Podělte se o svůj názor: Jak Nike komunikuje se zákazníky

 

1. Nakupujete produkty Nike?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 2, Ne → konec dotazníku].

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
Ano	106	67,95 %	67,95 %
Ne	50	32,05 %	32,05 %

2. Jaké produkty Nike nejčastěji kupujete?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
Tenisky a sportovní obuv	85	79,44 %	54,49 %
Sportovní oblečení (trička, šortky, mikiny)	45	42,06 %	28,85 %
Sportovní doplňky (batohy, tašky, lahve)	18	16,82 %	11,54 %
Fitness a tréninkové vybavení (činky, podložky, bandáže)	12	11,21 %	7,69 %

3. Jak často nakupujete produkty Nike?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
Zřídka (1x za rok)	37	34,91 %	23,72 %
Výjimečně (1x za 2-3 roky)	27	25,47 %	17,31 %
Občas (1x za půl roku)	24	22,64 %	15,38 %
Často (1x za 2-3 měsíce)	12	11,32 %	7,69 %
Velmi často (1-2x měsíčně)	6	5,66 %	3,85 %

4. Jak vnímáte značku Nike?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout na každém řádku mezi dvěma odpověďmi.

Kritérium	Škála	Průměr*	Rozptyl
Důvěryhodná vs. Nedůvěryhodná	2-1-0-1-2	-1.434	0.755
Přirozená vs. Nepřirozená	2-1-0-1-2	-0.943	0.884
Autentická vs. Neautentická	2-1-0-1-2	-1.019	1.188
Realistická vs. Nerealistická	2-1-0-1-2	-1.085	0.851
Inspirativní vs. Obyčejná	2-1-0-1-2	-1.019	1.094
Moderní vs. Zastaralá	2-1-0-1-2	-1.491	0.797

* S výjimkou škál 1-2-3-4-5 a 1-2-3-4-5-6-7 odpovídají záporné hodnoty prvnímu výrazu.

5. Na škále ohodnoťte, které komunikační aktivity Nike vnímáte nejvíce (1 = nejméně, 5 = nejvíce):

Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.

Podotázka	Průměr	Rozptyl
Reklamy Nike na sociálních sítích (Instagram, TikTok, YouTube)	2.811	2.002
Reklamní kampaně Nike v televizi	1.962	1.3
Spolupráce Nike s influencery a celebritami	2.811	1.889
Sponzoring sportovních událostí a týmů ze strany Nike	2.896	1.961
Reklamy Nike v tištěných médiích (časopisy)	2.028	1.575
Reklamy Nike v outdoor reklamě (billboardy)	2.858	1.574
Programy věrnosti Nike	2.481	2.061

6. Na škále ohodnoťte, do jaké míry souhlasíte s následujícími tvrzeními (1 = zcela nesouhlasím, 5 = zcela souhlasím):

Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.

Podotázka	Průměr	Rozptyl
Reklamy Nike mě inspirují	2.717	1.675
Reklamy Nike mě motivují k lepším výkonům	2.642	1.721
Příběhy z reklam značky Nike mě oslovují a vyvolávají ve mně pocit sounáležitosti s něčím větším	2.557	1.586
Reklamy Nike mě oslovují na osobní úrovni	2.406	1.581
Při sledování reklam Nike mám pocit, že značka chápe moje hodnoty a životní styl	2.514	1.602

7. Jaká témata na vás nejvíce působí v reklamách Nike?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
Sportovní výkony a motivace	75	70,75 %	48,08 %
Inspirace pro mladé	35	33,02 %	22,44 %
Společenský aktivismus	33	31,13 %	21,15 %
Genderová rovnost	29	27,36 %	18,59 %
Rasová rovnost	29	27,36 %	18,59 %
Ekologická udržitelnost	23	21,7 %	14,74 %
Inkluze a diverzita	20	18,87 %	12,82 %

8. Jak často si všímáte reklam Nike na různých platformách (televize, sociální média, venkovní reklama atd.)?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
Méně než jednou za měsíc	46	43,4 %	29,49 %
Několikrát měsíčně	45	42,45 %	28,85 %
Nikdy	9	8,49 %	5,77 %
Několikrát týdně	6	5,66 %	3,85 %

9. Souhlasíte s tvrzením, že reklamy Nike jsou konzistentní s hodnotami značky?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „souhlasím”, „spíše souhlasím”, „nevím”, „spíše nesouhlasím” a „nesouhlasím”.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
spíše souhlasím	39	36,79 %	25 %
souhlasím	32	30,19 %	20,51 %
nevím	29	27,36 %	18,59 %
spíše nesouhlasím	3	2,83 %	1,92 %
nesouhlasím	3	2,83 %	1,92 %

10. Používáte program Nike Membership?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
Ne, nikdy jsem o tom neslyšel/a	57	53,77 %	36,54 %
Ne, ale znám ho	31	29,25 %	19,87 %
Ano, občas	12	11,32 %	7,69 %
Ano, pravidelně	6	5,66 %	3,85 %

11. Jak pravděpodobné je, že doporučíte značku Nike svým přátelům nebo rodině?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
Spíše pravděpodobné	41	38,68 %	26,28 %
Neutrální	27	25,47 %	17,31 %
Velmi pravděpodobné	25	23,58 %	16,03 %
Spíše nepravděpodobné	10	9,43 %	6,41 %
Vůbec nepravděpodobné	3	2,83 %	1,92 %

12. Jakou částku obvykle utrácíte za produkty Nike při jedné návštěvě obchodu nebo online nákupu?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
1000-1999 Kč	40	37,74 %	25,64 %
2000-2999 Kč	35	33,02 %	22,44 %
3000-3999 Kč	14	13,21 %	8,97 %
do 999 Kč	9	8,49 %	5,77 %
4000+ Kč	8	7,55 %	5,13 %

13. Nakupujete produkty Nike v kamenných obchodech nebo online?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
Oba způsoby	47	44,34 %	30,13 %
V kamenných obchodech	35	33,02 %	22,44 %
Online	24	22,64 %	15,38 %

14. Jste

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
Student	54	50,94 %	34,62 %
Zaměstnaný	38	35,85 %	24,36 %
Nezaměstnaný	14	13,21 %	8,97 %

15. Pohlaví

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
Žena	59	55,66 %	37,82 %
Muž	47	44,34 %	30,13 %

16. Kolik je Vám let?

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
méně než 25	63	59,43 %	40,38 %
25–34	19	17,92 %	12,18 %
35–44	12	11,32 %	7,69 %
55–64	5	4,72 %	3,21 %
45–54	4	3,77 %	2,56 %
65 a více	3	2,83 %	1,92 %

17. Nejvyšší dosažené vzdělání

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
Středoškolské	55	51,89 %	35,26 %
Vysokoškolské	43	40,57 %	27,56 %
Základní	8	7,55 %	5,13 %

18. Jaký je váš měsíční příjem?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
10 000 – 19 999 Kč	30	28,3 %	19,23 %
20 000 – 29 999 Kč	22	20,75 %	14,1 %
Méně než 10 000 Kč	19	17,92 %	12,18 %
30 000 – 39 999 Kč	18	16,98 %	11,54 %
Více než 50 000 Kč	9	8,49 %	5,77 %
40 000 – 49 999 Kč	8	7,55 %	5,13 %