Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Nákup na internetu
Nákup na internetu
→ Jak reagujete na přidání "ai funkcí" do programů, které používáte? Štve vás to, nebo to berete jako příjemné vylepšení? Nebo byste radši všude používali svou oblíbenou AI? ←
(cca 7 minut, veřejné výsledky v září)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Darya Kravčenko |
|---|---|
| Šetření: | 17. 02. 2018 - 25. 02. 2018 |
| Počet respondentů: | 90 |
| Počet otázek (max/průměr): | 17 / 16.87 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 89,6 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.02:09 |
| odpovědi & grafy segmentace zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Prosím o vyplnění kratkého dotázniku, který se bude týkat nákupu na internetu.
Odpovědi respondentů
1. Nakupoval/a jste někdy zboží či službu prostřednictvím internetu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 2, Ne → otázka č. 14].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano | 89 | 98,89 % | 98,89 % |
| Ne | 1 | 1,11 % | 1,11 % |
2. Prostřednictvím jakého zařízeni nakupujete?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| PC/notebook | 72 | 80,9 % | 80 % |
| mobil | 6 | 6,74 % | 6,67 % |
| tablet | 2 | 2,25 % | 2,22 % |
| notebook i mobil | 1 | 1,12 % | 1,11 % |
| knihy, elektrické spotřebiče do domácnosti, kosmetiku, léky | 1 | 1,12 % | 1,11 % |
| notebook, pc i mobil | 1 | 1,12 % | 1,11 % |
| všechny | 1 | 1,12 % | 1,11 % |
| mobil i notebook | 1 | 1,12 % | 1,11 % |
| mobil + pc | 1 | 1,12 % | 1,11 % |
| PC, mobil i tablet | 1 | 1,12 % | 1,11 % |
| Vše uvedené | 1 | 1,12 % | 1,11 % |
| PC nebo mobil | 1 | 1,12 % | 1,11 % |
3. Kde nejčastěji nakupujete na internetu:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| doma | 81 | 91,01 % | 90 % |
| v práci, ve škole | 8 | 8,99 % | 8,89 % |
4. Jak často nakupujete na internetu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Méně než jednou měsíčně | 40 | 44,94 % | 44,44 % |
| Několikrát za měsíc | 25 | 28,09 % | 27,78 % |
| Jednou měsíčně | 22 | 24,72 % | 24,44 % |
| Jednou týdně | 2 | 2,25 % | 2,22 % |
5. Kdy jste nakupoval/a poprvé na internetu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| po roce 2008 | 58 | 65,17 % | 64,44 % |
| 2006 - 2008 | 18 | 20,22 % | 20 % |
| 2000 - 2005 | 12 | 13,48 % | 13,33 % |
| před rokem 2000 | 1 | 1,12 % | 1,11 % |
6. Jaky druh zboží/služeb nejčastěji nakupujete:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Oblečení, sportovní vybavení | 39 | 43,82 % | 43,33 % |
| Elektroniku | 15 | 16,85 % | 16,67 % |
| Knihy, učebnice, časopisy | 10 | 11,24 % | 11,11 % |
| Jiné | 6 | 6,74 % | 6,67 % |
| Potraviny, zboží denní potřeby, kosmetiku | 5 | 5,62 % | 5,56 % |
| Drogistické zboží, léky, zdravotnické potřeby | 2 | 2,25 % | 2,22 % |
| různé,od každého něco -zahradnictví, elektro, osvětlení, obraz,dveře..... | 1 | 1,12 % | 1,11 % |
| od všeho něco | 1 | 1,12 % | 1,11 % |
| Letenky+jízdenky | 1 | 1,12 % | 1,11 % |
| náhradní díly | 1 | 1,12 % | 1,11 % |
| elektroniku, knihy, oblečení | 1 | 1,12 % | 1,11 % |
| všechno | 1 | 1,12 % | 1,11 % |
| knihy, elektronika, bílé zboží, stavební materál,... cokoli mimo oblečení, drogerii, léky a potraviny | 1 | 1,12 % | 1,11 % |
| Knihy, umělecké potřeby (náčiní, papíry, psací/kreslící potřeby,...), sady typu DIY, elektronika | 1 | 1,12 % | 1,11 % |
| Hygienické potřeby pro děti | 1 | 1,12 % | 1,11 % |
| Kdybych mohl vyplnit více, dozvěděli byste se ze skoro vše z uvedeného | 1 | 1,12 % | 1,11 % |
| bižuterii | 1 | 1,12 % | 1,11 % |
| Hry | 1 | 1,12 % | 1,11 % |
7. Byl/a jste s nákupem na internetu vždy spokojen/a:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 48 | 53,93 % | 53,33 % |
| ne | 41 | 46,07 % | 45,56 % |
8. Jaký způsob doručení preferujete:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Poštou, PPL, DHL, ect. | 45 | 50,56 % | 50 % |
| Osobní odběr | 26 | 29,21 % | 28,89 % |
| Doručení na místo | 18 | 20,22 % | 20 % |
9. Jaký způsob platby preferujete:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Hotovost či platební karta na prodejně | 26 | 29,21 % | 28,89 % |
| Dobírka | 25 | 28,09 % | 27,78 % |
| Platební karta online | 24 | 26,97 % | 26,67 % |
| Bankovní převod | 11 | 12,36 % | 12,22 % |
| Služba Pay Pal | 3 | 3,37 % | 3,33 % |
10. Dovedete si představit, že v budoucnu budete nakupovat pouze pomoci internetu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 61 | 68,54 % | 67,78 % |
| ano | 28 | 31,46 % | 31,11 % |
11. Co Vás motivuje k nákupu přes internet:
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Pohodlný nákup | 58 | 65,17 % | 64,44 % |
| Úspora času | 56 | 62,92 % | 62,22 % |
| Rozmanitost zboží | 48 | 53,93 % | 53,33 % |
| Nižší ceny | 48 | 53,93 % | 53,33 % |
| Časově neomezené nakupování | 35 | 39,33 % | 38,89 % |
| Reference (recenze) | 28 | 31,46 % | 31,11 % |
| nakupování 24/7, nabídka jinak nedostupného zboží | 1 | 1,12 % | 1,11 % |
| nedostupnost zboží v kamenné prodejně | 1 | 1,12 % | 1,11 % |
| Moznost nikam nechodit a nepotkavat lidi | 1 | 1,12 % | 1,11 % |
| méně zbytečného cestování | 1 | 1,12 % | 1,11 % |
| lepší výběr při jednom | 1 | 1,12 % | 1,11 % |
| možnost neomezeného výběru produktů a porovnávání cen u různých prodejců | 1 | 1,12 % | 1,11 % |
| Není to v kamenném obchodě | 1 | 1,12 % | 1,11 % |
12. Myslíte si, že e-shopy nahradí kamenné obchody?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 79 | 88,76 % | 87,78 % |
| ano | 10 | 11,24 % | 11,11 % |
13. Co Vám nejvíc vadí při nákupu na internetu:
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Nemožnost vyzkoušení | 72 | 80,9 % | 80 % |
| Poštovné | 58 | 65,17 % | 64,44 % |
| Komplikovaná reklamace | 38 | 42,7 % | 42,22 % |
| Doba doručení | 23 | 25,84 % | 25,56 % |
| nic | 2 | 2,25 % | 2,22 % |
| chybějící osobní kontakt | 1 | 1,12 % | 1,11 % |
| potíže s PPL - zmatky kdy a kam doručí | 1 | 1,12 % | 1,11 % |
| občasné podvody | 1 | 1,12 % | 1,11 % |
| Jiné | 1 | 1,12 % | 1,11 % |
14. Pohlaví:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Žena | 62 | 68,89 % | 68,89 % |
| Muž | 28 | 31,11 % | 31,11 % |
15. Věk:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 16 - 27 let | 52 | 57,78 % | 57,78 % |
| 35- 47 let | 16 | 17,78 % | 17,78 % |
| 28 -34 let | 12 | 13,33 % | 13,33 % |
| 48 - 65 let | 8 | 8,89 % | 8,89 % |
| Nad 66 let | 2 | 2,22 % | 2,22 % |
16. Nejvyšší dosažené vzdělání:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Vysokoškolské | 39 | 43,33 % | 43,33 % |
| Středoškolské s maturitou | 31 | 34,44 % | 34,44 % |
| Základní | 11 | 12,22 % | 12,22 % |
| Vyšší odborné | 7 | 7,78 % | 7,78 % |
| Středoškolské bez maturity | 2 | 2,22 % | 2,22 % |
17. Zaměstnanecký status:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| zaměstnaná/ý | 49 | 54,44 % | 54,44 % |
| student | 32 | 35,56 % | 35,56 % |
| důchodce | 5 | 5,56 % | 5,56 % |
| na mateřské dovolené | 4 | 4,44 % | 4,44 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.