Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Výzkum spotřebního chování na trhu povinného ručení
Výzkum spotřebního chování na trhu povinného ručení
→ Jak reagujete na přidání "ai funkcí" do programů, které používáte? Štve vás to, nebo to berete jako příjemné vylepšení? Nebo byste radši všude používali svou oblíbenou AI? ←
(cca 7 minut, veřejné výsledky v září)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Robert Nachtman |
|---|---|
| Šetření: | 23. 07. 2010 - 27. 07. 2010 |
| Počet respondentů: | 70 |
| Počet otázek (max/průměr): | 16 / 15.76 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 57,3 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.04:49 |
| odpovědi & grafy segmentace zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Vážený respondente,
obracím se na Vás s žádostí o vyplnění tohoto krátkého dotazníku. V rámci své bakalářské práce se zabývám analýzou spotřebního chování na trho povinného ručení. Vaše odpovědi jsou anonymní a výsledky zde budou zveřejněny po ukončení šetření. Děkuji Vám za ochotu a vstřícnost.
Robert Nachtman, Vysoká škola ekonomie a managementu
Odpovědi respondentů
1. Máte řidičský průkaz?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 63 | 90 % | 90 % |
| ne | 7 | 10 % | 10 % |
2. Máte sjednané povinné ručení?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 3, Ne → otázka č. 4].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano | 54 | 77,14 % | 77,14 % |
| Ne | 16 | 22,86 % | 22,86 % |
3. Jste spokojený s Vaším povinným ručením?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Spokojený/á | 31 | 57,41 % | 44,29 % |
| Velmi spokojený/á | 8 | 14,81 % | 11,43 % |
| Nevím | 8 | 14,81 % | 11,43 % |
| Spíše nespokojený/á | 5 | 9,26 % | 7,14 % |
| Nespokojený | 2 | 3,7 % | 2,86 % |
4. Co je pro Vás nejdůležitější faktor při výběru povinného ručení?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Cena | 33 | 47,14 % | 47,14 % |
| Důvěra v pojišťovnu | 15 | 21,43 % | 21,43 % |
| Rychlost likvidace pojistné události | 11 | 15,71 % | 15,71 % |
| Kvalita asistenční služby | 8 | 11,43 % | 11,43 % |
| Doporučení | 3 | 4,29 % | 4,29 % |
5. Seřaďte následující faktory od nejdůležitějšího po nejméně důležitý
Povinná otázka, respondent musel u každé z nabízených odpovědí určit jedinečné pořadí.
| Odpověď | Průměrné pořadí | Rozptyl |
|---|---|---|
| Cena | 2.129 | 2.283 |
| Síť poboček | 4.686 | 2.616 |
| Kvalita asistenční služby | 3.214 | 1.911 |
| Rychlost likvidace pojistné události | 2.971 | 1.656 |
| Důvěra v pojišťovnu | 3.314 | 2.073 |
| Doporučení | 4.686 | 1.873 |
6. Jak jsou pro Vás při výběru povinného ručení důležité tyto faktory? (++ velmi důležité, + důležité, 0 nevím, - spíše nedůležité, -- nedůležité)
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „++”, „+”, „0”, „-” a „--”.
| Podotázka | Průměr | Rozptyl |
|---|---|---|
| Cena | 1.443 | 0.818 |
| Síť poboček | -0.314 | 1.444 |
| Kvalita asistenční služby | 0.929 | 1.266 |
| Rychlost likvidace pojistné události | 1.243 | 0.67 |
| Důvěra v pojišťovnu | 1.043 | 0.755 |
| Doporučení | 0.271 | 1.198 |
7. Jaké byste preferoval/a limity pojistného plnění?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 35 mil. Kč | 28 | 40 % | 40 % |
| 50 mil. Kč | 27 | 38,57 % | 38,57 % |
| 100 mil. Kč | 15 | 21,43 % | 21,43 % |
8. Využil/a byste doplňkové pojištění v rámci povinného ručení?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Záleželo by na ceně | 30 | 43,48 % | 42,86 % |
| Ano | 21 | 30,43 % | 30 % |
| Nevím | 11 | 15,94 % | 15,71 % |
| Ne | 7 | 10,14 % | 10 % |
9. Které doplňkové pojištění byste si sjednal/a v rámci povinného ručení?(++ určitě ano, + spíše ano, 0 nevím, - spíše ne, -- určitě ne)
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „++”, „+”, „0”, „-” a „--”.
| Podotázka | Průměr | Rozptyl |
|---|---|---|
| Pojištění čelního skla | 1.086 | 1.336 |
| Pojištění všech skel | 0.071 | 1.323 |
| Úrazové pojištění přepravovaných osob | 0.843 | 1.247 |
| Pojištění zavazadel | 0 | 1.143 |
| Pojištění právní ochrany | 0.5 | 0.907 |
| Asistenční služba | 0.6 | 1.269 |
10. Uzavřel/a byste si k Vašemu povinnému ručení havarijní připojištění?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano | 34 | 48,57 % | 48,57 % |
| Záleželo by na ceně | 25 | 35,71 % | 35,71 % |
| Ne | 6 | 8,57 % | 8,57 % |
| Nevím | 5 | 7,14 % | 7,14 % |
11. Jaké preferujete pojišťovny při výběru povinného ručení?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Osvědčenou a zaběhnutou pojišťovnu | 31 | 44,29 % | 44,29 % |
| Velké a známé pojišťovny i na úkor vyšší ceny | 20 | 28,57 % | 28,57 % |
| Malé pojišťovny, které mají levnější služby | 13 | 18,57 % | 18,57 % |
| Nejlevnější pojišťovnu na trhu | 5 | 7,14 % | 7,14 % |
| Nevím | 1 | 1,43 % | 1,43 % |
12. Jakým způsobem byste přál/a sjednat povinné ručení?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Online na internetu | 40 | 57,14 % | 57,14 % |
| Osobně na pobočce pojišťovny | 30 | 42,86 % | 42,86 % |
13. Jste muž nebo žena?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Žena | 36 | 51,43 % | 51,43 % |
| Muž | 34 | 48,57 % | 48,57 % |
14. Váš věk se pohybuje v rozmezí?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 19-25 | 46 | 65,71 % | 65,71 % |
| 25-35 | 13 | 18,57 % | 18,57 % |
| 35-50 | 5 | 7,14 % | 7,14 % |
| 50 a více | 3 | 4,29 % | 4,29 % |
| 15-19 | 3 | 4,29 % | 4,29 % |
15. Vaše nejvyšší dokončené vzdělání je?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Maturita | 52 | 74,29 % | 74,29 % |
| Vysokoškolské | 15 | 21,43 % | 21,43 % |
| Základní | 2 | 2,86 % | 2,86 % |
| Vyučený/á | 1 | 1,43 % | 1,43 % |
16. Jak velké je Vaše bydliště?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Nad 100 000 obyvatel | 48 | 68,57 % | 68,57 % |
| 1 000-5 000 obyvatel | 8 | 11,43 % | 11,43 % |
| 30 000-100 000 obyvatel | 5 | 7,14 % | 7,14 % |
| 5 000-30 000 obyvatel | 5 | 7,14 % | 7,14 % |
| Do 1 000 obyvatel | 4 | 5,71 % | 5,71 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.