Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Americké hotelnictví
Americké hotelnictví
→ Jak reagujete na přidání "ai funkcí" do programů, které používáte? Štve vás to, nebo to berete jako příjemné vylepšení? Nebo byste radši všude používali svou oblíbenou AI? ←
(cca 7 minut, veřejné výsledky v září)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Šárka Serafinová |
|---|---|
| Šetření: | 22. 04. 2015 - 26. 04. 2015 |
| Počet respondentů: | 96 |
| Počet otázek (max/průměr): | 16 / 10.09 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 82,1 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.02:55 |
| odpovědi & grafy segmentace zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Dobrý den,
jmenuji se Šárka Serafinová, jsem studentkou Vysoké školy ekonomické v Praze a tímto Vás žádám o vyplnění dotazníku s názvem Americké hotelnictví, který je součástí mé diplomové práce. Dotazník je zcela anonymní a vyplnění nebude trvat déle než jednu minutu.
Děkuji za spolupráci.
Odpovědi respondentů
1. Cestoval/a jste někdy do Spojených států amerických?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 2, Ne → konec dotazníku].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano | 61 | 63,54 % | 63,54 % |
| Ne | 35 | 36,46 % | 36,46 % |
2. Ve kterém období jste cestoval/a do USA?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 2011 - 2015 | 50 | 81,97 % | 52,08 % |
| 2006 - 2010 | 16 | 26,23 % | 16,67 % |
| Před rokem 1995 | 2 | 3,28 % | 2,08 % |
| 2000 - 2005 | 2 | 3,28 % | 2,08 % |
| 1995 - 1999 | 1 | 1,64 % | 1,04 % |
3. Jak dlouhý byl Váš pobyt v USA?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Méně jak 1 měsíc | 25 | 40,98 % | 26,04 % |
| 1 - 3 měsíce | 17 | 27,87 % | 17,71 % |
| 3 - 5 měsíců | 12 | 19,67 % | 12,5 % |
| 5 - 12 měsíců | 4 | 6,56 % | 4,17 % |
| Více jak 1 rok | 3 | 4,92 % | 3,13 % |
4. Za jakým PRVOTNÍM účelem jste cestoval/a do USA?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Turistika | 32 | 52,46 % | 33,33 % |
| Work and Travel | 18 | 29,51 % | 18,75 % |
| Studium | 4 | 6,56 % | 4,17 % |
| Pracovní pobyt | 3 | 4,92 % | 3,13 % |
| Nakupování | 2 | 3,28 % | 2,08 % |
| Návštěva příbuzných | 2 | 3,28 % | 2,08 % |
5. Kterou část USA jste navštívil/a?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Východ USA (New York, Florida, Washington DC) | 28 | 45,9 % | 29,17 % |
| Západ USA (California, Texas, Arizona) | 20 | 32,79 % | 20,83 % |
| Hawaii | 2 | 3,28 % | 2,08 % |
| Michigan, Chicago, Washington DC | 1 | 1,64 % | 1,04 % |
| Východ i západ | 1 | 1,64 % | 1,04 % |
| vychod a zapad USA | 1 | 1,64 % | 1,04 % |
| Střed USA (Colorado, Missouri, Nebraska) | 1 | 1,64 % | 1,04 % |
| východ - NY, Boston i západ - californie | 1 | 1,64 % | 1,04 % |
| JIh a jihozápad | 1 | 1,64 % | 1,04 % |
| Tennessee | 1 | 1,64 % | 1,04 % |
| NYC, západ USA | 1 | 1,64 % | 1,04 % |
| východ USA (NY,Boston,Washington,Philadelphia, pak Florida) a pak přelet do Californie | 1 | 1,64 % | 1,04 % |
| New York, Texas, New Mexico, Chicago | 1 | 1,64 % | 1,04 % |
| všechny 3 oblasti | 1 | 1,64 % | 1,04 % |
6. Jaký typ ubytovacího zařízení jste využil/a při návštěvě?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Hotel | 44 | 72,13 % | 45,83 % |
| Motel | 21 | 34,43 % | 21,88 % |
| Hostel | 11 | 18,03 % | 11,46 % |
| Kemp | 4 | 6,56 % | 4,17 % |
| Rodinný penzion | 2 | 3,28 % | 2,08 % |
| domov | 1 | 1,64 % | 1,04 % |
| ubytování u známých | 1 | 1,64 % | 1,04 % |
| vlastní dům zaměstnavatele + hostel/hotel při cestování | 1 | 1,64 % | 1,04 % |
| couchsurfing | 1 | 1,64 % | 1,04 % |
| slovenska fara v NY | 1 | 1,64 % | 1,04 % |
| byty soukromých osob (přátelé, známí, AirBnb) | 1 | 1,64 % | 1,04 % |
| host family | 1 | 1,64 % | 1,04 % |
| privat | 1 | 1,64 % | 1,04 % |
| Rodinny dum | 1 | 1,64 % | 1,04 % |
| Zařízení pro nápravu | 1 | 1,64 % | 1,04 % |
| pronajatý apartmán | 1 | 1,64 % | 1,04 % |
7. Využil/a jste nějakých doplňkových služeb v ubytovacím zařízení?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Infoslužby | 28 | 45,9 % | 29,17 % |
| Wellness | 17 | 27,87 % | 17,71 % |
| Sportovní aktivity | 16 | 26,23 % | 16,67 % |
| Pronájem automobilu | 15 | 24,59 % | 15,63 % |
| Noční klub | 4 | 6,56 % | 4,17 % |
| Kadeřnictví, kosmetika | 4 | 6,56 % | 4,17 % |
| Ne | 3 | 4,92 % | 3,13 % |
| Zadne | 2 | 3,28 % | 2,08 % |
| Nevyužila jsem žádné doplňkové služby | 1 | 1,64 % | 1,04 % |
| nic | 1 | 1,64 % | 1,04 % |
| bazén | 1 | 1,64 % | 1,04 % |
| nevyužila | 1 | 1,64 % | 1,04 % |
| pračka, internet | 1 | 1,64 % | 1,04 % |
| žádné | 1 | 1,64 % | 1,04 % |
8. Jak hodnotíte ubytovací zařízení v USA oproti České republice?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Na stejné úrovni | 32 | 52,46 % | 33,33 % |
| Kvalitnější | 27 | 44,26 % | 28,13 % |
| Méně kvalitnější | 2 | 3,28 % | 2,08 % |
9. Co vás nejvíce zaujalo na ubytovacím zařízení v USA?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ochotný a usměvavý přístup personálu | 32 | 52,46 % | 33,33 % |
| Úroveň ubytování | 21 | 34,43 % | 21,88 % |
| Komunikace se zákazníkem | 21 | 34,43 % | 21,88 % |
| Stravování | 11 | 18,03 % | 11,46 % |
| Kvalita služeb | 11 | 18,03 % | 11,46 % |
| Design ubytovacího zařízení | 11 | 18,03 % | 11,46 % |
| Doplňkové služby | 6 | 9,84 % | 6,25 % |
| Bezpečí a komfort | 5 | 8,2 % | 5,21 % |
| Ohled na životní prostředi | 3 | 4,92 % | 3,13 % |
| Ohled na zdravý životní styl | 2 | 3,28 % | 2,08 % |
10. V čem může konkurovat ČESKÉ hotelnictví tomu americkému?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Silná gastronomie | 26 | 42,62 % | 27,08 % |
| Poměr kvalita cena | 25 | 40,98 % | 26,04 % |
| Příjemná atmosféra | 9 | 14,75 % | 9,38 % |
| Přístup personálu | 6 | 9,84 % | 6,25 % |
| Kvalita poskytovaných služeb | 6 | 9,84 % | 6,25 % |
| Ohled na životní prostředí | 6 | 9,84 % | 6,25 % |
| Profesionalita | 4 | 6,56 % | 4,17 % |
| Vybavení hotelu | 4 | 6,56 % | 4,17 % |
| Netroufám si odhadnout | 1 | 1,64 % | 1,04 % |
| nic mě nenapadá; nevidím žádné velké rozdíly; navíc necestuji kvůli hotelům, ubytování v obou zemích uspokojivé, rozdíly nepatrné | 1 | 1,64 % | 1,04 % |
| historie ubyt. zařízení | 1 | 1,64 % | 1,04 % |
11. V čem může konkurovat AMERICKÉ hotelnictví českému?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Osobitý přístup personálu | 24 | 39,34 % | 25 % |
| Usměvavý personál | 18 | 29,51 % | 18,75 % |
| Vybavení hotelu | 14 | 22,95 % | 14,58 % |
| Příjemná atmosféra | 11 | 18,03 % | 11,46 % |
| Poměr kvalita cena | 10 | 16,39 % | 10,42 % |
| Profesionalita | 7 | 11,48 % | 7,29 % |
| Kvalita poskytovaných služeb | 5 | 8,2 % | 5,21 % |
| Nový trendy ubytovacího zařízení | 5 | 8,2 % | 5,21 % |
| Silná gastronomie | 4 | 6,56 % | 4,17 % |
| Netroufám si odhadnout | 1 | 1,64 % | 1,04 % |
| stejné jako předchozí | 1 | 1,64 % | 1,04 % |
12. Myslíte si, že americké hotelnictví je ovlivněno národní kulturou (individualismus, neustálý optimismus)?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano | 46 | 75,41 % | 47,92 % |
| Ne | 15 | 24,59 % | 15,63 % |
13. Napište ubytovací zařízení v USA, které doporučujete ?
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
Courtyard by Marriott, obecně Marriott
Days Inn Las Vegas - skvělý poměr kvalita/cena, ubytování na noc se snídaní v týdnu stálo cca 17 USD.
Gershwin hotel, New York
Holiday Inn Express
Holiday Inn Las Vegas
Hotel
Hotel
hotel Hershey, Pennsylvania
hotel Sheraton v Bostonu
Hotel Yankee Inn, MA
hotelové řetězce - nelze být zklamán, rodinné motely
Howard Johnson Inn - Bakersfield
chainy
La Quinta Inn
Marriot, Ramada
New York Marriott Marquis
Stay Suites of America Las Vegas (South)
Ubytovacie zariadenie typu Inn & Suites, pretože všetky americké siete hotelov sú podobné a v akejkoľvek lokalite si booknete hotel typu Inn & Suites dostanete štandardnú izbu aj kvalitu, double queen/king size bed s AC, chladničkou, kávovarom. Napr.Best Western, Holiday Inn, Comfort Suites, Quality Inn, Comfor Inn & Suites, atď.
V USA, kromě Manahattanu, platí, že kvalita služeb odpovídá ceně ubytování. 1) levné hotely typu Motel 6 do 50USD/noc/pokoj špína, hrůza 2) hotely kolem 100USD/noc/pokoj doporučil bych velmi slušné Best Western, Sleep INN 3) hotely 500USD/noc pokoj a více...luxus, supr služby,
14. Vaše pohlaví?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Žena | 47 | 77,05 % | 48,96 % |
| Muž | 14 | 22,95 % | 14,58 % |
15. Vaše národnost?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Česká | 53 | 86,89 % | 55,21 % |
| Slovenská | 6 | 9,84 % | 6,25 % |
| Americká | 2 | 3,28 % | 2,08 % |
16. Váš věk?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 25 - 30 let | 33 | 54,1 % | 34,38 % |
| 18 - 24 let | 13 | 21,31 % | 13,54 % |
| 31 - 40 let | 8 | 13,11 % | 8,33 % |
| více jak 50 let | 4 | 6,56 % | 4,17 % |
| 41 - 50 let | 3 | 4,92 % | 3,13 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.