Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Marketing na sociálních sítích
Marketing na sociálních sítích
→ Jak reagujete na přidání "ai funkcí" do programů, které používáte? Štve vás to, nebo to berete jako příjemné vylepšení? Nebo byste radši všude používali svou oblíbenou AI? ←
(cca 7 minut, veřejné výsledky v září)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Martin Novák |
|---|---|
| Šetření: | 15. 05. 2017 - 29. 05. 2017 |
| Počet respondentů: | 74 |
| Počet otázek (max/průměr): | 23 / 20.92 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 53,4 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.04:02 |
| odpovědi & grafy segmentace zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Dobrý den,
chtěl bych Vás poprosit o vyplnění krátkého dotazníku na téma Vliv sociálních sítí na současné marketingové strategie vybrané společnosti. Dotazník je anonymní a slouží jako podklad pro mou diplomovou práci.
Děkuji Vám moc předem za Váš čas.
Odpovědi respondentů
1. Pracujete v oblasti marketingu či reklamy?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| NE | 73 | 98,65 % | 98,65 % |
| ANO | 1 | 1,35 % | 1,35 % |
2. Používáte sociální sítě?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ANO | 67 | 90,54 % | 90,54 % |
| NE | 7 | 9,46 % | 9,46 % |
3. Jaké sociální sítě používáte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 65 | 87,84 % | 87,84 % | |
| 28 | 37,84 % | 37,84 % | |
| 20 | 27,03 % | 27,03 % | |
| 13 | 17,57 % | 17,57 % | |
| Snapchat | 8 | 10,81 % | 10,81 % |
| nepoužívám | 3 | 4,05 % | 4,05 % |
| 2 | 2,7 % | 2,7 % | |
| Tumblr, Youtube | 1 | 1,35 % | 1,35 % |
| vk, skype | 1 | 1,35 % | 1,35 % |
| Researchgate, Linkedin, ICQ, Vkontakte, WhatsApp | 1 | 1,35 % | 1,35 % |
| nic | 1 | 1,35 % | 1,35 % |
| LI | 1 | 1,35 % | 1,35 % |
| youtube, tumblr, 9gag, imgur | 1 | 1,35 % | 1,35 % |
| ale jen koukám na některé zajímavé účty, aktivní uživatel nejsem | 1 | 1,35 % | 1,35 % |
| 1 | 1,35 % | 1,35 % | |
| žádné | 1 | 1,35 % | 1,35 % |
4. V jakém poměru využíváte sociální sítě prostřednictvím mobilního zařízení a PC? (např. 60:40)
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 50:50 | 12 | 16,22 % | 16,22 % |
| 70:30 | 8 | 10,81 % | 10,81 % |
| 0:100 | 7 | 9,46 % | 9,46 % |
| 90:10 | 5 | 6,76 % | 6,76 % |
| 10:90 | 4 | 5,41 % | 5,41 % |
| 80:20 | 4 | 5,41 % | 5,41 % |
| 0:0 | 3 | 4,05 % | 4,05 % |
| 95:5 | 3 | 4,05 % | 4,05 % |
| 1:99 | 2 | 2,7 % | 2,7 % |
| 99:1 | 2 | 2,7 % | 2,7 % |
| ostatní odpovědi | 24 | 32,43 % | 32,43 % |
5. Jak často používáte sociální sítě?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 1-3 hodiny denně | 30 | 40,54 % | 40,54 % |
| Více než 3 hodiny denně | 18 | 24,32 % | 24,32 % |
| Do 1 hodiny denně | 17 | 22,97 % | 22,97 % |
| Do 1 hodiny týdně | 9 | 12,16 % | 12,16 % |
6. Sledujete nebo máte označeno "to se mi líbí" na sociálních sítích stránky firem a jejich produktů?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ANO | 44 | 59,46 % | 59,46 % |
| NE | 30 | 40,54 % | 40,54 % |
7. Z firem, u nichž máte označeno "to se mi líbí", kolik z nich představuje vaše oblíbené společnosti na sociálních sítích?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 2 - 5 | 34 | 75,56 % | 45,95 % |
| 5 - 10 | 7 | 15,56 % | 9,46 % |
| Více než 10 | 4 | 8,89 % | 5,41 % |
8. Sledujete příspěvky nějaké firmy na sociálních sítích?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ne | 32 | 43,24 % | 43,24 % |
| Ano, ale nevěnuji jim moc pozornost | 27 | 36,49 % | 36,49 % |
| Ano, sleduji | 15 | 20,27 % | 20,27 % |
9. Komunikoval/a jste někdy s nějakou firmou přes sociální sítě? (zprávy do inboxu firemního profilu, komentáře atp.)
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| NE | 48 | 64,86 % | 64,86 % |
| ANO | 26 | 35,14 % | 35,14 % |
10. Co bylo předmětem Vaší komunikace s firmou na sociálních sítích?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit více z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Získávání informace o produktu či službě společnosti | 25 | 73,53 % | 33,78 % |
| Řešení nějakého problému (reklamace, atd.) | 10 | 29,41 % | 13,51 % |
| Předávání zpětné vazby | 7 | 20,59 % | 9,46 % |
| nekomunikoala jsem s firmou | 1 | 2,94 % | 1,35 % |
| nic | 1 | 2,94 % | 1,35 % |
| nekomunikuji | 1 | 2,94 % | 1,35 % |
| Chtěla jsem si veřejně postěžovat na nekvalitní služby a ytrestat firmu za její neochotu | 1 | 2,94 % | 1,35 % |
| Obchod | 1 | 2,94 % | 1,35 % |
| rezervace stolu | 1 | 2,94 % | 1,35 % |
11. Jak moc pozitivní představuje Váš postoj k firmě, u které jste fanouškem, pokud odpovídají na vaše komentáře/vzkazy a poslouchají, co říkáte?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Odpovídají na to, co přesně potřebuji | 17 | 53,13 % | 22,97 % |
| Jejich odpovědi jsou standardizované a moc neodpovídají mým potřebám | 7 | 21,88 % | 9,46 % |
| Odpovědi dostávám, ale ocenil bych trochu více informací u nich | 5 | 15,63 % | 6,76 % |
| Vůbec se mi nelíbí, jejich odpovědi jsou na všechny otázky stejné | 3 | 9,38 % | 4,05 % |
12. Přiměl Vás někdy podnět ze sociální sítě k nákupu nějakého produktu či služby? (soutěže, akční ceny, eventy atp.)
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| NE | 44 | 59,46 % | 59,46 % |
| ANO | 30 | 40,54 % | 40,54 % |
13. Oslovila Vás někdy reklama na sociálních sítích tak, že jste na ni klikl/a?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ANO | 42 | 56,76 % | 56,76 % |
| NE | 32 | 43,24 % | 43,24 % |
14. Z jakého oboru jsou firmy, které na sociálních sítích sledujete?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Oblečení/móda | 28 | 37,84 % | 37,84 % |
| Služby | 21 | 28,38 % | 28,38 % |
| Elektronika | 20 | 27,03 % | 27,03 % |
| Kosmetika | 20 | 27,03 % | 27,03 % |
| Potraviny | 14 | 18,92 % | 18,92 % |
| nesleduji | 7 | 9,46 % | 9,46 % |
| Firmy nesleduji | 2 | 2,7 % | 2,7 % |
| žádné nesleduji | 2 | 2,7 % | 2,7 % |
| Nesleduji. | 1 | 1,35 % | 1,35 % |
| pc hry | 1 | 1,35 % | 1,35 % |
| Doprava | 1 | 1,35 % | 1,35 % |
| Knihy, nábytek, auta... | 1 | 1,35 % | 1,35 % |
| Sex | 1 | 1,35 % | 1,35 % |
| ne | 1 | 1,35 % | 1,35 % |
| Automobily | 1 | 1,35 % | 1,35 % |
| nic | 1 | 1,35 % | 1,35 % |
| nesleduju | 1 | 1,35 % | 1,35 % |
| Hry | 1 | 1,35 % | 1,35 % |
| Vlastní firma - používám sociální sítě pro marketing. | 1 | 1,35 % | 1,35 % |
| x | 1 | 1,35 % | 1,35 % |
| knižní nakladatelství | 1 | 1,35 % | 1,35 % |
| nesleduji žádnou | 1 | 1,35 % | 1,35 % |
| potřeby pro psy | 1 | 1,35 % | 1,35 % |
| Nic aktivně nesleduji. | 1 | 1,35 % | 1,35 % |
| restaurace | 1 | 1,35 % | 1,35 % |
| Zábava | 1 | 1,35 % | 1,35 % |
| nesleduju žádné firmy | 1 | 1,35 % | 1,35 % |
| Nesleduji, nesnáším reklamy, myslím, že většinu lidí tyto reklamy jen obtěžují | 1 | 1,35 % | 1,35 % |
15. Znáte logo společnosti Coca Cola?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ANO | 72 | 97,3 % | 97,3 % |
| NE | 2 | 2,7 % | 2,7 % |
16. Jakou reklamní kampaň Coca Coly znáte? (Velmi stručně popište)
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| vánoční | 4 | 5,41 % | 5,41 % |
| vánoční kamion | 3 | 4,05 % | 4,05 % |
| Žádnou | 3 | 4,05 % | 4,05 % |
| neznám | 2 | 2,7 % | 2,7 % |
| vánoční reklamy se Santou | 2 | 2,7 % | 2,7 % |
| vánoce | 2 | 2,7 % | 2,7 % |
| Santa Claus | 2 | 2,7 % | 2,7 % |
| Santa | 2 | 2,7 % | 2,7 % |
| Taste the feeling | 2 | 2,7 % | 2,7 % |
| Kamiony | 1 | 1,35 % | 1,35 % |
| ostatní odpovědi | 51 | 68,92 % | 68,92 % |
17. Znáte reklamní slogan "Poděl se o radost"? (Personalizované láhve Coca Coly se jmény)
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ANO | 46 | 62,16 % | 62,16 % |
| NE | 28 | 37,84 % | 37,84 % |
18. Jestliže jste odpověděli v otázce 17 Ano, z jakého zdroje jste danou kampaň zaznamenali?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit více z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| TV reklamy | 40 | 78,43 % | 54,05 % |
| Sociální sítě | 9 | 17,65 % | 12,16 % |
| Outdoorové billboardy či jiné venkovní reklamy | 9 | 17,65 % | 12,16 % |
| nic | 1 | 1,96 % | 1,35 % |
| neznam | 1 | 1,96 % | 1,35 % |
| Ne | 1 | 1,96 % | 1,35 % |
| na lahvi | 1 | 1,96 % | 1,35 % |
| viděla jsem ty lahve v obchodě | 1 | 1,96 % | 1,35 % |
| reklama před videem na youtube | 1 | 1,96 % | 1,35 % |
| Má matka doplňuje Coca Colu do regálů v obchodech. | 1 | 1,96 % | 1,35 % |
| nezaznamenal | 1 | 1,96 % | 1,35 % |
| Z obchodu, kde jsem ty lahve viděla | 1 | 1,96 % | 1,35 % |
19. Sdíleli jste někdy personalizované láhve Coca Coly se jmény na sociálních sítích?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| NE | 74 | 100 % | 100 % |
20. Jak ovlivnila reklamní kampaň "Poděl se o radost" Váš názor na značku Coca Cola?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Vnímám pozitivně tuto kampaň, ale nijak mi to neovlivní nákupní chování u značky | 37 | 68,52 % | 50 % |
| Je to skvělý nápad mít názvy jmen přímo na etiketách, ještě tu nikde dříve nebylo, jen tak dál :) | 8 | 14,81 % | 10,81 % |
| Měli to nechat spíše při starém, nemám rád moc inovací do lahví Coca Coly | 7 | 12,96 % | 9,46 % |
| Nelíbí se mi to, raději bych reklamoval/a takovou změnu | 2 | 3,7 % | 2,7 % |
21. Pohlaví
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Žena | 51 | 68,92 % | 68,92 % |
| Muž | 23 | 31,08 % | 31,08 % |
22. Věk
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 19 - 25 | 26 | 35,14 % | 35,14 % |
| 26 - 35 | 24 | 32,43 % | 32,43 % |
| 10 - 18 | 12 | 16,22 % | 16,22 % |
| 36 - 50 | 9 | 12,16 % | 12,16 % |
| Více než 50 | 3 | 4,05 % | 4,05 % |
23. Nejvyšší dosažené vzdělání
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Vysokoškolské | 40 | 54,05 % | 54,05 % |
| Středoškolské s maturitou | 23 | 31,08 % | 31,08 % |
| Základní | 11 | 14,86 % | 14,86 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.