Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Spořící účty

Spořící účty

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Jana Schwarzová
Šetření:26. 03. 2010 - 03. 04. 2010
Počet respondentů:95
Počet otázek (max/průměr):10 / 9.16
Použité ochrany:unikátní IP
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:77,3 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.02:16
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace   závislosti   zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Dobrý den,

v rámci předmětu Marketing na ČZU zpracováváme projekt na téma Spořící účty. Pro úspěšné splnění projektu potřebujeme získat anketní odpovědi na uvedený dotazník. Děkujeme, že si najdete 2 minuty, potřebné k vyplnění dotazníku, velmi nám tím pomůžete.

Odpovědi respondentů

1. Máte osobní zkušenost s využíváním spořícího účtu ING?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Anootázka č. 2, Neotázka č. 3].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ne8084,21 %84,21 %  
Ano1515,79 %15,79 %  

Graf

2. Proč jste se rozhodli právě pro banku ING?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Výše úroku640 %6,32 %  
Doporučení od známých533,33 %5,26 %  
Finanční poradenství320 %3,16 %  
Propagace16,67 %1,05 %  

Graf

3. Myslíte si, že Vámi vybraný spořící účet je výhodný?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „souhlasím”, „spíše souhlasím”, „nevím”, „spíše nesouhlasím” a „nesouhlasím”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
nevím4143,16 %43,16 %  
spíše souhlasím2526,32 %26,32 %  
souhlasím2223,16 %23,16 %  
nesouhlasím44,21 %4,21 %  
spíše nesouhlasím33,16 %3,16 %  

Graf

4. Seřaďte tato kritéria při výběru spořícího účtu podle důležitosti:

Povinná otázka, respondent musel u každé z nabízených odpovědí určit jedinečné pořadí.

OdpověďPrůměrné pořadíRozptyl
Výše úroku1.6951.159
Vedlejší poplatky2.4530.795
Možnost výběru z bankomatu zdarma3.0421.135
Transakční poplatky2.8110.869

Graf

5. Co je pro Vás nejdůležitější při výběru banky?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Zkušenost s institucí3031,58 %31,58 %  
Doporučení od známých2425,26 %25,26 %  
Dostupnost2122,11 %22,11 %  
Renomé banky2021,05 %21,05 %  

Graf

6. Jaký kontakt s bankou preferujete?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Internetové bankovnictví5254,74 %54,74 %  
Osobní3334,74 %34,74 %  
Telefonický66,32 %6,32 %  
Online formulář44,21 %4,21 %  

Graf

7. Domníváte se, že údaje o bankách, které mají na svých stránkách jsou dostatečné?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „souhlasím”, „spíše souhlasím”, „nevím”, „spíše nesouhlasím” a „nesouhlasím”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
spíše souhlasím3536,84 %36,84 %  
nevím2021,05 %21,05 %  
spíše nesouhlasím1818,95 %18,95 %  
souhlasím1717,89 %17,89 %  
nesouhlasím55,26 %5,26 %  

Graf

8. Vaše pohlaví:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Žena6366,32 %66,32 %  
Muž3233,68 %33,68 %  

Graf

9. Vaše věková skupina:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
15-29 let8488,42 %88,42 %  
45-59 let88,42 %8,42 %  
30-44 let22,11 %2,11 %  
60 a více let11,05 %1,05 %  

Graf

10. Vaše nejvyšší dosažené vzdělání:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Středoškolské vzdělání7073,68 %73,68 %  
Vysokoškolské vzdělání2223,16 %23,16 %  
Střední vzdělání bez maturity22,11 %2,11 %  
Základní vzdělání11,05 %1,05 %  

Graf

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5

Nebyly nalezeny žádné zajímavé souvislosti mezi odpovědmi.

Zjišťování závislostí odpovědí

Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.

Tip: Delší vysvětlení i s příklady naleznete v nápovědě

A) VYBERTE ODPOVĚĎ (VÝROK), KTERÁ VÁS ZAJÍMÁ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).

1. Máte osobní zkušenost s využíváním spořícího účtu ING?

3. Myslíte si, že Vámi vybraný spořící účet je výhodný?

4. Seřaďte tato kritéria při výběru spořícího účtu podle důležitosti:

5. Co je pro Vás nejdůležitější při výběru banky?

6. Jaký kontakt s bankou preferujete?

7. Domníváte se, že údaje o bankách, které mají na svých stránkách jsou dostatečné?

8. Vaše pohlaví:

9. Vaše věková skupina:

10. Vaše nejvyšší dosažené vzdělání:

B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).

1. Máte osobní zkušenost s využíváním spořícího účtu ING?

3. Myslíte si, že Vámi vybraný spořící účet je výhodný?

4. Seřaďte tato kritéria při výběru spořícího účtu podle důležitosti:

5. Co je pro Vás nejdůležitější při výběru banky?

6. Jaký kontakt s bankou preferujete?

7. Domníváte se, že údaje o bankách, které mají na svých stránkách jsou dostatečné?

8. Vaše pohlaví:

9. Vaše věková skupina:

10. Vaše nejvyšší dosažené vzdělání:

C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI

Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.

Citace

Schwarzová, J.Spořící účty (výsledky průzkumu), 2010. Dostupné online na https://6613.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.