Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Preferovaná komunikace na webu
Preferovaná komunikace na webu
→ Jak reagujete na přidání "ai funkcí" do programů, které používáte? Štve vás to, nebo to berete jako příjemné vylepšení? Nebo byste radši všude používali svou oblíbenou AI? ←
(cca 7 minut, veřejné výsledky v září)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Kristýna Botosová |
|---|---|
| Šetření: | 28. 10. 2010 - 02. 11. 2010 |
| Počet respondentů: | 52 |
| Počet otázek (max/průměr): | 3 / 2.96 |
| Použité ochrany: | unikátní IP |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 58,2 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.00:57 |
| odpovědi & grafy segmentace zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Dobrý den,
cílem dozníku je zjistit jaké způsoby komunikace v internetové obchodě jsou u zákazníků preferovány.
Odpovědi respondentů
1. Jaký způsob komunikace jako zákazník internetového obchodu preferujete?
Povinná otázka, respondent musel u každé z nabízených odpovědí určit jedinečné pořadí.
| Odpověď | Průměrné pořadí | Rozptyl |
|---|---|---|
| 1.692 | 1.482 | |
| FAQ | 5.096 | 3.472 |
| ICQ | 4.596 | 2.895 |
| Telefon, mobil | 3.058 | 3.131 |
| Diskusní fóra | 4.135 | 2.116 |
| Ankety | 5.481 | 1.557 |
| Webové formuláře | 3.942 | 3.362 |
2. Pohlaví
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| muž | 26 | 50,98 % | 50 % |
| žena | 25 | 49,02 % | 48,08 % |
3. Věk
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 15-25 | 41 | 80,39 % | 78,85 % |
| 25-35 | 7 | 13,73 % | 13,46 % |
| 35-45 | 2 | 3,92 % | 3,85 % |
| 45 a výše | 1 | 1,96 % | 1,92 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.