Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Značka Raiffeisenbank
Značka Raiffeisenbank
→ Jak reagujete na přidání "ai funkcí" do programů, které používáte? Štve vás to, nebo to berete jako příjemné vylepšení? Nebo byste radši všude používali svou oblíbenou AI? ←
(cca 7 minut, veřejné výsledky v září)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Lenka Žlábková |
|---|---|
| Šetření: | 18. 05. 2017 - 01. 06. 2017 |
| Počet respondentů: | 165 |
| Počet otázek (max/průměr): | 20 / 19.41 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 74,2 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.02:48 |
| odpovědi & grafy segmentace zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Dobrý den,
tento dotazník je určen pro všechny starší 15 let.
Výsledky tohoto dotazníku budou použity pro mou diplomovou práci na téma Strategie globální značky Raiffeisenbank.
Předem děkuji za vyplnění,
Lenka Žlábková, studentka Metropolitní univerzity Praha
Odpovědi respondentů
1. Pohlaví:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Žena | 95 | 57,58 % | 57,58 % |
| Muž | 70 | 42,42 % | 42,42 % |
2. Věk:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 19-26 | 96 | 58,18 % | 58,18 % |
| 27-35 | 27 | 16,36 % | 16,36 % |
| 36-50 | 23 | 13,94 % | 13,94 % |
| 50+ | 11 | 6,67 % | 6,67 % |
| 15-18 | 8 | 4,85 % | 4,85 % |
3. Jaké je Vaše nejvyšší dosažené vzdělání?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Vysokoškolské | 81 | 49,09 % | 49,09 % |
| Střední s maturitou | 68 | 41,21 % | 41,21 % |
| Základní | 9 | 5,45 % | 5,45 % |
| Střední | 7 | 4,24 % | 4,24 % |
4. Do které příjmové skupiny patříte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Do 15 000 Kč/Měsíčně | 79 | 47,88 % | 47,88 % |
| Od 25 000 Kč/Měsíčně | 46 | 27,88 % | 27,88 % |
| 15 000-24 000 Kč/Měsíčně | 40 | 24,24 % | 24,24 % |
5. Dokážete si vybavit logo Raiffeisenbank?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ano → otázka č. 6, ne → otázka č. 7].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 135 | 81,82 % | 81,82 % |
| ne | 30 | 18,18 % | 18,18 % |
6. Jakou má barvu? (Pokud si nejste jistí odpovědí, zvolte dle Vás nejpravděpodobnější)
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [zelená → otázka č. 7, červená → otázka č. 7, modrá → otázka č. 7, žlutá → otázka č. 7, oranžová → otázka č. 7].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| žlutá | 133 | 98,52 % | 80,61 % |
| zelená | 1 | 0,74 % | 0,61 % |
| červená | 1 | 0,74 % | 0,61 % |
7. Poznáte pod kterým číslem je logo Raiffeisenbank? (Pokud si nejste jistí odpovědí, zvolte dle Vás nejpravděpodobnější)
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 5 | 161 | 97,58 % | 97,58 % |
| 3 | 3 | 1,82 % | 1,82 % |
| 6 | 1 | 0,61 % | 0,61 % |
8. Který z následujících sloganů používá Raiffeisenbank? (Pokud si nejste jistí odpovědí, zvolte dle Vás nejpravděpodobnější)
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Banka inspirovaná klienty | 104 | 63,03 % | 63,03 % |
| Jsme Vám blíž | 18 | 10,91 % | 10,91 % |
| I banku můžete mít rádi | 14 | 8,48 % | 8,48 % |
| Na penězích záleží | 12 | 7,27 % | 7,27 % |
| Mějte finance pod kontrolou | 11 | 6,67 % | 6,67 % |
| Pro bohatší život | 6 | 3,64 % | 3,64 % |
9. Kdo hraje v reklamě Raiffeisenbank? (Pokud si nejste jistí odpovědí, zvolte dle Vás nejpravděpodobnější)
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Mluvící kocour → otázka č. 10, Hodný a zlý bankéř → otázka č. 10, Pár s karavanem → otázka č. 10, Detektivní dvojice → otázka č. 10, Kryštof a mýval → otázka č. 10].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Detektivní dvojice | 114 | 69,09 % | 69,09 % |
| Mluvící kocour | 17 | 10,3 % | 10,3 % |
| Pár s karavanem | 13 | 7,88 % | 7,88 % |
| Kryštof a mýval | 11 | 6,67 % | 6,67 % |
| Hodný a zlý bankéř | 10 | 6,06 % | 6,06 % |
10. Který hrdina patří k Raiffeisenbank? (Pokud si nejste jistí odpovědí, zvolte dle Vás nejpravděpodobnější)
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 2 | 83 | 50,3 % | 50,3 % |
| 1 | 82 | 49,7 % | 49,7 % |
11. Znáte reklamy Raiffeisenbank?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ano → otázka č. 12, ne → otázka č. 13].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 97 | 58,79 % | 58,79 % |
| ne | 68 | 41,21 % | 41,21 % |
12. Co ve Vás vzbuzují hlavní hrdinové?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Konzervativnost, bankovní šeď | 33 | 34,02 % | 20 % |
| Zvídavost, detektivní činnost | 26 | 26,8 % | 15,76 % |
| Prémiovost, jedinečnost | 16 | 16,49 % | 9,7 % |
| Hravost, uvolněnost | 4 | 4,12 % | 2,42 % |
| Stereotyp | 2 | 2,06 % | 1,21 % |
| nic | 2 | 2,06 % | 1,21 % |
| Asi nic, reklama mi prijde nezajimava | 1 | 1,03 % | 0,61 % |
| tajemno | 1 | 1,03 % | 0,61 % |
| nudu, jejich hlášky jsou někdy až trapné | 1 | 1,03 % | 0,61 % |
| Namyšlenost, nadřazenost | 1 | 1,03 % | 0,61 % |
| Parodie na holywoodsky filmy | 1 | 1,03 % | 0,61 % |
| Sebevědomí,jistota | 1 | 1,03 % | 0,61 % |
| Reklamy jsou mi ukradené. | 1 | 1,03 % | 0,61 % |
| nic, prostě další reklama v bloku reklam. | 1 | 1,03 % | 0,61 % |
| Výsměch | 1 | 1,03 % | 0,61 % |
| Přátelství, podporu | 1 | 1,03 % | 0,61 % |
| Znechucení. Začíná obrazově i zvukově nepříjemná reklama. | 1 | 1,03 % | 0,61 % |
| Retro... | 1 | 1,03 % | 0,61 % |
| retro | 1 | 1,03 % | 0,61 % |
| Nic, jediné, co se mi tam líbí, je ta žlutá Felicia | 1 | 1,03 % | 0,61 % |
13. Jaké vlastnosti si spojujete se značkou Raiffeisenbank?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Banka "střední třídy" | 52 | 31,52 % | 31,52 % |
| Tuctovost | 49 | 29,7 % | 29,7 % |
| Klientsky přívětivý přístup | 46 | 27,88 % | 27,88 % |
| Nepřehledná nabídka služeb | 34 | 20,61 % | 20,61 % |
| Kvalitní služby | 30 | 18,18 % | 18,18 % |
| Banka pro "bohaté" | 28 | 16,97 % | 16,97 % |
| Zastaralost | 27 | 16,36 % | 16,36 % |
| Prémiovost | 14 | 8,48 % | 8,48 % |
| Nadčasovost | 8 | 4,85 % | 4,85 % |
14. Ohodnoťte prémiovost banky Raiffeisenbank: (1-prémiová, 5-obyčejná)
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 3 | 84 | 50,91 % | 50,91 % |
| 2 | 28 | 16,97 % | 16,97 % |
| 5 | 25 | 15,15 % | 15,15 % |
| 4 | 18 | 10,91 % | 10,91 % |
| 1 | 10 | 6,06 % | 6,06 % |
Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.
| Statistická poloha | Hodnota |
|---|---|
| Průměr: | 3.13 |
| Minimum: | 1 |
| Maximum: | 5 |
| Variační rozpětí: | 4 |
| Rozptyl: | 0.81 |
| Směrodatná odchylka: | 0.9 |
| Medián: | 3 |
| Modus: | 3 |
15. Je podle Vás Raiffeisenbank orientovaná na klienty? (1-ano, 5-ne
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 3 | 68 | 41,21 % | 41,21 % |
| 2 | 46 | 27,88 % | 27,88 % |
| 1 | 21 | 12,73 % | 12,73 % |
| 4 | 15 | 9,09 % | 9,09 % |
| 5 | 15 | 9,09 % | 9,09 % |
Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.
| Statistická poloha | Hodnota |
|---|---|
| Průměr: | 2.71 |
| Minimum: | 1 |
| Maximum: | 5 |
| Variační rozpětí: | 4 |
| Rozptyl: | 0.87 |
| Směrodatná odchylka: | 0.93 |
| Medián: | 3 |
| Modus: | 3 |
16. Co by Vás přimělo ke změně své banky?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| nabídka produktů | 107 | 64,85 % | 64,85 % |
| doporučení známého | 32 | 19,39 % | 19,39 % |
| sleva, akční nabídka | 23 | 13,94 % | 13,94 % |
| tradice | 2 | 1,21 % | 1,21 % |
| reklama | 1 | 0,61 % | 0,61 % |
17. Sledujete svojí banku na sociálních sítích?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 130 | 78,79 % | 78,79 % |
| ano | 35 | 21,21 % | 21,21 % |
18. Sledujete Raiffeisenbank na sociálních sítích?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 159 | 96,36 % | 96,36 % |
| ano | 6 | 3,64 % | 3,64 % |
19. Vyberte sítě, na kterých je podle Vás Raiffeisenbank aktivní:
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 144 | 87,27 % | 87,27 % | |
| 44 | 26,67 % | 26,67 % | |
| 41 | 24,85 % | 24,85 % | |
| YouTube | 34 | 20,61 % | 20,61 % |
| 24 | 14,55 % | 14,55 % |
20. Uvítali byste pravidelné příspěvky na sociálních sítích? (finanční gramotnost, nové kampaně, produkty...)
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 108 | 65,45 % | 65,45 % |
| ano | 57 | 34,55 % | 34,55 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.