Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Studentský účet
Studentský účet
→ Jak reagujete na přidání "ai funkcí" do programů, které používáte? Štve vás to, nebo to berete jako příjemné vylepšení? Nebo byste radši všude používali svou oblíbenou AI? ←
(cca 7 minut, veřejné výsledky v září)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Veronika Schořová |
|---|---|
| Šetření: | 25. 03. 2010 - 01. 04. 2010 |
| Počet respondentů: | 92 |
| Počet otázek (max/průměr): | 15 / 9.62 |
| Použité ochrany: | unikátní IP |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 82,8 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.02:24 |
| odpovědi & grafy segmentace zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Tento dotazník je zaměřen na bankovní institut - Komerční banku,pokud máte založený studentský účet u KB - jsou pro vás určeny všechny otázky. :)
Vy co máte založený studentský účet u jiné bankovní instituce, vynechte otázku 5 až 9!
Pro ty, kteří studentský účet nevlastní je zaměřena 2 otázka!!!
Předem chci všem respondentům poděkovat za vyplnění :))
Odpovědi respondentů
1. Máte studentský účet?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 72 | 78,26 % | 78,26 % |
| ne | 20 | 21,74 % | 21,74 % |
2. Proč nemáte založený studentský účet?
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| nejsem student | 3 | 14,29 % | 3,26 % |
| nepotřebuji ho | 2 | 9,52 % | 2,17 % |
| je to výhodné | 2 | 9,52 % | 2,17 % |
| Nepotřebuji ho. | 1 | 4,76 % | 1,09 % |
| protoze pracuji | 1 | 4,76 % | 1,09 % |
| Ani studentské účty nejsou ušetřeny poplatků. | 1 | 4,76 % | 1,09 % |
| Účet potřebuji a studentský je výhodný | 1 | 4,76 % | 1,09 % |
| neplatim poplatky | 1 | 4,76 % | 1,09 % |
| nikdy jsem ho nepotřebovala... | 1 | 4,76 % | 1,09 % |
| protože sem zevlák | 1 | 4,76 % | 1,09 % |
| ostatní odpovědi | 7 | 33,33 % | 7,61 % |
3. U které banky máte založený studentský účet?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Česká spořitelna | 32 | 41,03 % | 34,78 % |
| Komerční banka | 24 | 30,77 % | 26,09 % |
| ČSOB | 15 | 19,23 % | 16,3 % |
| jiná | 7 | 8,97 % | 7,61 % |
4. Proč jste zvolil/a právě tuto instituci?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| na doporučení | 38 | 48,72 % | 41,3 % |
| nízká cena za vedení účtu/ poplatky... | 16 | 20,51 % | 17,39 % |
| provedl jsem srovnání bank | 12 | 15,38 % | 13,04 % |
| nic | 8 | 10,26 % | 8,7 % |
| oslovila mě reklama | 4 | 5,13 % | 4,35 % |
5. Jste spokojen/a se službami Komerční banky?
Nepovinná otázka, respondent se mohl rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 25 | 59,52 % | 27,17 % |
| ne | 17 | 40,48 % | 18,48 % |
6. Pokud nejste spokojen/a, co by se podle vás mělo zlepšit?
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Poplatky za slozeni hotovosti na cizi ucet | 1 | 7,14 % | 1,09 % |
| jednání pracovníků KB | 1 | 7,14 % | 1,09 % |
| osobní přístup k zákazníkům | 1 | 7,14 % | 1,09 % |
| ??? mam ucet u CS as | 1 | 7,14 % | 1,09 % |
| Především nějaký úrok + nižší poplatky | 1 | 7,14 % | 1,09 % |
| Zrušení poplatků | 1 | 7,14 % | 1,09 % |
| vice pobocek | 1 | 7,14 % | 1,09 % |
| služby pana Schwartzenegera | 1 | 7,14 % | 1,09 % |
| výše poplatků | 1 | 7,14 % | 1,09 % |
| Přístup | 1 | 7,14 % | 1,09 % |
| ostatní odpovědi | 4 | 28,57 % | 4,35 % |
7. Myslíte si, že má Komrční banka dostatek bankomatů
Nepovinná otázka, respondent se mohl rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 28 | 60,87 % | 30,43 % |
| ne | 18 | 39,13 % | 19,57 % |
8. Založili jste si studentslý účet u Komreční banky z důvodu služby, kterou ostatní banky postrádají?
Nepovinná otázka, respondent se mohl rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 41 | 91,11 % | 44,57 % |
| ano | 4 | 8,89 % | 4,35 % |
9. Pokud ano, o jakou službu se jedná?
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| rychlejší platba přes bankomat za mobilní služby | 1 | 25 % | 1,09 % |
| bezplatné výběry z bankomatů | 1 | 25 % | 1,09 % |
| ne | 1 | 25 % | 1,09 % |
| prachy zadara | 1 | 25 % | 1,09 % |
10. Viděl/a jste v poslední době nějakou reklamu na studetský účet u Komerční banky?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 55 | 59,78 % | 59,78 % |
| ano | 37 | 40,22 % | 40,22 % |
11. Kde jste viděl/a reklamu?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit více z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| televize | 22 | 52,38 % | 23,91 % |
| venkovní reklama | 16 | 38,1 % | 17,39 % |
| tisk | 8 | 19,05 % | 8,7 % |
| internet | 7 | 16,67 % | 7,61 % |
| nic | 3 | 7,14 % | 3,26 % |
12. Jste spokojen/a s bankou, u které máte založený studentský účet?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 66 | 89,19 % | 71,74 % |
| ne | 4 | 5,41 % | 4,35 % |
| uvažuji o změně | 4 | 5,41 % | 4,35 % |
13. Jaké benefity, které vámi vybraná banka poskytuje, jsou pro vás nejdůležitější
Nepovinná otázka, respondent mohl u každé z nabízených odpovědí určit jedinečné pořadí.
| Odpověď | Průměrné pořadí | Rozptyl |
|---|---|---|
| internet banking, telebanking | 1.877 | 2.629 |
| bezplatný výběr z bankomatu | 1.781 | 2.199 |
| poplatky za vedení účtu | 1.712 | 1.657 |
| možnost kontokorentu | 3.37 | 3.466 |
| příspěvek na ISIC | 2.89 | 2.81 |
14. Pohlaví
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| žena | 59 | 64,13 % | 64,13 % |
| muž | 33 | 35,87 % | 35,87 % |
15. věk
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 20 - 25 | 69 | 75 % | 75 % |
| 15 - 19 | 13 | 14,13 % | 14,13 % |
| nad 25 | 10 | 10,87 % | 10,87 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.