Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Ochrana osobních údajů na internetu
Ochrana osobních údajů na internetu
→ Jak reagujete na přidání "ai funkcí" do programů, které používáte? Štve vás to, nebo to berete jako příjemné vylepšení? Nebo byste radši všude používali svou oblíbenou AI? ←
(cca 7 minut, veřejné výsledky v září)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | R.Tománková |
|---|---|
| Šetření: | 25. 02. 2020 - 12. 03. 2020 |
| Počet respondentů: | 387 |
| Počet otázek (max/průměr): | 24 / 23.49 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 76,4 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.08:26 |
| odpovědi & grafy segmentace zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Vážené respondentky, vážení respondenti,
jsem studentkou Vysoké školy ekonomické v Praze a ráda bych Vás poprosila o věnování pár minut tomuto anonymnímu dotazníku, jehož výsledky mi pomohu s bakalářskou prací. Tento dotazník bude vyhodnocen v rámci kapitoly analyzující vnímání ochrany osobních údajů na internetu českými uživateli.
Předem děkuji za Vaši ochotu a čas strávený vyplňováním tohoto dotazníku.
Odpovědi respondentů
1. Využíváte internet k osobním účelům (např. nakupování, sociální sítě, internetové bankovnictví apod.)?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 381 | 98,45 % | 98,45 % |
| ne | 6 | 1,55 % | 1,55 % |
2. Obáváte se zneužití svých osobních údajů, které jsou o Vás firmy schopné získat prostřednictvím internetu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| spíše ano | 151 | 39,02 % | 39,02 % |
| spíše ne | 99 | 25,58 % | 25,58 % |
| ano | 74 | 19,12 % | 19,12 % |
| nevím, neřeším to | 48 | 12,4 % | 12,4 % |
| ne | 15 | 3,88 % | 3,88 % |
3. Co si představujete pod pojmem ,,osobní údaje“?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| datum narození | 358 | 92,51 % | 92,51 % |
| adresa bydliště | 348 | 89,92 % | 89,92 % |
| telefonní číslo | 332 | 85,79 % | 85,79 % |
| údaje o zdravotním stavu | 321 | 82,95 % | 82,95 % |
| jméno a příjmení | 281 | 72,61 % | 72,61 % |
| údaje o Vaší aktuální nebo dřívější poloze | 265 | 68,48 % | 68,48 % |
| emailová adresa | 237 | 61,24 % | 61,24 % |
| Vaše chování a návyky na internetu | 203 | 52,45 % | 52,45 % |
| zprávy zaslané Vám nebo Vámi prostřednictvím internetu | 188 | 48,58 % | 48,58 % |
| pracovní adresa | 119 | 30,75 % | 30,75 % |
| Rodné číslo | 5 | 1,29 % | 1,29 % |
| nic z výše zmíněného | 4 | 1,03 % | 1,03 % |
| Většinu z těchto údajů, ovšem málokterý je osobním údajem sám o sobě - osobní údaj jednoznačně identifikuje osobu, takže je většinou potřeba spojit jich víc naráz | 1 | 0,26 % | 0,26 % |
| Některé jsou považovány spíše za 'citlivé' údaje, a i když jsou klasifikačně o úroveň výše, o to víc by měly být chráněny. | 1 | 0,26 % | 0,26 % |
| zájmy, politické a náboženské názory | 1 | 0,26 % | 0,26 % |
| mnou navštívené webové stránky atd. | 1 | 0,26 % | 0,26 % |
| Rodne cislo. | 1 | 0,26 % | 0,26 % |
| rodné číslo, hesla, rodinný stav, počet dětí... | 1 | 0,26 % | 0,26 % |
| Jakákoliv informace o mé osobě | 1 | 0,26 % | 0,26 % |
| porno preferenci | 1 | 0,26 % | 0,26 % |
| hesla | 1 | 0,26 % | 0,26 % |
| karty | 1 | 0,26 % | 0,26 % |
| vše | 1 | 0,26 % | 0,26 % |
| všechno, co ukazuje na preferenční model identity | 1 | 0,26 % | 0,26 % |
| Fotografie | 1 | 0,26 % | 0,26 % |
| toto všechno spojené do jednoho profilu | 1 | 0,26 % | 0,26 % |
| Úplně vše z výše uvedeného | 1 | 0,26 % | 0,26 % |
4. Pokud se obáváte o své osobní údaje, co vnímáte jako nejvíce citlivé?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| krádež identity | 134 | 34,63 % | 34,63 % |
| získání hesla | 99 | 25,58 % | 25,58 % |
| nevědomost, k čemu jsou získané osobní údaje společností využity | 72 | 18,6 % | 18,6 % |
| přeprodání osobních údajů za účelem zisku | 36 | 9,3 % | 9,3 % |
| sledování polohy | 24 | 6,2 % | 6,2 % |
| nevyžádané zasílání marketingové komunikace | 8 | 2,07 % | 2,07 % |
| nic z výše zmíněného | 3 | 0,78 % | 0,78 % |
| vše výše uvedené | 1 | 0,26 % | 0,26 % |
| výše zmíněné dohromady | 1 | 0,26 % | 0,26 % |
| Obtěžování vnucováním čehokoliv. | 1 | 0,26 % | 0,26 % |
| krádež identity,nnevědomost, k čemu jsou získané osobní údaje společností využity přeprodání osobních údajů za účelem zisku | 1 | 0,26 % | 0,26 % |
| všeho z výše uvedeného, protože to je možné | 1 | 0,26 % | 0,26 % |
| Citlivé není nic z toho. Krádež identity a získání hesla jsou aktuálně rizika s největším škodlivým potenciálem - velmi nebezpečné. Nevědomost je samozřejmá - nutno se smířit. Přeprodávání údajů je běžná praxe - škodlivost spíš nízká. Sledování polohy - zatím bez větších rizik. Spam - denní chléb - neškodné, otravné. | 1 | 0,26 % | 0,26 % |
| vše z výše uvedeného | 1 | 0,26 % | 0,26 % |
| vše | 1 | 0,26 % | 0,26 % |
| mix všeho | 1 | 0,26 % | 0,26 % |
| spojení původně anonymních dat do velmi přesného obrázku. Tak jak se to ukázalo v případě prodeje dat Avastu. | 1 | 0,26 % | 0,26 % |
| Získaní hesla. Nevědomost, k čemu jsou získané osobní údaje společností využity. Sledování polohy. | 1 | 0,26 % | 0,26 % |
5. Jak vnímáte citlivost jednotlivých osobních údajů? (1 - nejméně, 5 - nejvíce citlivé)
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.
| Podotázka | Průměr | Rozptyl |
|---|---|---|
| bankovní údaje | 4.654 | 0.909 |
| údaje identifikující jednotlivce (jméno, příjmení, datum narození atd.) | 3.829 | 1.356 |
| zdravotní údaje | 3.961 | 1.433 |
| kontaktní údaje | 3.191 | 1.307 |
| údaje o lokaci | 3.553 | 1.379 |
| údaje o chování na internetu | 3.147 | 1.443 |
6. V posledních 12 měsících jsem:
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| upravil/a nastavení ochrany osobních údajů na svém mobilním telefonu | 184 | 47,55 % | 47,55 % |
| upravil/a nastavení ochrany osobních údajů na sociálních sítích | 183 | 47,29 % | 47,29 % |
| použil/a program na blokování reklam na internetu | 181 | 46,77 % | 46,77 % |
| upravil/a nastavení o sbírání informací o své poloze na mobilním telefonu | 163 | 42,12 % | 42,12 % |
| četl/a si podmínky o ochraně osobních údajů jednotlivých společností | 117 | 30,23 % | 30,23 % |
| poskytl/a falešné údaje na internetu | 117 | 30,23 % | 30,23 % |
| zablokoval/a cookies | 107 | 27,65 % | 27,65 % |
| nic z výše zmíněného | 55 | 14,21 % | 14,21 % |
7. Obavy ze zneužití osobních údajů mi alespoň jednou zabránily v:
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| poskytnutí osobních údajů sociální sítí či kariérnímu webu | 170 | 43,93 % | 43,93 % |
| objednání/nákupu zboží či služeb přes internet | 163 | 42,12 % | 42,12 % |
| stažení aplikací, hudby, video souborů, her apod. | 162 | 41,86 % | 41,86 % |
| užívání internetového připojení jinde než doma | 113 | 29,2 % | 29,2 % |
| nic z výše zmíněného | 71 | 18,35 % | 18,35 % |
| používání internetového bankovnictví | 68 | 17,57 % | 17,57 % |
| komunikaci s orgány veřejné správy | 8 | 2,07 % | 2,07 % |
8. Věděli jste, že cookies v internetových prohlížečích mohou sledovat a zaznamenávat Vaše aktivity a pohyb na internetových stránkách?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 325 | 83,98 % | 83,98 % |
| ne | 62 | 16,02 % | 16,02 % |
9. Pokud jste o tom věděli, změnili jste si někdy nastavení prohlížeče tak, abyste zamezili či omezili sledování a zaznamenávání Vašich aktivit?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 119 | 30,75 % | 30,75 % |
| ano | 111 | 28,68 % | 28,68 % |
| ano, ale jen dočasně | 97 | 25,06 % | 25,06 % |
| něvěděl/a jsem o tom | 60 | 15,5 % | 15,5 % |
10. Věříte, že sběr osobních údajů společnostmi vede ke zlepšení nabízených služeb a produktů?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| spíše ne | 159 | 41,09 % | 41,09 % |
| spíše ano | 137 | 35,4 % | 35,4 % |
| určitě ne | 62 | 16,02 % | 16,02 % |
| určitě ano | 29 | 7,49 % | 7,49 % |
11. Zakázali jste alespoň jednou přístup aplikaci k osobním údajům ve Vašem telefonu, přestože Vás aplikace po stažení žádala o povolení?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano”, „nevím” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 330 | 85,27 % | 85,27 % |
| nevím | 36 | 9,3 % | 9,3 % |
| ne | 21 | 5,43 % | 5,43 % |
12. V případě odcizení Vašich osobních údajů z důvodů hackerského útoku a následného zneužití, přikloníte se spíše k názoru, že to je chyba dané firmy, neboť Vaše osobní údaje dostatečně nezabezpečila, či hackera, protože neoprávněně nakládal s Vašimi osobními údaji?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| firma i hacker nesou vinu společně | 214 | 55,3 % | 55,3 % |
| určitě to je chyba firmy | 65 | 16,8 % | 16,8 % |
| spíše to je chyba firmy | 58 | 14,99 % | 14,99 % |
| spíše to je chyba hackera | 35 | 9,04 % | 9,04 % |
| určitě to je chyba hackera | 15 | 3,88 % | 3,88 % |
13. Zaznamenal/a jste v roce 2018 skandál Facebooku, který přeprodal 87 miliónů osobních údajů společnosti Cambridge Analytica? Pokud ano, jakým způsobem jste reagoval/a?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [smazáním účtu na Facebooku → otázka č. 14, smazáním aplikace Facebook/Messenger → otázka č. 14, omezením užívání Facebooku → otázka č. 14, vlastnoručním nastavením zabezpečení soukromí na Facebooku → otázka č. 14, nijak → otázka č. 14, nezaznamenal/a jsem tento skandál → otázka č. 14, nemám účet u společnosti Facebook → otázka č. 16].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| nijak | 139 | 35,92 % | 35,92 % |
| vlastnoručním nastavením zabezpečení soukromí na Facebooku | 84 | 21,71 % | 21,71 % |
| nezaznamenal/a jsem tento skandál | 69 | 17,83 % | 17,83 % |
| nemám účet u společnosti Facebook | 55 | 14,21 % | 14,21 % |
| omezením užívání Facebooku | 32 | 8,27 % | 8,27 % |
| smazáním účtu na Facebooku | 2 | 0,52 % | 0,52 % |
| smazáním aplikace Facebook/Messenger | 2 | 0,52 % | 0,52 % |
| Byl jsem rád, že nemám fejsbůček | 1 | 0,26 % | 0,26 % |
| nemám účet na FB | 1 | 0,26 % | 0,26 % |
| zaznamenala jsem tento skandál, ale nijak se mě nedotkl, protože nepoužívám FB | 1 | 0,26 % | 0,26 % |
| Nijak, neměla jsem facebookový profil | 1 | 0,26 % | 0,26 % |
14. Nastavil/a jste si v minulosti vlastnoručně zabezpečení soukromí na stránkách Facebook?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 276 | 83,13 % | 71,32 % |
| ne | 46 | 13,86 % | 11,89 % |
| nemám účet u společnosti Facebook | 10 | 3,01 % | 2,58 % |
15. Myslíte si, že společnost Facebook využívá Vaše údaje pouze tak, jak je stanoveno v jejich zásadách o ochraně osobních údajů?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| spíše ne | 138 | 41,57 % | 35,66 % |
| spíše ano | 117 | 35,24 % | 30,23 % |
| ne | 61 | 18,37 % | 15,76 % |
| ano | 16 | 4,82 % | 4,13 % |
16. Nyní se dozvíte, jaká data a následné dedukce o Vás společnost Google má. Poprosím Vás o otevření tohoto odkazu ve vedlejším okně prohlížeče: https://bit.ly/2RHMCDd . Překvapily Vás informace, které o Vás společnost Google sesbírala?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ano → otázka č. 17, spíše ano → otázka č. 17, spíše ne → otázka č. 17, ne → otázka č. 17, nemám Google účet → otázka č. 19].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| spíše ne | 128 | 33,33 % | 33,07 % |
| ne | 112 | 29,17 % | 28,94 % |
| spíše ano | 68 | 17,71 % | 17,57 % |
| nemám Google účet | 45 | 11,72 % | 11,63 % |
| ano | 31 | 8,07 % | 8,01 % |
17. Nastavil/a jste si v minulosti vlastnoručně úroveň zabezpečení soukromí na stránkách Google?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 190 | 55,23 % | 49,1 % |
| ne | 149 | 43,31 % | 38,5 % |
| nemám účet u společnosti Google | 5 | 1,45 % | 1,29 % |
18. Domníváte se, že společnost Google chrání Vámi sdílené údaje a využívá je tak, jak je stanoveno v jejich zásadách o ochraně osobních údajů?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| spíše ano | 160 | 46,51 % | 41,34 % |
| spíše ne | 125 | 36,34 % | 32,3 % |
| ne | 30 | 8,72 % | 7,75 % |
| ano | 29 | 8,43 % | 7,49 % |
19. V roce 2018 vešlo v platnost obecné nařízení o ochraně osobních údajů občanů Evropské unie (GDPR). Věříte, že díky tomuto nařízení jsou Vaše osobní údaje opravdu lépe chráněné?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| spíše ne | 169 | 43,67 % | 43,67 % |
| spíše ano | 125 | 32,3 % | 32,3 % |
| určitě ne | 45 | 11,63 % | 11,63 % |
| určitě ano | 25 | 6,46 % | 6,46 % |
| nevím, nezajímá mě to | 23 | 5,94 % | 5,94 % |
20. Jaké je Vaše pohlaví?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| žena | 227 | 58,66 % | 58,66 % |
| muž | 160 | 41,34 % | 41,34 % |
21. Jaký je Váš věk?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 26-35 let | 124 | 32,04 % | 32,04 % |
| 18-25 let | 123 | 31,78 % | 31,78 % |
| 36-45 let | 52 | 13,44 % | 13,44 % |
| 46-55 let | 47 | 12,14 % | 12,14 % |
| 56-65 let | 22 | 5,68 % | 5,68 % |
| 66 + | 19 | 4,91 % | 4,91 % |
22. Jaké je Vaše nejvyšší dosažené vzdělání?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| VŠ | 212 | 54,78 % | 54,78 % |
| SŠ (VOŠ) | 129 | 33,33 % | 33,33 % |
| vyučen/a s maturitou | 26 | 6,72 % | 6,72 % |
| vyučen/a | 11 | 2,84 % | 2,84 % |
| základní | 9 | 2,33 % | 2,33 % |
23. Jaké je Vaše povolání?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| zaměstnanec | 206 | 53,23 % | 53,23 % |
| student | 101 | 26,1 % | 26,1 % |
| soukromý podnikatel / OSVČ | 33 | 8,53 % | 8,53 % |
| ekonomicky neaktivní (mateřská dovolená, důchod apod.) | 32 | 8,27 % | 8,27 % |
| správce FB stránky Dopravka memes | 1 | 0,26 % | 0,26 % |
| důchodce + osvč | 1 | 0,26 % | 0,26 % |
| nezaměstnaná | 1 | 0,26 % | 0,26 % |
| Na mateřské | 1 | 0,26 % | 0,26 % |
| důchodce | 1 | 0,26 % | 0,26 % |
| rodičák a osvč | 1 | 0,26 % | 0,26 % |
| referentka | 1 | 0,26 % | 0,26 % |
| ředitelka školy | 1 | 0,26 % | 0,26 % |
| studnet i zaměstanec | 1 | 0,26 % | 0,26 % |
| Zamestnanec/osvc | 1 | 0,26 % | 0,26 % |
| pracující student | 1 | 0,26 % | 0,26 % |
| Network Solution Architect | 1 | 0,26 % | 0,26 % |
| nezaměstnaný hledá si práci | 1 | 0,26 % | 0,26 % |
| pracující důchodce | 1 | 0,26 % | 0,26 % |
| nezaměstnaný | 1 | 0,26 % | 0,26 % |
24. Ve kterém kraji se nachází Vaše trvalé bydliště?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Hlavní město Praha | 127 | 32,82 % | 32,82 % |
| Středočeský | 47 | 12,14 % | 12,14 % |
| Moravskoslezský | 38 | 9,82 % | 9,82 % |
| Jihomoravský | 33 | 8,53 % | 8,53 % |
| Jihočeský | 24 | 6,2 % | 6,2 % |
| Ústecký | 24 | 6,2 % | 6,2 % |
| Zlínský | 17 | 4,39 % | 4,39 % |
| Kraj Vysočina | 17 | 4,39 % | 4,39 % |
| Plzeňský | 15 | 3,88 % | 3,88 % |
| Olomoucký | 15 | 3,88 % | 3,88 % |
| Liberecký | 8 | 2,07 % | 2,07 % |
| Pardubický | 8 | 2,07 % | 2,07 % |
| Královehradecký | 7 | 1,81 % | 1,81 % |
| Karlovarský | 7 | 1,81 % | 1,81 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.