Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Nákup na internetu

Nákup na internetu

Popkorn
Jaký Vám chutná?

(veřejné výsledky v polovině dubna)

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Tereza Švestková
Šetření:06. 03. 2020 - 20. 03. 2020
Počet respondentů:137
Počet otázek (max/průměr):9 / 9
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:77,1 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.02:30
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF-1 PDF-2 PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace   závislosti   zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Dobrý den, 

věnujte prosím pár minut svého času k vyplnění následujícího dotazníku.

Odpovědi respondentů

1. Jste?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
žena9267,15 %67,15 %  
muž4532,85 %32,85 %  

Graf

2. Jaký je Váš věk?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
21-30 let5943,07 %43,07 %  
31-40 let2417,52 %17,52 %  
nad 51 let2216,06 %16,06 %  
do 20 let1712,41 %12,41 %  
41-50 let1510,95 %10,95 %  

Graf

3. Nakupujete pravidelně na internetu?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano9367,88 %67,88 %  
ne4432,12 %32,12 %  

Graf

4. Máte nějakou negativní zkušenost s nakupováním na internetu?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ne7655,47 %55,47 %  
ano6144,53 %44,53 %  

Graf

5. Co nejčastěji nakupujete?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
elektroniku7655,47 %55,47 %  
oblečení7655,47 %55,47 %  
drogerii3928,47 %28,47 %  
služby3021,9 %21,9 %  
poukazy2719,71 %19,71 %  
nábytek96,57 %6,57 %  
Potraviny32,19 %2,19 %  
Jidlo21,46 %1,46 %  
knihy21,46 %1,46 %  
Dárky10,73 %0,73 %  
Pro sportovní aktivitu gripy10,73 %0,73 %  
Potraviny, knihy, hry10,73 %0,73 %  
zahradní potřeby10,73 %0,73 %  
cyklodoplňky10,73 %0,73 %  
Na internetu nic 10,73 %0,73 %  
jízdné, knihy, čaje, koření10,73 %0,73 %  
skoro všechno 10,73 %0,73 %  
svíčky, svícny, dekorace - bazar10,73 %0,73 %  
spotřební zboží10,73 %0,73 %  
Potraviny, doplnky stravy10,73 %0,73 %  
Knihy, cd10,73 %0,73 %  
chovatelské potřeby10,73 %0,73 %  
Potřeby pro zvířata 10,73 %0,73 %  
nic10,73 %0,73 %  
Jízdenky, vstupenky, knihy10,73 %0,73 %  
Lékárenské produkty, Knihy10,73 %0,73 %  
Rybářské vybavení10,73 %0,73 %  
Doplňky, knihy10,73 %0,73 %  
Hodinky 10,73 %0,73 %  
šperky, kosmetiku, obuv10,73 %0,73 %  
Jídlo pro domácí mazlíčky10,73 %0,73 %  
léky10,73 %0,73 %  
jídlo, kosmetiku10,73 %0,73 %  
krmivo10,73 %0,73 %  
lékárna, jídlo, boty10,73 %0,73 %  

Graf

6. V jakých e-shopech obvykle nakupujete?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Alza.cz7454,01 %54,01 %  
Mall.cz4029,2 %29,2 %  
Slevomat3626,28 %26,28 %  
Aliexpress3324,09 %24,09 %  
Zalando1913,87 %13,87 %  
Zoot118,03 %8,03 %  
Různě 21,46 %1,46 %  
Bonprix21,46 %1,46 %  
Různé, nemám preferencr10,73 %0,73 %  
Wish, Xzone10,73 %0,73 %  
tanecnityce.cz10,73 %0,73 %  
ČD 10,73 %0,73 %  
Rohlík, Kosik10,73 %0,73 %  
czc.cz, mironet.cz10,73 %0,73 %  
Dle ceny.10,73 %0,73 %  
Ve specializovanych10,73 %0,73 %  
Bontox10,73 %0,73 %  
4camping10,73 %0,73 %  
e-shop obchodu10,73 %0,73 %  
a další zde neuvedené, ale pouze ověřené10,73 %0,73 %  
Nikde 10,73 %0,73 %  
astratex, altisport, exasoft10,73 %0,73 %  
e-shopy konkrétních obchodů (lidl, knihy dobrovský,...)10,73 %0,73 %  
Econea10,73 %0,73 %  
Notino10,73 %0,73 %  
Megaknihy.cz10,73 %0,73 %  
Kosmas, Dobrovský atd.10,73 %0,73 %  
jak kdy10,73 %0,73 %  
OTTO, Bonprix, Aboutyou10,73 %0,73 %  
astratex10,73 %0,73 %  
Kulturistika, Plody slunce, Grizly10,73 %0,73 %  
Sinsay10,73 %0,73 %  
Ve specializovaných eshopech, knihkupectví, antikvariáty10,73 %0,73 %  
různé chovatelské potřeby10,73 %0,73 %  
Nic z výše uvedených.10,73 %0,73 %  
ani jednom10,73 %0,73 %  
cd.cz, regiojet.cz,bahn.de,amsbus.cz,pid.cz10,73 %0,73 %  
Teta, SLéky, Knihy Dobrovský, 10,73 %0,73 %  
Sportisimo10,73 %0,73 %  
pokaždé v jiném - podle ceny10,73 %0,73 %  
Knihkupectví, Bonprix10,73 %0,73 %  
Vinted10,73 %0,73 %  
Biooo10,73 %0,73 %  
Wish10,73 %0,73 %  
reserved, hm, a3 sport10,73 %0,73 %  
Lidl.cz10,73 %0,73 %  
joybuy10,73 %0,73 %  
Different, Altisport, Desigual, Next10,73 %0,73 %  
Zoohit10,73 %0,73 %  
About you10,73 %0,73 %  
,.10,73 %0,73 %  
cellbes ,zoohit , košík10,73 %0,73 %  
Lidl, ČD10,73 %0,73 %  
podporuji male eshopy10,73 %0,73 %  
www.lekarna.cz10,73 %0,73 %  
Nakupuju vsude a vse10,73 %0,73 %  
Marketplace 10,73 %0,73 %  
Reserved10,73 %0,73 %  

Graf

7. Jaký způsob platby preferujete?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
platba kartou on-line7655,47 %55,47 %  
dobírka6144,53 %44,53 %  
převod z účtu2316,79 %16,79 %  
hotově10,73 %0,73 %  
osobní převzetí s platbou10,73 %0,73 %  
platba kartou při převzetí10,73 %0,73 %  
PayPal10,73 %0,73 %  

Graf

8. Jaký způsob dodání preferujete?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Zásilkovna8461,31 %61,31 %  
PPL4633,58 %33,58 %  
osobní odběr4532,85 %32,85 %  
Česká pošta3827,74 %27,74 %  
DPD1913,87 %13,87 %  
co zrovna nabízejí10,73 %0,73 %  
Gls10,73 %0,73 %  
cokoliv, co je zdarma10,73 %0,73 %  
dutch post10,73 %0,73 %  
Uloženka10,73 %0,73 %  
co vychází nejlevněji10,73 %0,73 %  

Graf

9. Co ovlivní Váš nákup?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
recenze6648,18 %48,18 %  
nic můj nákup neovlivní1510,95 %10,95 %  
doba dodání1410,22 %10,22 %  
nabídka způsobu dopravy1410,22 %10,22 %  
nabídka způsobu platby96,57 %6,57 %  
Cena32,19 %2,19 %  
vlastní zkušenost21,46 %1,46 %  
Z každého trochu10,73 %0,73 %  
Primárně cena a poté recenze a cena dopravy.10,73 %0,73 %  
předchozí dobrá zkusenost10,73 %0,73 %  
kvalita eshopu, rychlost vyřízení vrácení zboží, cena, nabídka10,73 %0,73 %  
kombinace prvních 4 odpovědí10,73 %0,73 %  
sleva10,73 %0,73 %  
Cena dopravy110,73 %0,73 %  
nabídka zboží co se mi líbí, důvěryhodnost e-shopu, možnost dopravy zdarma10,73 %0,73 %  
vše od propagace po platbu za vyzvednutí10,73 %0,73 %  
Spolehlivost prodejce10,73 %0,73 %  
První 4 možnosti10,73 %0,73 %  
cena výrobku10,73 %0,73 %  
nabídka obchodníka10,73 %0,73 %  
slevy10,73 %0,73 %  

Graf

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5

Byly nalezeny zajímavé souvislosti u jedné otázky.

Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).

Tip: Vysvětlení této funkce i s příklady naleznete v nápovědě

5. Co nejčastěji nakupujete?

  • odpověď oblečení:
    • 1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi Zalando na otázku 6. V jakých e-shopech obvykle nakupujete?
    • 1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Zoot na otázku 6. V jakých e-shopech obvykle nakupujete?

Zjišťování závislostí odpovědí

Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.

Tip: Delší vysvětlení i s příklady naleznete v nápovědě

A) VYBERTE ODPOVĚĎ (VÝROK), KTERÁ VÁS ZAJÍMÁ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).

1. Jste?

2. Jaký je Váš věk?

3. Nakupujete pravidelně na internetu?

4. Máte nějakou negativní zkušenost s nakupováním na internetu?

5. Co nejčastěji nakupujete?

6. V jakých e-shopech obvykle nakupujete?

7. Jaký způsob platby preferujete?

8. Jaký způsob dodání preferujete?

9. Co ovlivní Váš nákup?

B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).

1. Jste?

2. Jaký je Váš věk?

3. Nakupujete pravidelně na internetu?

4. Máte nějakou negativní zkušenost s nakupováním na internetu?

5. Co nejčastěji nakupujete?

6. V jakých e-shopech obvykle nakupujete?

7. Jaký způsob platby preferujete?

8. Jaký způsob dodání preferujete?

9. Co ovlivní Váš nákup?

C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI

Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.

Citace

Švestková, T.Nákup na internetu (výsledky průzkumu), 2020. Dostupné online na https://71051.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.