Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Sdílené ubytování

Sdílené ubytování

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Aneta Gruszková
Šetření:30. 03. 2020 - 07. 04. 2020
Počet respondentů:120
Počet otázek (max/průměr):24 / 15.5
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:68,8 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.04:23
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF-1 PDF-2 PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace     zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Dobrý den, jmenuji se Aneta Gruszková a jsem studentkou 2. ročníku navazujícího magisterského studia na Ekonomické fakultě VŠB-TUO a tímto Vás žádám o vyplnění dotazníku za účelem výzkumu k mé diplomové práci, která se zabývá analýzou spotřebitelského chování na trhu sdíleného ubytování. Dotazník je anonymní. Děkuji za Váš čas.

Instrukce pro vyplnění dotazníku (nápověda)

Sdílené ubytování je služba, kdy soukromá osoba nabízí postel, pokoj, dům či jinou nemovitost ke krátkodobému pronájmu nejčastěji prostřednictvím platformy na internetu, a to zdarma - platforma Couchsurfing nebo za poplatek - platforma Airbnb.

Odpovědi respondentů

1. Do jaké věkové skupiny patříte?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Mladší 16 let → konec dotazníku, 16-23 letotázka č. 2, 24-40 letotázka č. 2, Starší 40 let → konec dotazníku].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
24-40 let6755,83 %55,83 %  
16-23 let4840 %40 %  
Starší 40 let43,33 %3,33 %  
Mladší 16 let10,83 %0,83 %  

Graf

2. Máte zkušenost se službami sdíleného ubytování (např. Airbnb, Couchsurfing...)?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Anootázka č. 3, Neotázka č. 19].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ano7161,74 %59,17 %  
Ne4438,26 %36,67 %  

Graf

3. S jakou platformou sdíleného ubytování máte zkušenosti?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Airbnb6793,06 %55,83 %  
Couchsurfing912,5 %7,5 %  
Booking45,56 %3,33 %  

Graf

4. Kolikrát jste využili služeb sdíleného ubytování?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
2-5x3345,83 %27,5 %  
Více než 5x2433,33 %20 %  
Jednou1520,83 %12,5 %  

Graf

5. Na jak dlouho nejčastěji sdílené ubytování rezervujete?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
2-3 noci5069,44 %41,67 %  
4-6 nocí1520,83 %12,5 %  
1 noc45,56 %3,33 %  
7-13 nocí22,78 %1,67 %  
Více než 13 nocí11,39 %0,83 %  

Graf

6. S kým nejčastěji využíváte sdílené ubytování?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
S partnerem/partnerkou4461,11 %36,67 %  
Ve skupině1723,61 %14,17 %  
S rodinou68,33 %5 %  
Sám/sama56,94 %4,17 %  

Graf

7. Jaký typ sdíleného ubytování nejčastěji volíte?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Celý byt/dům4359,72 %35,83 %  
Soukromý pokoj2636,11 %21,67 %  
Sdílený pokoj34,17 %2,5 %  

Graf

8. Kolik průměrně utratíte za sdílené ubytování za 1 osobu za noc?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
501-1000 Kč3447,89 %28,33 %  
Do 500 Kč2433,8 %20 %  
1001-2000 Kč1115,49 %9,17 %  
2001-3000 Kč22,82 %1,67 %  

Graf

9. Jaké zařízení nejčastěji využíváte při rezervaci sdíleného ubytování?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
PC/laptop4360,56 %35,83 %  
Mobil-aplikace2332,39 %19,17 %  
Mobil-prohlížeč57,04 %4,17 %  

Graf

10. Jaký je hlavní důvod výběru sdíleného ubytování?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Nižší cena oproti tradiční formě ubytování (hotel)3954,93 %32,5 %  
Vyšší kvalita oproti jiným formám ubytování v dané cenové kategorii1216,9 %10 %  
Příležitost poznat, jak bydlí místní lidí a jejich kulturu79,86 %5,83 %  
Větší výběr68,45 %5 %  
Seznámení se s novými lidmi34,23 %2,5 %  
Předchozí zkušenost22,82 %1,67 %  
nižší cena než hotel, větší soukromí11,41 %0,83 %  
v podstatě větší výběr, ale ve smyslu, že rozšířím možnosti, ne že by na Airbnb nebo couchsurfingu byla větší nabídka než jinde, v tom je to stejné11,41 %0,83 %  

Graf

11. Jak důležité jsou pro Vás následující faktory při výběru (rezervaci) sdíleného ubytování? (Ohodnoťte na škále, kde 1=zcela důležité, 4=zcela nedůležité)

Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3” a „4”.

PodotázkaPrůměrRozptyl
Cena1.3940.492
Vybavení1.9150.613
Lokace1.5920.467
Typ ubytování (Soukromý pokoj/Celý byt)1.620.63
Fotografie1.5630.387
Hodnocení (bodové) v platformě1.690.383
Recenze v platformě1.5350.361
Recenze/doporučení na sociálních sítích (Facebook, Instagram, TripAdvisor…)2.5350.784
Doporučení blízkých2.1131.03
Reputace/profil hostitele1.7890.589
Počet hodnocení2.1550.61
Předchozí zkušenost20.93
Podmínky storno rezervace2.3240.754
Doba check-in/-out2.310.693
Možnost volby češtiny v platformě3.3380.731

Graf

12. V případě spokojenosti, jakým způsobem hodnotíte ubytování/hostitele?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Hodnocení v platformě (bodové)5881,69 %48,33 %  
Recenze v platformě (slovní)4157,75 %34,17 %  
Doporučení známým2129,58 %17,5 %  
Recenze na sociálních sítích (Facebook, Instagram, TripAdvisor...)811,27 %6,67 %  
Nehodnotím57,04 %4,17 %  

Graf

13. V případě nespokojenosti, jakým způsobem hodnotíte ubytování/hostitele?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Hodnocení v platformě (bodové)5171,83 %42,5 %  
Recenze v platformě (slovní)4563,38 %37,5 %  
Nedoporučení známým2028,17 %16,67 %  
Nehodnotím912,68 %7,5 %  
Recenze na sociálních sítích (Facebook, Instagram, TripAdvisor...)811,27 %6,67 %  

Graf

14. Do jaké míry máte následující obavy při rezervaci sdíleného ubytování? (Ohodnoťte na škále, kde 1=žádné obavy, 4=silné obavy)

Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3” a „4”.

PodotázkaPrůměrRozptyl
Pocit nebezpečí (krádež, újma na zdraví...)2.0140.887
Narušení soukromí2.2250.822
Zrušení rezervace hostitelem2.2820.766
Nedůvěra2.0560.757
Nenaplnění očekávání2.2680.872

Graf

15. Jak souhlasíte s následujícími výroky? (Ohodnoťte na škále, kde 1=zcela souhlasím, 4=zcela nesouhlasím)

Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3” a „4”.

PodotázkaPrůměrRozptyl
Preferuji sdílené ubytování před tradiční formou ubytování (hotel).2.0140.803
Mám pozitivní postoj ke sdílenému ubytování.1.4230.498
Nebojím se rezervovat ubytování u nových hostitelů (méně než 10 hodnocení).2.2110.927
Mám zkušenost s netradiční formou sdíleného ubytování (stan, loď, dům na stromě...).3.1831.192
Cestu či dovolenou si plánuji sám/sama (bez využití cestovní agentury).1.4650.474
Preferuji low-cost cestování.1.8590.628

Graf

16. Pokud máte zkušenosti s platformou Airbnb, jak jste s ní spokojen/a? (Ohodnoťte na škále, kde 1=zcela spokojen/a, 4=zcela nespokojen/a)

Nepovinná otázka, respondent se mohl u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3” a „4”.

PodotázkaPrůměrRozptyl
Design platformy1.50.311
Rezervační systém1.4850.462
Systém hodnocení1.470.461
Nabídka ubytování1.3790.447
Nabídka dalších služeb (zážitky, dobrodružství)2.0460.752
Platební systém1.6520.53
Zákaznická podpora1.9850.661

Graf

17. Pokud máte zkušenosti s platformou Couchsurfing, jak jste s ní spokojen/a? (Ohodnoťte na škále, kde 1=zcela spokojen/a, 4=zcela nespokojen/a)

Nepovinná otázka, respondent se mohl u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3” a „4”.

PodotázkaPrůměrRozptyl
Design platformy2.3330.889
Rezervační systém20.909
Systém hodnocení1.9090.81
Nabídka ubytování1.9090.628
Nabídka dalších služeb (události, skupiny )1.5450.793
Zákaznická podpora2.0910.992

Graf

18. Jste nebo byli jste hostitelem sdíleného ubytování?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ne5374,65 %44,17 %  
ano1825,35 %15 %  

Graf

19. Proč nevyužíváte služeb sdíleného ubytování?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Nedůvěra1534,09 %12,5 %  
Neznám tento druh ubytování1125 %9,17 %  
Sdílené ubytování nesplňuje mé požadavky511,36 %4,17 %  
Platba předem přes internet49,09 %3,33 %  
Obavy z komunikace (jazyková bariéra)24,55 %1,67 %  
Nebyla příležitost12,27 %0,83 %  
Ještě nebyla možnost toto ubytování využít12,27 %0,83 %  
nepotřebuji12,27 %0,83 %  
Nedoporučení známých či na internetu12,27 %0,83 %  
Naskytla se příležitost využít 12,27 %0,83 %  
cestuji minimálně12,27 %0,83 %  
necestovala som do miest, kde by som nemala niekoho znameho12,27 %0,83 %  

Graf

20. Uvažujete do budoucna o využití služeb sdíleného ubytování?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ne2250 %18,33 %  
ano2250 %18,33 %  

Graf

21. Jaké jiné služby sdílené ekonomiky využíváte?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Prodej/výměna (Aukro, Vinted)5547,83 %45,83 %  
Carsharing, spolujízda (Uber, Liftago, Blablacar)4640 %38,33 %  
Bikesharing (Rekola, Nextbike, Lime)3933,91 %32,5 %  
Žádné2824,35 %23,33 %  
Půjčovna peněz (Zonki)86,96 %6,67 %  

Graf

22. Jaké je Vaše pohlaví?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
žena7867,83 %65 %  
muž3732,17 %30,83 %  

Graf

23. Jaký je Váš status?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Student6455,65 %53,33 %  
Zaměstnaný3429,57 %28,33 %  
Ekonomicky neaktivní (Mateřská dovolená, důchodce)119,57 %9,17 %  
OSVČ54,35 %4,17 %  
Nezaměstnaný10,87 %0,83 %  

Graf

24. Jaký je Váš průměrný čistý měsíční příjem?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Do 10 000 Kč6052,17 %50 %  
20 001-30 000 Kč2420,87 %20 %  
10 001-20 000 Kč2118,26 %17,5 %  
30 001-40 000 Kč76,09 %5,83 %  
Nad 40 000 Kč32,61 %2,5 %  

Graf

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Citace

Gruszková, A.Sdílené ubytování (výsledky průzkumu), 2020. Dostupné online na https://71435.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.