Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Spořící účet

Spořící účet

Víte, že... můžete dotazníky vyplňovat i pomocí mobilních aplikací?
K dispozici jsou aplikace pro iPhone, iPad a Android.

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Petra Lapáčková
Šetření:25. 03. 2010 - 31. 03. 2010
Počet respondentů:81
Počet otázek (max/průměr):24 / 17.64
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:56,2 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.04:47
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace   závislosti   zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Dobrý den,

jako studenti 3. ročníku bakalářského studia České zemědělské univerzity v Praze, Vás v rámci vypracování naší seminární práce žádáme o vyplnění následujícího dotazníku. Jedná se o marketingový výzkum na produkt SPOŘÍCÍ ÚČET.

Za jeho vyplnění velice děkujeme.
 

Odpovědi respondentů

1. Máte spořící účet?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ne4251,85 %51,85 %  
Ano3948,15 %48,15 %  

Graf

2. Pokud ano, uveďte po jakou dobu jej využíváte (počet měsíců). Pokud ne, pokračujte otázkou č. 12

Nepovinná otázka, respondent mohl napsat číselnou odpověď.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
24719,44 %8,64 %  
3625,56 %2,47 %  
4825,56 %2,47 %  
7225,56 %2,47 %  
1225,56 %2,47 %  
325,56 %2,47 %  
6012,78 %1,23 %  
12012,78 %1,23 %  
24012,78 %1,23 %  
212,78 %1,23 %  
ostatní odpovědi 180
25
85
30
27
17
6
14
16
98
9
7
38
19
0
1541,67 %18,52 %

Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.

Statistická polohaHodnota
Průměr:37.15
Minimum:2
Maximum:180
Variační rozpětí:178
Rozptyl:1429.95
Směrodatná odchylka:37.81
Medián:24
Modus:24

Graf

3. Jakou banku jste si zvolil/a pro Váš spořící účet?

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Česká spořitelna1532,61 %18,52 %  
ING817,39 %9,88 %  
Komerční banka715,22 %8,64 %  
Raiffeisenbank48,7 %4,94 %  
ČSOB36,52 %3,7 %  
mBank36,52 %3,7 %  
Jinou36,52 %3,7 %  
Ge Money12,17 %1,23 %  
Fio12,17 %1,23 %  
UniCredit Bank12,17 %1,23 %  

Graf

4. Porovnával/a jste podmínky bank pro spořící účty než jste si jej založili?

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ne2350 %28,4 %  
Ano2350 %28,4 %  

Graf

5. Pokud ano, označte 3 z následujících atributů týkajících se Vašeho spořícího účtu, které měly největší vliv na Vaše rozhodnutí. Pokud ne, pokračujte otázkou č. 7

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit více z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Výše úroků2275,86 %27,16 %  
Poplatky za vedení a zřízení účtu1862,07 %22,22 %  
Doba výpovědní lhůty1448,28 %17,28 %  
Výše minimálního počátečního vkladu1034,48 %12,35 %  
Poplatky za výpis z účtu827,59 %9,88 %  
Možnost vedení účtu ve více měnách310,34 %3,7 %  

Graf

6. Označte jeden z následujících atributů týkajících se Vaší banky, který měl největší vliv na Vaše rozhodnutí.

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Dobrá pověst banky1852,94 %22,22 %  
Počet let, po kterou je banka na našem trhu1029,41 %12,35 %  
Počet poboček38,82 %3,7 %  
Velikost banky38,82 %3,7 %  

Graf

7. Proč jste si zvolil/a právě Vaši banku?

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Na základě doporučení přítele1226,67 %14,81 %  
Dobrá pověst banky1226,67 %14,81 %  
Jiné1124,44 %13,58 %  
Atributy jejího spořícího účtu mi nejvíce vyhovovaly715,56 %8,64 %  
Byl jsem ovlivněn reklamou36,67 %3,7 %  

Graf

8. Jak jste se dozvěděl/a o spořícím účtu této banky?

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Od známých1942,22 %23,46 %  
Od zaměstnance banky1124,44 %13,58 %  
Z médií920 %11,11 %  
Jinak48,89 %4,94 %  
Návštěvou zaměstnance banky u mě doma24,44 %2,47 %  

Graf

9. Jste se svojí bankou a jejím spořícím účtem spokojeni?

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ano, jsem spokojen3884,44 %46,91 %  
Ne, nejsem spokojen48,89 %4,94 %  
Ne, nejsem spokojen a uvažuji o změně36,67 %3,7 %  

Graf

10. Má Vaše banka pobočku v blízkosti Vašeho bydliště?

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ano3982,98 %48,15 %  
Ne817,02 %9,88 %  

Graf

11. Co by Vás přesvědčilo změnit Vaši stávající banku? (vepište)

Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
nic620 %7,41 %  
výše úroků413,33 %4,94 %  
zatim nic13,33 %1,23 %  
Vyšší úroková sazba13,33 %1,23 %  
lepší podmínky, popř. další vyplývající výhody13,33 %1,23 %  
finanční problémy banky13,33 %1,23 %  
výhodnější zúročení, nižší poplatky13,33 %1,23 %  
nevim13,33 %1,23 %  
nízký úrok, neloajalita banky13,33 %1,23 %  
asi vysoké poplatky13,33 %1,23 %  
ostatní odpovědi přechod bez poplatků k vyššímu zhodnocení peněz
snížení poplatků
vyšší úroky za stejných podmínek
lehké založení účtu přes internet a vyšší úrok
vyšší úrok při stejných podmínkách
jiná banka s lepším internetovým bankovnictvím
lepsi nabidka
lepší podmínky
bez poplatků
levnejsi provoz uctu
kdyby nemusela bance dát ani korunu, za moje peníz
nev9m
1240 %14,81 % 

Graf

12. Zaregistroval/a jste v současné době nějakou reklamu na spořící účet?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ne5264,2 %64,2 %  
Ano2935,8 %35,8 %  

Graf

13. Pokud ano, které banky se tato reklama týkala? (vepište), Pokud ne pokračujte otázkou č. 15

Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ING626,09 %7,41 %  
česká spořitelna313,04 %3,7 %  
Komerční banka28,7 %2,47 %  
E- banka14,35 %1,23 %  
banka Axa14,35 %1,23 %  
ING bank14,35 %1,23 %  
KB14,35 %1,23 %  
nevím14,35 %1,23 %  
Axa bank14,35 %1,23 %  
Raiffeisenbank14,35 %1,23 %  
ostatní odpovědi GE Money bank
raiffaisen
komerční banky
Čsob
Axa, ING, ČSOB
521,74 %6,17 % 

Graf

14. Tuto reklamu jsem zaregistroval/a díky:

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Televiznímu vysílání2167,74 %25,93 %  
Internetu619,35 %7,41 %  
Jiné39,68 %3,7 %  
Billboardu13,23 %1,23 %  

Graf

15. Které výhody byste si představoval/a u svého spořícího účtu?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Po čase zvýšení úroků5264,2 %64,2 %  
Různá zvýhodnění v rámci dalších produktů banky1518,52 %18,52 %  
Při založení účtu finanční příspěvek1113,58 %13,58 %  
Jiné33,7 %3,7 %  

Graf

16. Který ze způsobů preferujete pro založení spořícího účtu?:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Na pobočce4150,62 %50,62 %  
On–line2733,33 %33,33 %  
Osobně s poradcem banky u mě doma/jiném smluveném místě1214,81 %14,81 %  
Jiný11,23 %1,23 %  

Graf

17. Jak si představujete přístup ke svému spořícímu účtu?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
On-line7187,65 %87,65 %  
Zasíláním měsíčních výpisů89,88 %9,88 %  
Jinak22,47 %2,47 %  

Graf

18. Jak vysoký Vám připadá počáteční vklad 10 000Kč při založení spořícího účtu?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Přiměřený3644,44 %44,44 %  
Příliš vysoký2733,33 %33,33 %  
Na počátečním vkladu mi nezáleží1012,35 %12,35 %  
Nízký89,88 %9,88 %  

Graf

19. Jste:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
žena 5972,84 %72,84 %  
muž 2227,16 %27,16 %  

Graf

20. Do jaké věkové kategorie patříte?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
18 - 254656,79 %56,79 %  
46 - 591316,05 %16,05 %  
26 - 351113,58 %13,58 %  
36 - 451012,35 %12,35 %  
18 – 2511,23 %1,23 %  

Graf

21. Jste svobodný(á) ?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ano6175,31 %75,31 %  
Ne2024,69 %24,69 %  

Graf

22. Máte děti?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ne5669,14 %69,14 %  
Ano2530,86 %30,86 %  

Graf

23. Do jaké příjmové skupiny patříte?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
5 000 – 12 000 Kč /měs.2328,4 %28,4 %  
12 000 – 19 000 Kč/měs.1923,46 %23,46 %  
19 000 – 25 000 Kč/měs. 1822,22 %22,22 %  
do 5000 Kč/měs.1113,58 %13,58 %  
25 000 Kč a více /měs.1012,35 %12,35 %  

Graf

24. Vaše dosažené vzdělání je:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Středoškolské s maturitou4758,02 %58,02 %  
Vysokoškolské1619,75 %19,75 %  
Středoškolské bez maturity1012,35 %12,35 %  
Vyšší odborné67,41 %7,41 %  
Základní22,47 %2,47 %  

Graf


(placená inzerce)

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5

Byly nalezeny zajímavé souvislosti u 7 otázek.

Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).

Tip: Vysvětlení této funkce i s příklady naleznete v nápovědě

1. Máte spořící účet?

  • odpověď Ano:
    • 2.1x vetší pravděpodobnost při odpovědi ( 12 - 24 > na otázku 2. Pokud ano, uveďte po jakou dobu jej využíváte (počet měsíců). Pokud ne, pokračujte otázkou č. 12
    • 2.1x vetší pravděpodobnost při odpovědi Na základě doporučení přítele na otázku 7. Proč jste si zvolil/a právě Vaši banku?
    • 2x vetší pravděpodobnost při odpovědi Od známých na otázku 8. Jak jste se dozvěděl/a o spořícím účtu této banky?
    • zobrazit další souvislosti
    • 1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ano na otázku 4. Porovnával/a jste podmínky bank pro spořící účty než jste si jej založili?

9. Jste se svojí bankou a jejím spořícím účtem spokojeni?

  • odpověď Ano, jsem spokojen:
    • 2x vetší pravděpodobnost při odpovědi Poplatky za vedení a zřízení účtu na otázku 5. Pokud ano, označte 3 z následujících atributů týkajících se Vašeho spořícího účtu, které měly největší vliv na Vaše rozhodnutí. Pokud ne, pokračujte otázkou č. 7
    • 1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ano na otázku 4. Porovnával/a jste podmínky bank pro spořící účty než jste si jej založili?
    • 1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi Od zaměstnance banky na otázku 8. Jak jste se dozvěděl/a o spořícím účtu této banky?

10. Má Vaše banka pobočku v blízkosti Vašeho bydliště?

  • odpověď Ano:
    • 2.1x vetší pravděpodobnost při odpovědi Česká spořitelna na otázku 3. Jakou banku jste si zvolil/a pro Váš spořící účet?
    • 1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi Dobrá pověst banky na otázku 7. Proč jste si zvolil/a právě Vaši banku?
    • 1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ne na otázku 4. Porovnával/a jste podmínky bank pro spořící účty než jste si jej založili?
    • zobrazit další souvislosti
    • 1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi Jiné na otázku 7. Proč jste si zvolil/a právě Vaši banku?

12. Zaregistroval/a jste v současné době nějakou reklamu na spořící účet?

  • odpověď Ano:
    • 2.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Televiznímu vysílání na otázku 14. Tuto reklamu jsem zaregistroval/a díky:

16. Který ze způsobů preferujete pro založení spořícího účtu?:

  • odpověď Na pobočce:
    • 2x vetší pravděpodobnost při odpovědi Středoškolské bez maturity na otázku 24. Vaše dosažené vzdělání je:

22. Máte děti?

  • odpověď Ano:
    • 3.2x vetší pravděpodobnost při odpovědi 46 - 59 na otázku 20. Do jaké věkové kategorie patříte?

24. Vaše dosažené vzdělání je:

  • odpověď Středoškolské s maturitou:
    • 1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi do 5000 Kč/měs. na otázku 23. Do jaké příjmové skupiny patříte?

Zjišťování závislostí odpovědí

Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.

Tip: Delší vysvětlení i s příklady naleznete v nápovědě

A) VYBERTE ODPOVĚĎ (VÝROK), KTERÁ VÁS ZAJÍMÁ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).

1. Máte spořící účet?

2. Pokud ano, uveďte po jakou dobu jej využíváte (počet měsíců). Pokud ne, pokračujte otázkou č. 12

3. Jakou banku jste si zvolil/a pro Váš spořící účet?

4. Porovnával/a jste podmínky bank pro spořící účty než jste si jej založili?

5. Pokud ano, označte 3 z následujících atributů týkajících se Vašeho spořícího účtu, které měly největší vliv na Vaše rozhodnutí. Pokud ne, pokračujte otázkou č. 7

6. Označte jeden z následujících atributů týkajících se Vaší banky, který měl největší vliv na Vaše rozhodnutí.

7. Proč jste si zvolil/a právě Vaši banku?

8. Jak jste se dozvěděl/a o spořícím účtu této banky?

9. Jste se svojí bankou a jejím spořícím účtem spokojeni?

10. Má Vaše banka pobočku v blízkosti Vašeho bydliště?

12. Zaregistroval/a jste v současné době nějakou reklamu na spořící účet?

14. Tuto reklamu jsem zaregistroval/a díky:

15. Které výhody byste si představoval/a u svého spořícího účtu?

16. Který ze způsobů preferujete pro založení spořícího účtu?:

17. Jak si představujete přístup ke svému spořícímu účtu?

18. Jak vysoký Vám připadá počáteční vklad 10 000Kč při založení spořícího účtu?

19. Jste:

20. Do jaké věkové kategorie patříte?

21. Jste svobodný(á) ?

22. Máte děti?

23. Do jaké příjmové skupiny patříte?

24. Vaše dosažené vzdělání je:

B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).

1. Máte spořící účet?

2. Pokud ano, uveďte po jakou dobu jej využíváte (počet měsíců). Pokud ne, pokračujte otázkou č. 12

3. Jakou banku jste si zvolil/a pro Váš spořící účet?

4. Porovnával/a jste podmínky bank pro spořící účty než jste si jej založili?

5. Pokud ano, označte 3 z následujících atributů týkajících se Vašeho spořícího účtu, které měly největší vliv na Vaše rozhodnutí. Pokud ne, pokračujte otázkou č. 7

6. Označte jeden z následujících atributů týkajících se Vaší banky, který měl největší vliv na Vaše rozhodnutí.

7. Proč jste si zvolil/a právě Vaši banku?

8. Jak jste se dozvěděl/a o spořícím účtu této banky?

9. Jste se svojí bankou a jejím spořícím účtem spokojeni?

10. Má Vaše banka pobočku v blízkosti Vašeho bydliště?

12. Zaregistroval/a jste v současné době nějakou reklamu na spořící účet?

14. Tuto reklamu jsem zaregistroval/a díky:

15. Které výhody byste si představoval/a u svého spořícího účtu?

16. Který ze způsobů preferujete pro založení spořícího účtu?:

17. Jak si představujete přístup ke svému spořícímu účtu?

18. Jak vysoký Vám připadá počáteční vklad 10 000Kč při založení spořícího účtu?

19. Jste:

20. Do jaké věkové kategorie patříte?

21. Jste svobodný(á) ?

22. Máte děti?

23. Do jaké příjmové skupiny patříte?

24. Vaše dosažené vzdělání je:

C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI

Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.

Zdroje respondentů

Níže uvedený seznam obsahuje odkazy na nejvýznamnější stránky, ze kterých přišli respondenti (dle refereru):

Z bezpečnostních důvodů nejsou zobrazeny kompletní adresy, ze kterých uživatelé přišli, ani minoritní zdroje respondentů. V případě následování odkazu z outlooku, icq nebo použití firewallu obvykle není možné zdroj zjistit. Jedná se o statistiku návštěvnosti dotazníku, nikoli jeho úspěšného odeslání (z různých zdrojů mohla být úspěšnost vyplnění dotazníku různá). Údaje tedy mohou sloužit pouze pro velmi hrubou orientaci.

Citace

Lapáčková, P.Spořící účet (výsledky průzkumu), 2010. Dostupné online na https://6543.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.