Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Finanční poradci

Finanční poradci

Povědomí o značkách kvality potravin
Podle čeho si vybíráte při nakupování potraviny? Všímáte si značek kvality?

(cca 3 minuty, dotazník pro bakalářskou práci)

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Martin Rajen
Šetření:11. 02. 2022 - 30. 03. 2022
Počet respondentů:74
Počet otázek (max/průměr):13 / 11.43
Použité ochrany:unikátní IP
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:69,3 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.02:32
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace   závislosti   zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Dobrý den, 

tento dotazník je určen zejména mladší generaci, která hledá vlastní bydlení, začíná se spořením nebo investicemi a využíváním dalších finančních produktů.

Jedná se o součást UX výzkumu, který výrazně přispěje ke zlepšení uživatelského zážitku při vyhledávání vhodného finančního poradce.

Odpovědi respondentů

1. Využili jste někdy služeb finančního poradce?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ne3750 %50 %  
ano3750 %50 %  

Graf

2. V jaké oblasti byste nejspíše vyhledali radu finančního poradce?

Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.

Automatizované zpracování této otázky zatím není podporováno, odpovědi je nutné zpracovat "ručně" na základě exportu surových dat (xls/xlsx/csv apod.)

Graf

3. Proč byste využili služeb finančního poradce?

Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.

Dokáže srovnat a najít vhodnou alternativu toho co chci

Financím úplně nerozumím.

jen jako dalsi alternativu

Má přehled o trhu, umí udělat nabídky na míru

názor odborníka

Nechci tím ztrácet příliš času, kdybych se v tom musel zorientovat sám.

nevyužil

nevyužil

Nevyužil bych

Nevyužil, velká většina pracuje jako prodejci, ne poradci

Nikdy více

NIKDY! Jsou to příživníci. To si radši zajdu do banky za někým kompetentním.

Orientace v produktech

pretože ja sa v tom absolútne nevyznám a ani sa mi to nechce naštudovávať samej.

Protože chci

Protože nejsem finančně gramotná

Protože tomu nerozumím

Přehled v produktech

Přehled znalosti

Úspora času.

Už jsem využil a vnímám jejich přínos

Víceméně mě přemluvili.

Zarizeni hypoteky a pojisteni.

Zejména hypotéky

zejména poradce při pojištění, kde je spousta kliček a není snadné se v produktech vyznat ani po pozorném přečtení

4. Kde byste hledali vhodného finančního poradce?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Na doporučení4459,46 %59,46 %  
Ve své bance3344,59 %44,59 %  
V internetovém vyhledávači1418,92 %18,92 %  
Firmy.cz34,05 %4,05 %  
nehledal bych22,7 %2,7 %  
nikde22,7 %2,7 %  
nevím22,7 %2,7 %  
netuším11,35 %1,35 %  
Mezi známými.11,35 %1,35 %  
nejspíš na webu obecně, nejen pomocí vyhledávače11,35 %1,35 %  
Člověk kterého znám 11,35 %1,35 %  
Našli si mě sami 11,35 %1,35 %  
Ztratil jsem důvěru k entitám zvaným "finanční poradce"11,35 %1,35 %  

Graf

5. Jaké faktory jsou pro Vás důležité na webových stránkách nezávislého finančního poradce?

Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.

Automatizované zpracování této otázky zatím není podporováno, odpovědi je nutné zpracovat "ručně" na základě exportu surových dat (xls/xlsx/csv apod.)

Graf

6. Co je podle vás nejdůležitější výhoda při využití služeb finančního poradce?

Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.

Automatizované zpracování této otázky zatím není podporováno, odpovědi je nutné zpracovat "ručně" na základě exportu surových dat (xls/xlsx/csv apod.)

Graf

7. Jak byste nejraději poradce kontaktoval/a?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Telefon3750 %50 %  
Email3648,65 %48,65 %  
Kontaktní formulář1621,62 %21,62 %  
Online chat79,46 %9,46 %  
Osobně 34,05 %4,05 %  
žádnou11,35 %1,35 %  
Je mi to jedno 11,35 %1,35 %  
Osobní schůzky11,35 %1,35 %  
nechtěl bych se kontaktovat11,35 %1,35 %  
na tom nezáleží11,35 %1,35 %  
Osobní schůzka11,35 %1,35 %  
nijak, nemám o takové služby zájem11,35 %1,35 %  
Nijak11,35 %1,35 %  

Graf

8. Jakou formu referencí na webových stránkách preferujete?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Textové reference4358,11 %58,11 %  
Reference z Google/Firmy.cz/Facebook3952,7 %52,7 %  
žádné11,35 %1,35 %  
nečtu reference11,35 %1,35 %  
jiné11,35 %1,35 %  
Žádnou11,35 %1,35 %  

Graf

9. Preferujete návštěvy finančního poradce u vás doma nebo u něj v kanceláři?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
U poradce v kanceláři6587,84 %87,84 %  
U mě doma912,16 %12,16 %  

Graf

10. Jak daleko byste byli ochotni za finančním poradcem cestovat?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
do 10 km3141,89 %41,89 %  
11 -20 km2229,73 %29,73 %  
21 -30 km1114,86 %14,86 %  
31 - 40 km45,41 %5,41 %  
50+ km34,05 %4,05 %  
41- 50 km34,05 %4,05 %  

Graf

11. Je něco co byste chtěli na webových stránkách finančního poradce vidět?

Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.

Dosažené vzdělání, možnost sám zadat i negativní referenci, která by byla vidět/byla dohledatelná na stránkách

Jaký má skutečný příjem

Jo, jakou aplikaci používají teď jestli RIXO nebo něco obdobného.

Ne, je úplně jedno, co si tam napíšou všemožní "experti", co sotva dokáží sečíst čtyřem kočkám nohy.

Reference Vzdělání

Reference tak, aby bylo možné si tyto reference ověřit, aby byly z více zdrojů, např google recenze apod.

roky praxe, vzdělání, certifikáty

12. Váš věk

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
25-343648,65 %48,65 %  
35-441722,97 %22,97 %  
18-241216,22 %16,22 %  
45-5445,41 %5,41 %  
55-6445,41 %5,41 %  
65+11,35 %1,35 %  

Graf

13. Vaše zaměstnání

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Zaměstnaný4560,81 %60,81 %  
OSVČ1013,51 %13,51 %  
Student1013,51 %13,51 %  
Nezaměstnaný79,46 %9,46 %  
Mateřská dovolena11,35 %1,35 %  
OSVČ, student 11,35 %1,35 %  

Graf

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5

Byly nalezeny zajímavé souvislosti u 4 otázek.

Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).

Tip: Vysvětlení této funkce i s příklady naleznete v nápovědě

2. V jaké oblasti byste nejspíše vyhledali radu finančního poradce?

  • odpověď Insolvence=NE:
    • 2.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Hypotéky=NE na otázku 2. V jaké oblasti byste nejspíše vyhledali radu finančního poradce?
  • odpověď Investice=NE:
    • 3.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Hypotéky=NE na otázku 2. V jaké oblasti byste nejspíše vyhledali radu finančního poradce?
  • odpověď Úvěry=NE:
    • 3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Hypotéky=NE na otázku 2. V jaké oblasti byste nejspíše vyhledali radu finančního poradce?
    • 2.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Pojištění=NE na otázku 2. V jaké oblasti byste nejspíše vyhledali radu finančního poradce?
  • odpověď Všeobecné poradenství=NE:
    • 2.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Pojištění=NE na otázku 2. V jaké oblasti byste nejspíše vyhledali radu finančního poradce?

4. Kde byste hledali vhodného finančního poradce?

  • odpověď Na doporučení:
    • 1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Úvěry=Spíše ANO na otázku 2. V jaké oblasti byste nejspíše vyhledali radu finančního poradce?

5. Jaké faktory jsou pro Vás důležité na webových stránkách nezávislého finančního poradce?

  • odpověď Popis služeb/kvalita textů=Důležité:
    • 1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi Užitečný obsah (Články/blog)=Důležité na otázku 5. Jaké faktory jsou pro Vás důležité na webových stránkách nezávislého finančního poradce?

6. Co je podle vás nejdůležitější výhoda při využití služeb finančního poradce?

  • odpověď Možnost řešit vše s jednou osobou=Důležité:
    • 1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Finanční poradce vyřeší spoustu věcí za vás=Důležité na otázku 6. Co je podle vás nejdůležitější výhoda při využití služeb finančního poradce?
    • 1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Úvěry=ANO na otázku 2. V jaké oblasti byste nejspíše vyhledali radu finančního poradce?
  • odpověď Schopnost vyjednat výhodnější podmínky u produktů (hypotéky, pojištění, úvěry, investice…)=Důležité:
    • 1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi V internetovém vyhledávači na otázku 4. Kde byste hledali vhodného finančního poradce?

Zjišťování závislostí odpovědí

Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.

Tip: Delší vysvětlení i s příklady naleznete v nápovědě

A) VYBERTE ODPOVĚĎ (VÝROK), KTERÁ VÁS ZAJÍMÁ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).

1. Využili jste někdy služeb finančního poradce?

2. V jaké oblasti byste nejspíše vyhledali radu finančního poradce?

4. Kde byste hledali vhodného finančního poradce?

5. Jaké faktory jsou pro Vás důležité na webových stránkách nezávislého finančního poradce?

6. Co je podle vás nejdůležitější výhoda při využití služeb finančního poradce?

7. Jak byste nejraději poradce kontaktoval/a?

8. Jakou formu referencí na webových stránkách preferujete?

9. Preferujete návštěvy finančního poradce u vás doma nebo u něj v kanceláři?

10. Jak daleko byste byli ochotni za finančním poradcem cestovat?

12. Váš věk

13. Vaše zaměstnání

B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).

1. Využili jste někdy služeb finančního poradce?

2. V jaké oblasti byste nejspíše vyhledali radu finančního poradce?

4. Kde byste hledali vhodného finančního poradce?

5. Jaké faktory jsou pro Vás důležité na webových stránkách nezávislého finančního poradce?

6. Co je podle vás nejdůležitější výhoda při využití služeb finančního poradce?

7. Jak byste nejraději poradce kontaktoval/a?

8. Jakou formu referencí na webových stránkách preferujete?

9. Preferujete návštěvy finančního poradce u vás doma nebo u něj v kanceláři?

10. Jak daleko byste byli ochotni za finančním poradcem cestovat?

12. Váš věk

13. Vaše zaměstnání

C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI

Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.

Citace

Rajen, M.Finanční poradci (výsledky průzkumu), 2022. Dostupné online na https://75498.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.