkontaktní kartu10,58 %0,56 %  
Ne, připadá mi to zbytečné10,58 %0,56 %  
Ne, nevlastním prozatím tuto nálepku, ale líbí se mi tato forma placení.10,58 %0,56 %  
ne,protože je debilní a nedrží :)))10,58 %0,56 %  
nemám ji10,58 %0,56 %  
ne, nechci10,58 %0,56 %  

Graf

5. Jak často platíte kartou v obchodech?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Pokaždé, když je k dispozici platební terminál10359,54 %57,54 %  
Pouze občas, zpravidla vyšší částky2816,18 %15,64 %  
Pouze pokud nemám k dispozici dostatečnou hotovost2816,18 %15,64 %  
Velice málo84,62 %4,47 %  
tak 50:50 bez ohledu na výši částky10,58 %0,56 %  
Často, zpravidla menší částky do 500,-10,58 %0,56 %  
casto, ale ne vzdy10,58 %0,56 %  
vůbec, nenosím ji s sebou10,58 %0,56 %  
Nikdy neplatím kartou10,58 %0,56 %  
podle toho, kolik mám u sebe peněz10,58 %0,56 %  

Graf

6. Platíte na internetu prostřednictvím platební karty?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano, ale pouze u ověřených obchodníků7543,35 %41,9 %  
ano, vždy4123,7 %22,91 %  
ne, považuji tento způsob platby za nebezpečný1810,4 %10,06 %  
ne, nakupuji zboží pouze na dobírku169,25 %8,94 %  
ano42,31 %2,23 %  
Ne, protože nevím, jak na to42,31 %2,23 %  
pouze 3D secure10,58 %0,56 %  
ne10,58 %0,56 %  
ano, ale ne vzdy10,58 %0,56 %  
Není-li jiná možnost10,58 %0,56 %  
Ne (ale uvedene duvody nesedi)10,58 %0,56 %  
ano, pokud není jiná možnost10,58 %0,56 %  
ne, nemám aktivní10,58 %0,56 %  
ano, používám paypal10,58 %0,56 %  
PayPal10,58 %0,56 %  
Neplatím tímto způsobem10,58 %0,56 %  
někdy, zaleží na velikosti částky10,58 %0,56 %  
Ne, platím bankovním převodem10,58 %0,56 %  
Ne, zatím jsem se o to nezajímala.10,58 %0,56 %  
ano i ne10,58 %0,56 %  
Nenakupuji prostřednictvím internetu10,58 %0,56 %  

Graf

7. Proč nevlastníte platební kartu?

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
nedůvěřuji tomuto produktu342,86 %1,68 %  
nevyužiji tento produkt228,57 %1,12 %  
Nemám účet, když jsem měl, tak jsem s ní vybíral mzdu z bankomatu, jinak jsem ji neužíval, jenom kvůli mzdě, když jsem chodil do práce114,29 %0,56 %  
neni mi 18 let114,29 %0,56 %  

Graf

8. Jste muž nebo žena?

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
žena10961,93 %60,89 %  
muž6637,5 %36,87 %  
žen10,57 %0,56 %  

Graf

9. Kolik je vám let?

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
18 - 25 let7140,57 %39,66 %  
26 - 35 let6235,43 %34,64 %  
36 - 45 let2112 %11,73 %  
46 - 55 let116,29 %6,15 %  
nad 55 let52,86 %2,79 %  
do 18 let52,86 %2,79 %  

Graf

10. Jaké je vaše vzdělání?

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
vysokoškolské8045,2 %44,69 %  
střední s maturitou7542,37 %41,9 %  
střední s vyučením105,65 %5,59 %  
základní73,95 %3,91 %  
vyšší odborné52,82 %2,79 %  

Graf


(placená inzerce)

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5

Nebyly nalezeny žádné zajímavé souvislosti mezi odpovědmi.

Zjišťování závislostí odpovědí

Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.

Tip: Delší vysvětlení i s příklady naleznete v nápovědě

A) VYBERTE ODPOVĚĎ (VÝROK), KTERÁ VÁS ZAJÍMÁ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).

1. Vlastníte platební kartu?

2. Používáte k placení v obchodech platební kartu?

3. Pokud jste na předchozí otázku odpověděli ano, používáte pro placení bezkontaktní platební kartu?

4. Platíte pomocí bezkontaktní nálepky?

5. Jak často platíte kartou v obchodech?

6. Platíte na internetu prostřednictvím platební karty?

8. Jste muž nebo žena?

9. Kolik je vám let?

10. Jaké je vaše vzdělání?

B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).

1. Vlastníte platební kartu?

2. Používáte k placení v obchodech platební kartu?

3. Pokud jste na předchozí otázku odpověděli ano, používáte pro placení bezkontaktní platební kartu?

4. Platíte pomocí bezkontaktní nálepky?

5. Jak často platíte kartou v obchodech?

6. Platíte na internetu prostřednictvím platební karty?

8. Jste muž nebo žena?

9. Kolik je vám let?

10. Jaké je vaše vzdělání?

C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI

Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.

Zdroje respondentů

Níže uvedený seznam obsahuje odkazy na nejvýznamnější stránky, ze kterých přišli respondenti (dle refereru):

Z bezpečnostních důvodů nejsou zobrazeny kompletní adresy, ze kterých uživatelé přišli, ani minoritní zdroje respondentů. V případě následování odkazu z outlooku, icq nebo použití firewallu obvykle není možné zdroj zjistit. Jedná se o statistiku návštěvnosti dotazníku, nikoli jeho úspěšného odeslání (z různých zdrojů mohla být úspěšnost vyplnění dotazníku různá). Údaje tedy mohou sloužit pouze pro velmi hrubou orientaci.

Citace

Dibelková, L.využívání platebních karet (výsledky průzkumu), 2016. Dostupné online na https://54109.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.