Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Cestovní kanceláře
Cestovní kanceláře
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Iveta Mikolášová |
|---|---|
| Šetření: | 12. 11. 2008 - 19. 11. 2008 |
| Počet respondentů: | 42 |
| Počet otázek (max/průměr): | 13 / 12.62 |
| Použité ochrany: | unikátní IP |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 25,3 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.04:03 |
| odpovědi & grafy segmentace závislosti zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Vyplněním tohoho dotazníku mi pomůže při mojí maturitní práci na téma: porovnání zájezdu u vybraných cestovních kanceláří. Budu se zabývat jaká CK je nejoblíbenější, proč jste si ji vybrali a co je pro vás při vybírání CK nejdůležitější..ajOdpovědi respondentů
1. Jste muž či žena?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| žena | 32 | 76,19 % | 76,19 % |
| muž | 10 | 23,81 % | 23,81 % |
2. Věk?
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 18 | 8 | 19,05 % | 19,05 % |
| 21 | 7 | 16,67 % | 16,67 % |
| 22 | 5 | 11,9 % | 11,9 % |
| 24 | 4 | 9,52 % | 9,52 % |
| 16 | 4 | 9,52 % | 9,52 % |
| 19 | 3 | 7,14 % | 7,14 % |
| 20 | 3 | 7,14 % | 7,14 % |
| 15 | 2 | 4,76 % | 4,76 % |
| 25 | 2 | 4,76 % | 4,76 % |
| 27 | 1 | 2,38 % | 2,38 % |
| ostatní odpovědi | 3 | 7,14 % | 7,14 % |
3. Cestujete raději s cestovní kanceláři nebo na vlastní pěst?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| CK | 23 | 54,76 % | 54,76 % |
| na vlastní pěst | 19 | 45,24 % | 45,24 % |
4. Jste spíše staromódní ve vybírání ck nebo zkoušíte nové, neznámé ck?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| známá CK | 34 | 80,95 % | 80,95 % |
| nové CK | 8 | 19,05 % | 19,05 % |
5. Dáváte na názory ostatních?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| na názor známých | 27 | 64,29 % | 64,29 % |
| na vlastní názor | 13 | 30,95 % | 30,95 % |
| z katalogu | 2 | 4,76 % | 4,76 % |
6. Znáte cestovní kancelář Exim tours?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 40 | 95,24 % | 95,24 % |
| ne | 2 | 4,76 % | 4,76 % |
7. Jeli už jste s ní někdy?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 33 | 78,57 % | 78,57 % |
| ano | 9 | 21,43 % | 21,43 % |
8. Pokud ano tak kolikrát?
Povinná otázka, respondent musel napsat číselnou odpověď.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 0 | 32 | 76,19 % | 76,19 % |
| 1 | 7 | 16,67 % | 16,67 % |
| 2 | 3 | 7,14 % | 7,14 % |
Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.
| Statistická poloha | Hodnota |
|---|---|
| Průměr: | 0.24 |
| Minimum: | 0 |
| Maximum: | 2 |
| Variační rozpětí: | 2 |
| Rozptyl: | 0.24 |
| Směrodatná odchylka: | 0.49 |
| Medián: | 0 |
| Modus: | 0 |
9. Znáte cestovní kancelář Alexandria?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 24 | 57,14 % | 57,14 % |
| ne | 18 | 42,86 % | 42,86 % |
10. Jezdíte s ní?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 35 | 83,33 % | 83,33 % |
| ano | 7 | 16,67 % | 16,67 % |
11. Kolikrát?
Povinná otázka, respondent musel napsat číselnou odpověď.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 0 | 35 | 83,33 % | 83,33 % |
| 1 | 5 | 11,9 % | 11,9 % |
| 3 | 1 | 2,38 % | 2,38 % |
| 2 | 1 | 2,38 % | 2,38 % |
Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.
| Statistická poloha | Hodnota |
|---|---|
| Průměr: | 0.13 |
| Minimum: | 0 |
| Maximum: | 1 |
| Variační rozpětí: | 1 |
| Rozptyl: | 0.12 |
| Směrodatná odchylka: | 0.34 |
| Medián: | 0 |
| Modus: | 0 |
12. Co je pro vás nejdůležitější při výběru cestovní kanceláře?uveďte alespoň 3 kritéria
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
-hodina odletu a priletu u zajezdu -obecne hodnoceni dane CK klienty -radeji zahranicni CK
0
Cena Dobrá pověst a recenze
cena kvalita přístup
cena, delegát, fakultativní výlety
Cena, komfort, know how
cena, reference, spolehlivost
cena,možnost výběru,dostupnost
Dobrá pověst, nabídka zájezdů, pojištění proti úpadku
dobré reference, cena, vystupování
doporučení známých, dobré zkušenosti, ceny a lokality, služby
internetové stránky, velký výběr last minute, ochotný personál
její hodnocení spolehlivost ochota zaměstnanců CK cena
kvalita, cena, dostupnost
Pojištění, recenze jejich zákazníků, dobrá a spolehlivá komunikace
pověst,cena,jednání
propagace, verohodnost, reference, ceny
předešlé zkušenosti, ohlasy jiných, známost agentůry
Reklama, cena, dostupnost
solidnost, cena, atraktivita nabizenych oblasti
solidnost, zajištění kvalitních služeb a přehled v cenách za služby
spolahlivost, ponukane sluzby, cena...
spolehlivost služby cena
spolehlivost, přístup, hodnocení zákazníků, doporučení známých
spolehlivost, zkušenosti, jednání se zákazníkem
spolehlivost,kvalita,cenová dostupnost
13. Podle čeho si vybíráte hotel? uveďte alespoň 3 kritéria
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
- standard -vzdalenost od plaze -sluzby
-počet hvězdiček -cena služeb -vzhled a okolí hotelu
1) Počet hvězdiček 2) Poloha u pláže 3) Stravování 4) Poloha vůči centru 5) Volnočasové aktivity
all inclusive, vzdálenost od moře(co nejmenší:)) a také TV na pokoji
cena, hvězdičky, místo
cena, hvězdičky, poloha
cena, služby, zábava
Cena, wc na pokoji, dostupnost do centra nebo k pláži
cena,vzhled,vybavení
cenová dostupnost,poloha hotelu,kvalita
cenová kategorie jak daleko je od moře kolik má hvězdiček
cistota cena misto
hvězdičky cena vzhled
hvězdičky, recenze, a jak daleko je od moře :)
Jelikož jde většinou o letní zájezdy k moři tak mými kritérii jsou: umístění hotelu, vzdálenost od pláže, bazén, stravování a zábava v místě hotelu...
Kvalita, dotupnost a poloha (např.: od letiště, k centru města, k pláži atd...), cena...
lokalita, čistota, soukromí
min ***, požnost zábavy, poloha dle typu rekreace
misto, cena, vybaveni pokoje
místo, hvězdy, cena
počet hvězdiček, vzádelnost (např.: od pláže) cena, vzhled
Podle ceny, podle dispozic hotelu, podle místa hotelu.
podle dostupnosti do centra zábavy, dostupnost k moři a bufetová strava
podle kvality ubytování a jídla
podle počtu hvězdiček podle ceny podle umístění
podle umístění, ceny a vzhledu a služeb
podle vzhledu, nabízeného jidelníčku a umístění
poloha, cena, vybaveni
poloha, vybavení, cena
poměr cena/kvalita, vzdálenost od míst, která chci vidět, doporučení známých
ponukane sluzby, čistota v hotely, cena
ubytovani, prostredi, cena
umístění, vzhled, služby
úroveň hotelu,lokalita,vybavení hotelu
vybaveni pokoje, sluzby, hvezdicky, ceny
Vybavení, jidlo, umístění, doporučení přátel
vybavenost, vzdálenost od moře(sjezdovky), int. stránky
Vzdálenost k moři Prostředí Hvězdičky Okolí
vzdálenost od moře, moderní vybavení, cena
Vzhled cena poloha
vzhled cena místo
zeleň v okolí, bazén, vzdálenost od moře
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.
