Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Analýza hotelové značky Clarion (nejen) v Ostravě
Analýza hotelové značky Clarion (nejen) v Ostravě
→ Jak reagujete na přidání "ai funkcí" do programů, které používáte? Štve vás to, nebo to berete jako příjemné vylepšení? Nebo byste radši všude používali svou oblíbenou AI? ←
(cca 7 minut, veřejné výsledky v září)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Michaela Fišerová |
|---|---|
| Šetření: | 14. 04. 2012 - 24. 04. 2012 |
| Počet respondentů: | 54 |
| Počet otázek (max/průměr): | 31 / 14.89 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 71,4 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.04:56 |
| odpovědi & grafy segmentace zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Dobrý den,
tímto si Vás dovoluji požádat o vyplnění dotazníku k mé bakalářské práci. Dotazník je zcela anonymní a jeho vyplnění Vám zabere několik minut.
Dále chci podotknout, že dotazník není určen jen pro respondenty, kteří mají s hotelem zkušenosti, ale pomohou mi i ti, kteří v Ostravě nikdy nebyli a mají povědomí o této hotelové značce, nebo v Ostravě byli, ale nocovali v jiném hotelu.
Děkuji za Váš čas.
Michaela Fišerová
Odpovědi respondentů
1. Slyšeli jste už o hotelovém řetězci Choice Hotels International?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ano → otázka č. 2, ne → otázka č. 6].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 44 | 81,48 % | 81,48 % |
| ano | 10 | 18,52 % | 18,52 % |
2. Odkud jste se o řetězci dozvěděli?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| od známých | 5 | 50 % | 9,26 % |
| internet | 2 | 20 % | 3,7 % |
| škola | 1 | 10 % | 1,85 % |
| ze školy | 1 | 10 % | 1,85 % |
| na vlastní oči viděno | 1 | 10 % | 1,85 % |
3. Jmenujte hotely (alespoň jeden), které do tohoto řetězce patří:
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| nevím | 1 | 25 % | 1,85 % |
| Clarion, | 1 | 25 % | 1,85 % |
| Clarion Hotel, Praha Vysočanská | 1 | 25 % | 1,85 % |
| netuším | 1 | 25 % | 1,85 % |
4. Byli jste někdy ubytováni v některém z hotelů Choice Hotels?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ano → otázka č. 5, ne → otázka č. 6].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 8 | 80 % | 14,81 % |
| ano | 2 | 20 % | 3,7 % |
5. Ve kterém hotelu to bylo?
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| v Ostravě | 1 | 50 % | 1,85 % |
| Černigov, Hradec Králové | 1 | 50 % | 1,85 % |
6. Slyšeli už jste o síti hotelů Clarion?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano”, „nevím” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 35 | 64,81 % | 64,81 % |
| ano | 14 | 25,93 % | 25,93 % |
| nevím | 5 | 9,26 % | 9,26 % |
7. Byli už jste někdy v Ostravě?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ano → otázka č. 8, ne → otázka č. 20].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 34 | 62,96 % | 62,96 % |
| ne | 20 | 37,04 % | 37,04 % |
8. Jaký byl účel Vaší cesty?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| návštěva příbuzných, známých apod. | 9 | 29,03 % | 16,67 % |
| služební cesta | 7 | 22,58 % | 12,96 % |
| návštěva konkrétní akce, např. festivalu | 6 | 19,35 % | 11,11 % |
| dovolená | 3 | 9,68 % | 5,56 % |
| nákupy | 1 | 3,23 % | 1,85 % |
| mám zde školu | 1 | 3,23 % | 1,85 % |
| studium | 1 | 3,23 % | 1,85 % |
| bydlím tu | 1 | 3,23 % | 1,85 % |
| výlet | 1 | 3,23 % | 1,85 % |
| bydlel jsem tam | 1 | 3,23 % | 1,85 % |
9. Zdrželi jste se přes noc?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ano → otázka č. 10, ne → otázka č. 20].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 17 | 50 % | 31,48 % |
| ano | 17 | 50 % | 31,48 % |
10. Byli jste ubytováni v hotelu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ano → otázka č. 12, ne → otázka č. 11].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 14 | 82,35 % | 25,93 % |
| ano | 3 | 17,65 % | 5,56 % |
11. Kde jste byli ubytováni?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [u příbuzných/známých → otázka č. 20, v penzionu → otázka č. 20, v kempu → otázka č. 20, v motelu/motorestu → otázka č. 20, jinde → otázka č. 20].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| u příbuzných/známých | 10 | 71,43 % | 18,52 % |
| jinde | 2 | 14,29 % | 3,7 % |
| v penzionu | 2 | 14,29 % | 3,7 % |
12. Byli jste ubytování v Clarion Congress Hotel Ostrava?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ano → otázka č. 14, ne → otázka č. 13].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 2 | 66,67 % | 3,7 % |
| ano | 1 | 33,33 % | 1,85 % |
13. V jakém jste byli ubytováni hotelu?
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| v Ově přímo ne. V okolí. Horní Lomná. Welnes hotel Horní Lomná se to myslím jmenuje | 1 | 50 % | 1,85 % |
| ubytovna na Cihelní | 1 | 50 % | 1,85 % |
14. Ohodnoťte, prosím, úroveň služeb hotelu:
Nepovinná otázka, respondent se mohl u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „0”, „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.
| Podotázka | Průměr | Rozptyl |
|---|---|---|
| Ubytování (tj. pokoj) | 3.667 | 1.556 |
| Stravování (tj. restaurace) | 2.667 | 3.556 |
| Personál hotelu | 4.667 | 0.222 |
| Cena | 4 | 0.667 |
15. Využili jste nějakých doplňkových služeb, např. masáže, donášková služba na pokoj aj.?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ano → otázka č. 16, ne → otázka č. 17].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 2 | 66,67 % | 3,7 % |
| ano | 1 | 33,33 % | 1,85 % |
16. Jakých služeb jste využili?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| bazén, bowling, kongres | 1 | 100 % | 1,85 % |
17. Ubytovali byste se zde znovu?
Nepovinná otázka, respondent se mohl rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 2 | 66,67 % | 3,7 % |
| ne | 1 | 33,33 % | 1,85 % |
18. Doporučili byste tento hotel známým?
Nepovinná otázka, respondent se mohl rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 2 | 66,67 % | 3,7 % |
| ano | 1 | 33,33 % | 1,85 % |
19. Podle čeho jste volili hotel?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [počtu hvězdiček → otázka č. 23, lokality - umístění ve městě → otázka č. 23, ceny → otázka č. 23, nabídky doplňkových služeb → otázka č. 23, referencí od známých → otázka č. 23, jiné kritérium → otázka č. 23].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| referencí od známých | 1 | 33,33 % | 1,85 % |
| jiné kritérium | 1 | 33,33 % | 1,85 % |
| ceny | 1 | 33,33 % | 1,85 % |
20. Pokud byste cestovali do Ostravy, uvažovali byste o ubytování v Clarion Congress Hotel Ostrava?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ano → otázka č. 22, ne → otázka č. 21, nevím → otázka č. 23].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| nevím | 32 | 62,75 % | 59,26 % |
| ne | 16 | 31,37 % | 29,63 % |
| ano | 3 | 5,88 % | 5,56 % |
21. Proč ne?
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| drahé | 1 | 9,09 % | 1,85 % |
| neznám značku | 1 | 9,09 % | 1,85 % |
| Zní to moc draze. | 1 | 9,09 % | 1,85 % |
| protože tu mám svůj dům | 1 | 9,09 % | 1,85 % |
| Protože mám možnost v Ostravě přespat u známých, | 1 | 9,09 % | 1,85 % |
| neznám | 1 | 9,09 % | 1,85 % |
| předpokládám, že cena je trošku mimo moje možnosti | 1 | 9,09 % | 1,85 % |
| ne | 1 | 9,09 % | 1,85 % |
| nelibi se mi to | 1 | 9,09 % | 1,85 % |
| nemám důvod | 1 | 9,09 % | 1,85 % |
| ostatní odpovědi | 1 | 9,09 % | 1,85 % |
22. Z jakého důvodu byste se rozhodli pro tento hotel?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| lokality - umístění ve městě | 2 | 66,67 % | 3,7 % |
| ceny | 1 | 33,33 % | 1,85 % |
23. Zaručuje podle Vás značka Clarion kvalitu?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano”, „nevím” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| nevím | 40 | 74,07 % | 74,07 % |
| ano | 11 | 20,37 % | 20,37 % |
| ne | 3 | 5,56 % | 5,56 % |
24. Myslíte si, že má tato značka dostatečnou propagaci?
Nepovinná otázka, respondent se mohl rozhodnout mezi odpověďmi „ano”, „nevím” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 31 | 58,49 % | 57,41 % |
| nevím | 20 | 37,74 % | 37,04 % |
| ano | 2 | 3,77 % | 3,7 % |
25. Spojíte si značku s nějakou událostí, např. sportovní nebo kulturní akcí?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ano → otázka č. 26, ne → otázka č. 27].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 49 | 90,74 % | 90,74 % |
| ano | 5 | 9,26 % | 9,26 % |
26. S jakou konkrétně?
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| často zde přespávají hosté po svém vystoupení v ČEZ Aréně | 1 | 33,33 % | 1,85 % |
| nevim | 1 | 33,33 % | 1,85 % |
| mítink ODS | 1 | 33,33 % | 1,85 % |
27. Pohlaví:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Žena | 33 | 61,11 % | 61,11 % |
| Muž | 21 | 38,89 % | 38,89 % |
28. Věk:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 18 - 24 | 37 | 68,52 % | 68,52 % |
| 25 - 30 | 10 | 18,52 % | 18,52 % |
| 31 - 39 | 4 | 7,41 % | 7,41 % |
| 25 - | 1 | 1,85 % | 1,85 % |
| 50 + | 1 | 1,85 % | 1,85 % |
| 40 - 49 | 1 | 1,85 % | 1,85 % |
29. Bydliště:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Moravskoslezský kraj | 11 | 20,37 % | 20,37 % |
| Vysočina | 10 | 18,52 % | 18,52 % |
| Jihomoravský kraj | 7 | 12,96 % | 12,96 % |
| Pardubický kraj | 6 | 11,11 % | 11,11 % |
| Královéhradecký kraj | 5 | 9,26 % | 9,26 % |
| Praha | 4 | 7,41 % | 7,41 % |
| Zlínský kraj | 3 | 5,56 % | 5,56 % |
| Středočeský kraj | 3 | 5,56 % | 5,56 % |
| Jihočeský kraj | 2 | 3,7 % | 3,7 % |
| Liberecký kraj | 2 | 3,7 % | 3,7 % |
| Olomoucký kraj | 1 | 1,85 % | 1,85 % |
30. Vzdělání:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| středoškolské s maturitou | 36 | 66,67 % | 66,67 % |
| vysokoškolské | 13 | 24,07 % | 24,07 % |
| vyšší odborná škola | 2 | 3,7 % | 3,7 % |
| základní | 2 | 3,7 % | 3,7 % |
| středoškolské - výuční list | 1 | 1,85 % | 1,85 % |
31. Průměrný měsíční výdělek:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| méně než 15 000 Kč | 37 | 68,52 % | 68,52 % |
| 20 000 - 30 000 Kč | 6 | 11,11 % | 11,11 % |
| 15 000 - 20 000 Kč | 5 | 9,26 % | 9,26 % |
| více než 50 000 Kč | 4 | 7,41 % | 7,41 % |
| 40 000 - 50 000 Kč | 1 | 1,85 % | 1,85 % |
| 30 000 - 40 000 Kč | 1 | 1,85 % | 1,85 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.