Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Nakupování přes internet

Nakupování přes internet

Šéfujete někomu v IT?
→ Mohou Vaši podřízení pracovat z domova? Sledujete nějak, co v práci dělají a zda nedělají vedle práce ještě něco jiného? ←
(průzkum pro diplomovou práci, cca 10 minut)

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Pavla Minářová
Šetření:07. 04. 2017 - 27. 04. 2017
Počet respondentů:200
Počet otázek (max/průměr):14 / 13.73
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:89,2 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.03:13
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF-1 PDF-2 PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace   závislosti   zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Vážení respondenti,

jsem studentkou 2. ročníku Fakulty ekonomicko-správní Univerzity Pardubice a tímto bych vás ráda požádala o vyplnění následujícího dotazníku. Dotazník mi bude nápomocen při tvorbě seminární práce do předmětu Zpracování dotazníkového šetření.


Vyplnění dotazníku je anonymní.

Předem děkuji za vyplnění a za váš čas. 

Odpovědi respondentů

1. Nakupujete přes internet?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 2, Ne → konec dotazníku].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ano19698 %98 %  
Ne42 %2 %  

Graf

2. Jak často nakupujete přes internet?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Jednou za měsíc4925 %24,5 %  
Méně4925 %24,5 %  
Jednou za 2 měsíce4522,96 %22,5 %  
Několikrát za měsíc3216,33 %16 %  
Jednou za týden126,12 %6 %  
Několikrát za týden84,08 %4 %  
Denně10,51 %0,5 %  

Graf

3. Nakupujete:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Pouze příležitostně (narozeniny, Vánoce,....)11458,16 %57 %  
Pravidelně8241,84 %41 %  

Graf

4. Jaké zboží nejčastěji nakupujete přes internet?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Oblečení11458,16 %57 %  
Elektronika10453,06 %52 %  
Dopravní jízdenky5628,57 %28 %  
Drogerie5327,04 %26,5 %  
Obuv3718,88 %18,5 %  
Jídlo2814,29 %14 %  
Knihy94,59 %4,5 %  
Doplňky 21,02 %1 %  
Nábytek 21,02 %1 %  
hračky21,02 %1 %  
dárky21,02 %1 %  
Fitness doplňky10,51 %0,5 %  
potřeby pro zvířata10,51 %0,5 %  
Doplňky, obaly na mobil10,51 %0,5 %  
mobilní příslušenství10,51 %0,5 %  
knihy, speciální dárky 10,51 %0,5 %  
dekorace do domácnosti10,51 %0,5 %  
granule10,51 %0,5 %  
suplementy10,51 %0,5 %  
lístky na kulturní akce, knihy, potravinové doplňky, léky10,51 %0,5 %  
vstupenky, knihy10,51 %0,5 %  
Hračky, Věci pro zvířata 10,51 %0,5 %  
Potravinové doplňky, knihy...10,51 %0,5 %  
vstupenky, kytky10,51 %0,5 %  
potřeby pro výrobu dekorací10,51 %0,5 %  
Bílé maso10,51 %0,5 %  
knihy, součástky...10,51 %0,5 %  
Krmivo, doplňky k mobilu, šperky10,51 %0,5 %  
herní předměty a hry10,51 %0,5 %  
Stavební materiál10,51 %0,5 %  
Psi potreby (granule, pamlsky...)10,51 %0,5 %  
doplňky, merchandise věci z filmů, 10,51 %0,5 %  
Digitální zboží10,51 %0,5 %  
dárky pro rodinu a přátele10,51 %0,5 %  
kontaktní čočky, jídlo pro psa10,51 %0,5 %  
Voucher10,51 %0,5 %  
chovatelské potřeby10,51 %0,5 %  
chovatelské potřeby, granule, rostliny10,51 %0,5 %  
šperky10,51 %0,5 %  
kontaktni cocky, vstupenky (kino, divadlo), darky ruzneho druhu,..10,51 %0,5 %  
Hračky, knihy10,51 %0,5 %  
krmivo pro psa, knihy10,51 %0,5 %  
Obaly na mobil 10,51 %0,5 %  

Graf

5. Jaké internetové obchody používáte?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Heureka8643,88 %43 %  
Alza7538,27 %37,5 %  
Ani jednu z nabízených možností5930,1 %29,5 %  
Mall.cz5829,59 %29 %  
Zoot2613,27 %13 %  
Kasa189,18 %9 %  
Amazon178,67 %8,5 %  
Glami115,61 %5,5 %  

Graf

6. Jaký způsob placení nejčastěji využíváte?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Dobírka7437,76 %37 %  
Rychlá platba platební kartou (PayPal, PayU,...)7035,71 %35 %  
Platba převodem z účtu4422,45 %22 %  
Jiné84,08 %4 %  

Graf

7. Jaký způsob dodání nejčastěji využíváte?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Balík do ruky6131,12 %30,5 %  
PPL5427,55 %27 %  
Osobní odběr3718,88 %18,5 %  
Balík na poštu3316,84 %16,5 %  
Jiné115,61 %5,5 %  

Graf

8. Při nákupu je pro Vás nejvíce rozhodující:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Cena14372,96 %71,5 %  
Podmínky internetového obchodu2010,2 %10 %  
Doba dodání168,16 %8 %  
Cena/kvalita10,51 %0,5 %  
moznost ososbniho odberu 10,51 %0,5 %  
Známost obchodu + cena10,51 %0,5 %  
Poštovné10,51 %0,5 %  
Cena i doba dodání10,51 %0,5 %  
sortiment zboží10,51 %0,5 %  
důvěryhodnost10,51 %0,5 %  
Cena,ale řeším i jestli je obchod oficiálním prodejcem daného zboží10,51 %0,5 %  
věrohodnost obchodu, cena...10,51 %0,5 %  
To slovo nejvíce, je v té větě zcela přebytečné. Vím, že mládež vše musí mít "nejvíc", ale ta věta bez toho nejvíce má úplně stejný smysl. A odpověď zní: Možnost osobního odběru a platba v hotovosti, která Vám chybí v otázce 6.10,51 %0,5 %  
jak kdy...:)10,51 %0,5 %  
cena a spolehlivost obchodu10,51 %0,5 %  
jak kdy a jak u ceho, nekdy specham, nekdy hledam levnejsi10,51 %0,5 %  
vše10,51 %0,5 %  
cena včetně poštovného10,51 %0,5 %  
kombinace vice faktoru - originalita a kvalita vyrobku, cena, hodnoceni obchodu a jeho prezentace, komunikace prodejce10,51 %0,5 %  
ověřená kvalita obchodu, dobré reference10,51 %0,5 %  

Graf

9. Čtete recenze o produktu, který chcete zakoupit?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 10, Ne → otázka č. 11, Někdy → otázka č. 10].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ano13870,41 %69 %  
Někdy5528,06 %27,5 %  
Ne31,53 %1,5 %  

Graf

10. Ovlivní Vás nějak recenze při rozhodování o zakoupení?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ano17590,67 %87,5 %  
Nevím147,25 %7 %  
Ne42,07 %2 %  

Graf

11. Stalo se Vám někdy, že jste zboží zaplatil/a dopředu a poté ho neobdržel/a?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ne16684,69 %83 %  
Ano2814,29 %14 %  
Nevím21,02 %1 %  

Graf

12. Jste:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Žena15076,53 %75 %  
Muž4623,47 %23 %  

Graf

13. Kolik je Vám let?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
16-2512563,78 %62,5 %  
26-354120,92 %20,5 %  
46-55126,12 %6 %  
35-45115,61 %5,5 %  
56 a více52,55 %2,5 %  
10-1521,02 %1 %  

Graf

14. Jste:

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Student10151,53 %50,5 %  
V pracovním poměru8040,82 %40 %  
Na mateřské dovolené126,12 %6 %  
Invalidní důchodce63,06 %3 %  
Jiné52,55 %2,5 %  
Důchodce31,53 %1,5 %  
Nezaměstnaný/á21,02 %1 %  

Graf

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5

Byly nalezeny zajímavé souvislosti u 4 otázek.

Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).

Tip: Vysvětlení této funkce i s příklady naleznete v nápovědě

3. Nakupujete:

  • odpověď Pouze příležitostně (narozeniny, Vánoce,....):
    • 1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Méně na otázku 2. Jak často nakupujete přes internet?
  • odpověď Pravidelně:
    • 2.2x vetší pravděpodobnost při odpovědi Jednou za týden na otázku 2. Jak často nakupujete přes internet?

4. Jaké zboží nejčastěji nakupujete přes internet?

  • odpověď Oblečení:
    • 1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Glami na otázku 5. Jaké internetové obchody používáte?

5. Jaké internetové obchody používáte?

  • odpověď Mall.cz:
    • 3.1x vetší pravděpodobnost při odpovědi Glami na otázku 5. Jaké internetové obchody používáte?

13. Kolik je Vám let?

  • odpověď 16-25:
    • 1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Student na otázku 14. Jste:

Zjišťování závislostí odpovědí

Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.

Tip: Delší vysvětlení i s příklady naleznete v nápovědě

A) VYBERTE ODPOVĚĎ (VÝROK), KTERÁ VÁS ZAJÍMÁ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).

1. Nakupujete přes internet?

2. Jak často nakupujete přes internet?

3. Nakupujete:

4. Jaké zboží nejčastěji nakupujete přes internet?

5. Jaké internetové obchody používáte?

6. Jaký způsob placení nejčastěji využíváte?

7. Jaký způsob dodání nejčastěji využíváte?

8. Při nákupu je pro Vás nejvíce rozhodující:

9. Čtete recenze o produktu, který chcete zakoupit?

10. Ovlivní Vás nějak recenze při rozhodování o zakoupení?

11. Stalo se Vám někdy, že jste zboží zaplatil/a dopředu a poté ho neobdržel/a?

12. Jste:

13. Kolik je Vám let?

14. Jste:

B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).

1. Nakupujete přes internet?

2. Jak často nakupujete přes internet?

3. Nakupujete:

4. Jaké zboží nejčastěji nakupujete přes internet?

5. Jaké internetové obchody používáte?

6. Jaký způsob placení nejčastěji využíváte?

7. Jaký způsob dodání nejčastěji využíváte?

8. Při nákupu je pro Vás nejvíce rozhodující:

9. Čtete recenze o produktu, který chcete zakoupit?

10. Ovlivní Vás nějak recenze při rozhodování o zakoupení?

11. Stalo se Vám někdy, že jste zboží zaplatil/a dopředu a poté ho neobdržel/a?

12. Jste:

13. Kolik je Vám let?

14. Jste:

C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI

Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.

Citace

Minářová, P. – Nakupování přes internet (výsledky průzkumu), 2017. Dostupné online na https://60397.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.