Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Průzkum spokojenosti s kosmetickými službami

Průzkum spokojenosti s kosmetickými službami

Víte, že... si na Vyplňto.cz můžete zdarma vytvořit vlastní dotazník?

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Kateřina Kulmová
Šetření:09. 01. 2020 - 23. 01. 2020
Počet respondentů:17
Počet otázek (max/průměr):9 / 9
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:25,4 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.02:39
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace   závislosti   zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Vážené respondentky,

jmenuji se Tereza Kosáková a poskytuji kosmetické služby a poradenství. Pro osobní rozvoj a rozvoj podniku bych Vás chtěla požádat o vyplnění krátkého dotazníků, který Vám zabere pár minut Vašeho času.

Zodpovězením následujících otázek mi pomůže vytvořit nabídky kosmetických služeb na míru zákazníkům.

 

Děkuji

Odpovědi respondentů

1. Jakou kosmetickou službu nejčastěji navštěvujete?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Kosmetické ošetření pleti635,29 %35,29 %  
Prodlužování řas423,53 %23,53 %  
Líčení211,76 %11,76 %  
Diagnostika pleti a poradenství15,88 %5,88 %  
žádnou15,88 %5,88 %  
HeadSpa15,88 %5,88 %  
Manikúra, Pedikúra15,88 %5,88 %  
úprava obočí15,88 %5,88 %  
manikůra15,88 %5,88 %  
Žádné15,88 %5,88 %  

Graf

2. Jakou službu byste uvítala v rámci kosmetických služeb?

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

-

Brown Henna, Hydra Peeling

kompletní pece

Líčení

masáž

Myslim si ,ze aktualni nabidka je vice nez dostatecna.

Netusim

nevím o žádné

nic

Nic ze služeb mi nechybí.

Ostření pleti

Stínování očí

úprava obočí, masáž

Za mě už nejspíš žádnou, jsem spokojená s aktuální nabídkou.

zatím mi nabízené služby vyhovuji

Žádná mě nenapadá

Žádnou

3. Kolik jste ochotna zaplatit za vámi vybranou kosmetickou službu?

Při výběru více služeb, uveďte pro každou službu cenovou kategorii.

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
1000211,76 %11,76 %  
20015,88 %5,88 %  
015,88 %5,88 %  
nevím jaká sluzba 20015,88 %5,88 %  
nevím jaká sluzba 50015,88 %5,88 %  
nevím jaká sluzba 100015,88 %5,88 %  
nevím jaká sluzba 150015,88 %5,88 %  
nevím jaká sluzba 200015,88 %5,88 %  
nevím jaká sluzba 250015,88 %5,88 %  
komplexní ošetření pleti, včetně obočí a masáže - 700 Kč15,88 %5,88 %  
Do 50015,88 %5,88 %  
Líčení - 600 Kč15,88 %5,88 %  
Prodlužování řas - 700 Kč15,88 %5,88 %  
Kosmetické ošetření pleti - 2.000 Kč15,88 %5,88 %  
150015,88 %5,88 %  
BH- 400,- 15,88 %5,88 %  
HP- 500,-15,88 %5,88 %  
řasy 500Kč15,88 %5,88 %  
obočí do 150 Kč15,88 %5,88 %  
40015,88 %5,88 %  
60015,88 %5,88 %  
90015,88 %5,88 %  
Ošetření pleti - 100015,88 %5,88 %  
Depilace obočí - 20015,88 %5,88 %  
110015,88 %5,88 %  
cca 300 Kč15,88 %5,88 %  

Graf

4. Uvítala byste možnost individuálních kurzů líčení?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano1058,82 %58,82 %  
ne741,18 %41,18 %  

Graf

5. Uvítala byste možnost individuálních proměn s profesionálním focením?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano952,94 %52,94 %  
ne847,06 %47,06 %  

Graf

6. Kolik jste ochotna za individuální kurz líčení zaplatit?

Povinná otázka, respondent musel napsat číselnou odpověď.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
0529,41 %29,41 %  
300317,65 %17,65 %  
1000317,65 %17,65 %  
2000211,76 %11,76 %  
600211,76 %11,76 %  
1.00015,88 %5,88 %  
70015,88 %5,88 %  

Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o jeden extrém z každé strany - odpovědí je však příliš málo na to, aby z nich šlo cokoli vyvozovat:

Statistická polohaHodnota
Průměr:520.07
Minimum:0
Maximum:2000
Variační rozpětí:2000
Rozptyl:315925.78
Směrodatná odchylka:562.07
Medián:300
Modus:0

Graf

7. Kolik jste ochotna za individuální proměnu s profesionálním focením zaplatit?

Povinná otázka, respondent musel napsat číselnou odpověď.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
0635,29 %35,29 %  
1500211,76 %11,76 %  
1000211,76 %11,76 %  
35015,88 %5,88 %  
50015,88 %5,88 %  
1.00015,88 %5,88 %  
70015,88 %5,88 %  
250015,88 %5,88 %  
200015,88 %5,88 %  
500015,88 %5,88 %  

Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o jeden extrém z každé strany - odpovědí je však příliš málo na to, aby z nich šlo cokoli vyvozovat:

Statistická polohaHodnota
Průměr:736.73
Minimum:0
Maximum:2500
Variační rozpětí:2500
Rozptyl:676490.07
Směrodatná odchylka:822.49
Medián:500
Modus:0

Graf

8. Při koupi kosmetických produktů dáváte přednost ceně nebo kvalitě?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Kvalitě1482,35 %82,35 %  
Ceně317,65 %17,65 %  

Graf

9. Kolik je Vám let?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
18-25952,94 %52,94 %  
26-35635,29 %35,29 %  
36-45211,76 %11,76 %  

Graf

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5

Tento dotazník byl vyhodnocen jako nevhodný pro úlohu DZD (s největší pravdědpodobností jej zodpovědělo příliš málo respondentů).

Citace

Kulmová, K.Průzkum spokojenosti s kosmetickými službami (výsledky průzkumu), 2020. Dostupné online na https://70431.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.