Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Zákaznické preference v sektoru lázeňství
Zákaznické preference v sektoru lázeňství
→ Jak reagujete na přidání "ai funkcí" do programů, které používáte? Štve vás to, nebo to berete jako příjemné vylepšení? Nebo byste radši všude používali svou oblíbenou AI? ←
(cca 7 minut, veřejné výsledky v září)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Kateřina Buchalová |
|---|---|
| Šetření: | 26. 01. 2022 - 15. 04. 2022 |
| Počet respondentů: | 203 |
| Počet otázek (max/průměr): | 29 / 20.35 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 58,3 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.07:41 |
| odpovědi & grafy segmentace zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Dobrý den, jmenuji se Kateřina Buchalová a jsem studentkou Univerzity Pardubice. Ráda bych Vás požádala o vyplnění dotazníku, jehož cílem je zlepšit úroveň českých lázní, a tím i spokojenost jejich návštěvníků. Všechny odpovědi jsou zcela anonymní. Předem děkuji za Váš čas. Bc. Kateřina BuchalováOdpovědi respondentů
1. 1. Byl/a jste v posledních 5 letech v lázních?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 3, Ne → otázka č. 2].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano | 158 | 77,83 % | 77,83 % |
| Ne | 45 | 22,17 % | 22,17 % |
2. 1a. Uveďte prosím hlavní důvod, proč jste v posledních 5ti letech nebyl/a v lázních.
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Pro mě je to zbytečné (netrpím žádnou nemocí) | 13 | 28,89 % | 6,4 % |
| Je to drahé | 11 | 24,44 % | 5,42 % |
| Nepřemýšlel/a jsem o takové možnosti | 7 | 15,56 % | 3,45 % |
| Je složité získat příspěvek od zdravotní pojišťovny | 4 | 8,89 % | 1,97 % |
| Příliš mnoho lidí (mám rád dovolenou v soukromí) | 2 | 4,44 % | 0,99 % |
| Covid | 1 | 2,22 % | 0,49 % |
| Nemohu si dovolit z hlediska casu a prace. | 1 | 2,22 % | 0,49 % |
| Doktor mi lázně odmítá vypsat | 1 | 2,22 % | 0,49 % |
| Není na to čas. | 1 | 2,22 % | 0,49 % |
| Smrdí to tam | 1 | 2,22 % | 0,49 % |
| Vždy to odložím na jindy | 1 | 2,22 % | 0,49 % |
| když jsem měla jet, přišel covid | 1 | 2,22 % | 0,49 % |
| nemala som s kým ísť, som nevidiaca | 1 | 2,22 % | 0,49 % |
3. 2. Navštěvujete stejné lázně opakovaně?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 4, Ne → otázka č. 5].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano | 93 | 58,86 % | 45,81 % |
| Ne | 65 | 41,14 % | 32,02 % |
4. 2a. Jaký je důvod, že se opakovaně vracíte do stejných lázní?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Příjemné prostředí a atmosféra lázní | 76 | 81,72 % | 37,44 % |
| Spokojenost s procedurami | 56 | 60,22 % | 27,59 % |
| Zlepšení zdravotního stavu díky těmto lázním | 47 | 50,54 % | 23,15 % |
| Spokojenost s ubytováním | 30 | 32,26 % | 14,78 % |
| Vyhovující nabídka dalších služeb (kavárny, obchody, kultura) | 19 | 20,43 % | 9,36 % |
| Dobrá dostupnost | 16 | 17,2 % | 7,88 % |
| Spokojenost se stravováním | 16 | 17,2 % | 7,88 % |
| Spolehlivost personálu | 13 | 13,98 % | 6,4 % |
| Společenský zážitek (vztahy mezi klienty lázní) | 11 | 11,83 % | 5,42 % |
| Zájem personálu | 10 | 10,75 % | 4,93 % |
| Dostupné ceny | 7 | 7,53 % | 3,45 % |
| Jsem vázán/vázaná na druh léčby | 3 | 3,23 % | 1,48 % |
| 2x v Mariánských Lázních | 1 | 1,08 % | 0,49 % |
| Mám v blízkosti lázní dceru a vnoučata | 1 | 1,08 % | 0,49 % |
5. 2b. Co Vás vede k tomu, že se opakovaně nevracíte do stejných lázní?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Lázně navštěvuji velmi zřídka | 31 | 47,69 % | 15,27 % |
| Poznání nových lázeňských míst | 25 | 38,46 % | 12,32 % |
| Mám rád/a změny | 15 | 23,08 % | 7,39 % |
| Můj zdravotní stav | 6 | 9,23 % | 2,96 % |
| Víc mi vyhovuje rehabilitační ústav. | 1 | 1,54 % | 0,49 % |
| byla jsem zatím jen v jedněch lázních | 1 | 1,54 % | 0,49 % |
| Byla jsem jen jednou | 1 | 1,54 % | 0,49 % |
| Byla jsem poprvé | 1 | 1,54 % | 0,49 % |
| Pokud pojišťovna schvali | 1 | 1,54 % | 0,49 % |
| Nedostatek času a již dobrý zdravotní stav | 1 | 1,54 % | 0,49 % |
| Nevede,byl po prvé | 1 | 1,54 % | 0,49 % |
| Zatím nebyla možnost, ale do Jánských lázní už ne. | 1 | 1,54 % | 0,49 % |
| jsem lázeňský povaleč, rád exhibuju pokaždé v jiných | 1 | 1,54 % | 0,49 % |
3. Na co se zaměřujete při výběru lázeňské destinace?
6. 0 - není to důležité, 5 - velmi důležité
(u každého řádku uveďte míru Vašeho souhlasu)
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „0”, „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.
| Podotázka | Průměr | Rozptyl |
|---|---|---|
| Pěkná lokalita (okolí lázní) | 4.247 | 1.376 |
| Nabídka zážitkových aktivit a služeb v okolí lázní | 3.133 | 2.748 |
| Léčebné zaměření | 4.354 | 0.988 |
| Snadnost dopravy z bydliště do lázní | 3.051 | 2.947 |
| Cenová dostupnost (např. ceny kaváren v lázeňské destinaci) | 2.835 | 2.302 |
| Volím destinaci, kam jezdí moji přátelé/známí | 2.152 | 3.458 |
4. Jak moc jsou pro Vás následující hlediska důležitá při výběru lázní?
7. 0 - není to důležité, 5 - velmi důležité
(u každého řádku uveďte míru Vašeho souhlasu)
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „0”, „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.
| Podotázka | Průměr | Rozptyl |
|---|---|---|
| Pěkný areál lázní | 4.146 | 1.428 |
| Krátká vzdálenost ubytování od centra města | 3.323 | 2.396 |
| Krátká vzdálenost ubytování k zastávce autobusu, vlaku či MHD | 2.475 | 3.667 |
| Dostupnost informací o lázních | 3.582 | 1.876 |
| Léčebné účinky | 4.449 | 0.982 |
| Nízká cena pobytu | 3.234 | 1.863 |
| Nabídka procedur | 4.43 | 0.967 |
| Vysoká kvalita ubytování (vybavení pokoje) | 3.722 | 1.441 |
| Prostředí hotelu (design, květiny, oddychové zóny…) | 3.443 | 1.728 |
| Ochota a vstřícnost personálu | 4.367 | 0.979 |
| Odbornost lázeňského personálu (lékaři, rehabilitační pracovníci) | 4.456 | 1.008 |
| Kvalita stravování | 4.215 | 0.928 |
| Vstřícnost k požadavkům na dietu (bezlepková, bezlaktózová dieta apod.) | 2.861 | 3.095 |
8. 5. Co považujete u lázeňského pobytu za téměř samozřejmé?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Vlastní sociální zařízení | 135 | 85,44 % | 66,5 % |
| Informovanost při příjezdu | 117 | 74,05 % | 57,64 % |
| Dodržení harmonogramu procedur | 105 | 66,46 % | 51,72 % |
| Připojení k internetu | 99 | 62,66 % | 48,77 % |
| Neomezený vstup do bazénu | 79 | 50 % | 38,92 % |
| Snídaně v ceně | 72 | 45,57 % | 35,47 % |
| Lednička | 67 | 42,41 % | 33 % |
| Parkování zdarma | 55 | 34,81 % | 27,09 % |
| Župany na pokoji | 46 | 29,11 % | 22,66 % |
| Základní hygienické potřeby zdarma (mýdlo, šampon apod.) | 43 | 27,22 % | 21,18 % |
| Drobné překvapení (uvítací balíček, procedura navíc zdarma) | 18 | 11,39 % | 8,87 % |
| Minibar (nápoje na pokoji) | 9 | 5,7 % | 4,43 % |
| Kávový servis zdarma na pokoji | 8 | 5,06 % | 3,94 % |
| balkón | 1 | 0,63 % | 0,49 % |
| jasný harmonogram, s vysvětlením procedur a vybavení, které je k proceduře nutné, samozřejmostí by měla být srozumitelná mapka areálu, města a kontakty | 1 | 0,63 % | 0,49 % |
| Plná penze | 1 | 0,63 % | 0,49 % |
| vstřícnost a příjemné chování personálu | 1 | 0,63 % | 0,49 % |
9. 6. Jaké procedury byste uvítal/a nejvíce?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Masáže | 131 | 82,91 % | 64,53 % |
| Koupele | 88 | 55,7 % | 43,35 % |
| Bazén | 87 | 55,06 % | 42,86 % |
| Rehabilitace (cvičení) | 58 | 36,71 % | 28,57 % |
| Obklady a zábaly | 41 | 25,95 % | 20,2 % |
| Sauny | 35 | 22,15 % | 17,24 % |
| Čínská medicína (akupresura, baňkování) | 22 | 13,92 % | 10,84 % |
| Solná jeskyně | 16 | 10,13 % | 7,88 % |
| Inhalace | 15 | 9,49 % | 7,39 % |
| Elektroléčba a léčba magnetem | 13 | 8,23 % | 6,4 % |
| Pitná kúra | 13 | 8,23 % | 6,4 % |
| Kneippův chodník | 10 | 6,33 % | 4,93 % |
| Kryoterapie (léčba chladem) | 8 | 5,06 % | 3,94 % |
| Muzikoterapie | 5 | 3,16 % | 2,46 % |
| Peelingy | 5 | 3,16 % | 2,46 % |
| individuální práce s fysioterapeutem | 1 | 0,63 % | 0,49 % |
| neměnit fyzioterapeuty po dobu léčení | 1 | 0,63 % | 0,49 % |
| Individuální terapie, měkké techniky | 1 | 0,63 % | 0,49 % |
10. 7. Jaký počet procedur je pro Vás dostatečný?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 3-4 denně | 90 | 56,96 % | 44,33 % |
| 1-2 denně | 43 | 27,22 % | 21,18 % |
| 5-6 denně | 24 | 15,19 % | 11,82 % |
| 7 a více denně | 1 | 0,63 % | 0,49 % |
11. 8. Jste ochoten/ochotna si připlatit nad rámec Vašeho lázeňského pobytu (např. za procedury, ubytování)?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 12, Ne → otázka č. 14].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano | 131 | 82,91 % | 64,53 % |
| Ne | 27 | 17,09 % | 13,3 % |
12. 8a. V jakých případech jste ochoten/ochotna si připlatit?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Možnost samostatného jednolůžkového pokoje | 86 | 65,65 % | 42,36 % |
| Možnost vlastního sociálního zařízení | 69 | 52,67 % | 33,99 % |
| Neomezený vstup do bazénu či wellness centra | 62 | 47,33 % | 30,54 % |
| Navýšení počtu procedur | 49 | 37,4 % | 24,14 % |
| Více možností stravování (polopenze, plná penze, all inclusive) | 37 | 28,24 % | 18,23 % |
| Pokoj s balkónem | 33 | 25,19 % | 16,26 % |
| Ubytování, jídelna a procedury v 1 ubytovacím zařízení | 28 | 21,37 % | 13,79 % |
| Navýšení třídy pokoje (např. z Economy na Standard či Deluxe) | 18 | 13,74 % | 8,87 % |
| Pokoj s lepším výhledem | 12 | 9,16 % | 5,91 % |
| Služby VIP (přednostní vyřízení mých požadavků) | 2 | 1,53 % | 0,99 % |
| rezervace termínu nástupu | 1 | 0,76 % | 0,49 % |
13. 8b. Kolik jste ochoten/ochotna si připlatit za nadstandard v rámci celého lázeňského pobytu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 3 001 Kč – 6 000 Kč | 51 | 38,93 % | 25,12 % |
| 1 001 Kč – 3 000 Kč | 45 | 34,35 % | 22,17 % |
| 6 001 Kč – 10 000 Kč | 15 | 11,45 % | 7,39 % |
| 10 001 Kč – 15 000 Kč | 12 | 9,16 % | 5,91 % |
| 15 001 Kč a více | 4 | 3,05 % | 1,97 % |
| Do 1 000 Kč | 4 | 3,05 % | 1,97 % |
14. 9. Uvítal/a byste v rámci lázeňského pobytu nějakou z následujících možností?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Nabídka výletů | 92 | 58,23 % | 45,32 % |
| Koncert známé osobnosti | 73 | 46,2 % | 35,96 % |
| Možnost využít procedury během volných dní (tzn. neděle + svátky) | 52 | 32,91 % | 25,62 % |
| Vzdělávací přednáška na zajímavé téma | 46 | 29,11 % | 22,66 % |
| Možnost využít procedury ve večerních hodinách | 37 | 23,42 % | 18,23 % |
| Volnočasový balíček (zakoupený již při zařizování pobytu - je levnější než nákup jednotlivých aktivit na místě) | 31 | 19,62 % | 15,27 % |
| Kontakt se zvířaty (např. návštěva canisterapeutických psů) | 20 | 12,66 % | 9,85 % |
| Tvořivé dílny | 17 | 10,76 % | 8,37 % |
| Žádnou z uvedených | 9 | 5,7 % | 4,43 % |
15. 10. Byl/a byste ochoten/ochotna si za takovou možnost případně připlatit nad rámec pobytu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Spíše ano | 69 | 43,67 % | 33,99 % |
| Ano | 49 | 31,01 % | 24,14 % |
| Nevím | 20 | 12,66 % | 9,85 % |
| Spíše ne | 12 | 7,59 % | 5,91 % |
| Ne | 8 | 5,06 % | 3,94 % |
16. 11. Kde nejčastěji získáváte informace při výběru lázeňského pobytu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Webové stránky lázní | 103 | 65,19 % | 50,74 % |
| Mé vlastní zkušenosti | 82 | 51,9 % | 40,39 % |
| Sociální sítě lázní | 67 | 42,41 % | 33 % |
| Doporučení známého | 62 | 39,24 % | 30,54 % |
| Váš osobní lékař | 21 | 13,29 % | 10,34 % |
| E-mail (např. newsletter zaslaný lázněmi) | 19 | 12,03 % | 9,36 % |
| Časopis, noviny (například článek o lázeňské destinaci) | 13 | 8,23 % | 6,4 % |
| Rádio (například rozhovor s ředitelem lázní) | 2 | 1,27 % | 0,99 % |
| Cestovatelské portály, recenzní weby | 1 | 0,63 % | 0,49 % |
17. 12. Ovlivňuje Vás při výběru lázní současná situace ohledně Covidu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Rozhodně ano → otázka č. 18, Spíše ano → otázka č. 18, Spíše ne → otázka č. 19, Rozhodně ne → otázka č. 19, Nevím → otázka č. 19].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Spíše ne | 65 | 41,14 % | 32,02 % |
| Rozhodně ne | 36 | 22,78 % | 17,73 % |
| Rozhodně ano | 27 | 17,09 % | 13,3 % |
| Spíše ano | 21 | 13,29 % | 10,34 % |
| Nevím | 9 | 5,7 % | 4,43 % |
18. 12a. Napište, co Vás ohledně Covidu ovlivňuje při výběru lázní (například se změnily Vaše požadavky či očekávání od pobytu). Uveďte prosím podrobnosti.
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
Bezpečnost, jednolůžkový pokoj, dodržování opatření
Dodržování hygienických opatření hlavně u procedur
funkcnost - oteviraci doba, zmena rezimu a stravovani, nabidky jsou horsi
Hodně maseru skoncilo a nahradili je stroje. A to je na prd.
Hygiena
Interní opatření v lázních - možnosti desinfekce, nekumulování klientů, samostatná sezení v jídelně, důsledné nošení respirátorů mimo pokoj a bazén, jednoznačně vyžadování negatiovní PCR test v době příjezdu a platný certifikát o očkování proti SARS-CoV-2, pokud klient nemá lékařské potvrzení, že nemůže být očkován.
Musela jsem se dát očkovat to bych určitě nedělala.
Nejsem a nechci se nechat očkovat.do lázni chci ale bojim se ze mě už nikam nevezmou
Nemožnost jednolůžkového pokoje-velmi nízká nabídka lázní
Nikam nejedu
Nošení roušek, desinfekce, omezená kultura
nutnost nošení roušek
odkládal jsem lázně, abych byl co nejméně omezován
Omezení pobytu a testování
Opatření lázní pro eliminaci vlivu covifu.
Podmínky pro neočkované!
povinnost očkovani
Promorenost oblasti, dodržování platných předpisů
riziko pobytu v zahraničních destinacích (Slovensko...), povinnost nosit ochranné pomůcky úst i pro očkované
roušky
Určité lázně nabízejí pro neočkované jen určité pobyty. Některé dávají v této době slevy.
všude samé viry. A hnusná povinnost respirátorů.
Vzdálenost místa Možnost nákazy
Změna termínu
zvýšená hygiena
Že jsem kvůli Covidu ukonlia pobyf frive
19. 13. Do jaké skupiny patříte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Samoplátce → otázka č. 20, Příspěvková lázeňská péče → otázka č. 21, Komplexní lázeňská péče → otázka č. 21].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Komplexní lázeňská péče | 74 | 46,84 % | 36,45 % |
| Samoplátce | 69 | 43,67 % | 33,99 % |
| Příspěvková lázeňská péče | 15 | 9,49 % | 7,39 % |
20. 13a. Využíváte možnosti pobytu šitého na míru, tzn. volba ubytování, stravování, procedur apod. dle vlastních požadavků?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano, často | 34 | 48,57 % | 16,75 % |
| Ano, ojediněle | 10 | 14,29 % | 4,93 % |
| Ne, tuto možnost neznám | 9 | 12,86 % | 4,43 % |
| Ne, ale vím o tom | 9 | 12,86 % | 4,43 % |
| Ne, ale mám v plánu využít | 8 | 11,43 % | 3,94 % |
21. 14. Jak často lázně navštěvujete?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 1x ročně | 65 | 41,14 % | 32,02 % |
| 2-4x během 5 let | 49 | 31,01 % | 24,14 % |
| Méně často | 32 | 20,25 % | 15,76 % |
| Vícekrát za rok | 12 | 7,59 % | 5,91 % |
22. 15. Ve kterých letech jste lázně navštívil/a?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 2021 | 95 | 60,13 % | 46,8 % |
| 2019 | 93 | 58,86 % | 45,81 % |
| 2018 | 71 | 44,94 % | 34,98 % |
| 2017 | 70 | 44,3 % | 34,48 % |
| 2020 | 61 | 38,61 % | 30,05 % |
| 2022 | 18 | 11,39 % | 8,87 % |
23. 16. Jak dlouhé lázeňské pobyty nejčastěji využíváte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 3 týdny | 45 | 28,48 % | 22,17 % |
| 4 a více týdnů | 33 | 20,89 % | 16,26 % |
| 1 týden | 30 | 18,99 % | 14,78 % |
| 2 týdny | 26 | 16,46 % | 12,81 % |
| 3-5 dní | 24 | 15,19 % | 11,82 % |
24. 17. Které lázně Vám nejvíce vyhovovaly (uveďte, prosím, název a důvod)?
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
Bechyně, nádherné ubytování, překrásná krajina, výborná péče.
Bohdaneč a Mariánské Lázně
Bojnice-SR ; Luhačovice ; Poděbrady ; perfektní starostlivost o pacienty, dostupnost, procedury, kulturní vyžití,
Byla jsem jednou v Bohdance po výměně kyčle a uplhe stacilo
Frantiskovy
Frantiskovy Lázně po komplikovanych operacich male panve
Frantiskovy lazne- nadhherne pr9atredu
Frantiskovy lázně, prostředí, okolí i služby.
Františkovy Lázně
Františkovy lázně - jediné lázně, které jsem navštívila. Byla jsem tam moc spokojená, i s hotelem, s procedurami, město krásné, koncerty, divadlo (ač bylo v lednu mimo sezonu).
Františkovy Lázně - Slatina, příroda
Františkovy Lázně , hotel Pawlik
Františkovy Lázně ❤️
Františkovy Lázně jezdí se tam dobře na kole a inline bruslích. Luhačovice nádherná příroda
Františkovy Lázně, atmosféra, kvalita procedur, menší rodinné lázně, přírodní zdroje, příroda, aquapark
Františkovy Lázně, Trenčianske Teplice, Jáchymov
Františkovy Lázně, Třeboň, Luhačovice
Františkovy Lázně, úžasné místo, výborné procedury, ochotný personál.
Františkovy Lázně, velice dobře je znám, vše je v rovině a tedy pohodové vycházky.
Františkovy Lázně,je to pravé lázeňské malebné městečko
Františkovy Lázně.. ❤️ Mariánské Lázně... Po covidu
Hodonín - vše supr
Hodonín - pomáhají,jsou pohodlné
Janské Lázně - dostatek procedur, krásné okolí
Janské Lazne - mnoho přátel za ty roky Teplice v Čechách - změna po letech a super.místní horké prameny mě zbavily bolesti.zatopená jezera v okolí při horkých dnech a o půlnoci se všechny bary zaviraly takže mě to donutilo jít včas spát a odpocnout si na procedury( to v jankach nebylo kdy jít spát jak to tam žilo
Jánské Lázně - procedury, přístup personálu
Jeseník - albatros hotel
Jeseníky. Příroda.
Jezdím jen do Luhačovic,kde to prostě miluji
Karlova Studánka, krásná příroda, hezké ubytování, skvělá strava, vyhovující procedury, příjemný personál a milí spoluklienti
Karlova Studánka, nádhera ve všech směrech
Karlova Studánka. Vše je tam super.
Karlovy Vary
karlovy vary - prameny, prostredi, vyziti i bez auta
Karlovy Vary- hotel Astoria, krásné prostřední, skvělý personál
Klášterec nad Ohří - malé, vstřícný přístup
Košumberk
Kundratice - hezké prostředí, Možnost výletu do Německa, Poděbrady - hezké město, blízkost od bydliště.
Lázně Bělohrad
Lázně Bělohrad
Lázně Bělohrad a Trenčanské Teplice - prostředí, úroveň procedur, ochota personálu, bazén ...
Lázně Bohdaneč
Lázně Bohdaneč
Lázně Jáchymov, kvalitní procedury
Lázně Luhačovice a.s. z důvodu krásného lázeňského prostředí a přijatelné ceny za ubytování.
Lázně Luhačovice, Lázně Jáchymov
Lázně Mšené - nabízejí vše, co jsem uvedla v odpovědích výše
Lázně Mšené - velice "proklientsky" zaměřené lázně, vstřícný a ochotný personál, ředitelem počínaje a pokojskými konče; nikdy nebyl s ničím problém, vždy se snažili v rámci možností vyhovět; krásné prostředí, čisté, útulné
Lázně Poděbrady - dobré procedury
Lednice, Darkov
Luhacovice
Luhacovice inhalace piti Vincenky problemy hlasivky Jachymov, spatna pobyblivost, blok v pateri Marinske Lazne, inhalace, krasne okoli
Luhačovice Krásné prostředí Výborný přístup personálu
Luhačovice Krásné prostředí, pěkná příroda....
Luhačovice
Luhačovice
Luhačovice
Luhačovice
Luhačovice
Luhačovice
Luhačovice
Luhačovice
Luhačovice
Luhačovice - dostupnost ,cenová dostupnost, možnost pitných kůr
Luhačovice - jinde jsem nebyla, ale byla jsem nadšená.
Luhačovice - Pěkné centrum města, blízko lázeňského komplexu, zalesněné okolí k výletům, nízké ceny.
Luhačovice -srdečni záležitost. Krásné místo, milí lidé, krásná příroda, výborné služby
Luhačovice , dobrá dostupnost, dobré procedůry, kultura, příroda
Luhačovice ❤️ Snadný dojezd z bydliště
Luhačovice a.s. spokojenost
Luhačovice blízko bydliste
Luhačovice je tam krásně prostě srdeční záležitost
Luhačovice- komlexnost
Luhačovice- atmosfēra, procedury dle mé diagnózy
Luhačovice, blízko bydliště, pohoda, přátelská atmosféra
Luhačovice, dopravni dostupnost z mista bydlistem
Luhačovice, Františkovy Lázně, Třeboň
Luhačovice, krásné lázně, vždy jezdím zde.
Luhačovice, krásné prostředí, možnost vycházek v přírodě, obchody, kavarny
Luhačovice, Mariánské Lázně, Františkovy Lázně
Luhačovice, poprvé v lázních, spíš relax a odpočinek v přírodě
Luhačovice, rovinka na procházky, pestré programy
Luhačovice, spokojená Františkových lázně spokojená Bohdaneč spokojená Velichovky spokojená
Luhačovice, srdcovka od dětství a ve všem mi vyhovuji
Luhačovice,dostupnost od místa bydliště,krásné prostředí,pitný režim ,kulturní vyžití
Luhačovice. Dostupnost, vstřícnost při blokování pobytu.
Luhačovice. Krásné prostředí, celková spokojenost
Luhačovice. Mám je moc ráda příroda lidé léčba společenské vyžití.
Luhačovice. Prostředí.
Luže - personál, ubytování, okolí rehabilitačního centra Třeboň Aurora - úplně všechno bylo super :)
Mariánky, Luhačovice
Mariánské lázně
Mariánské Lázně , vysoká úroven, prostředí
Mariánské Lázně a Bohdaneč
Mariánské lázně, krásná příroda na výlety a minerální prameny
Mariánské Lázně, název lázní si nepamatuji - hezké prostředí, profesionální personál, neomezený vstup do bazénu a sauny, možnost využít solnou jeskyni, připlatit si procedury, prostorný pokoj, výborná plná penze, termální pramen v loby
Mariánské lázně, vhodná volba procedur, velmi milý personál, možný prostor pro další aktivity Celkové poměr cena výkon
Pidebrady
Pivní lázně Rožnov pod Radhoštěm
PLL Jeseník - léčba se věnuje mojí diagnóze onemocnění
Poděbrady krásné město,Třeboň-hezké ubytování,nabídka procedur,hezké město a okolní příroda. Luhačovice malé, ale skvělé lázeňské město.
Poděbrady, Luhačovice
Poděbrady,krásné lázeňské město
Poděbrady. Blízko bydliště
Poděbrady. Dopravně dostupné, příjemné prostředí, milý personál, neomezený vstup do bazénu.
Priessnitzovy lázně Jeseník - prostředí Lázně Bělohrad - zaměření na pohybový aparát, procedury
Priessnitzovy lázně. Byla jsem jednorázove po těžkém Covidu. Předtím jsem v lázních nikdy nebyla.
rehabilitace Košumberk a Brandýs n/O.
Rehabilitační sanatorium Darkov Karviná - vše pod jednou střechou, cenová dostupnost, účinné procedury a fyzioterapie.
Slatinné lázně Toušeň
Slatinné lázně Toušeň, Ostrožská Nová Ves, Bohdaneč, Bechyně, Kostelec u Zlína viz uvedené
Teplice
Teplice nad Bečvou, Františkovy Lázně jinam nejezdím
Teplice vše v jedné budově procedury bazén lékaři jídelna LD Beethoven
Třeboň Aurora, byla jsem i v Bertiných a v Poděbradech, nebyl problém, ale nejraději mám Auroru
Třeboň Aurora, Mariánské lázně Maria Spa
Třeboň z důvodu volného vstupu do bazénu
Turčianské teplice- profesionalita
Zatím jsem byla jen jednou.
25. 18. Které lázně Vám naopak nevyhovovaly (uveďte, prosím, název a důvod)?
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
-
--
Bohdaneč
Bohdaneč, u křižovatky...
Darkov Karviná. Prostředí nevyhovovalo
Františkovy lazne LD Adller procedury v dalších 2 budovách bazén jen verejne Aquaforum
Hodonín Lednice - nevstricnost při hledání termínu a ubytování. Nemají zájem o klienty.
Jáchymov, celkově se mi nelíbí
Jánské Lázně - absolutně nevyhovující personál
Jánské lázně - byly zaměřené hlavně na těžké případy, nás samoplátců si nikdo moc nevšímal.
Jánské Lázně. Špína na pokojích. Neprofesionální přístup, některého zdravotnického personálu. Sami nabízeli potvrzení o proceduře, aniž by byla provedena a v den odjezdu se dokonce divili, že jsem na proceduru dorazila.
Jesení.nelibí
Jezdím jen do Luhačovic
Jinde jsem nebyl
Jinde jsem nebyla
Jinde jsem nebyla
Jiné jsem nenavštívila.
Karlova Studánka , všechno do kopce
Karlova studánka, ubytování, kultůra
Karlovy Vary ; jejich zaměření na cizince
Karlovy vary - Drahé, příliš přeplněné, daleko do přírody.
Karlovy Vary- neprijemna atmosfera
Klimkovice - málo procedur, vysoké doplatky za pokoj.
Konstantinovy Lázně - docházka na procedury a do bazénu
Konstantinovy Lázně - nedostatečný zájem personálu (recepční), stravování "na směny", procedury "na směny", procedury neúměrně krátké - masáž 15 minut; lázeňská lékařka napsala procedury v nižší hodnotě, než dle poukazů mělo být; nevstřícnost k individuálním přáním a potřebám klientů; vnitřní prostředí lázní staré a opotřebované;
Konstantinovy Lázně - přílišné zaměření na zisk na úkor kvality;
Kynžvart
Lázně Velichovky / budova, ve které jsme byla - vybavení ubytování ve stylu školního internátu, v naprostém přízemí, ruch okolo/
Luhačovice, málo procedur v základním balíčku, méně kvalitní procedury
Luhačovice, za dobu mého pobytu jsem zaznamenala několik klientů, kteří holdovali ve zvýšené míře alkoholu a obtěžovali tím své spolubydlící. Dle mého názoru by tito lidé při KLP měli být vyloučeni z lázeňské péče.
marianske lazne - jen na vylet, na pobyt nuda
Mariánské Lázně - komerce, kvantita
Mšené - nezajímavé okolí, malá nabídka volnočasových aktivit
nebyly takové
Nejsou tak9vē
nemám rád Jáchymov
Nemám špatnou zkušenost.
Nemám takové. Byla jsem historicky v Hodoníně, kde jsem byla také spokojená.
nemám tento názor
Nemám zkusenost
Nemám žádné
Nemůžu posoudit
Nevím
Nevím
Nevim
nevím
neznám
O
Poděbrady - chaos
Poděbrady - strava, nepořádek
Rehabilitační sanatorium Darkov, je to spíše ubytovna, nejsou lůžka vedle sebe pro manžely, moc Arabů
Teplice - depresivní, Karlovy Vary - pokud nemluvíte rusky, nemáte moc šanci
Teplice - málo individuálního cvičení
Teplice v Cechach, zimni obdobi, spatna spolubydlici, a arabske zeny s detmi a ochrankou v cekarnach
Tousen
Toušeň. Hlučný od aut pokoj a zcela nevyhovující, žádná kulturní akce, žádný obchod mimo jediného od Vietnamce plného prošlého potrav.zboží.
Třeboň, kvalita procedur
V jiných jsem nebyla
V jiných jsem nebyla
V takových sem nebyla :)
Velichovky - prostředí, možnosti vyžití, nejhorší služby...
Velké Losiny. V důsledku chybných informací od personálu byl pobyt výrazně dražší, než mi bylo slíbeno.
Všude jsem byla spokojená
Zatím mě vyhovovaly všechny lázně
Žádné
Žádné
26. 19. Jaké je Vaše pohlaví?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Žena | 158 | 77,83 % | 77,83 % |
| Muž | 45 | 22,17 % | 22,17 % |
27. 20. Do jaké věkové skupiny patříte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 40 – 59 let | 72 | 35,47 % | 35,47 % |
| 60 a více | 54 | 26,6 % | 26,6 % |
| 25 – 39 let | 50 | 24,63 % | 24,63 % |
| Do 24 let | 27 | 13,3 % | 13,3 % |
28. 21. Jaký je průměrný čistý měsíční příjem Vaší domácnosti?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 20 001 Kč - 40 000 Kč | 80 | 39,41 % | 39,41 % |
| 40 001 Kč - 60 000 Kč | 59 | 29,06 % | 29,06 % |
| Méně než 20 000 Kč | 39 | 19,21 % | 19,21 % |
| Více než 60 001 Kč | 25 | 12,32 % | 12,32 % |
29. 22. Kde žijete?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Středočeský kraj | 42 | 20,69 % | 20,69 % |
| Pardubický kraj | 31 | 15,27 % | 15,27 % |
| Praha | 24 | 11,82 % | 11,82 % |
| Královehradecký kraj | 18 | 8,87 % | 8,87 % |
| Jihomoravský kraj | 18 | 8,87 % | 8,87 % |
| Moravskoslezský kraj | 18 | 8,87 % | 8,87 % |
| Ústecký kraj | 9 | 4,43 % | 4,43 % |
| Zlínský kraj | 9 | 4,43 % | 4,43 % |
| Olomoucký kraj | 8 | 3,94 % | 3,94 % |
| Kraj Vysočina | 8 | 3,94 % | 3,94 % |
| Plzeňský kraj | 7 | 3,45 % | 3,45 % |
| Karlovarský kraj | 6 | 2,96 % | 2,96 % |
| Liberecký kraj | 3 | 1,48 % | 1,48 % |
| Jihočeský kraj | 2 | 0,99 % | 0,99 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.