Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Věrnostní programy
Věrnostní programy
→ Mohou Vaši podřízení pracovat z domova? Sledujete nějak, co v práci dělají a zda nedělají vedle práce ještě něco jiného? ←
(průzkum pro diplomovou práci, cca 10 minut)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Martina Ježková |
|---|---|
| Šetření: | 05. 05. 2010 - 12. 05. 2010 |
| Počet respondentů: | 99 |
| Počet otázek (max/průměr): | 15 / 13.05 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 51,8 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.02:55 |
| odpovědi & grafy segmentace závislosti zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Prosím Vás vyplňte mi tento krátký dotazník – zabere Vám to 3 minuty a mně to velmi pomůže.
Dotazník se týká věrnostních programů jako například: Club Billa, Terno, Mountfield (dárky k výrobkům), Mimi club Globus, Shell SMART, Sphere Card, DM program či programy poskytované českými operátory atd.
Odpovědi respondentů
1. Znáte nějaký věrnostní program?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 82 | 82 % | 82,83 % |
| ne | 18 | 18 % | 18,18 % |
2. Který?
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| DM | 7 | 10,45 % | 7,07 % |
| billa club | 3 | 4,48 % | 3,03 % |
| DROGERIE TETA | 2 | 2,99 % | 2,02 % |
| DM Drogerie | 2 | 2,99 % | 2,02 % |
| Terno | 2 | 2,99 % | 2,02 % |
| walmark klub, dm, teta drogerie | 1 | 1,49 % | 1,01 % |
| Shell - Smart | 1 | 1,49 % | 1,01 % |
| BILLA | 1 | 1,49 % | 1,01 % |
| SMART body, Billa Club, Bonus program ČS | 1 | 1,49 % | 1,01 % |
| Billa, Terno, Giga Sport, Hervis Sport, Döner | 1 | 1,49 % | 1,01 % |
| ostatní odpovědi | 46 | 68,66 % | 46,46 % |
3. Jste zaregistrováni v některém z věrnostních programů či zákaznickém klubu?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 68 | 68 % | 68,69 % |
| ne | 32 | 32 % | 32,32 % |
4. Ve kterém?
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| DM | 8 | 13,33 % | 8,08 % |
| Billa club | 4 | 6,67 % | 4,04 % |
| DM drogerie | 3 | 5 % | 3,03 % |
| Terno | 2 | 3,33 % | 2,02 % |
| bata | 2 | 3,33 % | 2,02 % |
| walmark, dm, orsay, adidas | 1 | 1,67 % | 1,01 % |
| BILLA, SPHERE | 1 | 1,67 % | 1,01 % |
| SMART body, Billa Club, Bonus program ČS | 1 | 1,67 % | 1,01 % |
| Billa, Terno, Giga Sport, Hervis Sport, Döner | 1 | 1,67 % | 1,01 % |
| kenvelo club | 1 | 1,67 % | 1,01 % |
| ostatní odpovědi | 36 | 60 % | 36,36 % |
5. Chtěli byste být součástí některého věrnostního programu?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 60 | 60 % | 60,61 % |
| ne | 40 | 40 % | 40,4 % |
6. Využíváte nějaký věrnostní program?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 58 | 58 % | 58,59 % |
| ne | 42 | 42 % | 42,42 % |
7. Který?
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| DM | 6 | 13,33 % | 6,06 % |
| Teta drogerie | 2 | 4,44 % | 2,02 % |
| Billa club | 2 | 4,44 % | 2,02 % |
| adidas, dm | 1 | 2,22 % | 1,01 % |
| Shell, Adidas | 1 | 2,22 % | 1,01 % |
| BILLA, DM | 1 | 2,22 % | 1,01 % |
| SMART body, Billa Club | 1 | 2,22 % | 1,01 % |
| Billa, Terno, Giga Sport, Hervis Sport, Döner | 1 | 2,22 % | 1,01 % |
| kenvelo club | 1 | 2,22 % | 1,01 % |
| AGIP, TERNO | 1 | 2,22 % | 1,01 % |
| ostatní odpovědi | 28 | 62,22 % | 28,28 % |
8. Máte nějakou zákaznickou kartu?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 75 | 75 % | 75,76 % |
| ne | 25 | 25 % | 25,25 % |
9. Kterou?
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| DM | 9 | 14,29 % | 9,09 % |
| Billa | 4 | 6,35 % | 4,04 % |
| adidas, dm | 1 | 1,59 % | 1,01 % |
| Adidas, Shell | 1 | 1,59 % | 1,01 % |
| BILLA, SPHERE, DM, DR. MAX | 1 | 1,59 % | 1,01 % |
| SMART body, Billa Club | 1 | 1,59 % | 1,01 % |
| Billa, Terno, Giga Sport, Hervis Sport, Döner | 1 | 1,59 % | 1,01 % |
| kenvelo club | 1 | 1,59 % | 1,01 % |
| NECKERMANN,AGIP, TERNO | 1 | 1,59 % | 1,01 % |
| Shell | 1 | 1,59 % | 1,01 % |
| ostatní odpovědi | 42 | 66,67 % | 42,42 % |
10. Využíváte ji?
Nepovinná otázka, respondent se mohl rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 66 | 70,97 % | 66,67 % |
| ne | 27 | 29,03 % | 27,27 % |
11. Jak často?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Jedenkrát za měsíc. | 37 | 57,81 % | 37,37 % |
| Jedenkrát za půl roku a déle. | 19 | 29,69 % | 19,19 % |
| Minimálně jedenkrát týdně. | 8 | 12,5 % | 8,08 % |
12. Která z využívaných i nevyužívaných se vám zdá nejvýhodnější?
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| nevím | 17 | 17 % | 17,17 % |
| DM | 8 | 8 % | 8,08 % |
| žádná | 6 | 6 % | 6,06 % |
| BILLA | 4 | 4 % | 4,04 % |
| Shell | 3 | 3 % | 3,03 % |
| Billa Club | 2 | 2 % | 2,02 % |
| ? | 2 | 2 % | 2,02 % |
| Orsay | 2 | 2 % | 2,02 % |
| teta | 2 | 2 % | 2,02 % |
| DM drogerie | 2 | 2 % | 2,02 % |
| ostatní odpovědi | 52 | 52 % | 52,53 % |
13. Doporučujete věrnostní systémy či karty svým známým?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 64 | 64 % | 64,65 % |
| ano | 36 | 36 % | 36,36 % |
14. Vaše věková kategorie?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Do 30 let. | 80 | 80 % | 80,81 % |
| Do 40 let. | 9 | 9 % | 9,09 % |
| Více jak 40 let. | 6 | 6 % | 6,06 % |
| Do 20 let. | 5 | 5 % | 5,05 % |
15. Vaše pohlaví?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Žena | 71 | 71 % | 71,72 % |
| Muž | 29 | 29 % | 29,29 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.