Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Vyřizování rodičovského příspěvku
Vyřizování rodičovského příspěvku
→ Jak reagujete na přidání "ai funkcí" do programů, které používáte? Štve vás to, nebo to berete jako příjemné vylepšení? Nebo byste radši všude používali svou oblíbenou AI? ←
(cca 7 minut, veřejné výsledky v září)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Zuzana Malotová |
|---|---|
| Šetření: | 20. 02. 2024 - 02. 03. 2024 |
| Počet respondentů: | 24 |
| Počet otázek (max/průměr): | 8 / 7.83 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | po jedné otázce |
| Návratnost dotazníků: | 75,8 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.00:54 |
| odpovědi & grafy segmentace zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Dobrý den, dotazník slouží k účelům bakalářské práce k zjištění, zda rodiče ke sjednání rodičovského příspěvku použili online formu komunikace.Odpovědi respondentů
1. Jakou upřednostňuje komunikaci s veřejnou správou (úřady)?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| osobně | 11 | 45,83 % | 45,83 % |
| prostřednictvím klientských zón/aplikací určených k digitální komunikaci s úřady | 11 | 45,83 % | 45,83 % |
| emailem | 2 | 8,33 % | 8,33 % |
2. Máte zařízenou osobní datovou schránku?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ne | 15 | 62,5 % | 62,5 % |
| Ano | 9 | 37,5 % | 37,5 % |
3. Máte zařízenou datovou schránku ze zákona jako podnikající fyzická osoba?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ne | 21 | 87,5 % | 87,5 % |
| Ano | 3 | 12,5 % | 12,5 % |
4. Pokud máte datovou schránku, byla Vám jejím užíváním usnadněna komunikace s úřady
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| (Nemám datovou schránku) | 13 | 54,17 % | 54,17 % |
| Ano | 7 | 29,17 % | 29,17 % |
| Ne | 4 | 16,67 % | 16,67 % |
5. Vyřizoval / vyřizovala jste rodičovský příspěvek přes klienskou zónu MPSV "Jenda"?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ne | 17 | 70,83 % | 70,83 % |
| Ano | 7 | 29,17 % | 29,17 % |
6. Pokud jste rodičovský příspěvek vyřizoval/ vyřizovala přes klientskou zónu MPSV "Jenda" byl/byla jste spokojen/spokojená s jejími službami?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| (Nevyřizoval/nevyřizovala jsem přes "Jendu" | 17 | 70,83 % | 70,83 % |
| Ano | 7 | 29,17 % | 29,17 % |
7. Označte důvody, proč jste byl nespokojen/byla nespokojena s klienskou zónou "Jenda". Možno i více důvodů
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit více z nabízených odpovědí (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| (Byla/byl jsem spokojena nebo nebo jsem ji nevyužil/nevyužila) | 17 | 85 % | 70,83 % |
| Aplikace opakovaně nefunguje | 2 | 10 % | 8,33 % |
| Pomalé připojení na straně MPSV | 1 | 5 % | 4,17 % |
| Nevyhovující uživatelské prostředí | 1 | 5 % | 4,17 % |
8. Pokud jste klienskou zónu MPSV "Jenda" nevyužili, z jakého důvodu to bylo?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Nebylo možné z technických důvodů použít klienskou zónu MPSV "Jenda"(nefungovala) | 9 | 37,5 % | 37,5 % |
| (Vyřizoval/Vyřizovala jsem přes aplikací "Jenda" | 9 | 37,5 % | 37,5 % |
| Upřednostňuje osobní vyřizování | 4 | 16,67 % | 16,67 % |
| Nevím, že lze vyřídit on-line formou | 2 | 8,33 % | 8,33 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.