Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Mobilní aplikace v cestovním ruchu
Mobilní aplikace v cestovním ruchu
→ Jak reagujete na přidání "ai funkcí" do programů, které používáte? Štve vás to, nebo to berete jako příjemné vylepšení? Nebo byste radši všude používali svou oblíbenou AI? ←
(cca 7 minut, veřejné výsledky v září)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Veronika Hudečková |
|---|---|
| Šetření: | 29. 09. 2020 - 13. 10. 2020 |
| Počet respondentů: | 144 |
| Počet otázek (max/průměr): | 17 / 13.01 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | po jedné otázce |
| Návratnost dotazníků: | 63,3 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.02:23 |
| odpovědi & grafy segmentace zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Dobrý den,
věnujte prosím pár minut vyplnění dotazníku, který se týká mobilních aplikací využívaných v cestovním ruchu.
Výsledky dotazníku budou využity v mé bakalářské práci.
Odpovědi respondentů
1. Vlastníte tablet nebo chytrý mobilní telefon (Smartphone)?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Vlastním obě zařízení → otázka č. 2, Vlastním smartphone → otázka č. 2, Vlastním tablet → otázka č. 2, Vlastním jiné zařízení → otázka č. 2].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Vlastním smartphone | 93 | 64,58 % | 64,58 % |
| Vlastním obě zařízení | 40 | 27,78 % | 27,78 % |
| Vlastním jiné zařízení | 4 | 2,78 % | 2,78 % |
| Vlastním tablet | 4 | 2,78 % | 2,78 % |
| Nevlastním žádné zařízení | 3 | 2,08 % | 2,08 % |
2. Jaký má Vaše zařízení operační systém?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Android | 98 | 69,5 % | 68,06 % |
| iOS | 41 | 29,08 % | 28,47 % |
| Nevím | 1 | 0,71 % | 0,69 % |
| WindowsCE | 1 | 0,71 % | 0,69 % |
3. Stahujete si do svého zařízení aplikace?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 4, Ne → otázka č. 16].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano | 111 | 78,17 % | 77,08 % |
| Ne | 31 | 21,83 % | 21,53 % |
4. Z jakých platforem Stahujete aplikace do svého zařízení?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Google Play | 75 | 67,57 % | 52,08 % |
| App Store | 34 | 30,63 % | 23,61 % |
| Žádné | 1 | 0,9 % | 0,69 % |
| Galaxy app store | 1 | 0,9 % | 0,69 % |
5. Upřednostňujete aplikace, které pracují offline nebo online?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Online → otázka č. 6, Offline → otázka č. 6].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Offline | 60 | 54,05 % | 41,67 % |
| Online | 51 | 45,95 % | 35,42 % |
6. Využíváte zařízení na cestách? (Plánování, rezervace, vyhledávání,atd.)
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 7, Ne → otázka č. 16].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano | 92 | 82,88 % | 63,89 % |
| Ne | 19 | 17,12 % | 13,19 % |
7. Využil/a jste někdy k vyhledání či rezervaci ubytování mobilní aplikaci? Pokud ano (Jakou?) Pokud ne (Jakým jiným způsobem?)
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Booking | 17 | 18,48 % | 11,81 % |
| Ne | 8 | 8,7 % | 5,56 % |
| Booking.com | 6 | 6,52 % | 4,17 % |
| Nevyužila | 2 | 2,17 % | 1,39 % |
| airbnb | 2 | 2,17 % | 1,39 % |
| Booking, Airbnb | 2 | 2,17 % | 1,39 % |
| ano | 2 | 2,17 % | 1,39 % |
| Airbnb, Booking | 2 | 2,17 % | 1,39 % |
| Ano, Reservio | 1 | 1,09 % | 0,69 % |
| Ano, Booking.com, Tripadvisor apod. | 1 | 1,09 % | 0,69 % |
| ostatní odpovědi | 49 | 53,26 % | 34,03 % |
8. Využil/a jste někdy k vyhledání či rezervaci letenky nebo jízdenky mobilní aplikaci? (Pokud ano, jakou?)
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ne | 56 | 60,87 % | 38,89 % |
| Idos | 8 | 8,7 % | 5,56 % |
| ČD | 3 | 3,26 % | 2,08 % |
| Ryanair | 3 | 3,26 % | 2,08 % |
| ČD aplikaci | 1 | 1,09 % | 0,69 % |
| leoexpress, české dráhy | 1 | 1,09 % | 0,69 % |
| Ne, webovou stranku | 1 | 1,09 % | 0,69 % |
| Idos, PID Lítačka, Skyscanner, Google flights | 1 | 1,09 % | 0,69 % |
| trainline | 1 | 1,09 % | 0,69 % |
| skyscanner a pak appky jednotlivých dopravců | 1 | 1,09 % | 0,69 % |
| . | 1 | 1,09 % | 0,69 % |
| Uz nevim | 1 | 1,09 % | 0,69 % |
| můj vlak | 1 | 1,09 % | 0,69 % |
| kayak | 1 | 1,09 % | 0,69 % |
| regiojet | 1 | 1,09 % | 0,69 % |
| idos, můj vlak | 1 | 1,09 % | 0,69 % |
| IDOS jízdní řády | 1 | 1,09 % | 0,69 % |
| ČSA | 1 | 1,09 % | 0,69 % |
| IDOS, Leo Express | 1 | 1,09 % | 0,69 % |
| StudentAgency | 1 | 1,09 % | 0,69 % |
| Skyscanner | 1 | 1,09 % | 0,69 % |
| Můj vlak, obb, aplikace lot, idos | 1 | 1,09 % | 0,69 % |
| Regiojet, Můj vlak | 1 | 1,09 % | 0,69 % |
| idos, čd | 1 | 1,09 % | 0,69 % |
| Regiojet, ČD Můj vlak, IDSJMK Poseidon, PID lítačka | 1 | 1,09 % | 0,69 % |
| cd.cz | 1 | 1,09 % | 0,69 % |
9. Využil/a jste někdy k vyhledání objektu či trasy mobilní aplikaci?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| mapy.cz | 18 | 19,78 % | 12,5 % |
| Google maps | 11 | 12,09 % | 7,64 % |
| Google mapy | 9 | 9,89 % | 6,25 % |
| Waze | 6 | 6,59 % | 4,17 % |
| Ne | 4 | 4,4 % | 2,78 % |
| Mapy.cz, Google Maps | 3 | 3,3 % | 2,08 % |
| Sygic | 2 | 2,2 % | 1,39 % |
| Mapy cz | 2 | 2,2 % | 1,39 % |
| Googlemaps, Mapy.cz | 2 | 2,2 % | 1,39 % |
| Mapy.cz, Google Mapy | 2 | 2,2 % | 1,39 % |
| Mapy | 2 | 2,2 % | 1,39 % |
| googlemaps | 2 | 2,2 % | 1,39 % |
| mapy google | 2 | 2,2 % | 1,39 % |
| Apple maps, Google maps, Tripadvisor | 1 | 1,1 % | 0,69 % |
| Navigace | 1 | 1,1 % | 0,69 % |
| Mapy cz. | 1 | 1,1 % | 0,69 % |
| Mapy od Apple a Google Maps | 1 | 1,1 % | 0,69 % |
| MŠ | 1 | 1,1 % | 0,69 % |
| Google maps, mapy od iosu | 1 | 1,1 % | 0,69 % |
| Google mapy, Jízdní řády | 1 | 1,1 % | 0,69 % |
| čd | 1 | 1,1 % | 0,69 % |
| mapy.cz/google | 1 | 1,1 % | 0,69 % |
| Mapy (v OS android) | 1 | 1,1 % | 0,69 % |
| k vyhledání google maps, k vytvoření trasy mapy.cz | 1 | 1,1 % | 0,69 % |
| . | 1 | 1,1 % | 0,69 % |
| IDOS, ČD | 1 | 1,1 % | 0,69 % |
| Ruzne navigace | 1 | 1,1 % | 0,69 % |
| google maps, mapy | 1 | 1,1 % | 0,69 % |
| waze, mapy.cz | 1 | 1,1 % | 0,69 % |
| MapsMe, GoogleMaps, Mapy | 1 | 1,1 % | 0,69 % |
| herewego | 1 | 1,1 % | 0,69 % |
| Navigon, google maps | 1 | 1,1 % | 0,69 % |
| mapy.cz, waze | 1 | 1,1 % | 0,69 % |
| Waze,Google mapy | 1 | 1,1 % | 0,69 % |
| Google maps, Mapy cz, | 1 | 1,1 % | 0,69 % |
| Apple mapy | 1 | 1,1 % | 0,69 % |
| Mapy.cz, city mapper, Google maps | 1 | 1,1 % | 0,69 % |
| IDOS | 1 | 1,1 % | 0,69 % |
| Mapy.cz, Google maps, Waze | 1 | 1,1 % | 0,69 % |
10. Využil/a jste někdy mobilní aplikaci slovníku či překladače při Vašich cestách, nebo dáváte přednost tištěným slovníkům?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Využívám aplikaci | 67 | 72,83 % | 46,53 % |
| Nevyužívám aplikaci | 19 | 20,65 % | 13,19 % |
| Dávám přednost tištěným slovníkům | 6 | 6,52 % | 4,17 % |
11. Využil/a jste někdy průvodce v podobě mobilní aplikace?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ne | 83 | 90,22 % | 57,64 % |
| Tripadvisor | 2 | 2,17 % | 1,39 % |
| Nevím | 2 | 2,17 % | 1,39 % |
| Google překladač | 1 | 1,09 % | 0,69 % |
| . | 1 | 1,09 % | 0,69 % |
| Nepamatuji nazev | 1 | 1,09 % | 0,69 % |
| nevzpomenu si | 1 | 1,09 % | 0,69 % |
| Foursquare | 1 | 1,09 % | 0,69 % |
12. Jaké další mobilní aplikace využíváte při cestování a doporučil/a byste je?
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Žádné | 9 | 9,78 % | 6,25 % |
| nevím | 7 | 7,61 % | 4,86 % |
| Idos | 6 | 6,52 % | 4,17 % |
| Waze | 5 | 5,43 % | 3,47 % |
| - | 4 | 4,35 % | 2,78 % |
| Zadne | 3 | 3,26 % | 2,08 % |
| Meteoradar | 2 | 2,17 % | 1,39 % |
| Tripadvisor | 2 | 2,17 % | 1,39 % |
| nepoužívám | 2 | 2,17 % | 1,39 % |
| Google mapy | 1 | 1,09 % | 0,69 % |
| ostatní odpovědi | 51 | 55,43 % | 35,42 % |
13. Jaké mobilní aplikace byste nedoporučil/a?
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Nevím | 36 | 39,56 % | 25 % |
| Žádné | 8 | 8,79 % | 5,56 % |
| - | 6 | 6,59 % | 4,17 % |
| Neznám | 2 | 2,2 % | 1,39 % |
| Trivago (měla jsem a je to předražené) | 1 | 1,1 % | 0,69 % |
| e-rouška | 1 | 1,1 % | 0,69 % |
| Nevim moc o aplikacich | 1 | 1,1 % | 0,69 % |
| S žádnými prozatím nemám negativní zkušenosti | 1 | 1,1 % | 0,69 % |
| O žádné nevím | 1 | 1,1 % | 0,69 % |
| Placené navigace | 1 | 1,1 % | 0,69 % |
| ostatní odpovědi | 33 | 36,26 % | 22,92 % |
14. Splňují používané mobilní aplikace Vaše očekávání a potřeby?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano | 90 | 97,83 % | 62,5 % |
| . | 1 | 1,09 % | 0,69 % |
| Možnost propojení Mapy.cz s vozem Škoda prostřednictvím Smartlink (lze jen google mapy nebo waze - a mapy.cz jsou řádově lepší) | 1 | 1,09 % | 0,69 % |
15. Myslíte, že využívání mobilních aplikací při cestování má budoucnost?
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano | 56 | 60,87 % | 38,89 % |
| Určitě ano | 6 | 6,52 % | 4,17 % |
| Určitě | 3 | 3,26 % | 2,08 % |
| ne | 2 | 2,17 % | 1,39 % |
| asi ano | 2 | 2,17 % | 1,39 % |
| Asi nemám vlastní názor, ale jelikož se aplikace a mobilní zařízení využívají téměř všude, určitě budoucnost mít budou. | 1 | 1,09 % | 0,69 % |
| Ano. Usnadňuje najít cíl + potřebné zázemí | 1 | 1,09 % | 0,69 % |
| Ano. Velmi ulehčují cestování a vyhledávání potřebných informací. | 1 | 1,09 % | 0,69 % |
| Ano, pro line lidi hledat informace na internetu | 1 | 1,09 % | 0,69 % |
| Ano, já osobně využívám aplikace při cestování velmi často. | 1 | 1,09 % | 0,69 % |
| ostatní odpovědi | 18 | 19,57 % | 12,5 % |
16. Pohlaví
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Žena | 102 | 70,83 % | 70,83 % |
| Muž | 42 | 29,17 % | 29,17 % |
17. Věk
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 25-49 | 69 | 47,92 % | 47,92 % |
| 13-24 | 63 | 43,75 % | 43,75 % |
| 50 a více | 12 | 8,33 % | 8,33 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.