Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Analýza bankovního trhu se studentskými konty

Analýza bankovního trhu se studentskými konty

Kdo by měl být příštím prezidentem ČR (v roce 2018)?
Zúčastněte se krátkého dotazníku a oznámkujte Havla, Klause a Zemana.

(veřejné výsledky 15. prosince ve 12h)

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:hana králíková
Šetření:21. 02. 2010 - 28. 02. 2010
Počet respondentů:80
Počet otázek (max/průměr):13 / 12.85
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:72,3 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.04:45
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace   závislosti   zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Vážení studenti,
dovolte mi, abych Vás požádala o vyplnění toho dotazníku. Dotazník je součástí mé
bakalářské práce, která se jmenuje Analýza bankovního trhu se studentskými konty.
Uvedené odpovědi budou zpracované pouze v bakalářské práci.

Děkuji za spolupráci
 

Odpovědi respondentů

1. Využíváte služeb bankovních studentských kont?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano7897,5 %97,5 %  
ne22,5 %2,5 %  

Graf

2. Uveďte, u které banky máte založené studentské konto?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Česká spořitelna3341,77 %41,25 %  
Komerční banka2430,38 %30 %  
ČSOB1113,92 %13,75 %  
GE Money Bank33,8 %3,75 %  
Poštovní spořitelna22,53 %2,5 %  
mbank22,53 %2,5 %  
raiffeisenbank11,27 %1,25 %  
GE11,27 %1,25 %  
Unicredit11,27 %1,25 %  
nemám studentské konto11,27 %1,25 %  

Graf

3. Kde jste se o Své bance dozvěděli?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
rodina5063,29 %62,5 %  
reklama - internet, tisk, tv, rádio1620,25 %20 %  
přátelé1012,66 %12,5 %  
vlastní zájem11,27 %1,25 %  
mám u ní stavební spoření11,27 %1,25 %  
v ulicích11,27 %1,25 %  

Graf

4. Jak dlouho využíváte služeb Své banky?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
4 roky a více5367,09 %66,25 %  
3 roky1518,99 %18,75 %  
2 roky78,86 %8,75 %  
1 rok45,06 %5 %  

Graf

5. Vyhovuje Vám stávající nabídka studentského konta?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
spíše ano3949,37 %48,75 %  
ano2430,38 %30 %  
spíše ne 1012,66 %12,5 %  
ne 45,06 %5 %  
nevím22,53 %2,5 %  

Graf

6. Co u poskytovaných služeb zdarma u studentského konta oceňujete nejvíce?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
výběry z bankomatů zdarma4354,43 %53,75 %  
vedení účtu zdarma2430,38 %30 %  
zůstatkové sms zdarma45,06 %5 %  
sestavení měsíčních či čtvrtletních výpisů zdarma33,8 %3,75 %  
nemám nic zdarma, pouze dva výběry z bankomatu/měs11,27 %1,25 %  
platby v rámci banky a ČR zdarma11,27 %1,25 %  
internet banking11,27 %1,25 %  
nemámm studenské konto11,27 %1,25 %  
ani jedna z věcí není u ČS zdarma11,27 %1,25 %  

Graf

7. Co na poskytovaných výhodách u studentského konta oceňujete nejvíce?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
vydání platební karty3037,97 %37,5 %  
příspěvek na ISIC kartu2126,58 %26,25 %  
kontokorent911,39 %11,25 %  
úroky z účtu78,86 %8,75 %  
slevy u obchodních partnerů33,8 %3,75 %  
vedení účtu zdarma22,53 %2,5 %  
asi nic11,27 %1,25 %  
cestovní pojištění11,27 %1,25 %  
o žádné výhodě nevím11,27 %1,25 %  
bonusy za vyuzivani platebni karty11,27 %1,25 %  
nabízené výhody nejsou nic extra11,27 %1,25 %  
nemám11,27 %1,25 %  
nic11,27 %1,25 %  

Graf

8. Co na poskytovaných službách mimo banku u studentského konta oceňujete nejvíce?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
internetové bankovnictví5569,62 %68,75 %  
servis 241924,05 %23,75 %  
úrazové pojištění11,27 %1,25 %  
nemám11,27 %1,25 %  
mobilní bankovnictví, Mobilní banka11,27 %1,25 %  
nic11,27 %1,25 %  
poradenská a informační činnost11,27 %1,25 %  

Graf

9. Co Vám naopak v nabídce studentského konta chybí?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
účet s nadstandartním úročením2835,44 %35 %  
účet v EUR, USD1620,25 %20 %  
nadstandartní cestovní pojištění a asistenční programy1417,72 %17,5 %  
zvýšené zabezpečení transakcí proti zneužití56,33 %6,25 %  
více platebních karet i mezinárodních45,06 %5 %  
zadání trvalého příkazu a povolení inkasa45,06 %5 %  
nevim22,53 %2,5 %  
nic22,53 %2,5 %  
kontokorent11,27 %1,25 %  
nemám11,27 %1,25 %  
zdrama výpisy z účtu11,27 %1,25 %  
Jsou zde příliš vysoké poplatky11,27 %1,25 %  

Graf

10. Jakou službu z nabídky nejvíce využíváte?

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
internetové bankovnictví2329,11 %28,75 %  
výběr z bankomatu911,39 %11,25 %  
internet banking78,86 %8,75 %  
Servis 2456,33 %6,25 %  
internetbanking56,33 %6,25 %  
výběry z bankomatů zdarma22,53 %2,5 %  
výběr z bankomatů zdarma22,53 %2,5 %  
internetbaking11,27 %1,25 %  
bankomaty11,27 %1,25 %  
nevím11,27 %1,25 %  
ostatní odpovědi z jaké nabídky?
platba
platba a výběr z bankomatu
výběry z bankomatu, internetové bankovnictví
internetové bankovnicví
sms
slevy na isic kartu
Hovno
výběr z bankoatu
platby kartou
platba kartou
zůstatkové sms zdarma
servia 24
elektronické bankovnictví
výběr z bankovatu
GSM banking
inernet banking
vyber hotovosti
srvis 24
isic
Kontokorent
Sevis 24
výběry z bankomatu
2329,11 %28,75 % 

Graf

11. Přemýšleli jste o změně studentského konta u jiné banky?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano”, „nevím” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ne4962,03 %61,25 %  
ano2329,11 %28,75 %  
nevím78,86 %8,75 %  

Graf

12. Pohlaví

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
žena5468,35 %67,5 %  
muž2531,65 %31,25 %  

Graf

13. Student

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Student VŠ7189,87 %88,75 %  
student SŠ810,13 %10 %  

Graf


(placená inzerce)

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5

Byly nalezeny zajímavé souvislosti u jedné otázky.

Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).

Tip: Vysvětlení této funkce i s příklady naleznete v nápovědě

2. Uveďte, u které banky máte založené studentské konto?

  • odpověď Česká spořitelna:
    • 2.4x vetší pravděpodobnost při odpovědi servis 24 na otázku 8. Co na poskytovaných službách mimo banku u studentského konta oceňujete nejvíce?

Zjišťování závislostí odpovědí

Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.

Tip: Delší vysvětlení i s příklady naleznete v nápovědě

A) VYBERTE ODPOVĚĎ (VÝROK), KTERÁ VÁS ZAJÍMÁ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).

1. Využíváte služeb bankovních studentských kont?

2. Uveďte, u které banky máte založené studentské konto?

3. Kde jste se o Své bance dozvěděli?

4. Jak dlouho využíváte služeb Své banky?

5. Vyhovuje Vám stávající nabídka studentského konta?

6. Co u poskytovaných služeb zdarma u studentského konta oceňujete nejvíce?

7. Co na poskytovaných výhodách u studentského konta oceňujete nejvíce?

8. Co na poskytovaných službách mimo banku u studentského konta oceňujete nejvíce?

9. Co Vám naopak v nabídce studentského konta chybí?

10. Jakou službu z nabídky nejvíce využíváte?

11. Přemýšleli jste o změně studentského konta u jiné banky?

12. Pohlaví

13. Student

B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).

1. Využíváte služeb bankovních studentských kont?

2. Uveďte, u které banky máte založené studentské konto?

3. Kde jste se o Své bance dozvěděli?

4. Jak dlouho využíváte služeb Své banky?

5. Vyhovuje Vám stávající nabídka studentského konta?

6. Co u poskytovaných služeb zdarma u studentského konta oceňujete nejvíce?

7. Co na poskytovaných výhodách u studentského konta oceňujete nejvíce?

8. Co na poskytovaných službách mimo banku u studentského konta oceňujete nejvíce?

9. Co Vám naopak v nabídce studentského konta chybí?

10. Jakou službu z nabídky nejvíce využíváte?

11. Přemýšleli jste o změně studentského konta u jiné banky?

12. Pohlaví

13. Student

C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI

Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.

Zdroje respondentů

Níže uvedený seznam obsahuje odkazy na nejvýznamnější stránky, ze kterých přišli respondenti (dle refereru):

Z bezpečnostních důvodů nejsou zobrazeny kompletní adresy, ze kterých uživatelé přišli, ani minoritní zdroje respondentů. V případě následování odkazu z outlooku, icq nebo použití firewallu obvykle není možné zdroj zjistit. Jedná se o statistiku návštěvnosti dotazníku, nikoli jeho úspěšného odeslání (z různých zdrojů mohla být úspěšnost vyplnění dotazníku různá). Údaje tedy mohou sloužit pouze pro velmi hrubou orientaci.

Citace

králíková, h.Analýza bankovního trhu se studentskými konty (výsledky průzkumu), 2010. Dostupné online na https://analyza-bankovniho-trhu-se-studentskymi-konty.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.