Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Analýza bankovního trhu se studentskými konty
Analýza bankovního trhu se studentskými konty
→ Jak reagujete na přidání "ai funkcí" do programů, které používáte? Štve vás to, nebo to berete jako příjemné vylepšení? Nebo byste radši všude používali svou oblíbenou AI? ←
(cca 7 minut, veřejné výsledky v září)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | hana králíková |
|---|---|
| Šetření: | 21. 02. 2010 - 28. 02. 2010 |
| Počet respondentů: | 80 |
| Počet otázek (max/průměr): | 13 / 12.85 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 72,3 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.04:45 |
| odpovědi & grafy segmentace zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Vážení studenti,
dovolte mi, abych Vás požádala o vyplnění toho dotazníku. Dotazník je součástí mé
bakalářské práce, která se jmenuje Analýza bankovního trhu se studentskými konty.
Uvedené odpovědi budou zpracované pouze v bakalářské práci.
Děkuji za spolupráci
Odpovědi respondentů
1. Využíváte služeb bankovních studentských kont?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 78 | 97,5 % | 97,5 % |
| ne | 2 | 2,5 % | 2,5 % |
2. Uveďte, u které banky máte založené studentské konto?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Česká spořitelna | 33 | 41,77 % | 41,25 % |
| Komerční banka | 24 | 30,38 % | 30 % |
| ČSOB | 11 | 13,92 % | 13,75 % |
| GE Money Bank | 3 | 3,8 % | 3,75 % |
| Poštovní spořitelna | 2 | 2,53 % | 2,5 % |
| mbank | 2 | 2,53 % | 2,5 % |
| raiffeisenbank | 1 | 1,27 % | 1,25 % |
| GE | 1 | 1,27 % | 1,25 % |
| Unicredit | 1 | 1,27 % | 1,25 % |
| nemám studentské konto | 1 | 1,27 % | 1,25 % |
3. Kde jste se o Své bance dozvěděli?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| rodina | 50 | 63,29 % | 62,5 % |
| reklama - internet, tisk, tv, rádio | 16 | 20,25 % | 20 % |
| přátelé | 10 | 12,66 % | 12,5 % |
| vlastní zájem | 1 | 1,27 % | 1,25 % |
| mám u ní stavební spoření | 1 | 1,27 % | 1,25 % |
| v ulicích | 1 | 1,27 % | 1,25 % |
4. Jak dlouho využíváte služeb Své banky?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 4 roky a více | 53 | 67,09 % | 66,25 % |
| 3 roky | 15 | 18,99 % | 18,75 % |
| 2 roky | 7 | 8,86 % | 8,75 % |
| 1 rok | 4 | 5,06 % | 5 % |
5. Vyhovuje Vám stávající nabídka studentského konta?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| spíše ano | 39 | 49,37 % | 48,75 % |
| ano | 24 | 30,38 % | 30 % |
| spíše ne | 10 | 12,66 % | 12,5 % |
| ne | 4 | 5,06 % | 5 % |
| nevím | 2 | 2,53 % | 2,5 % |
6. Co u poskytovaných služeb zdarma u studentského konta oceňujete nejvíce?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| výběry z bankomatů zdarma | 43 | 54,43 % | 53,75 % |
| vedení účtu zdarma | 24 | 30,38 % | 30 % |
| zůstatkové sms zdarma | 4 | 5,06 % | 5 % |
| sestavení měsíčních či čtvrtletních výpisů zdarma | 3 | 3,8 % | 3,75 % |
| nemám nic zdarma, pouze dva výběry z bankomatu/měs | 1 | 1,27 % | 1,25 % |
| platby v rámci banky a ČR zdarma | 1 | 1,27 % | 1,25 % |
| internet banking | 1 | 1,27 % | 1,25 % |
| nemámm studenské konto | 1 | 1,27 % | 1,25 % |
| ani jedna z věcí není u ČS zdarma | 1 | 1,27 % | 1,25 % |
7. Co na poskytovaných výhodách u studentského konta oceňujete nejvíce?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| vydání platební karty | 30 | 37,97 % | 37,5 % |
| příspěvek na ISIC kartu | 21 | 26,58 % | 26,25 % |
| kontokorent | 9 | 11,39 % | 11,25 % |
| úroky z účtu | 7 | 8,86 % | 8,75 % |
| slevy u obchodních partnerů | 3 | 3,8 % | 3,75 % |
| vedení účtu zdarma | 2 | 2,53 % | 2,5 % |
| asi nic | 1 | 1,27 % | 1,25 % |
| cestovní pojištění | 1 | 1,27 % | 1,25 % |
| o žádné výhodě nevím | 1 | 1,27 % | 1,25 % |
| bonusy za vyuzivani platebni karty | 1 | 1,27 % | 1,25 % |
| nabízené výhody nejsou nic extra | 1 | 1,27 % | 1,25 % |
| nemám | 1 | 1,27 % | 1,25 % |
| nic | 1 | 1,27 % | 1,25 % |
8. Co na poskytovaných službách mimo banku u studentského konta oceňujete nejvíce?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| internetové bankovnictví | 55 | 69,62 % | 68,75 % |
| servis 24 | 19 | 24,05 % | 23,75 % |
| úrazové pojištění | 1 | 1,27 % | 1,25 % |
| nemám | 1 | 1,27 % | 1,25 % |
| mobilní bankovnictví, Mobilní banka | 1 | 1,27 % | 1,25 % |
| nic | 1 | 1,27 % | 1,25 % |
| poradenská a informační činnost | 1 | 1,27 % | 1,25 % |
9. Co Vám naopak v nabídce studentského konta chybí?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| účet s nadstandartním úročením | 28 | 35,44 % | 35 % |
| účet v EUR, USD | 16 | 20,25 % | 20 % |
| nadstandartní cestovní pojištění a asistenční programy | 14 | 17,72 % | 17,5 % |
| zvýšené zabezpečení transakcí proti zneužití | 5 | 6,33 % | 6,25 % |
| více platebních karet i mezinárodních | 4 | 5,06 % | 5 % |
| zadání trvalého příkazu a povolení inkasa | 4 | 5,06 % | 5 % |
| nevim | 2 | 2,53 % | 2,5 % |
| nic | 2 | 2,53 % | 2,5 % |
| kontokorent | 1 | 1,27 % | 1,25 % |
| nemám | 1 | 1,27 % | 1,25 % |
| zdrama výpisy z účtu | 1 | 1,27 % | 1,25 % |
| Jsou zde příliš vysoké poplatky | 1 | 1,27 % | 1,25 % |
10. Jakou službu z nabídky nejvíce využíváte?
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| internetové bankovnictví | 23 | 29,11 % | 28,75 % |
| výběr z bankomatu | 9 | 11,39 % | 11,25 % |
| internet banking | 7 | 8,86 % | 8,75 % |
| Servis 24 | 5 | 6,33 % | 6,25 % |
| internetbanking | 5 | 6,33 % | 6,25 % |
| výběry z bankomatů zdarma | 2 | 2,53 % | 2,5 % |
| výběr z bankomatů zdarma | 2 | 2,53 % | 2,5 % |
| internetbaking | 1 | 1,27 % | 1,25 % |
| bankomaty | 1 | 1,27 % | 1,25 % |
| nevím | 1 | 1,27 % | 1,25 % |
| ostatní odpovědi | 23 | 29,11 % | 28,75 % |
11. Přemýšleli jste o změně studentského konta u jiné banky?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano”, „nevím” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 49 | 62,03 % | 61,25 % |
| ano | 23 | 29,11 % | 28,75 % |
| nevím | 7 | 8,86 % | 8,75 % |
12. Pohlaví
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| žena | 54 | 68,35 % | 67,5 % |
| muž | 25 | 31,65 % | 31,25 % |
13. Student
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Student VŠ | 71 | 89,87 % | 88,75 % |
| student SŠ | 8 | 10,13 % | 10 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.