Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Marketing na sociálních sítích
Marketing na sociálních sítích
→ Jak reagujete na přidání "ai funkcí" do programů, které používáte? Štve vás to, nebo to berete jako příjemné vylepšení? Nebo byste radši všude používali svou oblíbenou AI? ←
(cca 7 minut, veřejné výsledky v září)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Michaela Rybková |
|---|---|
| Šetření: | 11. 02. 2022 - 25. 02. 2022 |
| Počet respondentů: | 95 |
| Počet otázek (max/průměr): | 27 / 25.19 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 82,1 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.03:10 |
| odpovědi & grafy segmentace zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Dobrý den,
tento dotazník je primárně vytvořen za účelem výzkumu mé závěrečné práce, týkající se chování uživatelů na sociálních sítích.
Předem děkuji za Vaši ochotu a čas.
Odpovědi respondentů
1. Jste:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Žena | 63 | 66,32 % | 66,32 % |
| Muž | 32 | 33,68 % | 33,68 % |
2. Kolik Vám je let?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 26 – 35 let | 39 | 41,05 % | 41,05 % |
| 18 – 25 let | 20 | 21,05 % | 21,05 % |
| 36 – 45 let | 15 | 15,79 % | 15,79 % |
| 17 let a méně | 11 | 11,58 % | 11,58 % |
| 46 – 55 let | 7 | 7,37 % | 7,37 % |
| 56 let a více | 3 | 3,16 % | 3,16 % |
3. Jak často sociální sítě používáte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [denně → otázka č. 4, párkrát do týdne → otázka č. 4, párkrát do měsíce → otázka č. 4, sociální sítě vůbec nepoužívám → konec dotazníku].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| denně | 78 | 82,11 % | 82,11 % |
| párkrát do týdne | 7 | 7,37 % | 7,37 % |
| sociální sítě vůbec nepoužívám | 7 | 7,37 % | 7,37 % |
| párkrát do měsíce | 3 | 3,16 % | 3,16 % |
4. Pokud používáte sociální sítě denně, kolik času na nich zhruba trávíte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 1 – 2 hodiny | 30 | 34,09 % | 31,58 % |
| 3 – 4 hodiny | 24 | 27,27 % | 25,26 % |
| méně než 1 hodinu | 20 | 22,73 % | 21,05 % |
| více než 4 hodiny | 9 | 10,23 % | 9,47 % |
| nepoužívám sociální sítě denně | 5 | 5,68 % | 5,26 % |
5. Jaké zařízení používáte pro sociální sítě nejčastěji?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| mobilní telefon | 61 | 69,32 % | 64,21 % |
| stolní počítač / notebook | 26 | 29,55 % | 27,37 % |
| tablet | 1 | 1,14 % | 1,05 % |
6. Jaké sociální sítě používáte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 72 | 81,82 % | 75,79 % | |
| YouTube | 69 | 78,41 % | 72,63 % |
| 56 | 63,64 % | 58,95 % | |
| 21 | 23,86 % | 22,11 % | |
| 14 | 15,91 % | 14,74 % | |
| TikTok | 13 | 14,77 % | 13,68 % |
| Snapchat | 9 | 10,23 % | 9,47 % |
| FB mám jako marketingový nástroj | 1 | 1,14 % | 1,05 % |
| WA | 1 | 1,14 % | 1,05 % |
| reddit, goodreads | 1 | 1,14 % | 1,05 % |
| Discord, Twitch | 1 | 1,14 % | 1,05 % |
| Twich | 1 | 1,14 % | 1,05 % |
7. Kterou sociální síť byste označili za svou nejpoužívanější?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 34 | 38,64 % | 35,79 % | |
| 26 | 29,55 % | 27,37 % | |
| YouTube | 21 | 23,86 % | 22,11 % |
| 3 | 3,41 % | 3,16 % | |
| TikTok | 2 | 2,27 % | 2,11 % |
| WA | 1 | 1,14 % | 1,05 % |
| 1 | 1,14 % | 1,05 % |
8. Myslíte si, že život tak, jak ho uživatelé prezentují na sociálních sítích, odpovídá jejich běžné realitě?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ne | 74 | 84,09 % | 77,89 % |
| Nedokážu posoudit | 12 | 13,64 % | 12,63 % |
| Ano | 2 | 2,27 % | 2,11 % |
9. Cítíte se někdy např. méněcenní nebo máte pocit, že Váš život není 'dostatečně zajímavý', na základě toho, co sdílejí ostatní na sociálních sítích?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ne | 54 | 61,36 % | 56,84 % |
| Ano | 34 | 38,64 % | 35,79 % |
10. Myslíte si, že sociální sítě ovlivňují Váš život?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano, ale jen trochu | 53 | 60,23 % | 55,79 % |
| Ne | 21 | 23,86 % | 22,11 % |
| Ano, myslím si, že hodně | 8 | 9,09 % | 8,42 % |
| Nevím | 6 | 6,82 % | 6,32 % |
11. Víte, co znamená pojem 'influencer'?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano | 85 | 96,59 % | 89,47 % |
| Ne, už jsem o něm slyšel/a, ale nevím, co přesně znamená | 3 | 3,41 % | 3,16 % |
12. Sledujete na sociálních sítích pravidelně nějaké tvůrce či influencery (např. slavné osobnosti, apod.)? (Pozn.: Influencer je osoba, která má schopnost ovlivnit chování dalších uživatelů. Je to člověk, který má kolem sebe vybudovanou početnou komunitu lidí na sociálních sítích, kde se vyjadřuje k různým tématům. Komunita influencera v něj má zpravidla důvěru, ztotožňuje se s jeho názory a získává od něj inspiraci.)
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano | 48 | 54,55 % | 50,53 % |
| Ne | 40 | 45,45 % | 42,11 % |
13. Sledujete na sociálních sítích nějaké profily firem/produktů?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano | 54 | 61,36 % | 56,84 % |
| Ne | 34 | 38,64 % | 35,79 % |
14. Pokud uvažujete o koupi nějakého výrobku/služby, čeho nejvíce při rozhodování využíváte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| recenze na webových stránkách | 63 | 71,59 % | 66,32 % |
| doporučení blízkých | 61 | 69,32 % | 64,21 % |
| internetové srovnávače | 38 | 43,18 % | 40 % |
| doporučení influencerů | 7 | 7,95 % | 7,37 % |
| Vlastní rozhodování | 1 | 1,14 % | 1,05 % |
| vlastní předchozí zkušenost | 1 | 1,14 % | 1,05 % |
| Parametry, cena | 1 | 1,14 % | 1,05 % |
| výsledky v dTestu | 1 | 1,14 % | 1,05 % |
| Mám svoji hlavu | 1 | 1,14 % | 1,05 % |
| Vlastni usudek | 1 | 1,14 % | 1,05 % |
| vlastní rozum | 1 | 1,14 % | 1,05 % |
| Cena | 1 | 1,14 % | 1,05 % |
15. Zakoupil/a jste někdy produkt/službu, kterou Vám na sociálních sítích někdo doporučil?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ne, nikdy | 49 | 55,68 % | 51,58 % |
| Ano, párkrát | 38 | 43,18 % | 40 % |
| Ano, často | 1 | 1,14 % | 1,05 % |
16. Využíváte při nákupu produktů slevových kódů od jiných uživatelů (influencerů)?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ne, nevyužívám | 65 | 73,86 % | 68,42 % |
| Ano, párkrát jsem využil/a | 22 | 25 % | 23,16 % |
| Ano, často | 1 | 1,14 % | 1,05 % |
17. Pokud Vám influencer doporučí nějaký produkt či službu, věříte mu?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ne | 46 | 54,76 % | 48,42 % |
| Ano, ale produkt či službu vždy ověřím | 29 | 34,52 % | 30,53 % |
| Ano, ale jen pokud se nejedná o placenou spolupráci | 8 | 9,52 % | 8,42 % |
| Ano, vždy | 1 | 1,19 % | 1,05 % |
18. Jak se obecně stavíte k reklamám na sociálních sítích?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Obtěžují mne | 35 | 39,77 % | 36,84 % |
| Spíš je ignoruji | 35 | 39,77 % | 36,84 % |
| Záleží na jejich množství/relevanci | 16 | 18,18 % | 16,84 % |
| Zajímají mne | 2 | 2,27 % | 2,11 % |
19. Setkali jste se někdy na sociálních sítích s klamavou reklamou?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano | 50 | 56,82 % | 52,63 % |
| Nevím | 35 | 39,77 % | 36,84 % |
| Ne | 3 | 3,41 % | 3,16 % |
20. Zaregistrovali jste někdy na sociálních sítích placenou spolupráci, která nebyla řádně označená?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano | 41 | 46,59 % | 43,16 % |
| Nejsem si jistý/á | 40 | 45,45 % | 42,11 % |
| Ne | 7 | 7,95 % | 7,37 % |
21. Pokud vidíte neoznačenou reklamu na sociálních sítích, vadí Vám to?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano, vadí | 43 | 48,86 % | 45,26 % |
| Neřeším to | 43 | 48,86 % | 45,26 % |
| Ne, nevadí | 2 | 2,27 % | 2,11 % |
22. Pokud tvůrce, kterého sledujete, neoznačí v příspěvku placenou spolupráci, ztrácí tím u Vás svou důvěryhodnost?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Neřeším to | 42 | 47,73 % | 44,21 % |
| Ano | 39 | 44,32 % | 41,05 % |
| Ne | 7 | 7,95 % | 7,37 % |
23. Přestali jste někdy sledovat nějakého influencera z důvodu přehlcení reklam (příliš častá propagace produktů, sdílení slevových kódů) na jeho profilu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ne, nesleduji influencery na sociálních sítích | 35 | 39,77 % | 36,84 % |
| Ano | 35 | 39,77 % | 36,84 % |
| Ne | 18 | 20,45 % | 18,95 % |
24. Přestali jste někdy sledovat influencera na základě nějaké jeho spolupráce či jejího zpracování?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ne, nesleduji influencery | 38 | 43,18 % | 40 % |
| Ne, neměl/a jsem k tomu důvod | 30 | 34,09 % | 31,58 % |
| Ano, z důvodu propagace nevhodného produktu/služby | 11 | 12,5 % | 11,58 % |
| Ano, z důvodu nevhodného zpracování spolupráce | 9 | 10,23 % | 9,47 % |
25. Účastníte se soutěží na sociálních sítích?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ne | 57 | 64,77 % | 60 % |
| Ano, párkrát jsem se zúčastnil/a | 26 | 29,55 % | 27,37 % |
| Ano, často | 5 | 5,68 % | 5,26 % |
26. Oslovili jste někdy firmu na jejich profilu na sociální síti?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ne | 65 | 73,86 % | 68,42 % |
| Ano | 23 | 26,14 % | 24,21 % |
27. Jak vnímáte firmu, která na sociálních sítích komunikuje se svými zákazníky na individuální úrovni (např. odpovídá na Vaše dotazy/komentáře apod.)?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Velmi pozitivně (vážím si toho, zvyšuje to mou loajalitu ke značce) | 35 | 39,77 % | 36,84 % |
| Spíše pozitivně | 33 | 37,5 % | 34,74 % |
| Neutrálně | 18 | 20,45 % | 18,95 % |
| Pokud naopak firma nekomunikuje, dokáže mne to i odradit od koupě produktu či služby | 13 | 14,77 % | 13,68 % |
| negativnš, zoufalý pokus okrást více lidí o peníze | 1 | 1,14 % | 1,05 % |
| Je mi to jedno | 1 | 1,14 % | 1,05 % |
| Stejně jako rychlá odpověď v chatu, emailu aj. formou | 1 | 1,14 % | 1,05 % |
| Ať si to firma dělá jak chce | 1 | 1,14 % | 1,05 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.