nákupní chování spotřebitele při nákupu oblečení

1. Pohlaví

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
Žena	59	61,46 %	61,46 %
Muž	33	34,38 %	34,38 %
Jiné	4	4,17 %	4,17 %

2. Věk

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
25-35	32	33,33 %	33,33 %
36-45	30	31,25 %	31,25 %
18-24	12	12,5 %	12,5 %
65+ let	7	7,29 %	7,29 %
46-55	7	7,29 %	7,29 %
56-65	7	7,29 %	7,29 %
méně než 18	1	1,04 %	1,04 %

3. Momentálně jste

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
Zaměstnaný	53	55,21 %	55,21 %
Podnikám	11	11,46 %	11,46 %
Důchodce	10	10,42 %	10,42 %
Student	7	7,29 %	7,29 %
Na mateřské dovolené	6	6,25 %	6,25 %
Nezaměstnaný	5	5,21 %	5,21 %
Pracující student	4	4,17 %	4,17 %

4. Dosažené vzdělání

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
Vysokoškolské	48	50 %	50 %
Střední s maturitou	40	41,67 %	41,67 %
Základní	4	4,17 %	4,17 %
Střední bez maturity	4	4,17 %	4,17 %

5. Velikost obce, kde se nachází Vaše bydliště?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
více než 1 000 000 obyvatel (Praha)	25	26,04 %	26,04 %
75001 - 1 000 000 obyvatel	21	21,88 %	21,88 %
5001 - 25000 obyvatel	16	16,67 %	16,67 %
1001 - 5000 obyvatel	14	14,58 %	14,58 %
do 1000 obyvatel	13	13,54 %	13,54 %
25001 - 75000 obyvatel	7	7,29 %	7,29 %

6. Počet osob žijících ve Vaší domácnosti (včetně Vás)?

Povinná otázka, respondent musel napsat číselnou odpověď.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
2	38	39,58 %	39,58 %
4	21	21,88 %	21,88 %
1	17	17,71 %	17,71 %
3	17	17,71 %	17,71 %
5	2	2,08 %	2,08 %
0	1	1,04 %	1,04 %

Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.

Statistická poloha	Hodnota
Průměr:	2.47
Minimum:	1
Maximum:	4
Variační rozpětí:	3
Rozptyl:	1.01
Směrodatná odchylka:	1.01
Medián:	2
Modus:	2

7. Sdílím domácnost s...

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
Partnerem/kou / manželem/kou s dětmi	30	31,25 %	31,25 %
Partnerem/kou / manželem/kou	24	25 %	25 %
Bydlím sám/a	22	22,92 %	22,92 %
Rodiči či jedním z nich	15	15,63 %	15,63 %
Spolubydlení	5	5,21 %	5,21 %

8. Počet dětí

Povinná otázka, respondent musel napsat číselnou odpověď.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
0	51	53,13 %	53,13 %
2	24	25 %	25 %
1	20	20,83 %	20,83 %
3	1	1,04 %	1,04 %

Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.

Statistická poloha	Hodnota
Průměr:	0.7
Minimum:	0
Maximum:	2
Variační rozpětí:	2
Rozptyl:	0.69
Směrodatná odchylka:	0.83
Medián:	0
Modus:	0

9. Průměrná výše čistého měsíčního příjmu na jednu osobu v domácnosti

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
více než 30 000 Kč	38	39,58 %	39,58 %
25 001 - 30 000 Kč	27	28,13 %	28,13 %
20 001 - 25 000 Kč	13	13,54 %	13,54 %
15 001 - 20 000 Kč	7	7,29 %	7,29 %
10 001 - 15 000 Kč	7	7,29 %	7,29 %
5001 - 10 000 Kč	3	3,13 %	3,13 %
do 5000 Kč	1	1,04 %	1,04 %

10. Jak často nakupujete oblečení?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
Méně než jednou měsíčně	60	62,5 %	62,5 %
Několikrát měsíčně	17	17,71 %	17,71 %
Jednou měsíčně	17	17,71 %	17,71 %
Několikrát týdně	2	2,08 %	2,08 %

11. Nakupujete převážně:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
Kombinace obojího	43	44,79 %	44,79 %
V kamenných obchodech	31	32,29 %	32,29 %
Na internetu	22	22,92 %	22,92 %

12. Proč preferujete právě tento typ nákupů?

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
Pohodli	5	5,26 %	5,21 %
Nejvíce mi to vyhovuje	2	2,11 %	2,08 %
Je to jedno	2	2,11 %	2,08 %
dostupnost	2	2,11 %	2,08 %
Možnost vyzkoušet	2	2,11 %	2,08 %
Podle dostupnosti	2	2,11 %	2,08 %
rychlost, pohodlí	1	1,05 %	1,04 %
nemusím nikam chodit	1	1,05 %	1,04 %
srovnání ceny a doručení až do domu	1	1,05 %	1,04 %
Dle výhodnosti	1	1,05 %	1,04 %
ostatní odpovědi Pohodli, nemusim nikam jezdit Dle potřeby možnost vyzkoušení rychlost, přesnost, pohodlnost mohu si to vyzkoušet a nemam starosti s vracenim Nekonfekční postava, nutnost vyzkoušet oblečení. kombinuji oboje Pohodlí, jednoduchost Jednoduchost rád si věci vyzkouším Můžu si to oblečení vyzkoušet a mám ho hned. Já si to musím zkusit, dítě ne Vyhovuje mi oba kombinace ceny a času, který jsem ochoten tímto trávit Nemusím chodit po obchodech s agresivním osvětlením, lidmi a hudbou. Raději si oblečení vyzkouším. Ale pokud mám e-shop s ověřenými velikostmi, je jednodušší nakupovat tam. Můžu si oblečení rovnou výukou, jestli mi sedí/jestli se mi na sobě líbí. Preferuji kamenné obchody, abych mohla oblečení vyzkoušet. Někdy jsou ale zajímavé kousky dostupné pouze online a tak nezbývá než to risknout. co je levnější každé má své (ne)výhody, asi hlavně pohodlí Zkouška oblečení Ráda si oblečení před nákupem vyzkouším Lze si bezprostředně vyzkoušet, je vidět, jaké je skutečně. Je to pohodlnější a mám větší výběr vidím, vyzkouším, osahám Nepreferuji, ale nemám jinou možnost nechám zaslat do boxů Vidím přesně co kupuji, můžu si to rovnou vyzkoušet. občas je něco dobrého tam, a občas zase tam Možnost přesnějšího výběru velikosti a zhodnocení materiálu. Internet - výběr. Kamenný obchod - možnost zkoušení. Internet - cena, obchod - možnost si oblečení prohlédnout Protože kamenné prodejny obvykle nemívají mou konfekční velikost - a pokud ji mají, nabídka je mizerná Větší výběr, čas se rozhodnout zda danou věc unosím Jde poznat velikost Vyhovuje mi tento způsob oblečení si vždy předem vyzkouším. Rád nakupuji většinu věcí online, ale oblečení je výjimka Vyzkoušet si ho v kamenném obchodě si oblečení osahám V kamenných obchodech i na internetu je něco jiného Můžu si to vyzkoušet a vidím materiál Mohu vyzkoušet, nerad nakupuji, když nevyzkouším v obchodě je možnost vyzkoušení a nemusím nic vracet, pokud mi to nesed, lépe posoudím kvalituí; online je větší výběr a nemusím nikam chodit Nemám ideální typ postavy Zajímá mě materiál Jednoduche a rychle nedostatek času, přeplněnost obchodů internet - čas, cena, výběr; kamenný obchod - možnost si věc vyzkoušet Je pro mě lepší si oblečení vyzkoušet. Můžu si vyzkoušet Rád si oblečení předem vyzkouším cenově výhodné V závislosti na členu rodiny Zabere méně času než obcházení kamenných obchodů Raději si to osaham a vyzkouším ale někdy něco seženu jen online nakupuji podle potřeby vyhovuje mi to Oboji větší výběr, doručení a vrácení zdarma, žádní lidé kolem, žádné hnusné umělé osvětlení prohlédnu, vyzkouším Je to tak vyhovující. Protože si chci zboží vyzkoušet, osahat Protože v normálních obchodech jsou lidi horzně divní můžu si to osahat a vyzkoušet Zvyklost čas Pohodlí, nerada chodím po obchodech Dlouho vybiram některé značky mám ověřené a tofnu si online (je to rychlejší a jednodušší), jinak si to potřebuju vyzkoušet (ale nebaví mě to) Podle toho, kde co seženu chci vyzkoušet, prohlédnout variabilita Preferuji kamenné obchody, protože chci vyzkoušet velikost i materiál, ale některé značky nemají kamenné obchody a nebaví me zboží zvracet, když mi nesedí. , Můžu si oblečení prohlédnout. Mohu vyzkoušet, osahat materiál. Zkontroluji kvalitu a mohu mít kousek hned.	76	80 %	79,17 %

13. Kdy preferujete nákup oblečení na internetu a kdy osobní návštěvu obchodu?

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
podle druhu nákupu	3	3,16 %	3,13 %
Tam kde nemusím osahat tak on line, Tam kde ano prodejnu	2	2,11 %	2,08 %
Podle nálady	2	2,11 %	2,08 %
Vždy internet	2	2,11 %	2,08 %
nikdy na internetu	2	2,11 %	2,08 %
Nevím	2	2,11 %	2,08 %
Podle dostupnosti	2	2,11 %	2,08 %
oblečení - internet, potraviny - obchod	1	1,05 %	1,04 %
online skoro vše, osobní - když potřebuji něco fakt vyzkoušet (speciálni oblečení, boty a pod.)	1	1,05 %	1,04 %
pokud to jde, preferuji e-shop.	1	1,05 %	1,04 %
ostatní odpovědi Při nutnosti zkoušet si produkt Vse online Osobně oblečení a obuv, online různé ostatní dle ceny atd. Cena, dostupnost oblečení osobní, knihy online Kamenný obchod využívám pouze při nákupu obuvy, abych si je vyzkoušela. na internetu kdyz kupuji overenou znacku, vim velikosti a strih preferuji návštěvu obchodu u oblečení, které si potřebuji vyzkoušet, preferuji kamenou prodejnu, jinak internet, je tam větší výběr Dle nálady a časových možností Na internetu - když bych nemohla cestovat osobní návštěva ve všech ostatních případech. Pro dítě online, pro sebe v obchodě Když si nejsem jistá velikosti osobní návštěva - jistota správné velikosti; internet - kupuju prověřené kousky, výhodou jsou nižší ceny či větší výběr (např. barev) Když je obchod do 100 metrů od bydliště a jsem si jistá, že v něm mají to, co potřebuji a padne mi to. Kamenný obchod kvůli velikostem, e-shop kvůli většímu výběru a nepotřebě chodit po obchodech Nepreferuji. Preferuji kamenné obchody. dle ceny kamenný pokud zkouším/chci si "osahat" zboží, internet kvůli ceně a nabídce nebo pokud není dostupný kamenný obchod internet nikdy Nákup oblečení po internetu preferují u specifických kousků, které většinou v kamenných obchodech neseženu (např. různý merch) Oblečení vždy osobně. internet - větší výběr, kamenné prodejny - nutnost zkoušení při specifickém typu oblečení Osobní návštěvu obchodu jen v případě, že to mám při cestě internet - když vím naprosto přesně co chci koupit např. konkrétní bundu od určité značky a vím že na internetu ji seženu levněji, kamenný obchod je lepší když potřebuji prostě jen nějaký kus oblečení - např. kalhoty ale nemám vybrané konkrétní Na internetu, pokud nemám problém s výběrem velikosti, v obchodě, pokud se hůře vybírá velikost jednou čtvrtletně Přes internet převážně doplňkové oblečení, čepice, rukavice, spodní prádlo, to co není třeba zkoušet na internetu, když mě zajímá hlavně design a originalita, v kamenném obchodě když nakupuju hlavně z praktických důvodů Pokud kupuji opakovaně, znám výrobek a jeho velikosti, případně je výrobekextrémně levný (Aliexpress, Shein), pak kupuji na internetu. Jinak osobně. Na internetu nakupuji především trička s motivy či textem z tematických obchodů, v těch kamenných nakupuji běžné oblečení. Záleží, co chci koupit, zda je nutné zkoušet Osobně nakupuju spíše náhodně, obchodů které mají rozumnou nabídku v mojí velikosti je málo - obvykle nakupuju online V případě méně nošených věcí si věc raději nejdřív vyzkouším Internet pouze to, co v obchodě nemají, třeba meme potištěné hadry na aliexpressu Na internetu pouze značky u kterých vím velikost vždy osobně, online jen vyjímečně pokud se jedná o propagační předmět nebo o sbírku pro neziskovku ( třeba ponožky, čepice s potiskem) Většinou obchod do obchodu jdu když nevím co přesně chci, na internetu nakupuju když nějaký kus chci znovu Podle toho co si chci koupit Tměř vždy v kamenné prodejně. Přes internet historicky pár kousků, např. ponožky z Temu na internetu pokud hledám něco specifického, osobní návštěvu pokud mám prostě čas a spíše jen tak procházím, jestli mě něco nezaujme Na internetu pouze když mám možnost nepadnoucí oblečení vrátit v amenné prodejně Vždy kamenný Second hand - ja, osobne, internet detske obleceni když mám tzv cestu kolem. zajdu do krámu, jinak nakupuji an internetu kamenný obchod - jde o dražší věc, internet - např. volnočasové oblečení Oblečení a obuv nakupuji zásadně osobně na prodejně. Oblečení vždy zásadně nakupuji jen v kamenném obchodě. když se mi v obchodě nic nelíbí, podívám se na internet Na internetu nakupuji jen oblečení, které nejde sehnat jinak V závislosti na členu rodiny Skoro vždy Teď jsem odpověděla osobní návštěvu,když potřebuji oblečení vyzkoušet,online pouze ověřené a vyzkoušené oblečení okamžitá pptřeba = obchod oblečení nakupuji v Lidlu, když mají na to slevové akce. Jinak na internetu. Je mi to jedno vždy preferuji nákup na internetu jak potřebuji Pokud si potřebuji oblečení vyzkoušet, tak preferuji kamennou prodejnu. Jen kamenné prodejny Na internetu, když jde o specifické kusy, osobně když nemám na výběr internet - když vím přesně značku, model a velikost, co chci objednat. Kamenný obchod - když potřebuji prostě nějaké oblečení, tzn. "nějaké kalhoty", ne konkrétní značku a model. Pro dceru internet, pro sebe kamenný obchod něco je potřeba vyzkoušet, to kupuji v kamenném obchodě Osobní návštěvu preferuji, pouze když potřebuji koupit třeba boty, které musí opravdu dobře sedět. Na netu nakupuji porad, v kamenem obchode jen kdyz jdu nahodou kolem podle potřeby zkoušení, zkušenosti a typu oblečení (např. noční košili zkoušet nepotřebuju), ale obecně preferuju e-shop Když mám cestu do obchodu, tak se podívám, co mají, na internetu nakupuju převážně pro syna podle potřeby. internet ne podle vzdálenosti obchodů Preferuji kamenné obchody, protože chci vyzkoušet velikost i materiál, ale některé značky nemají kamenné obchody a nebaví me zboží zvracet, když mi nesedí. , Když se jedná o boty, raději chodím do obchodu, abych si je vyzkoušel. Sportovní oblečení pro syna, který má konfekční postavu a střihy mu většinou sedí.	77	81,05 %	80,21 %

14. Jaké faktory ovlivňují Vaše rozhodnutí při nákupu oblečení?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
Cena	93	96,88 %	96,88 %
Kvalita	78	81,25 %	81,25 %
Design	51	53,13 %	53,13 %
Dostupnost	40	41,67 %	41,67 %
Akční nabídka	35	36,46 %	36,46 %
Značka	26	27,08 %	27,08 %
Recenze od ostatních zákazníků	18	18,75 %	18,75 %
Původ výrobku	11	11,46 %	11,46 %
Trendy	10	10,42 %	10,42 %
Ekologičnost/udržitelnost	9	9,38 %	9,38 %
Doporučení od známých	8	8,33 %	8,33 %
Reklama	1	1,04 %	1,04 %
Žádné	1	1,04 %	1,04 %

15. Seřaďte následující faktory podle důležitosti.

Povinná otázka, respondent musel u každé z nabízených odpovědí určit jedinečné pořadí.

Odpověď	Průměrné pořadí	Rozptyl
Cena	2.052	1.695
Značka	3.406	2.095
Recenze	3.604	1.385
Design	2.708	1.582
Dostupnost	3.229	1.677

16. Označte výroky s kterými souhlasíte.

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
Nákup mi přináší radost	39	40,63 %	40,63 %
Žádný	35	36,46 %	36,46 %
Mám tendenci kupovat věci impulzivně	33	34,38 %	34,38 %
Pokud produkt vypadá luxusně, vnímám ho jako kvalitnější	15	15,63 %	15,63 %
Nakupuji, když mám špatnou náladu	12	12,5 %	12,5 %
Sleduji, co je "v módě" nebo trendy	11	11,46 %	11,46 %
Reklamy mě často ovlivní více, než si připouštím	5	5,21 %	5,21 %

17. Nakupujete někdy z důvodu emocí (odměna, stres, úleva)?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
Výjimečně	54	56,25 %	56,25 %
Občas	22	22,92 %	22,92 %
Někdy	11	11,46 %	11,46 %
Ano, určitě	9	9,38 %	9,38 %

18. Kdo Vás při nákupu nejvíce ovlivňuje?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
Nikdo, rozhoduji se sám/a	65	67,71 %	67,71 %
Rodina	23	23,96 %	23,96 %
Přátelé	20	20,83 %	20,83 %
Kolegové	6	6,25 %	6,25 %
Média/reklamy	6	6,25 %	6,25 %
Lidé na sociálních sítích	6	6,25 %	6,25 %

19. Vnímáte, že nákupy a značky ovlivňují Vaši společenskou image?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „souhlasím”, „spíše souhlasím”, „nevím”, „spíše nesouhlasím” a „nesouhlasím”.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
spíše souhlasím	36	37,5 %	37,5 %
spíše nesouhlasím	23	23,96 %	23,96 %
nesouhlasím	16	16,67 %	16,67 %
nevím	11	11,46 %	11,46 %
souhlasím	10	10,42 %	10,42 %

20. Máte ve svém okolí někoho, kdo Vás často inspiruje při výběru značek/produktů?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
ne	83	86,46 %	86,46 %
ano	13	13,54 %	13,54 %

21. Jak často nakupujete Online?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
Méně než jednou měsíčně	50	52,08 %	52,08 %
Méně než jednou týdně, několikrát měsíčně	19	19,79 %	19,79 %
Jednou měsíčně	17	17,71 %	17,71 %
Jednou týdně	5	5,21 %	5,21 %
Několikrát týdně	4	4,17 %	4,17 %
Každý den	1	1,04 %	1,04 %

22. Co Vás k online nakupování nejvíce vede?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
Pohodlí	65	67,71 %	67,71 %
Větší výběr	60	62,5 %	62,5 %
Časová úspora	43	44,79 %	44,79 %
Nižší cena	37	38,54 %	38,54 %
Možnost porovnání	25	26,04 %	26,04 %
Snadné vrácení zboží	11	11,46 %	11,46 %
Nenakupuji online	2	2,08 %	2,08 %
nenakupuji oblečení online	1	1,04 %	1,04 %
Nenakupuji online.	1	1,04 %	1,04 %
Nedostupnost v kamenných obchodech.	1	1,04 %	1,04 %
nic	1	1,04 %	1,04 %
Nenakupuji oblečení online.	1	1,04 %	1,04 %
Dostupnost	1	1,04 %	1,04 %

23. Co vás naopak odrazuje na nakupování online?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
Nemožnost si zboží osahat	76	79,17 %	79,17 %
Obavy z vrácení/reklamace	49	51,04 %	51,04 %
Nedůvěra e-shopům	21	21,88 %	21,88 %
Pomalé dodání	20	20,83 %	20,83 %
Strach z podvodu	16	16,67 %	16,67 %
nic	2	2,08 %	2,08 %
Nemožnost si zboží vyzkoušet.	1	1,04 %	1,04 %
nemožnost si zboží vyzkoušet	1	1,04 %	1,04 %
nic, preferuji prověřené Eshopy	1	1,04 %	1,04 %
nemožnost si věc vyzkoušet	1	1,04 %	1,04 %
Uz nic	1	1,04 %	1,04 %
Ne všechny střihy mi sedí i když je velikost správná.	1	1,04 %	1,04 %

24. Jak velkou roli hraje značka při Vašem výběru produktu?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
Spíše nedůležitou	32	33,33 %	33,33 %
Neutrální	29	30,21 %	30,21 %
Úplně nedůležitou	18	18,75 %	18,75 %
Spíše duležitou	15	15,63 %	15,63 %
Velmi důležitou	2	2,08 %	2,08 %

25. Nakupujete opakovaně u stejných značek/obchodů?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
Ano	80	83,33 %	83,33 %
Spíše výjimečně	10	10,42 %	10,42 %
Ne	6	6,25 %	6,25 %

26. Co Vás motivuje k opětovnému nákupu?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
Spokojenost s nákupem	90	93,75 %	93,75 %
Cena	43	44,79 %	44,79 %
Osobní přístup	8	8,33 %	8,33 %
Věrnostní program	5	5,21 %	5,21 %
dostupnost obchodu	1	1,04 %	1,04 %
Už znám jejich velikosti	1	1,04 %	1,04 %
už se orientuji v obchodě / na webu i v nabídce	1	1,04 %	1,04 %
Styl značky	1	1,04 %	1,04 %
Nákup opět toho podobného zboží	1	1,04 %	1,04 %
design	1	1,04 %	1,04 %
zboží je již opotřebované, potřebuji nové	1	1,04 %	1,04 %
Neřeším, asi to, že mám obchod v rozumné vzdálenosti od bydliště	1	1,04 %	1,04 %
produkt dlouho vydržel, osvědčil se	1	1,04 %	1,04 %
vím, co od výrobku očekávat	1	1,04 %	1,04 %
Když to potrebuji	1	1,04 %	1,04 %

27. Co by Vás přimělo přejít ke konkurenci?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
Nižší cena	53	55,21 %	55,21 %
Vyšší kvalita	52	54,17 %	54,17 %
Širší nabídka	52	54,17 %	54,17 %
Negativní zkušenost	47	48,96 %	48,96 %
Rychlejší dodání	13	13,54 %	13,54 %
lepší kvalita	1	1,04 %	1,04 %
neřeším to, kupuji tam, kde mají to, co chci	1	1,04 %	1,04 %
Kdybych si byla jistá, že mi oblečení padne na první pokus	1	1,04 %	1,04 %
Design	1	1,04 %	1,04 %
pěkná mobilní aplikace pro online nákupy. U elektroniky lepší funkce nebo poměr ceny/kvality, nespokojenost s kvalitou současného produktu. U oblečení i jiných produktů prakticky cokoliv, nejsem loajální zákazník. Oblečení většinou nakupuji v testu, protože je po ruce a má nízkou cenu.	1	1,04 %	1,04 %
Hezčí oblečení / lepší design	1	1,04 %	1,04 %

28. Jakou metodou obvykle platíte?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
Platební kartou	55	57,29 %	57,29 %
Kreditní kartou (online)	19	19,79 %	19,79 %
Hotově	12	12,5 %	12,5 %
Bezhotovostním převodem	6	6,25 %	6,25 %
přes Pay Pal	2	2,08 %	2,08 %
Různě, nemám preference	1	1,04 %	1,04 %
možnosti " platební kartou" a "kreditní kartou ( online)" jsou matoucí. Kreditní karta je podkategorií platební karty. Někdy platím debetní kartou a někdy kreditní kartou, a to jak v kamenném obchodě tak online. Kde to jde, obecně upřednostňuji platbu Lighting biitcoinem nebo ApplePay	1	1,04 %	1,04 %

29. Ovlivňuje možnost určitého typu platby vaše rozhodnutí nakoupit?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
Spíše ne	28	29,17 %	29,17 %
Spíše ano	27	28,13 %	28,13 %
Určitě ano	21	21,88 %	21,88 %
Neutrálně	15	15,63 %	15,63 %
Určitě ne	5	5,21 %	5,21 %