Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Průzkum spokojenosti s kosmetickými službami
Průzkum spokojenosti s kosmetickými službami
→ Mohou Vaši podřízení pracovat z domova? Sledujete nějak, co v práci dělají a zda nedělají vedle práce ještě něco jiného? ←
(průzkum pro diplomovou práci, cca 10 minut)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Kateřina Kulmová |
|---|---|
| Šetření: | 09. 01. 2020 - 23. 01. 2020 |
| Počet respondentů: | 17 |
| Počet otázek (max/průměr): | 9 / 9 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 25,4 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.02:39 |
| odpovědi & grafy segmentace závislosti zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Vážené respondentky,
jmenuji se Tereza Kosáková a poskytuji kosmetické služby a poradenství. Pro osobní rozvoj a rozvoj podniku bych Vás chtěla požádat o vyplnění krátkého dotazníků, který Vám zabere pár minut Vašeho času.
Zodpovězením následujících otázek mi pomůže vytvořit nabídky kosmetických služeb na míru zákazníkům.
Děkuji
Odpovědi respondentů
1. Jakou kosmetickou službu nejčastěji navštěvujete?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Kosmetické ošetření pleti | 6 | 35,29 % | 35,29 % |
| Prodlužování řas | 4 | 23,53 % | 23,53 % |
| Líčení | 2 | 11,76 % | 11,76 % |
| Diagnostika pleti a poradenství | 1 | 5,88 % | 5,88 % |
| žádnou | 1 | 5,88 % | 5,88 % |
| HeadSpa | 1 | 5,88 % | 5,88 % |
| Manikúra, Pedikúra | 1 | 5,88 % | 5,88 % |
| úprava obočí | 1 | 5,88 % | 5,88 % |
| manikůra | 1 | 5,88 % | 5,88 % |
| Žádné | 1 | 5,88 % | 5,88 % |
2. Jakou službu byste uvítala v rámci kosmetických služeb?
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
-
Brown Henna, Hydra Peeling
kompletní pece
Líčení
masáž
Myslim si ,ze aktualni nabidka je vice nez dostatecna.
Netusim
nevím o žádné
nic
Nic ze služeb mi nechybí.
Ostření pleti
Stínování očí
úprava obočí, masáž
Za mě už nejspíš žádnou, jsem spokojená s aktuální nabídkou.
zatím mi nabízené služby vyhovuji
Žádná mě nenapadá
Žádnou
3. Kolik jste ochotna zaplatit za vámi vybranou kosmetickou službu?
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 1000 | 2 | 11,76 % | 11,76 % |
| 200 | 1 | 5,88 % | 5,88 % |
| 0 | 1 | 5,88 % | 5,88 % |
| nevím jaká sluzba 200 | 1 | 5,88 % | 5,88 % |
| nevím jaká sluzba 500 | 1 | 5,88 % | 5,88 % |
| nevím jaká sluzba 1000 | 1 | 5,88 % | 5,88 % |
| nevím jaká sluzba 1500 | 1 | 5,88 % | 5,88 % |
| nevím jaká sluzba 2000 | 1 | 5,88 % | 5,88 % |
| nevím jaká sluzba 2500 | 1 | 5,88 % | 5,88 % |
| komplexní ošetření pleti, včetně obočí a masáže - 700 Kč | 1 | 5,88 % | 5,88 % |
| Do 500 | 1 | 5,88 % | 5,88 % |
| Líčení - 600 Kč | 1 | 5,88 % | 5,88 % |
| Prodlužování řas - 700 Kč | 1 | 5,88 % | 5,88 % |
| Kosmetické ošetření pleti - 2.000 Kč | 1 | 5,88 % | 5,88 % |
| 1500 | 1 | 5,88 % | 5,88 % |
| BH- 400,- | 1 | 5,88 % | 5,88 % |
| HP- 500,- | 1 | 5,88 % | 5,88 % |
| řasy 500Kč | 1 | 5,88 % | 5,88 % |
| obočí do 150 Kč | 1 | 5,88 % | 5,88 % |
| 400 | 1 | 5,88 % | 5,88 % |
| 600 | 1 | 5,88 % | 5,88 % |
| 900 | 1 | 5,88 % | 5,88 % |
| Ošetření pleti - 1000 | 1 | 5,88 % | 5,88 % |
| Depilace obočí - 200 | 1 | 5,88 % | 5,88 % |
| 1100 | 1 | 5,88 % | 5,88 % |
| cca 300 Kč | 1 | 5,88 % | 5,88 % |
4. Uvítala byste možnost individuálních kurzů líčení?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 10 | 58,82 % | 58,82 % |
| ne | 7 | 41,18 % | 41,18 % |
5. Uvítala byste možnost individuálních proměn s profesionálním focením?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 9 | 52,94 % | 52,94 % |
| ne | 8 | 47,06 % | 47,06 % |
6. Kolik jste ochotna za individuální kurz líčení zaplatit?
Povinná otázka, respondent musel napsat číselnou odpověď.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 0 | 5 | 29,41 % | 29,41 % |
| 300 | 3 | 17,65 % | 17,65 % |
| 1000 | 3 | 17,65 % | 17,65 % |
| 2000 | 2 | 11,76 % | 11,76 % |
| 600 | 2 | 11,76 % | 11,76 % |
| 1.000 | 1 | 5,88 % | 5,88 % |
| 700 | 1 | 5,88 % | 5,88 % |
Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o jeden extrém z každé strany - odpovědí je však příliš málo na to, aby z nich šlo cokoli vyvozovat:
| Statistická poloha | Hodnota |
|---|---|
| Průměr: | 520.07 |
| Minimum: | 0 |
| Maximum: | 2000 |
| Variační rozpětí: | 2000 |
| Rozptyl: | 315925.78 |
| Směrodatná odchylka: | 562.07 |
| Medián: | 300 |
| Modus: | 0 |
7. Kolik jste ochotna za individuální proměnu s profesionálním focením zaplatit?
Povinná otázka, respondent musel napsat číselnou odpověď.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 0 | 6 | 35,29 % | 35,29 % |
| 1500 | 2 | 11,76 % | 11,76 % |
| 1000 | 2 | 11,76 % | 11,76 % |
| 350 | 1 | 5,88 % | 5,88 % |
| 500 | 1 | 5,88 % | 5,88 % |
| 1.000 | 1 | 5,88 % | 5,88 % |
| 700 | 1 | 5,88 % | 5,88 % |
| 2500 | 1 | 5,88 % | 5,88 % |
| 2000 | 1 | 5,88 % | 5,88 % |
| 5000 | 1 | 5,88 % | 5,88 % |
Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o jeden extrém z každé strany - odpovědí je však příliš málo na to, aby z nich šlo cokoli vyvozovat:
| Statistická poloha | Hodnota |
|---|---|
| Průměr: | 736.73 |
| Minimum: | 0 |
| Maximum: | 2500 |
| Variační rozpětí: | 2500 |
| Rozptyl: | 676490.07 |
| Směrodatná odchylka: | 822.49 |
| Medián: | 500 |
| Modus: | 0 |
8. Při koupi kosmetických produktů dáváte přednost ceně nebo kvalitě?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Kvalitě | 14 | 82,35 % | 82,35 % |
| Ceně | 3 | 17,65 % | 17,65 % |
9. Kolik je Vám let?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 18-25 | 9 | 52,94 % | 52,94 % |
| 26-35 | 6 | 35,29 % | 35,29 % |
| 36-45 | 2 | 11,76 % | 11,76 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.