Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Chování spotřebitele při nákupu kosmetických výrobků
Chování spotřebitele při nákupu kosmetických výrobků
→ Jak reagujete na přidání "ai funkcí" do programů, které používáte? Štve vás to, nebo to berete jako příjemné vylepšení? Nebo byste radši všude používali svou oblíbenou AI? ←
(cca 7 minut, veřejné výsledky v září)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Trang Tran |
|---|---|
| Šetření: | 15. 07. 2020 - 23. 07. 2020 |
| Počet respondentů: | 133 |
| Počet otázek (max/průměr): | 22 / 19.84 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 58,3 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.05:56 |
| odpovědi & grafy segmentace zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Dobrý den,
obracím se na Vás s prosbou o vyplnění krátkého dotazníku o korejské kosmetice.
Tento průzkum je prováděn za účelem zpracování diplomová práce na Vysoké škole ekonomické v Praze. Dotazník Vám zabere pár minut a budu moc ráda, když ho vyplníte. Vaše odpovědi jsou zcela anonymní.
Předem velice děkuji za odpovědi a za Váš čas,
Trang Tran Thuy
Odpovědi respondentů
1. Uveďte prosím své pohlaví
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Žena | 115 | 86,47 % | 86,47 % |
| Muž | 18 | 13,53 % | 13,53 % |
2. Uveďte prosím svůj věk:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 21-25 | 55 | 41,35 % | 41,35 % |
| 26-30 | 38 | 28,57 % | 28,57 % |
| 40+ | 18 | 13,53 % | 13,53 % |
| 31-35 | 15 | 11,28 % | 11,28 % |
| 36-40 | 7 | 5,26 % | 5,26 % |
3. Jaké je Vaše nejvyšší dosažené vzdělání?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Středoškolské s maturitou | 57 | 42,86 % | 42,86 % |
| Vysokoškolské (bakalářské) | 35 | 26,32 % | 26,32 % |
| Vysokoškolské (magisterské) | 34 | 25,56 % | 25,56 % |
| Středoškolské bez maturity | 4 | 3,01 % | 3,01 % |
| Základní vzdělání | 3 | 2,26 % | 2,26 % |
4. Co je pro Vás nejvíce důležité při výběru kosmetiky?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| kvalita, složení produktu | 102 | 76,69 % | 76,69 % |
| cena | 89 | 66,92 % | 66,92 % |
| značka | 51 | 38,35 % | 38,35 % |
| dostupnost | 31 | 23,31 % | 23,31 % |
| doporučení známých | 27 | 20,3 % | 20,3 % |
| tradice značky | 11 | 8,27 % | 8,27 % |
| doporučení youtuberů, blogerů | 6 | 4,51 % | 4,51 % |
| dárek k nákupu, akce, 2+1 zdarma | 4 | 3,01 % | 3,01 % |
| vlastní zkušenost | 2 | 1,5 % | 1,5 % |
| Vlastní zkušenost. | 1 | 0,75 % | 0,75 % |
| Bio, non-toxic kosmetika | 1 | 0,75 % | 0,75 % |
| vlastní zkušenost/zkušenost a doporučení někoho blízkého | 1 | 0,75 % | 0,75 % |
| vlastní zkušenost+osvědčená značka | 1 | 0,75 % | 0,75 % |
| osobní zkušenost | 1 | 0,75 % | 0,75 % |
| Musí se mi líbit obal | 1 | 0,75 % | 0,75 % |
5. Nakupujete kosmetiku převážně:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| v kamenných obchodech | 105 | 78,95 % | 78,95 % |
| na internetu | 28 | 21,05 % | 21,05 % |
6. Jakou kosmetiku nejčastěji nakupujete?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| vlasová kosmetika | 77 | 57,89 % | 57,89 % |
| pleťová kosmetika | 71 | 53,38 % | 53,38 % |
| tělová kosmetika | 41 | 30,83 % | 30,83 % |
| dekorativní kosmetika | 30 | 22,56 % | 22,56 % |
| parfémy | 14 | 10,53 % | 10,53 % |
| želé po holení | 1 | 0,75 % | 0,75 % |
| mýdlo, šampon | 1 | 0,75 % | 0,75 % |
7. Jaký druhy kosmetiky o pleti nejčastěji nakupujete?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| odlíčení a čištění pleti | 95 | 71,43 % | 71,43 % |
| denní/noční krémy | 72 | 54,14 % | 54,14 % |
| péče o rty a okolí | 44 | 33,08 % | 33,08 % |
| masky na obličej | 30 | 22,56 % | 22,56 % |
| pleťová masky | 24 | 18,05 % | 18,05 % |
| opalovací krémy na obličej | 18 | 13,53 % | 13,53 % |
| pleťová séra | 16 | 12,03 % | 12,03 % |
| peelingy | 15 | 11,28 % | 11,28 % |
| ionizace a zklidnění pleti | 3 | 2,26 % | 2,26 % |
| Žádné | 1 | 0,75 % | 0,75 % |
| želé po holení | 1 | 0,75 % | 0,75 % |
| šminky a vše co je potřeba k líčení na vystoupení... | 1 | 0,75 % | 0,75 % |
| jiné | 1 | 0,75 % | 0,75 % |
| běžné krémy na obličej | 1 | 0,75 % | 0,75 % |
| makeup | 1 | 0,75 % | 0,75 % |
| krémy na promaštění suché kůže | 1 | 0,75 % | 0,75 % |
| jsem muž a mám manželku | 1 | 0,75 % | 0,75 % |
8. Jak často nakupujete kosmetiku?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| měsíčně | 56 | 42,11 % | 42,11 % |
| čtvrtletně | 38 | 28,57 % | 28,57 % |
| několikrát do roka | 26 | 19,55 % | 19,55 % |
| týdně | 8 | 6,02 % | 6,02 % |
| ročně | 5 | 3,76 % | 3,76 % |
9. Kolik peněz měsíčně jste schopná investovat do nákupu kosmetiky?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 251 - 500,-Kč | 38 | 28,57 % | 28,57 % |
| více než 750 Kč | 37 | 27,82 % | 27,82 % |
| max. 250,-Kč | 30 | 22,56 % | 22,56 % |
| 501 - 750,-Kč | 28 | 21,05 % | 21,05 % |
10. Kde nejčastěji získáváte informace o novinkách, slevách a akcích týkajících se kosmetiky?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| v místě prodeje (drogerie, obchodní centrum) | 65 | 48,87 % | 48,87 % |
| webové stránky | 59 | 44,36 % | 44,36 % |
| facebook/instagram | 44 | 33,08 % | 33,08 % |
| letáky | 33 | 24,81 % | 24,81 % |
| od známých | 29 | 21,8 % | 21,8 % |
| youtubeři/blogeři | 17 | 12,78 % | 12,78 % |
| televize | 11 | 8,27 % | 8,27 % |
| Nesleduji to | 2 | 1,5 % | 1,5 % |
| Z vlastní zkušenosti. | 1 | 0,75 % | 0,75 % |
| internet - vyhledávače slev jako např. "kupi.cz" | 1 | 0,75 % | 0,75 % |
| internet - portály zaměřené na slevy jako např. kupi.cz | 1 | 0,75 % | 0,75 % |
| Věrnostní programy (aplikace) | 1 | 0,75 % | 0,75 % |
| nezískávám, kupuju dokola osvědčené zboží a zbytek je mi jedno | 1 | 0,75 % | 0,75 % |
| nesleduji, nevyhledávám | 1 | 0,75 % | 0,75 % |
| Nesleduji | 1 | 0,75 % | 0,75 % |
| Slevy neřeším | 1 | 0,75 % | 0,75 % |
| Newsletter | 1 | 0,75 % | 0,75 % |
11. Zaškrtněte zda souhlasíte nebo nesouhlasíte s daným výrokem?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout na každém řádku mezi dvěma odpověďmi.
| Kritérium | Škála | Průměr* | Rozptyl |
|---|---|---|---|
| a. Máte svou oblíbenou značku. vs. ano nevím ne | 1-0-1 | -0.579 | 0.56 |
| b.Používáte stále jen jednu značku kosmetiky. vs. ano nevím ne | 1-0-1 | 0.459 | 0.684 |
| c.Zajímáte se o složení výrobků. vs. ano nevím ne | 1-0-1 | -0.368 | 0.684 |
| d.Účastnila byste nějaké soutěže na facebooku či instagramu. vs. ano nevím ne | 1-0-1 | 0.376 | 0.731 |
| e.Sledujete nějaké youtubery/youtuberky či blogery/blogerky. vs. ano nevím ne | 1-0-1 | 0.135 | 0.944 |
| f.Zakoupila byste si produkt na základě doporučení youtuberky, blogerky. vs. ano nevím ne | 1-0-1 | 0.165 | 0.709 |
| g.Zakoupila byste si produkt na základě doporučení kamarádky či známé osoby. vs. ano nevím ne | 1-0-1 | -0.602 | 0.465 |
| h. Máte ráda dárky za nákup a motivují Vás k nákupu. vs. ano nevím ne | 1-0-1 | -0.376 | 0.656 |
| i.Využíváte vzorečky produktů. vs. ano nevím ne | 1-0-1 | -0.263 | 0.856 |
| j.Koupila byste si nějaký produkt jen na základě reklamy. vs. ano nevím ne | 1-0-1 | 0.098 | 0.72 |
| k. Koupila byste kosmetiku kvůli obalu. vs. ano nevím ne | 1-0-1 | 0.316 | 0.727 |
* S výjimkou škál 1-2-3-4-5 a 1-2-3-4-5-6-7 odpovídají záporné hodnoty prvnímu výrazu.
12. Co by podle Vás měla obsahovat poutává a přesvědčivá reklama?
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| nevím | 10 | 7,58 % | 7,52 % |
| Pravdu | 4 | 3,03 % | 3,01 % |
| vtipnou pointu | 2 | 1,52 % | 1,5 % |
| Obsah | 2 | 1,52 % | 1,5 % |
| Její obsah | 1 | 0,76 % | 0,75 % |
| pravdu, něco o složení a CSR | 1 | 0,76 % | 0,75 % |
| Jasnou informaci na co produkt slouží | 1 | 0,76 % | 0,75 % |
| aby byla přesvědčivá pro mě, pravdivé informace, ale já reklamy obvykle nesleduji | 1 | 0,76 % | 0,75 % |
| Nevím, reklamu vůbec nesleduji. | 1 | 0,76 % | 0,75 % |
| Kreativitu | 1 | 0,76 % | 0,75 % |
| ostatní odpovědi | 108 | 81,82 % | 81,2 % |
13. Jaké asociace si vybavíte se slovy korejské kosmetiky?
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| žádné | 17 | 12,78 % | 12,78 % |
| Nic | 9 | 6,77 % | 6,77 % |
| Nevím | 6 | 4,51 % | 4,51 % |
| Zadne | 3 | 2,26 % | 2,26 % |
| vůbec žádné | 2 | 1,5 % | 1,5 % |
| Laneige | 2 | 1,5 % | 1,5 % |
| asi žádné | 2 | 1,5 % | 1,5 % |
| ... | 2 | 1,5 % | 1,5 % |
| Přírodní | 2 | 1,5 % | 1,5 % |
| Přírodní kosmetika | 1 | 0,75 % | 0,75 % |
| ostatní odpovědi | 87 | 65,41 % | 65,41 % |
14. Už jste někdy použili nějaké korejské kosmetické výrobky?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ano → otázka č. 15, ne → otázka č. 17].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 102 | 76,69 % | 76,69 % |
| ano | 31 | 23,31 % | 23,31 % |
15. Jak často používáte korejskou kosmetiku:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano, občas | 12 | 38,71 % | 9,02 % |
| ano, pravidelně | 9 | 29,03 % | 6,77 % |
| spíž ne | 6 | 19,35 % | 4,51 % |
| nevím | 3 | 9,68 % | 2,26 % |
| ne | 1 | 3,23 % | 0,75 % |
16. Pokud jste někdy použila korejské kosmetiky, chtěla byste pokračovat v používání?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 25 | 80,65 % | 18,8 % |
| ne | 6 | 19,35 % | 4,51 % |
17. Z jakého důvodu korejské kosmetiky nenakupujete/nevyzkoušela?
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Neznám | 7 | 8,86 % | 5,26 % |
| Neznám je | 2 | 2,53 % | 1,5 % |
| Nenapadlo mě to | 2 | 2,53 % | 1,5 % |
| žádné neznám | 2 | 2,53 % | 1,5 % |
| nevím že existují | 1 | 1,27 % | 0,75 % |
| žádné jsem dosud nepotkala | 1 | 1,27 % | 0,75 % |
| Nevím, co je na korejské kosmetice tak speciálního. | 1 | 1,27 % | 0,75 % |
| neznám, nepotřebuji | 1 | 1,27 % | 0,75 % |
| Myslím si, že nejsou kvalitní | 1 | 1,27 % | 0,75 % |
| Nepoznam | 1 | 1,27 % | 0,75 % |
| ostatní odpovědi | 60 | 75,95 % | 45,11 % |
18. Viděla jste v poslední době v médiích reklamu na korejskou kosmetiku?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 82 | 61,65 % | 61,65 % |
| nepamatuji si | 40 | 30,08 % | 30,08 % |
| ano | 11 | 8,27 % | 8,27 % |
19. Vyzkoušela/zakoupila byste si na základě reklamy (např. na Facebooku nebo na Instagramu) některý z korejské produktů?
Nepovinná otázka, respondent se mohl rozhodnout mezi odpověďmi „ano”, „nevím” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| nevím | 57 | 43,85 % | 42,86 % |
| ne | 50 | 38,46 % | 37,59 % |
| ano | 23 | 17,69 % | 17,29 % |
20. Jaké korejské produkty byste chtěla vyzkoušet?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit více z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| masky na obličej | 44 | 38,94 % | 33,08 % |
| denní/noční krémy | 29 | 25,66 % | 21,8 % |
| odlíčení a čištění pleti | 27 | 23,89 % | 20,3 % |
| specifické výrobky založené na typech pleti (akné, proti vraskám atd.) | 24 | 21,24 % | 18,05 % |
| pleťová séra | 22 | 19,47 % | 16,54 % |
| péče o rty a okolí | 19 | 16,81 % | 14,29 % |
| tonizace a zklidnění pleti | 13 | 11,5 % | 9,77 % |
| peelingy | 10 | 8,85 % | 7,52 % |
| opalovací krémy na obličej | 9 | 7,96 % | 6,77 % |
| Žádné | 4 | 3,54 % | 3,01 % |
| nic | 3 | 2,65 % | 2,26 % |
| Pokud budou v bio kvalitě bez toxinů, tak na pleť | 1 | 0,88 % | 0,75 % |
| Je to kedno | 1 | 0,88 % | 0,75 % |
| Možná sprcháč atd. | 1 | 0,88 % | 0,75 % |
| Nemam v planu zkouset | 1 | 0,88 % | 0,75 % |
| Nevidim důvod pro podporu korejcu. Kupuji české vyrobky | 1 | 0,88 % | 0,75 % |
| neláká mě to | 1 | 0,88 % | 0,75 % |
| Zadnou | 1 | 0,88 % | 0,75 % |
| parfém | 1 | 0,88 % | 0,75 % |
| nevím, většinu výše zmíněného nepoužívám | 1 | 0,88 % | 0,75 % |
| jiné | 1 | 0,88 % | 0,75 % |
| Nevím | 1 | 0,88 % | 0,75 % |
| Zadne | 1 | 0,88 % | 0,75 % |
| Spíš asi klasický makeup. | 1 | 0,88 % | 0,75 % |
| Asi žádné, mám osvědčené produkty | 1 | 0,88 % | 0,75 % |
| Mám svou značku, ostatní neřeším | 1 | 0,88 % | 0,75 % |
| Momentálne žiadne (korona) | 1 | 0,88 % | 0,75 % |
| Nevím, nic o korejských produktech nevím. | 1 | 0,88 % | 0,75 % |
21. Co by Vás přesvědčilo k nákupu korejské kosmetiky?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| kvalita | 91 | 68,42 % | 68,42 % |
| cena | 42 | 31,58 % | 31,58 % |
| doporučení od známé | 39 | 29,32 % | 29,32 % |
| akce 1+1, dárek k nákupu | 9 | 6,77 % | 6,77 % |
| nic | 5 | 3,76 % | 3,76 % |
| věrnostní programy | 3 | 2,26 % | 2,26 % |
| zřejmě záštita některé z velkých evropských kosmetických firem | 1 | 0,75 % | 0,75 % |
| Bio kvalita, bez toxická | 1 | 0,75 % | 0,75 % |
| Musela by být bio | 1 | 0,75 % | 0,75 % |
| Větší dostupnost | 1 | 0,75 % | 0,75 % |
| výborné reference na internetu od uživatelů, kteří ji již vyzkoušeli | 1 | 0,75 % | 0,75 % |
| Výsledky, účel | 1 | 0,75 % | 0,75 % |
| Slozeni vyrobku, znacka | 1 | 0,75 % | 0,75 % |
| nic, jsem konzervativní spotřebitel nedůvěřující novinkám | 1 | 0,75 % | 0,75 % |
| tester | 1 | 0,75 % | 0,75 % |
| Pravděpodobně nic | 1 | 0,75 % | 0,75 % |
| účinek | 1 | 0,75 % | 0,75 % |
| dostupnost | 1 | 0,75 % | 0,75 % |
| vzorek v časopise k vyzkoušení. | 1 | 0,75 % | 0,75 % |
| Nevím | 1 | 0,75 % | 0,75 % |
| koniec pandémie | 1 | 0,75 % | 0,75 % |
22. Viděl/a jste nějaké značky z následujících?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit více z nabízených odpovědí (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| žádné | 84 | 65,63 % | 63,16 % |
| Missha | 26 | 20,31 % | 19,55 % |
| Skin Food | 20 | 15,63 % | 15,04 % |
| Laneige | 19 | 14,84 % | 14,29 % |
| TonyMoly | 15 | 11,72 % | 11,28 % |
| Dr. Jart+ | 13 | 10,16 % | 9,77 % |
| Holika Holika | 12 | 9,38 % | 9,02 % |
| Klairs | 12 | 9,38 % | 9,02 % |
| Cosrx | 9 | 7,03 % | 6,77 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.