Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Bankovní produkty vašima očima
Bankovní produkty vašima očima
→ Jak reagujete na přidání "ai funkcí" do programů, které používáte? Štve vás to, nebo to berete jako příjemné vylepšení? Nebo byste radši všude používali svou oblíbenou AI? ←
(cca 7 minut, veřejné výsledky v září)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Alexandra Klačková |
|---|---|
| Šetření: | 12. 10. 2016 - 23. 10. 2016 |
| Počet respondentů: | 144 |
| Počet otázek (max/průměr): | 23 / 10.87 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 71 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.04:35 |
| odpovědi & grafy segmentace zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Dobrý den,
jsme studenti Projektového managementu a pracujeme na semestrálním projektu a jeho cílem je zlepšení bankovních produktů. Vaše odpovědi nám při tom moc pomůžou. Nemusíte se bát odpovídat pravdivě, data budou anonymní a transformovány do celku.
Děkujeme.
Odpovědi respondentů
1. Kolik Vám je let?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Méně než 18 → konec dotazníku, 18-24 → konec dotazníku, 25-35 → otázka č. 2, 36-45 → konec dotazníku, 45 a více → konec dotazníku].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 25-35 | 85 | 59,03 % | 59,03 % |
| 18-24 | 26 | 18,06 % | 18,06 % |
| 36-45 | 21 | 14,58 % | 14,58 % |
| 45 a více | 11 | 7,64 % | 7,64 % |
| Méně než 18 | 1 | 0,69 % | 0,69 % |
2. Máte běžný/studentský účet u některé banky?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 3, Ne → otázka č. 4].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano | 83 | 95,4 % | 57,64 % |
| Ne | 4 | 4,6 % | 2,78 % |
3. Jakým způsobem tento běžný účet využíváte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Pro výplatu ze zaměstnání (důchod, brigáda) | 67 | 81,71 % | 46,53 % |
| Na pravidelné platby (trvalé příkazy, inkaso, sipo) | 65 | 79,27 % | 45,14 % |
| pro různé účely | 1 | 1,22 % | 0,69 % |
| a i b | 1 | 1,22 % | 0,69 % |
| Vsetky moznosti dokopy | 1 | 1,22 % | 0,69 % |
| + úvěr | 1 | 1,22 % | 0,69 % |
| Chlast a cigára | 1 | 1,22 % | 0,69 % |
| Platby přes internet. | 1 | 1,22 % | 0,69 % |
| Jen pro splácení úvěru | 1 | 1,22 % | 0,69 % |
4. Jaké služby v bance nejvíce využíváte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Běžný účet | 82 | 95,35 % | 56,94 % |
| Platební karta | 78 | 90,7 % | 54,17 % |
| Internetové bankovnictví | 65 | 75,58 % | 45,14 % |
| Mobilní bankovnictví | 33 | 38,37 % | 22,92 % |
| Termínovaný vklad, spořící účet | 19 | 22,09 % | 13,19 % |
| Služby na pobočce | 16 | 18,6 % | 11,11 % |
| Penzijní připojištění | 15 | 17,44 % | 10,42 % |
| Stavební spoření | 12 | 13,95 % | 8,33 % |
| Hypotéka | 12 | 13,95 % | 8,33 % |
| Kontokorent | 8 | 9,3 % | 5,56 % |
| Spotřebitelský úvěr | 7 | 8,14 % | 4,86 % |
| Životní pojištění | 5 | 5,81 % | 3,47 % |
| Žádné z vyjmenovaných | 1 | 1,16 % | 0,69 % |
5. Jaká je Vaše hlavní banka?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Komerční banka | 16 | 18,39 % | 11,11 % |
| ČSOB | 16 | 18,39 % | 11,11 % |
| AirBank | 11 | 12,64 % | 7,64 % |
| Česká spořitelna | 9 | 10,34 % | 6,25 % |
| Fio Banka | 7 | 8,05 % | 4,86 % |
| UniCredit Bank | 7 | 8,05 % | 4,86 % |
| mBank | 6 | 6,9 % | 4,17 % |
| Jiná | 6 | 6,9 % | 4,17 % |
| Equa Bank | 5 | 5,75 % | 3,47 % |
| Raiffeisen Bank | 3 | 3,45 % | 2,08 % |
| GE Money Bank | 1 | 1,15 % | 0,69 % |
6. Na čem vám při výběru banky Vám záleží nejvíce?
Povinná otázka, respondent musel u každé z nabízených odpovědí určit jedinečné pořadí.
| Odpověď | Průměrné pořadí | Rozptyl |
|---|---|---|
| Množství nabízených produktů a služeb | 4.306 | 2.942 |
| Výše poplatků | 2.424 | 2.974 |
| Dostupnost bankomatu | 3.329 | 2.244 |
| Výběry zdarma | 3.2 | 2.089 |
| Internetové bankovnictví | 3.447 | 1.612 |
| Mobilní bankovnictví | 4.294 | 3.078 |
7. Co Vám ve Vaší bance chybí?
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
-
- Možnost vnitrostátních plateb v cizí měně bez brutálních poplatků. - Možnost zadávat (a realizovat) příkazy pro nákup/prodej cenných papírů i mimo otevírací dobu české Raiffeisen Bank ... (při obchodech v US je teď např. kdyspozici pouze dvou hodinové okno ...)
banka mne občas neinformuje včas o krizových situacích okolo mého účtu, nekontroluji každý den a pak se dozvídám o případných pokutách za něco až v situaci kdy pokuta nastane. Ne v situaci kdy hrozí.
bankomaty na vklady
bezplatné vedení účtu
bezplatne vybery
bonusy
ČSOB je jedna otrasna banka, ktora je zastarala a v živote by som do nej znova nesiel pokial by som nebol mlady a naivni slovak v prvom ročniku na VŠE. Zly internet banking, nehorazne, ale nehorazne poplatky pri prevodoch do zahraničia
dobré mobilní bankovnictví
dostupnost bankomatů, manipulace s šeky a cizí měnou
Druhá platební karta
fio - více bankomatů, možnost propojit s paypalem (prošlo několikery pokusy a i po spolupráci s help deskem paypalu jsme to nezprovoznili)
Jsem zcela spokojený klient - snad jen nižší poplatek u výběru z bankomatu v zahraničí.
Kontokorent
levnejší výbery z bankomatu
méně poplatků za kraviny
moznost uveru pro cizince
Možnost vybrat alespoň několikrát měsíčně bez poplatků z bankomatu jiné banky.
Nabídka společného účtu - s automatickou možností mít dvě platební karty bez poplatku
Nedostatek bankomatů a poboček
Nechybí nic, ale přebývá velké množství poplatků.
nějaké odměny za věrnost bance - spíše se mi zdá, že chtějí nalákat nové klienty (různé výhody, bonusy atd.) a na stávající kašlou
nevím
nevím
nevím, asi nic
Nic
Nic
Nic
nic
Nic
Nic
Nic
Nic
Nic
Nic
Nic
nic
Nic
Nic
Nic
nic
Nic
Nic
nic
Nic
nic
Nic
nic
nic
nic
nic
nic
Nic
nic
Nic
nic nepostrádám
Nic.
Nizsie poplatky
Platby pomocí telefonu
Prevod penez z mibuty na minutu
safesové schránky k pronajmutí
slušné rovné jednání - cítím snahu na klientovi vydělat, podvést ho
Termínovaný spořící účet s vyšším úrokem.
terminovaný vklad
účet opravdu bez poplatků
účet opravdu bez poplatků a bez podmínek pro tuto absenci poplatků a s úrokem z vkladu vyšším než 0,00% ! (Mají u sebe uloženy moje peníze, které mohou investovat, půjčovat atp., proč bych jim měl ještě něco platit? Oni by mi za to měli platit např. úrok!).
účet zdarma
uživatelské rozhranie
v podstatě nic, ale za služby také hodně platím
V zásade nič
viac bankomatov
víc info o spoření
Více bankomatů
více bankomatů ve městě, a výběr z cizích bankomatů zdarma
Vklady hotovosti pres bankomat
Výběry z cizích bankomatů zdarma, nebo s nižším poplatkem.
vyhodny sporiaci ucet, preto mam aj dalsi ucet v inej banke
vyšší procenta na kladných úrocích
vyšší úročení na spořicím účtu
vyšší úroky na spořících účtech
Vyšší výnosy ze spořícího účtu
Záchody. :D
zjedodušený internetbanking
zrušení zbytečných poplatků
Že tam pracuje známá na vysoké pozici a mám velmi dobré nastavení účtu+úvěru.
8. Využíváte produkty některých jiných bank (kromě své hlavní)?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ne | 50 | 58,82 % | 34,72 % |
| airbank | 4 | 4,71 % | 2,78 % |
| ČSOB | 3 | 3,53 % | 2,08 % |
| spořící účet | 2 | 2,35 % | 1,39 % |
| Unicredit | 2 | 2,35 % | 1,39 % |
| KB | 2 | 2,35 % | 1,39 % |
| AirBank, | 1 | 1,18 % | 0,69 % |
| hypotéka | 1 | 1,18 % | 0,69 % |
| Raiffeisen Bank | 1 | 1,18 % | 0,69 % |
| Csob | 1 | 1,18 % | 0,69 % |
| Vsetky moznosti dalsieho uctu | 1 | 1,18 % | 0,69 % |
| Fio Banka | 1 | 1,18 % | 0,69 % |
| Equa Bank | 1 | 1,18 % | 0,69 % |
| MONETA Money Bank | 1 | 1,18 % | 0,69 % |
| hypotéka u jiné banky | 1 | 1,18 % | 0,69 % |
| GE Money, Air Bank | 1 | 1,18 % | 0,69 % |
| GE | 1 | 1,18 % | 0,69 % |
| Slovenská sporiteľňa, Société Générale | 1 | 1,18 % | 0,69 % |
| Ceska Sporitelna | 1 | 1,18 % | 0,69 % |
| Českou spořitelnu | 1 | 1,18 % | 0,69 % |
| poštovní spořitelna | 1 | 1,18 % | 0,69 % |
| Spořka a ČSOB | 1 | 1,18 % | 0,69 % |
| Fio | 1 | 1,18 % | 0,69 % |
| Air Bank | 1 | 1,18 % | 0,69 % |
| Hypotéka Sberbank | 1 | 1,18 % | 0,69 % |
| mbank | 1 | 1,18 % | 0,69 % |
| Mbank - spořící účet | 1 | 1,18 % | 0,69 % |
| ČSOB, FIO, Česká Spořitelna | 1 | 1,18 % | 0,69 % |
9. Dokážete si vybavit nějakou reklamu na kteroukoliv banku? Jaká to byla?
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
absolutně vůbec
Air bank
air bank
Air Bank
Air bank
air bank
air bank- i banku muze mit radi
Air bank, fio, zuno, equa
Airbank
AirBank
AirBank - i banku můžete mít rádi Raiffeisen - černobílé reklamy s metaforami
Airbank - jeden "zlý" a jeden "hodný" ... zkuste Airbank
Airbank, a mňoukající kočička jako ořezávátko
AirBank, ČSOB, Raiffeisen Bank, Moneta Bank (GE Money)
AirBank, GE Money Bank
Airbank, Poštovní spořitelna, Moneta
ano na KB, Fio, Monetu
ano, Fio banka - všechny s Jakubem Kohakem, RF - přitroublý komiks, air bank - i banku můžete mít rádi, česká spořitelna - kreslená rodinka
ano, FIO Banka a reklama s Kohákem, nebo reklama na Air Bank, ti mají hodně intenzivní reklamy
CS tady to už neporoste
Česká spořitelna - ta otravná kreslená rodina
Česká Spořitelna, AirBank, Zuno, Raiffeisenbank
Česká spořitelna, Moneta, Fio Banka, Air Bank
ČSOB, spolupráca s HC Motor České Budějovice
Dva pány u stolu, kteří se předhánějí kdo má nižší poplatky. Domnívám se že to bylo na airbank.
FIO
Fio
Fio
Fio - Kohák ČS - deda zakopávajúci o kabel
Fio a airbank
Fio Banka s Kohákem
fio, airbak, česká spořitelna, raiffesisen, poštovní spořitelna... reklamy na půjčky atd. jsou podle mě nefrekventovanější vůbec
Fio, Airbank
Fio, Moneta
ge, s kocourem
KB
Kocour, kočka půjčka, ni banka,
kočka GE money bank
mačka z nejakej banky
Moneta - reklamy s Jiřím Bartoškou a kocourem Raiffeisen Bank - reklamy s detektivem Česká spořitelna - reklamy s animovanou rodinou, kočkou a psem ČSOB - plakátová kampaň, např. objetí zdarma
Moneta Bank - Reklama s kocurom
Moneta bank - reklamy s kocourem
Moneta kocka
Moneta Money Bank kocour na veterine
Morcheeba Rome wasn't built in a day KB
Myslim fio banka a jeji porovnani s klasickou bankou, kdy je na konec spustena velka zelena kostka na konkurenci
na Air bank, raifeisen, česká spořitelna, komerční banka, vybavím si veškeré reklamy na tyto banky, které momentálně běží v médiích
Na Airbank
na airbank
na ČSOB s takým mužom čo sedí v kresle
ne
ne
ne
ne
Ne
ne
ne
Ne
ne
Nedokáži, nesleduji TV, neposlouchám rádio a jinde reklamy na banky nevídám.
Nedokážu
Nevím banku, ale ta, jak tam padá na tlouštíka nějaká kostka... Nebo ještě ta s Kohákem, taky nevím banku.
Nie
nie
nie
nie
nope
Pec nám spadla - equa bank; série reklam airbank
poštovní spořitelna, zpívající panáčci
Reifeisen bank, kb
Reifensen - komiksova reklama
reiffeisen bank
Reklama s těhotným křečkem, ačkoli jsem nepochopila, jakou má spojitost s bankou :-)
Reklamy Airbank
Reklamy nesleduji
reklamy nesleduji, neposlouchám
Reklamy nevnímám.
s Evou Holubovou
slovenská sporiteľňa, veľmi trápna reklama na pôžičky
Ta na AirBank, ty reklamy nemaj chybu, vole! :D
Tatrabanka
Unicredit
Unicredit, Air Bank, GE Money bank
VUB banka, s tym hotdogom :D
Zuno. Chodit do banky je retro. Alebo VUB z rybou a hereckou.
10. Kde se dozvídáte novinky o Vaší bance a jejích produktech?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Skrze email | 38 | 44,71 % | 26,39 % |
| Novinky nesleduji | 35 | 41,18 % | 24,31 % |
| Na sociálních sítích | 11 | 12,94 % | 7,64 % |
| z internetových stránek banky (rovněž z internetového bankovnictví) | 1 | 1,18 % | 0,69 % |
| Na internetových stránkách dané bankovní instituce. | 1 | 1,18 % | 0,69 % |
| na internet. str. banky | 1 | 1,18 % | 0,69 % |
| tv reklama | 1 | 1,18 % | 0,69 % |
| webové stránky banky | 1 | 1,18 % | 0,69 % |
| Prostřednictvím sdělení v internetbankingu | 1 | 1,18 % | 0,69 % |
| Fuj | 1 | 1,18 % | 0,69 % |
| primo v mobilnim bankovnictvi | 1 | 1,18 % | 0,69 % |
| Ve zprávách v rámci InternetBankingu. | 1 | 1,18 % | 0,69 % |
| webové stránky | 1 | 1,18 % | 0,69 % |
| internet.bankovnictví | 1 | 1,18 % | 0,69 % |
| Pobočka | 1 | 1,18 % | 0,69 % |
| upozornění v bankomatech a internetovém bankovnictví | 1 | 1,18 % | 0,69 % |
| zprávy na internetovom bankovníctvu | 1 | 1,18 % | 0,69 % |
| Internetové stránky bank | 1 | 1,18 % | 0,69 % |
| Pravidelně jednou za čas kontroluji web mé banky i konkurence | 1 | 1,18 % | 0,69 % |
| zavolají mi | 1 | 1,18 % | 0,69 % |
11. Podíleli jste se někdy v minulosti na aktivitách Vaší banky vedoucí ke zlepšení produktů nebo služeb (např. zpětná vazba k Vašim stížnostem nebo produktům, dotazník spokojenosti)?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 59 | 69,41 % | 40,97 % |
| ano | 26 | 30,59 % | 18,06 % |
12. Jaká dvě slova Vám přijdou na mysl, když slyšíte „Česká spořitelna“?
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
Banda čůráků a zlodějů, zmrdi, kurvy, vojebky, přizdisráči...
Banka, cervena a modra
Banka, sporenie
banka, spořka
bankomat
Cc
Ceska pojistovna
Česká spořitelna
ČS (zkratka)
dobré zaměstnanecké benefity
dostupnost, reklama s dedkem
drahá banka - vysoké poplatky
dráha svině
draha, poplatky
drahá, zkostnatělá
Hodně bankomatů
hypotéka, poplatky
jistota + arogance
kapr, banka
Klasicka, spolehliva
konzervativní, poplatky
Kradez
Lepšie ako ČSOB, silna pozicia na trhu, Erste Group
Logo společnosti a vybavím si účet, který zde má přítel
logo, banka
Modrá barva, spolehlivost
nadměrné poplatky
Nenapadá
Nesoudní nenažranci
nevim
nevim
nevím, neznám
nic
Nic
nic
nikdy som sa o túto banku nezaujímala takže naozaj neviem :)
obtloustlý kapřík
oldschool
opravdu nevim
Otravné telefonáty
Poplatky, bankomaty
poplatky, zastaralá
prostě banka
příliš drahá
půjčka, hypotéka
rakouská dojnice
Rakouska šiditelna
Rakouskà šiditelna,
rigidní moloch
rodina, modrá
rodina, tradicia
Slovenska sporitelna
Slovenska sporiteľna
slovenská sporitelna
Spolehlivost, tradice
Stará instituce
stará klasika
staromodní drahá
Tradicna Banka
tradiční banka
Tradiční banka, má mnoho klientů, mnohdy zbytečné poplatky
účet úvěr
uz ne
uz nikdy
Už nikdy.
Vasa banka.
veľa bankomatov
velikost, modrá barva
velká a drahá
Velky ojeb
vydřiduši
vysoké poplatky
vysoké poplatky
Vysoké poplatky
vysoke poplatky
vysoké poplatky
vysoké poplatky
vysoké poplatky
vysoké poplatky, bankomaty na každém rohu, bankovní poradci vnucující služby, které nechci
Zastaralá banda zloděju kterí vyvádejí zisky di cizinz
zastaralost, nepružnost
Zloději
Zloději, stejně jako ty ostatní.
žádná
Žádná
13. Máte účet v České spořitelně?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 14, Ne → otázka č. 20].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ne | 72 | 84,71 % | 50 % |
| Ano | 13 | 15,29 % | 9,03 % |
14. Jak jste spokojeni s rozsahem nabídky produktů ČS?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4”, „5”, „6”, „7”, „8”, „9” a „10”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 6 | 3 | 21,43 % | 2,08 % |
| 1 | 3 | 21,43 % | 2,08 % |
| 5 | 3 | 21,43 % | 2,08 % |
| 7 | 2 | 14,29 % | 1,39 % |
| 4 | 1 | 7,14 % | 0,69 % |
| 10 | 1 | 7,14 % | 0,69 % |
| 3 | 1 | 7,14 % | 0,69 % |
Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o jeden extrém z každé strany - odpovědí je však příliš málo na to, aby z nich šlo cokoli vyvozovat:
| Statistická poloha | Hodnota |
|---|---|
| Průměr: | 4.67 |
| Minimum: | 1 |
| Maximum: | 7 |
| Variační rozpětí: | 6 |
| Rozptyl: | 4.24 |
| Směrodatná odchylka: | 2.06 |
| Medián: | 5 |
| Modus: | 6 |
15. Co Vám schází v nabídce služeb ČS?
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
-to, že o nich moc nevím, měli by víc informovat
Kontokorent pre zahranicnych
Nic
Nic
nic
nic
Nic, mám tam jen penzijní připojištění (které se tam dostalo jen díky sloučení s Generali, jinak bych tam nikdy nešla).
osvobození od poplatků
služby pro mladé
stačil by stejný účet, který mi nabízí SLSP
U předchozí otázky jsem nevěděla, jestli je 1 spokojen, nebo nespokojen. Jsem spokojena a nic mi nechybí.
viz ot. č. 7
Výpis z účtu za delší časové období než 30 dní
16. Používáte aplikaci mobilního bankovnictví České spořitelny?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 17, Ne → otázka č. 19].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ne | 10 | 76,92 % | 6,94 % |
| Ano | 3 | 23,08 % | 2,08 % |
17. Jak jste spokojeni s aplikací mobilního bankovnictví?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4”, „5”, „6”, „7”, „8”, „9” a „10”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 4 | 1 | 33,33 % | 0,69 % |
| 8 | 1 | 33,33 % | 0,69 % |
| 1 | 1 | 33,33 % | 0,69 % |
| Statistická poloha | Hodnota |
|---|---|
| Průměr: | 4.33 |
| Minimum: | 1 |
| Maximum: | 8 |
| Variační rozpětí: | 7 |
| Rozptyl: | 12.33 |
| Směrodatná odchylka: | 3.51 |
| Medián: | 4 |
| Modus: | 4 |
18. Co se Vám na aplikaci nejvíce líbí/ nelíbí?
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
líbí se mi jednoduchost
nepropracovaná, pomalá
U předchozí otázky jsem nevěděla, jestli je 1 spokojen, nebo nespokojen. Jsem spokojena a nic mi nechybí.
19. Doporučili byste Českou spořitelnu svým známým a přátelům?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 8 | 61,54 % | 5,56 % |
| ano | 5 | 38,46 % | 3,47 % |
20. Vaše pohlaví
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Žena | 50 | 58,82 % | 34,72 % |
| Muž | 35 | 41,18 % | 24,31 % |
21. Vaše nejvyšší dosažené vzdělání
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Vysokoškolské a vyšší | 61 | 71,76 % | 42,36 % |
| Střední s maturitou | 21 | 24,71 % | 14,58 % |
| Vyšší odborné | 3 | 3,53 % | 2,08 % |
22. Váš pracovní status
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Zaměstnanec | 49 | 57,65 % | 34,03 % |
| Student | 23 | 27,06 % | 15,97 % |
| Podnikatel | 8 | 9,41 % | 5,56 % |
| Rodičovská dovolená | 2 | 2,35 % | 1,39 % |
| Důchodce | 1 | 1,18 % | 0,69 % |
| Žena v domácnosti | 1 | 1,18 % | 0,69 % |
| Nezaměstnaný | 1 | 1,18 % | 0,69 % |
23. Váš individuální hrubý měsíční příjem
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 20 000 Kč a více | 47 | 55,29 % | 32,64 % |
| 15 001–20 000 Kč | 13 | 15,29 % | 9,03 % |
| 10 001–15 000 Kč | 11 | 12,94 % | 7,64 % |
| 5 001–10 000 Kč | 9 | 10,59 % | 6,25 % |
| 0–5 000 Kč | 5 | 5,88 % | 3,47 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.