Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Nákupní chování spotřebitelů
Nákupní chování spotřebitelů
→ Jak reagujete na přidání "ai funkcí" do programů, které používáte? Štve vás to, nebo to berete jako příjemné vylepšení? Nebo byste radši všude používali svou oblíbenou AI? ←
(cca 7 minut, veřejné výsledky v září)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Jan Karlik |
|---|---|
| Šetření: | 09. 03. 2017 - 23. 03. 2017 |
| Počet respondentů: | 175 |
| Počet otázek (max/průměr): | 15 / 14.95 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 62,2 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.07:24 |
| odpovědi & grafy segmentace zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Vážené respondentky, vážení respondenti,
Jsem studentem Univerzity Tomáše Bati ve Zlíně a zpracovávám diplomovou práci, jejímž tématem je Obal jako prostředek marketingové komunikace. Cílem dotazníku je zjistit, jaký význam má pro spotřebitele obal výrobků vystavených v regálech obchodních domů, a jak působí na nákupní rozhodování. Předem děkuji za Váš čas strávený vyplňováním dotazníku.
Odpovědi respondentů
1. Pohlaví
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Žena | 109 | 62,29 % | 62,29 % |
| Muž | 66 | 37,71 % | 37,71 % |
2. Věk
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 30-59 | 90 | 51,43 % | 51,43 % |
| 20-29 | 73 | 41,71 % | 41,71 % |
| 60 a více | 6 | 3,43 % | 3,43 % |
| 13-19 | 6 | 3,43 % | 3,43 % |
3. Jaké je Vaše nejvyšší dosažené vzdělání?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Vysokoškolské | 98 | 56 % | 56 % |
| Maturita | 64 | 36,57 % | 36,57 % |
| Vyučen (bez maturity) | 7 | 4 % | 4 % |
| Základní | 6 | 3,43 % | 3,43 % |
4. Jaký význam má pro Vás obal při výběru potravinářského výrobku?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Vliv obalu při výběru výrobku je minimální | 90 | 51,43 % | 51,43 % |
| Neuvědomuji si, že by mě obal ovlivňoval | 50 | 28,57 % | 28,57 % |
| Vybírám výrobek podle obalu | 35 | 20 % | 20 % |
5. Uvědomujete si v obchodech rozdíl mezi primárním a sekundárním obalem?
Primární obal je ten, co přímo ochraňuje výrobek (sáček pudingu)
Sekundární obal usnadňuje vystavení, dopravu a přepravu výrobků v primárních obalech (krabice se sáčky pudingů)
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 115 | 65,71 % | 65,71 % |
| ne | 60 | 34,29 % | 34,29 % |
6. Upoutá vaši pozornost spíše primární nebo sekundární obal?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Spíše primární | 98 | 56 % | 56 % |
| Ani jeden | 29 | 16,57 % | 16,57 % |
| Oba | 26 | 14,86 % | 14,86 % |
| Spíše sekundární | 22 | 12,57 % | 12,57 % |
7. Je pro Vás podstatný vzhled obalu potravinářského výrobku při jeho výběru?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 95 | 54,29 % | 54,29 % |
| ne | 80 | 45,71 % | 45,71 % |
8. Co Vás nejvíce upoutá při výběru potr. výrobku?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Složení výrobku | 97 | 55,43 % | 55,43 % |
| Značka | 64 | 36,57 % | 36,57 % |
| Grafická úprava obalu | 56 | 32 % | 32 % |
| Velikost balení | 43 | 24,57 % | 24,57 % |
| Nápis – novinka, 1+1 zdarma, 120ml zdarma | 37 | 21,14 % | 21,14 % |
| Barevná kombinace na obalu | 31 | 17,71 % | 17,71 % |
| Speciální příchuť výrobku | 31 | 17,71 % | 17,71 % |
| Materiál obalu | 20 | 11,43 % | 11,43 % |
| Limitovaná edice | 18 | 10,29 % | 10,29 % |
| cena | 7 | 4 % | 4 % |
| ten výrobek samotný | 1 | 0,57 % | 0,57 % |
| měrná cena | 1 | 0,57 % | 0,57 % |
| nápis co že je uvnitř (mouka, cukr...) | 1 | 0,57 % | 0,57 % |
| Země výroby | 1 | 0,57 % | 0,57 % |
| nic | 1 | 0,57 % | 0,57 % |
| nakupuji ověřené výrobky - konzervativní přístup | 1 | 0,57 % | 0,57 % |
| podrobný popis | 1 | 0,57 % | 0,57 % |
| akce | 1 | 0,57 % | 0,57 % |
| země původu. nenakupuji nic z polska | 1 | 0,57 % | 0,57 % |
| vzhled produktu nebo vzhled vizualizace produktu | 1 | 0,57 % | 0,57 % |
| změna obalu - když jsem u výrobků, které standardně kupuji zvyklá na určitou grafiku a výrazně se změní, tak hned studuju co se změnilo | 1 | 0,57 % | 0,57 % |
| může to být cokoli co vybočuje z okolí | 1 | 0,57 % | 0,57 % |
| kupuju stále stejné výrobky, které mám rád, bez ohledu na obal | 1 | 0,57 % | 0,57 % |
| Dávám přednost českým výrobkům | 1 | 0,57 % | 0,57 % |
| vlastní výrobek | 1 | 0,57 % | 0,57 % |
| znalost výrobku a zkušenost s ním | 1 | 0,57 % | 0,57 % |
| kvalita potr. výrobku | 1 | 0,57 % | 0,57 % |
| není poničený | 1 | 0,57 % | 0,57 % |
9. Koupil/a jste si někdy potr. výrobek jen proto, že se Vám líbil jeho obal?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 96 | 54,86 % | 54,86 % |
| ne | 79 | 45,14 % | 45,14 % |
10. Seřaďte, co hraje nejdůležitější roli při Vašem výběru ze stejných potr. výrobků?
1-nejdůležitější, 7-nejméně důležité
každý parametr může mít pouze jedno jedinečné pořadí
Povinná otázka, respondent musel u každé z nabízených odpovědí určit jedinečné pořadí.
| Odpověď | Průměrné pořadí | Rozptyl |
|---|---|---|
| Cena | 3.08 | 2.759 |
| Kvalita | 2.074 | 2 |
| Značka | 4.617 | 2.305 |
| Velikost | 4.96 | 2.347 |
| Obal | 5.657 | 1.825 |
| Reference známých, přátel | 4.754 | 2.997 |
| Pozitivní zkušenost s produktem | 2.857 | 3.288 |
11. Prosím ohodnoťte následující obal (sekundární, viz obrázek vlevo, vpravo jeho zobrazení v regálu):
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout na každém řádku mezi dvěma odpověďmi.
| Kritérium | Škála | Průměr* | Rozptyl |
|---|---|---|---|
| Celkový dojem výborný vs. Celkový dojem špatný | 2-1-0-1-2 | -0.137 | 1.078 |
| Atraktivní/poutavý vs. Neatraktivní/nepoutavý | 2-1-0-1-2 | 0.149 | 1.669 |
| Prakticný vs. Nepraktický | 2-1-0-1-2 | -0.874 | 1.047 |
| Vzbuzuje dojem důvěryhodného výrobku vs. Vzbuzuje dojem nedůvěryhodného výrobku | 2-1-0-1-2 | -0.303 | 0.828 |
| Vyvolává zájem o koupi vs. Nevyvolává zájem o koupi | 2-1-0-1-2 | 0.206 | 1.409 |
* S výjimkou škál 1-2-3-4-5 a 1-2-3-4-5-6-7 odpovídají záporné hodnoty prvnímu výrazu.
12. Prosím ohodnoťte obal uvedený v předchozí otázce jako ve škole.
Nepovinná otázka, respondent se mohl rozhodnout mezi odpověďmi „výborný”, „chvalitebný”, „dobrý”, „dostatečný” a „nedostatečný”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| dobrý | 70 | 41,92 % | 40 % |
| dostatečný | 40 | 23,95 % | 22,86 % |
| chvalitebný | 35 | 20,96 % | 20 % |
| výborný | 16 | 9,58 % | 9,14 % |
| nedostatečný | 6 | 3,59 % | 3,43 % |
13. Jak hodnotíte provedení následujícího obalu (sekundárního, viz obrázek vlevo):
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout na každém řádku mezi dvěma odpověďmi.
| Kritérium | Škála | Průměr* | Rozptyl |
|---|---|---|---|
| Celkový dojem výborný vs. Celkový dojem špatný | 2-1-0-1-2 | 0.04 | 1.147 |
| Atraktivní/poutavý vs. Neatraktivní/nepoutavý | 2-1-0-1-2 | 0.451 | 1.276 |
| Prakticný vs. Nepraktický | 2-1-0-1-2 | -0.543 | 1.162 |
| Vzbuzuje dojem důvěryhodného výrobku vs. Vzbuzuje dojem nedůvěryhodného výrobku | 2-1-0-1-2 | -0.074 | 0.96 |
| Vyvolává zájem o koupi vs. Nevyvolává zájem o koupi | 2-1-0-1-2 | 0.44 | 1.366 |
* S výjimkou škál 1-2-3-4-5 a 1-2-3-4-5-6-7 odpovídají záporné hodnoty prvnímu výrazu.
14. Prosím ohodnoťte obal uvedený v předchozí otázce jako ve škole.
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „výborný”, „chvalitebný”, „dobrý”, „dostatečný” a „nedostatečný”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| dobrý | 64 | 36,57 % | 36,57 % |
| dostatečný | 56 | 32 % | 32 % |
| chvalitebný | 36 | 20,57 % | 20,57 % |
| nedostatečný | 10 | 5,71 % | 5,71 % |
| výborný | 9 | 5,14 % | 5,14 % |
15. Co upoutá vaši pozornost při pohledu na tento regál?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Dítě na obalu Amylon | 49 | 28 % | 28 % |
| Primární obaly pudingů Dr.Oetker | 24 | 13,71 % | 13,71 % |
| Modrá barva obalu Dr.Oetker | 24 | 13,71 % | 13,71 % |
| Červené káro obalu Amylon | 11 | 6,29 % | 6,29 % |
| Červená barva obalu Kaufland | 4 | 2,29 % | 2,29 % |
| cena | 4 | 2,29 % | 2,29 % |
| akce | 2 | 1,14 % | 1,14 % |
| Nic | 2 | 1,14 % | 1,14 % |
| Bílá krabička amylon | 1 | 0,57 % | 0,57 % |
| bílý obal Amylon | 1 | 0,57 % | 0,57 % |
| sleva 40% | 1 | 0,57 % | 0,57 % |
| ceny, logo Amylon, výrobky Amylon | 1 | 0,57 % | 0,57 % |
| dve d na puddingu od kauflandu :D | 1 | 0,57 % | 0,57 % |
| co je káro?´Upoutá mě puding, nic víc. | 1 | 0,57 % | 0,57 % |
| hnědý obal a dobře čitelný název puding | 1 | 0,57 % | 0,57 % |
| Velké logo Amylon na bílém podkladu | 1 | 0,57 % | 0,57 % |
| 1, 2 a 4 aspekt mě upoutal nastejno a ve stejné chvíli ale řekla bych, že důvod je ten, že tyhle tři věci mám v úrovni očí.. | 1 | 0,57 % | 0,57 % |
| značka Dr. Oetker, měrná cena | 1 | 0,57 % | 0,57 % |
| hnědý obal (horní řada, druhý zprava) | 1 | 0,57 % | 0,57 % |
| nejlevnější cena 3.30 | 1 | 0,57 % | 0,57 % |
| nic z toho | 1 | 0,57 % | 0,57 % |
| nic zvlášť | 1 | 0,57 % | 0,57 % |
| akce! | 1 | 0,57 % | 0,57 % |
| předchozí otázky byly k obalu amylon,proto jsem pozornost věnovala ihned obalu amylon | 1 | 0,57 % | 0,57 % |
| automaticky se oči zaměří na střed regálu | 1 | 0,57 % | 0,57 % |
| cena na bílém podkladu | 1 | 0,57 % | 0,57 % |
| Akce 40% | 1 | 0,57 % | 0,57 % |
| Primární obal PUDING - Amylon | 1 | 0,57 % | 0,57 % |
| hnědá barva - Dr. Oetker | 1 | 0,57 % | 0,57 % |
| stašná nepřehlednost miš maš, pokud bych produkt vyloženě nepotřebovala, tak bych raději od tohoto regálu utekla.... | 1 | 0,57 % | 0,57 % |
| cena 4,90 v bílém podkladu | 1 | 0,57 % | 0,57 % |
| ceny | 1 | 0,57 % | 0,57 % |
| nový primár Amylonu | 1 | 0,57 % | 0,57 % |
| Primární obal pudingu Dr. Oetker ale ne obecně všechny - ten zelený pistáciový z lesklého materiálu, kde se světle hnědá doplňuje se zelenou | 1 | 0,57 % | 0,57 % |
| Velké logo Amylon vystupující z bílé plochy | 1 | 0,57 % | 0,57 % |
| akce 40 % sleva | 1 | 0,57 % | 0,57 % |
| Akcička | 1 | 0,57 % | 0,57 % |
| žlutá cedule s cenou | 1 | 0,57 % | 0,57 % |
| 40% sleva | 1 | 0,57 % | 0,57 % |
| bílý obal vanilkového pudinku Amylon, protože se mi líbí jeho grafické zpracování | 1 | 0,57 % | 0,57 % |
| Puding vanilkový Amylon - bílá čistá barva asociující jednoduchost a kvalitu chuti | 1 | 0,57 % | 0,57 % |
| Nejdříve ceny, potom značky a obaly | 1 | 0,57 % | 0,57 % |
| velká bílá cenovka | 1 | 0,57 % | 0,57 % |
| cenovka | 1 | 0,57 % | 0,57 % |
| Nic, hledám "svůj" výrobek co chi koupit | 1 | 0,57 % | 0,57 % |
| cena za 1 ks | 1 | 0,57 % | 0,57 % |
| Jemná pistácie | 1 | 0,57 % | 0,57 % |
| cena 4,90 | 1 | 0,57 % | 0,57 % |
| vubec nesleduji sekundarni obaly. nesmi byt spinave a poskozene, vic na jejich vzhledu nezalezi | 1 | 0,57 % | 0,57 % |
| Kontrast bílého písma a pozadí na tmavých obalech dr.oetker | 1 | 0,57 % | 0,57 % |
| Bílý obal Amylonu a bílá cenovka mezi žlutými okolo | 1 | 0,57 % | 0,57 % |
| jediná cenovka-bílá | 1 | 0,57 % | 0,57 % |
| Zelena Pistacie | 1 | 0,57 % | 0,57 % |
| obaly mne nezaujaly, spíše mne zaujala cedulka s akcí | 1 | 0,57 % | 0,57 % |
| sleva 40 %, sleduju cenovky ne obaly | 1 | 0,57 % | 0,57 % |
| Cena 3,30 | 1 | 0,57 % | 0,57 % |
| tak nějak nastejno | 1 | 0,57 % | 0,57 % |
| bílá cedulka s černým číslem 4.90 | 1 | 0,57 % | 0,57 % |
| Cena 3.30 | 1 | 0,57 % | 0,57 % |
| rozhodně dítě, protože mozek obecně reaguje na obličeje... navíc je jediný v celém regálu a téměř uprostřed fotografie | 1 | 0,57 % | 0,57 % |
| bílý amylon | 1 | 0,57 % | 0,57 % |
| vyhledávám podle nápisu např.vanilka, podle toho co chci koupit | 1 | 0,57 % | 0,57 % |
| Dr. Oetker - hnědý, fuj pudink | 1 | 0,57 % | 0,57 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.