Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Online nákup potravin
Online nákup potravin
→ Jak reagujete na přidání "ai funkcí" do programů, které používáte? Štve vás to, nebo to berete jako příjemné vylepšení? Nebo byste radši všude používali svou oblíbenou AI? ←
(cca 7 minut, veřejné výsledky v září)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Kateřina Stejskalová |
|---|---|
| Šetření: | 27. 03. 2024 - 10. 04. 2024 |
| Počet respondentů: | 61 |
| Počet otázek (max/průměr): | 16 / 13.03 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 57,4 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.02:21 |
| odpovědi & grafy segmentace zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Dobrý den, jmenuji se Kateřina Stejskalová a studuji obor regionální rozvoj na Mendelově univerzitě v Brně. Poprosila bych Vás o vyplnění dotazníku, který poslouží k vypracování praktické části mé diplomové práce na téma "Nákupní chování spotřebitelů při online nákupu potravin". Dotazník je určený pro obyvatele ČR.
Odpovědi respondentů
1. 1. Kde nejčastěji nakupujete potraviny?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| V kamenných prodejnách | 52 | 85,25 % | 85,25 % |
| V online obchodech | 8 | 13,11 % | 13,11 % |
| Půl na půl | 1 | 1,64 % | 1,64 % |
2. Nakupujete online potraviny alespoň jednou za rok?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 4, Ne → otázka č. 3].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano | 37 | 60,66 % | 60,66 % |
| Ne | 24 | 39,34 % | 39,34 % |
3. Proč nenakupujete potraviny online?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Preferuji nákupy v kamenné prodejně | 12 | 50 % | 19,67 % |
| Nevyplatí se mi to, je to příliš drahé | 3 | 12,5 % | 4,92 % |
| Nedůvěřuji online prodejcům | 3 | 12,5 % | 4,92 % |
| Online obchody nedováží do místa mého bydliště | 2 | 8,33 % | 3,28 % |
| Nedůvěřuji samotným kurýrům. Ještě jsem nepotkal kurýra, kterého bych chtěl potkat znovu. | 1 | 4,17 % | 1,64 % |
| Moc ráda bych zkusila. Velmi mě láká pohodlí, ovšem potraviny jsou v online prodejnách mnohem dražší, než v kamenných, proto jsem ještě jako studentka nevyzkoušela tuto službu. Do budoucna, až budu vydělávat, chci zkusit, fandím tomu. | 1 | 4,17 % | 1,64 % |
| Nakupování potravin online je příliš rizikové | 1 | 4,17 % | 1,64 % |
| Pro mě zbytečné, bydlím hned vedle obchodu | 1 | 4,17 % | 1,64 % |
4. Jak často nakupujete online?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Každý měsíc | 18 | 48,65 % | 29,51 % |
| Každý týden | 9 | 24,32 % | 14,75 % |
| Jednou za dva týdny | 5 | 13,51 % | 8,2 % |
| Jednou za čtvrtroku | 2 | 5,41 % | 3,28 % |
| Jednou za rok | 2 | 5,41 % | 3,28 % |
| Jednou za půl roku | 1 | 2,7 % | 1,64 % |
5. Jak často nakupujete potraviny online?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Jednou za rok | 10 | 27,03 % | 16,39 % |
| Každý měsíc | 8 | 21,62 % | 13,11 % |
| Jednou za čtvrtroku | 5 | 13,51 % | 8,2 % |
| Každý týden | 5 | 13,51 % | 8,2 % |
| Jednou za půl roku | 5 | 13,51 % | 8,2 % |
| Jednou za dva týdny | 4 | 10,81 % | 6,56 % |
6. Jaké jsou hlavní důvody, proč se rozhodujete nakupovat potraviny online?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Úspora času | 24 | 64,86 % | 39,34 % |
| Pohodlí nákupu | 23 | 62,16 % | 37,7 % |
| Široký výběr zboží | 18 | 48,65 % | 29,51 % |
| Vyhnout se prodejcům/lidem | 14 | 37,84 % | 22,95 % |
| Lepší ceny | 5 | 13,51 % | 8,2 % |
| specifický jinak nedosažitelný sortiment | 1 | 2,7 % | 1,64 % |
| konkrétní produkt, který v blízkých prodejnách nemají | 1 | 2,7 % | 1,64 % |
| Čas na kontrolu kompletního nákupního seznamu | 1 | 2,7 % | 1,64 % |
| doručení většího nákupu | 1 | 2,7 % | 1,64 % |
| speciální sortimrnt v kamených obchodech často nedostupný | 1 | 2,7 % | 1,64 % |
| nemoc | 1 | 2,7 % | 1,64 % |
| objemný nákup | 1 | 2,7 % | 1,64 % |
| Nemám auto, velký nákup neunesu a neodvezu tramvají | 1 | 2,7 % | 1,64 % |
| Platební podmínky | 1 | 2,7 % | 1,64 % |
7. Jaké považujete nevýhody online nákupu potravin?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Nemožnost vlastního výběru potravin | 16 | 43,24 % | 26,23 % |
| Nedostatek slev, jako u kamenných prodejců | 14 | 37,84 % | 22,95 % |
| Platba za doručení zboží | 11 | 29,73 % | 18,03 % |
| Zboží může být doručené poškozené | 11 | 29,73 % | 18,03 % |
| Složitá reklamace zboží | 6 | 16,22 % | 9,84 % |
| Zboží může být doručené pozdě | 5 | 13,51 % | 8,2 % |
| Nepřehledné webové stránky | 3 | 8,11 % | 4,92 % |
| Nutnost být na konkrétním místě v konkrétní čas | 1 | 2,7 % | 1,64 % |
| Jsem s online nákupy potravin spokojená, žádné nevýhody v tom nevidím | 1 | 2,7 % | 1,64 % |
| Nevnímám negativa | 1 | 2,7 % | 1,64 % |
| Není možné zkontrolovat / vybrat produkt s delší trvanlivostí | 1 | 2,7 % | 1,64 % |
| mít vyhrazen čas, kdy kurýr může zavolat, že jede | 1 | 2,7 % | 1,64 % |
| Žádné | 1 | 2,7 % | 1,64 % |
| Pouze někdy nemožnost objednat ještě na ten den (delší čekací doby) | 1 | 2,7 % | 1,64 % |
| Vyšší ceny, než v kamenných prodejnách | 1 | 2,7 % | 1,64 % |
| Nic | 1 | 2,7 % | 1,64 % |
| Drahá doprava | 1 | 2,7 % | 1,64 % |
8. Ohodnoťte na škále od 1-5, jak jsou pro Vás jednotlivé faktory důležité při online nákupu potravin. (1 – velmi důležité, 2 – důležité, 3 – nevím/ je mi to jedno, 4 – spíše nedůležité, 5 – nedůležité):
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
| Podotázka | Průměr | Rozptyl |
|---|---|---|
| Cena potravin: | 2.054 | 1.132 |
| Akce/slevy: | 2.486 | 1.007 |
| Kvalita potraviny: | 1.486 | 0.52 |
| Popis produktu: | 2.243 | 0.779 |
| Fotografie produktu: | 2.595 | 0.944 |
| Nabídka známých značek: | 2.649 | 1.039 |
| Recenze produktu: | 2.811 | 1.343 |
9. Ohodnoťte na škále od 1-5, jak jsou pro Vás jednotlivé faktory důležité u e-shopu při online nákupu potravin. (1 – velmi důležité, 2 – důležité, 3 – nevím/ je mi to jedno, 4 – spíše nedůležité do 5 – nedůležité):
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
| Podotázka | Průměr | Rozptyl |
|---|---|---|
| Možnost výběru data a času doručení: | 1.649 | 0.931 |
| Cena doručení: | 1.838 | 1.271 |
| Nabídka širokého sortimentu: | 1.649 | 0.606 |
| Zákaznický servis (možnost vrácené zboží, možnost zrušení objednávky): | 1.973 | 0.837 |
| Různé typy plateb (např. apple pay, google pay, na dobírku, kartou): | 2.27 | 1.224 |
| Přehlednost webových stránek: | 1.757 | 0.454 |
| Recenze obchodu: | 2 | 0.757 |
| Doporučení od známých: | 2.757 | 0.995 |
| Doporučení na základě reklamy: | 3.838 | 1.055 |
| Doporučení na základě sociálních sítí: | 3.973 | 1.107 |
| Možnost uložení nákupního seznamu: | 3.243 | 1.427 |
10. Jakého jste pohlaví:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Žena | 38 | 62,3 % | 62,3 % |
| Muž | 21 | 34,43 % | 34,43 % |
| nebinární | 1 | 1,64 % | 1,64 % |
| 37 | 1 | 1,64 % | 1,64 % |
11. Kolik vám je let:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 25-34 let | 25 | 40,98 % | 40,98 % |
| 35-44 let | 13 | 21,31 % | 21,31 % |
| 18-24 let | 11 | 18,03 % | 18,03 % |
| 45-54 let | 8 | 13,11 % | 13,11 % |
| 65+ let | 2 | 3,28 % | 3,28 % |
| 55-64 let | 1 | 1,64 % | 1,64 % |
| méně jak 18 let | 1 | 1,64 % | 1,64 % |
12. Do jaké sociální skupiny patříte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Zaměstnaný | 36 | 59,02 % | 59,02 % |
| Student | 11 | 18,03 % | 18,03 % |
| OSVČ | 5 | 8,2 % | 8,2 % |
| Důchodce | 4 | 6,56 % | 6,56 % |
| Rodičovská | 3 | 4,92 % | 4,92 % |
| Nezaměstnaný | 2 | 3,28 % | 3,28 % |
13. Jaký je váš čistý průměrný měsíční příjem?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 26 tis. - 35 tis. Kč | 19 | 31,15 % | 31,15 % |
| 15 tis. - 25 tis. Kč | 16 | 26,23 % | 26,23 % |
| méně jak 15 000 Kč | 12 | 19,67 % | 19,67 % |
| 36 tis. - 45 tis. Kč | 7 | 11,48 % | 11,48 % |
| Více jak 46 tis. Kč | 7 | 11,48 % | 11,48 % |
14. Jaké je vaše nejvyšší dosažené vzdělání?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Střední s maturitní zkouškou | 27 | 44,26 % | 44,26 % |
| Vysokoškolské | 26 | 42,62 % | 42,62 % |
| Střední s výučním listem | 3 | 4,92 % | 4,92 % |
| Základní | 3 | 4,92 % | 4,92 % |
| Vyšší odborné | 2 | 3,28 % | 3,28 % |
15. V jakém kraji bydlíte:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Hlavní město Praha | 12 | 19,67 % | 19,67 % |
| Moravskoslezský kraj | 11 | 18,03 % | 18,03 % |
| Středočeský kraj | 8 | 13,11 % | 13,11 % |
| Jihomoravský kraj | 8 | 13,11 % | 13,11 % |
| Ústecký kraj | 6 | 9,84 % | 9,84 % |
| Pardubický kraj | 3 | 4,92 % | 4,92 % |
| Olomoucký kraj | 3 | 4,92 % | 4,92 % |
| Kraj Vysočina | 2 | 3,28 % | 3,28 % |
| Zlínský kraj | 2 | 3,28 % | 3,28 % |
| Jihočeský kraj | 2 | 3,28 % | 3,28 % |
| Plzeňský kraj | 1 | 1,64 % | 1,64 % |
| Královéhradecký kraj | 1 | 1,64 % | 1,64 % |
| Karlovarský kraj | 1 | 1,64 % | 1,64 % |
| Liberecký kraj | 1 | 1,64 % | 1,64 % |
16. Velikost obce, ve které žijete:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 50000 obyvatel a více | 26 | 42,62 % | 42,62 % |
| 1001-10000 obyvatel | 11 | 18,03 % | 18,03 % |
| 10001-50000 obyvatel | 10 | 16,39 % | 16,39 % |
| Do 500 obyvatel | 9 | 14,75 % | 14,75 % |
| 5001-1000 obyvatel | 5 | 8,2 % | 8,2 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.