Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Hotovostní a bezhotovostní platby
Hotovostní a bezhotovostní platby
→ Jak reagujete na přidání "ai funkcí" do programů, které používáte? Štve vás to, nebo to berete jako příjemné vylepšení? Nebo byste radši všude používali svou oblíbenou AI? ←
(cca 7 minut, veřejné výsledky v září)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Ivo Gärtner |
|---|---|
| Šetření: | 18. 03. 2024 - 30. 03. 2024 |
| Počet respondentů: | 113 |
| Počet otázek (max/průměr): | 15 / 15 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 81,4 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.03:11 |
| odpovědi & grafy segmentace zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Dobrý den,
děkuji za Vaši ochotu vyplnit tento dotazník, který je zaměřen na aktuální vývoj využívání hotovostních a bezhotovostních plateb občanů ČR.
Odpovědi respondentů
1. Jaký typ platby upřednostňujete?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Platbu bezhotovostní | 69 | 61,06 % | 61,06 % |
| Platbu v hotovosti | 25 | 22,12 % | 22,12 % |
| Je to zhruba srovnatelné | 15 | 13,27 % | 13,27 % |
| Vyšší obnosy platím bezhotovostně | 4 | 3,54 % | 3,54 % |
2. Kdy upřednostňujete platbu v hotovosti?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Málokdy | 36 | 31,86 % | 31,86 % |
| Při nižších částkách | 26 | 23,01 % | 23,01 % |
| Když mám u sebe hotovost | 22 | 19,47 % | 19,47 % |
| Vždy | 19 | 16,81 % | 16,81 % |
| Nikdy | 10 | 8,85 % | 8,85 % |
3. Jak často platíte hotovostí?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Příležitostně | 46 | 40,71 % | 40,71 % |
| Pouze, když je to vyžadováno obchodníkem | 32 | 28,32 % | 28,32 % |
| Větší počet plateb provádím v hotovosti | 15 | 13,27 % | 13,27 % |
| Minimálně 1x denně | 9 | 7,96 % | 7,96 % |
| Vždy | 9 | 7,96 % | 7,96 % |
| Nikdy | 2 | 1,77 % | 1,77 % |
4. Jaké jsou podle Vás výhody při platbě v hotovosti?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Možnost platby při nefunkčnosti platebního terminálu/výpadku elektrického proudu | 81 | 71,68 % | 71,68 % |
| Utratím pouze tolik, kolik mám v hotovosti | 50 | 44,25 % | 44,25 % |
| Zajištění svobody a nezávislosti při platbě bez účasti třetí strany | 42 | 37,17 % | 37,17 % |
| Důvěra v hotovost – ze zákona ji musí každý přijmout (ledaže je oprávněn jejich příjem odmítnout) | 36 | 31,86 % | 31,86 % |
| Rychlost provedení transakce | 21 | 18,58 % | 18,58 % |
| Platba v hotovosti nemá žádné výhody | 13 | 11,5 % | 11,5 % |
5. Jaké spatřujete hlavní nevýhody při platbě v hotovosti?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Riziko ztráty nebo krádeže – hotovost nelze zablokovat jako platební kartu | 57 | 50,44 % | 50,44 % |
| Nižší bezpečnost a přesnost | 25 | 22,12 % | 22,12 % |
| Obava z obdržení padělané bankovky nebo mince | 24 | 21,24 % | 21,24 % |
| Platba v hotovosti nemá nevýhody | 20 | 17,7 % | 17,7 % |
| Nemožnost získat zpět část peněz jako odměnu za platbu v hotovosti | 11 | 9,73 % | 9,73 % |
| Špína na bankovkách / mincích | 1 | 0,88 % | 0,88 % |
| nutnost nosit u sebe peníze | 1 | 0,88 % | 0,88 % |
| Zdržuje to, musí se přepočítávat, hotovost zabírá místo | 1 | 0,88 % | 0,88 % |
| někdy může být problém s vracením na 5000 | 1 | 0,88 % | 0,88 % |
| nutnost s sebou vláčet peněženku | 1 | 0,88 % | 0,88 % |
| obava z obdržení poškozené bankovky | 1 | 0,88 % | 0,88 % |
| omylem mi může být vráceno málo; obtěžují mě kovové mince | 1 | 0,88 % | 0,88 % |
| Je to pomalé. | 1 | 0,88 % | 0,88 % |
| Potřeba myslet na to, aby u sebe člověk měl hotovost a předpokládal, kolik bude muset zaplatit. | 1 | 0,88 % | 0,88 % |
| manipulace s penězi je obtížnější | 1 | 0,88 % | 0,88 % |
| mnoho. Trvá to dlouho, musím ji nosit u sebe, závislost na vydavateli měny, nemám elektronický přehled, atd. | 1 | 0,88 % | 0,88 % |
| sama nutnost někde sehnat a pak skladovat a rozměňovat hotovost je nevýhodou | 1 | 0,88 % | 0,88 % |
| 99% plateb provádím bezhotovostně | 1 | 0,88 % | 0,88 % |
| Musím hledat bankomat | 1 | 0,88 % | 0,88 % |
| nutnost chodit vybírat hotovost + těžká peněženka plná mincí + nemůžu flexibilně zvýšit útratu | 1 | 0,88 % | 0,88 % |
| nehygieničnost | 1 | 0,88 % | 0,88 % |
| použití při kriminální činnosti | 1 | 0,88 % | 0,88 % |
| Anonymita | 1 | 0,88 % | 0,88 % |
| Nutnost nosit u sebe a počítat hotovost | 1 | 0,88 % | 0,88 % |
| Nosit to s sebou. | 1 | 0,88 % | 0,88 % |
| nutnost nosit peněženku | 1 | 0,88 % | 0,88 % |
| nutnost mít peníze u sebe. Nenosím u sebe víc než 2000,-. | 1 | 0,88 % | 0,88 % |
| když ji u sebe nemám | 1 | 0,88 % | 0,88 % |
| je to pomalé a štítím se sahat na mince | 1 | 0,88 % | 0,88 % |
| Musí se spočítat kolik mám dát anebo kolik mi vrátili | 1 | 0,88 % | 0,88 % |
| velký objem mincí v peněžence | 1 | 0,88 % | 0,88 % |
| nemuset si hlídat, jestli mám dost peněz s sebou | 1 | 0,88 % | 0,88 % |
| Čistota peněz když projdou množstvím rukou | 1 | 0,88 % | 0,88 % |
| je to pomalejší | 1 | 0,88 % | 0,88 % |
6. Kdy upřednostňujete platbu bezhotovostní?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Vždy | 53 | 46,9 % | 46,9 % |
| Podle situace/když to považuji za výhodnější | 23 | 20,35 % | 20,35 % |
| Při vyšších částkách/ při platbě v e-shopech | 21 | 18,58 % | 18,58 % |
| Nikdy | 9 | 7,96 % | 7,96 % |
| Občas | 7 | 6,19 % | 6,19 % |
7. Jak často platíte bezhotovostně?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Větší počet plateb provádím bezhotovostně | 45 | 39,82 % | 39,82 % |
| Příležitostně | 26 | 23,01 % | 23,01 % |
| Vždy | 24 | 21,24 % | 21,24 % |
| Pouze, když je to vyžadováno obchodníkem | 9 | 7,96 % | 7,96 % |
| Minimálně 1x denně | 5 | 4,42 % | 4,42 % |
| Neplatím bezhotovostně | 4 | 3,54 % | 3,54 % |
8. Jaké jsou podle Vás výhody při bezhotovostní platbě?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Rychlost provedení transakce | 89 | 78,76 % | 78,76 % |
| Přehled o provedených platbách díky bankovním aplikacím online | 65 | 57,52 % | 57,52 % |
| Při ztrátě platební karty lze kartu rychle zablokovat – snížení zneužití platební karty | 52 | 46,02 % | 46,02 % |
| Větší variabilita platebních nástrojů (karta, mobil, hodinky,…) | 34 | 30,09 % | 30,09 % |
| Možnost získání části peněz zpět za bezhotovostní platbu | 19 | 16,81 % | 16,81 % |
| Bezhotovostní platba nemá žádné výhody | 10 | 8,85 % | 8,85 % |
9. Jaké spatřujete nevýhody při bezhotovostní platbě?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Riziko nefunkčnosti platebního terminálu/výpadku elektrického proudu | 75 | 66,37 % | 66,37 % |
| Možnost zneužití údajů z platebních karet | 72 | 63,72 % | 63,72 % |
| Problém při placení v obchodech/provozovnách, kde akceptují pouze hotovost | 70 | 61,95 % | 61,95 % |
| Ztráta anonymity při bezhotovostní platbě | 54 | 47,79 % | 47,79 % |
| Možné finanční problémy při neuváženém utrácení (kreditní karta) | 28 | 24,78 % | 24,78 % |
| Bezhotovostní platba nemá nevýhody | 5 | 4,42 % | 4,42 % |
| Snadnější utrácení | 1 | 0,88 % | 0,88 % |
| není okamžitý přehled, kolik peněz je na kartě | 1 | 0,88 % | 0,88 % |
| bezhotovostní platba >v kryptoměnách< nemá žádné nevýhody | 1 | 0,88 % | 0,88 % |
| riziko zkopírování informace z karty, obchodníci musí platiti za službu | 1 | 0,88 % | 0,88 % |
| Celkově velká závislost společnosti na el. formě směny | 1 | 0,88 % | 0,88 % |
| nedávám spropitné, spropitné dávám pouze při platbě v hotovosti | 1 | 0,88 % | 0,88 % |
10. Jaké platební nástroje uplatňujete při bezhotovostní platbě?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Debetní kartu | 75 | 66,37 % | 66,37 % |
| Platím přiložením mobilu k terminálu | 37 | 32,74 % | 32,74 % |
| Kreditní kartu | 25 | 22,12 % | 22,12 % |
| Platím přiložením hodinek k terminálu | 11 | 9,73 % | 9,73 % |
| virtuální jednorázovou kartu | 1 | 0,88 % | 0,88 % |
| virtuální kartu | 1 | 0,88 % | 0,88 % |
| Žádné nemám účet v bance | 1 | 0,88 % | 0,88 % |
11. Souhlasil/a byste se zrušením plateb v hotovosti? Již by neexistovaly žádné peníze, platilo by se pouze bezhotovostně.
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Rozhodně ne | 44 | 38,94 % | 38,94 % |
| Ne | 34 | 30,09 % | 30,09 % |
| Ano | 12 | 10,62 % | 10,62 % |
| Možná | 12 | 10,62 % | 10,62 % |
| Je mi to jedno | 8 | 7,08 % | 7,08 % |
| Za tohoto režimu rozhodně ne | 1 | 0,88 % | 0,88 % |
| Souhlasil bych za předpokladu, že by proběhl test spočívající v půlroční nefunkčnosti datových sítí. Jinak rozhodně ne. | 1 | 0,88 % | 0,88 % |
| ne, ať je možnost volby. Pro mě je na prvním místě bezhotovostní platba | 1 | 0,88 % | 0,88 % |
12. Uvítal/a byste zavedení EURA v ČR do 10 let?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ne | 35 | 30,97 % | 30,97 % |
| Rozhodně ne | 28 | 24,78 % | 24,78 % |
| Ano | 21 | 18,58 % | 18,58 % |
| Možná | 16 | 14,16 % | 14,16 % |
| Je mi to jedno | 10 | 8,85 % | 8,85 % |
| ČR = česká koruna | 1 | 0,88 % | 0,88 % |
| Pokud bude přepočet EURA 12Kč za 1 E tak ano, jinak ne. | 1 | 0,88 % | 0,88 % |
| nejsem rozhodnut | 1 | 0,88 % | 0,88 % |
13. Uveďte Vaše pohlaví:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Žena | 59 | 52,21 % | 52,21 % |
| Muž | 54 | 47,79 % | 47,79 % |
14. Uveďte Váš věk:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 30 – 39 let | 41 | 36,28 % | 36,28 % |
| 19 – 29 let | 25 | 22,12 % | 22,12 % |
| 40 – 49 let | 15 | 13,27 % | 13,27 % |
| 50 – 59 let | 14 | 12,39 % | 12,39 % |
| 60 a více let | 13 | 11,5 % | 11,5 % |
| 15 – 18 let | 5 | 4,42 % | 4,42 % |
15. Uveďte Vaše dokončené nejvyšší vzdělání:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Vysokoškolské | 60 | 53,1 % | 53,1 % |
| Středoškolské – maturita | 45 | 39,82 % | 39,82 % |
| Základní | 4 | 3,54 % | 3,54 % |
| Středoškolské – vyučen/a | 4 | 3,54 % | 3,54 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.