Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Nakupování přes internet
Nakupování přes internet
→ Jak reagujete na přidání "ai funkcí" do programů, které používáte? Štve vás to, nebo to berete jako příjemné vylepšení? Nebo byste radši všude používali svou oblíbenou AI? ←
(cca 7 minut, veřejné výsledky v září)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Pavla Minářová |
|---|---|
| Šetření: | 07. 04. 2017 - 27. 04. 2017 |
| Počet respondentů: | 200 |
| Počet otázek (max/průměr): | 14 / 13.73 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 89,2 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.03:13 |
| odpovědi & grafy segmentace zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Vážení respondenti,
jsem studentkou 2. ročníku Fakulty ekonomicko-správní Univerzity Pardubice a tímto bych vás ráda požádala o vyplnění následujícího dotazníku. Dotazník mi bude nápomocen při tvorbě seminární práce do předmětu Zpracování dotazníkového šetření.
Vyplnění dotazníku je anonymní.
Předem děkuji za vyplnění a za váš čas.
Odpovědi respondentů
1. Nakupujete přes internet?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 2, Ne → konec dotazníku].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano | 196 | 98 % | 98 % |
| Ne | 4 | 2 % | 2 % |
2. Jak často nakupujete přes internet?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Jednou za měsíc | 49 | 25 % | 24,5 % |
| Méně | 49 | 25 % | 24,5 % |
| Jednou za 2 měsíce | 45 | 22,96 % | 22,5 % |
| Několikrát za měsíc | 32 | 16,33 % | 16 % |
| Jednou za týden | 12 | 6,12 % | 6 % |
| Několikrát za týden | 8 | 4,08 % | 4 % |
| Denně | 1 | 0,51 % | 0,5 % |
3. Nakupujete:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Pouze příležitostně (narozeniny, Vánoce,....) | 114 | 58,16 % | 57 % |
| Pravidelně | 82 | 41,84 % | 41 % |
4. Jaké zboží nejčastěji nakupujete přes internet?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Oblečení | 114 | 58,16 % | 57 % |
| Elektronika | 104 | 53,06 % | 52 % |
| Dopravní jízdenky | 56 | 28,57 % | 28 % |
| Drogerie | 53 | 27,04 % | 26,5 % |
| Obuv | 37 | 18,88 % | 18,5 % |
| Jídlo | 28 | 14,29 % | 14 % |
| Knihy | 9 | 4,59 % | 4,5 % |
| Doplňky | 2 | 1,02 % | 1 % |
| Nábytek | 2 | 1,02 % | 1 % |
| hračky | 2 | 1,02 % | 1 % |
| dárky | 2 | 1,02 % | 1 % |
| Fitness doplňky | 1 | 0,51 % | 0,5 % |
| potřeby pro zvířata | 1 | 0,51 % | 0,5 % |
| Doplňky, obaly na mobil | 1 | 0,51 % | 0,5 % |
| mobilní příslušenství | 1 | 0,51 % | 0,5 % |
| knihy, speciální dárky | 1 | 0,51 % | 0,5 % |
| dekorace do domácnosti | 1 | 0,51 % | 0,5 % |
| granule | 1 | 0,51 % | 0,5 % |
| suplementy | 1 | 0,51 % | 0,5 % |
| lístky na kulturní akce, knihy, potravinové doplňky, léky | 1 | 0,51 % | 0,5 % |
| vstupenky, knihy | 1 | 0,51 % | 0,5 % |
| Hračky, Věci pro zvířata | 1 | 0,51 % | 0,5 % |
| Potravinové doplňky, knihy... | 1 | 0,51 % | 0,5 % |
| vstupenky, kytky | 1 | 0,51 % | 0,5 % |
| potřeby pro výrobu dekorací | 1 | 0,51 % | 0,5 % |
| Bílé maso | 1 | 0,51 % | 0,5 % |
| knihy, součástky... | 1 | 0,51 % | 0,5 % |
| Krmivo, doplňky k mobilu, šperky | 1 | 0,51 % | 0,5 % |
| herní předměty a hry | 1 | 0,51 % | 0,5 % |
| Stavební materiál | 1 | 0,51 % | 0,5 % |
| Psi potreby (granule, pamlsky...) | 1 | 0,51 % | 0,5 % |
| doplňky, merchandise věci z filmů, | 1 | 0,51 % | 0,5 % |
| Digitální zboží | 1 | 0,51 % | 0,5 % |
| dárky pro rodinu a přátele | 1 | 0,51 % | 0,5 % |
| kontaktní čočky, jídlo pro psa | 1 | 0,51 % | 0,5 % |
| Voucher | 1 | 0,51 % | 0,5 % |
| chovatelské potřeby | 1 | 0,51 % | 0,5 % |
| chovatelské potřeby, granule, rostliny | 1 | 0,51 % | 0,5 % |
| šperky | 1 | 0,51 % | 0,5 % |
| kontaktni cocky, vstupenky (kino, divadlo), darky ruzneho druhu,.. | 1 | 0,51 % | 0,5 % |
| Hračky, knihy | 1 | 0,51 % | 0,5 % |
| krmivo pro psa, knihy | 1 | 0,51 % | 0,5 % |
| Obaly na mobil | 1 | 0,51 % | 0,5 % |
5. Jaké internetové obchody používáte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Heureka | 86 | 43,88 % | 43 % |
| Alza | 75 | 38,27 % | 37,5 % |
| Ani jednu z nabízených možností | 59 | 30,1 % | 29,5 % |
| Mall.cz | 58 | 29,59 % | 29 % |
| Zoot | 26 | 13,27 % | 13 % |
| Kasa | 18 | 9,18 % | 9 % |
| Amazon | 17 | 8,67 % | 8,5 % |
| Glami | 11 | 5,61 % | 5,5 % |
6. Jaký způsob placení nejčastěji využíváte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Dobírka | 74 | 37,76 % | 37 % |
| Rychlá platba platební kartou (PayPal, PayU,...) | 70 | 35,71 % | 35 % |
| Platba převodem z účtu | 44 | 22,45 % | 22 % |
| Jiné | 8 | 4,08 % | 4 % |
7. Jaký způsob dodání nejčastěji využíváte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Balík do ruky | 61 | 31,12 % | 30,5 % |
| PPL | 54 | 27,55 % | 27 % |
| Osobní odběr | 37 | 18,88 % | 18,5 % |
| Balík na poštu | 33 | 16,84 % | 16,5 % |
| Jiné | 11 | 5,61 % | 5,5 % |
8. Při nákupu je pro Vás nejvíce rozhodující:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Cena | 143 | 72,96 % | 71,5 % |
| Podmínky internetového obchodu | 20 | 10,2 % | 10 % |
| Doba dodání | 16 | 8,16 % | 8 % |
| Cena/kvalita | 1 | 0,51 % | 0,5 % |
| moznost ososbniho odberu | 1 | 0,51 % | 0,5 % |
| Známost obchodu + cena | 1 | 0,51 % | 0,5 % |
| Poštovné | 1 | 0,51 % | 0,5 % |
| Cena i doba dodání | 1 | 0,51 % | 0,5 % |
| sortiment zboží | 1 | 0,51 % | 0,5 % |
| důvěryhodnost | 1 | 0,51 % | 0,5 % |
| Cena,ale řeším i jestli je obchod oficiálním prodejcem daného zboží | 1 | 0,51 % | 0,5 % |
| věrohodnost obchodu, cena... | 1 | 0,51 % | 0,5 % |
| To slovo nejvíce, je v té větě zcela přebytečné. Vím, že mládež vše musí mít "nejvíc", ale ta věta bez toho nejvíce má úplně stejný smysl. A odpověď zní: Možnost osobního odběru a platba v hotovosti, která Vám chybí v otázce 6. | 1 | 0,51 % | 0,5 % |
| jak kdy...:) | 1 | 0,51 % | 0,5 % |
| cena a spolehlivost obchodu | 1 | 0,51 % | 0,5 % |
| jak kdy a jak u ceho, nekdy specham, nekdy hledam levnejsi | 1 | 0,51 % | 0,5 % |
| vše | 1 | 0,51 % | 0,5 % |
| cena včetně poštovného | 1 | 0,51 % | 0,5 % |
| kombinace vice faktoru - originalita a kvalita vyrobku, cena, hodnoceni obchodu a jeho prezentace, komunikace prodejce | 1 | 0,51 % | 0,5 % |
| ověřená kvalita obchodu, dobré reference | 1 | 0,51 % | 0,5 % |
9. Čtete recenze o produktu, který chcete zakoupit?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 10, Ne → otázka č. 11, Někdy → otázka č. 10].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano | 138 | 70,41 % | 69 % |
| Někdy | 55 | 28,06 % | 27,5 % |
| Ne | 3 | 1,53 % | 1,5 % |
10. Ovlivní Vás nějak recenze při rozhodování o zakoupení?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano | 175 | 90,67 % | 87,5 % |
| Nevím | 14 | 7,25 % | 7 % |
| Ne | 4 | 2,07 % | 2 % |
11. Stalo se Vám někdy, že jste zboží zaplatil/a dopředu a poté ho neobdržel/a?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ne | 166 | 84,69 % | 83 % |
| Ano | 28 | 14,29 % | 14 % |
| Nevím | 2 | 1,02 % | 1 % |
12. Jste:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Žena | 150 | 76,53 % | 75 % |
| Muž | 46 | 23,47 % | 23 % |
13. Kolik je Vám let?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 16-25 | 125 | 63,78 % | 62,5 % |
| 26-35 | 41 | 20,92 % | 20,5 % |
| 46-55 | 12 | 6,12 % | 6 % |
| 35-45 | 11 | 5,61 % | 5,5 % |
| 56 a více | 5 | 2,55 % | 2,5 % |
| 10-15 | 2 | 1,02 % | 1 % |
14. Jste:
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Student | 101 | 51,53 % | 50,5 % |
| V pracovním poměru | 80 | 40,82 % | 40 % |
| Na mateřské dovolené | 12 | 6,12 % | 6 % |
| Invalidní důchodce | 6 | 3,06 % | 3 % |
| Jiné | 5 | 2,55 % | 2,5 % |
| Důchodce | 3 | 1,53 % | 1,5 % |
| Nezaměstnaný/á | 2 | 1,02 % | 1 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.