Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Turistické informační centrum Jablonec nad Nisou

Turistické informační centrum Jablonec nad Nisou

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Markéta Puzoňová
Šetření:14. 11. 2020 - 19. 11. 2020
Počet respondentů:37
Počet otázek (max/průměr):20 / 8.95
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:67,9 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.01:00
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace     zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Dobrý den,

jsme studentkami Vysoké školy obchodní v Praze se zaměřením Cestovní ruch a v rámci našeho studia zpracováváme průzkum týkající se turistických informačních center. Rádi bychom Vás tímto požádaly o vyplnění tohoto dotazníku. Dotazník je zcela anonymní a bude nám sloužit zejména jako podklad ke tvorbě naší práce. Předem Vám děkujeme za Váš čas.

Markéta Puzoňová a Michaela Píchová

Odpovědi respondentů

1. Navštívili jste někdy turistické informační centrum v Jablonci nad Nisou?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Anootázka č. 2, Neotázka č. 20].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ano2156,76 %56,76 %  
Ne1643,24 %43,24 %  

Graf

2. Z jakého důvodu jste turistické informační centrum navštívili?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Pro tipy na výlet či kulturní, sportovní nebo společenské akce1361,9 %35,14 %  
Pro nákup suvenýrů a map942,86 %24,32 %  
Pro propagační materiály838,1 %21,62 %  
Pro pomoc s navigací po městě/regionu314,29 %8,11 %  

Graf

3. Dostali jste informace, které jste potřebovali?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Anootázka č. 5, Neotázka č. 4].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ano21100 %56,76 %  

Graf

4. Které informace Vám nebyly poskytnuty?

Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
žádné odpovědi

5. Jak byste ohodnotili vstřícnost pracovníků turistického informačního centra?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „výborný”, „chvalitebný”, „dobrý”, „dostatečný” a „nedostatečný”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
výborný1361,9 %35,14 %  
chvalitebný523,81 %13,51 %  
dobrý314,29 %8,11 %  

Graf

6. Jaké byste ohodnotili informovanost pracovníků turistického informačního centra?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „výborný”, „chvalitebný”, „dobrý”, „dostatečný” a „nedostatečný”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
výborný1152,38 %29,73 %  
chvalitebný838,1 %21,62 %  
dobrý29,52 %5,41 %  

Graf

7. Jak byste hodnotili umístění a značení turistického informačního centra? TIC bylo umístěno...

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
na vhodném místě a dobře značeno.1466,67 %37,84 %  
na nevhodném místě, ale dobře značeno.314,29 %8,11 %  
na nevhodném místě a nevhodně značeno.29,52 %5,41 %  
na vhodném místě, ale nevhodně značeno.29,52 %5,41 %  

Graf

8. Jak byste ohodnotili čistotu turistického informačního centra?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „výborný”, „chvalitebný”, „dobrý”, „dostatečný” a „nedostatečný”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
chvalitebný942,86 %24,32 %  
výborný942,86 %24,32 %  
dobrý314,29 %8,11 %  

Graf

9. Jak byste ohodnotili prostředí turistického informačního centra?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „výborný”, „chvalitebný”, „dobrý”, „dostatečný” a „nedostatečný”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
výborný1047,62 %27,03 %  
chvalitebný838,1 %21,62 %  
dobrý314,29 %8,11 %  

Graf

10. Vyhovovala vám otevírací doba turistického informačního centra?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano21100 %56,76 %  

Graf

11. Byli jste spokojeni s nabídkou prodávaných předmětů?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Anootázka č. 13, Neotázka č. 12].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ano1990,48 %51,35 %  
Ne29,52 %5,41 %  

Graf

12. Co Vám v nabídce prodávaných předmětu chybělo?

Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Čekala bych více regionálních produktů1100 %2,7 %  

Graf

13. Zakoupili jste v infocentru nějaký předmět?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano1152,38 %29,73 %  
ne1047,62 %27,03 %  

Graf

14. Věděli jste, že turistické informační centrum má své webové stránky?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ne1152,38 %29,73 %  
ano1047,62 %27,03 %  

Graf

15. Zavítali jste někdy na webové stránky turistického informačního centra?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Anootázka č. 16, Neotázka č. 18].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ne1571,43 %40,54 %  
Ano628,57 %16,22 %  

Graf

16. Splnily webové stránky Vaše očekávání?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Anootázka č. 18, Neotázka č. 17].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ano6100 %16,22 %  

Graf

17. Co byste na webových stránkách vylepšili?

Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
žádné odpovědi

18. Byli jste s návštěvou turistického informačního centra spokojeni?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → konec dotazníku, Neotázka č. 19].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ano21100 %56,76 %  

Graf

19. Z jakého důvodu jste byli s návštěvou nespokojeni?

Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
žádné odpovědi

20. Z jakého důvodu jste turistické informační centrum doposud nenavštívili?

Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Nebyl důvod214,29 %5,41 %  
Nepotreboval jsem na zachod17,14 %2,7 %  
nebyl jsem v Jablonci 17,14 %2,7 %  
Nebylo třeba, jsem z blízkého okolí17,14 %2,7 %  
Vše potřebné jsem si dohledal na internetu. V průběhu pobytu již nebylo nic potřeba zjišťovat. 17,14 %2,7 %  
Necítil jsem potřebu17,14 %2,7 %  
Bydlím daleko 17,14 %2,7 %  
Ještě jsem neměl možnost navštívit Jablonec nad Nisou.17,14 %2,7 %  
Nebyl k tomu důvod 17,14 %2,7 %  
Nebydlím tam17,14 %2,7 %  
ostatní odpovědi Nebylo potřeba
Neměl jsem tu potřebu.
Nemusel jsem jej nikdy navštěvovat, jelikož Jablonec znám
321,43 %8,11 % 

Graf

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Citace

Puzoňová, M.Turistické informační centrum Jablonec nad Nisou (výsledky průzkumu), 2020. Dostupné online na https://72766.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.