Analýza konkurence českých sázkových kanceláří

1. Znáte alespoň podle názvu tyto sázkové kanceláře?

Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.

Automatizované zpracování této otázky zatím není podporováno, odpovědi je nutné zpracovat "ručně" na základě exportu surových dat (xls/xlsx/csv apod.)

2. Vsadil(a) jste si během posledních 12 měsíců alespoň u jedné české sázkové kanceláře? (Fortuna, Tipsport, SYNOT TIP, CHANCE, SAZKAbet, Victoria Tip, Kajot Bet, Startip

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ANO → otázka č. 3, NE → konec dotazníku].

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
ANO	96	78,05 %	78,05 %
NE	27	21,95 %	21,95 %

3. U které české sázkové kanceláře jste v posledních 12 měsících vsadil(a) dohromady nejvíce peněz?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
Fortuna	40	41,24 %	32,52 %
Tisport	35	36,08 %	28,46 %
CHANCE	15	15,46 %	12,2 %
SYNOT TIP	5	5,15 %	4,07 %
SAZKAbet	2	2,06 %	1,63 %

4. Jaký je hlavní důvod preference této sázkové kanceláře?

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
Výše kurzů	1	1,04 %	0,81 %
Výhodné kurzy	1	1,04 %	0,81 %
kvůli věrnostnímu programu a online sázení	1	1,04 %	0,81 %
rychlost	1	1,04 %	0,81 %
Možnost sázet online.	1	1,04 %	0,81 %
Značka	1	1,04 %	0,81 %
Zrovna zde mám internetový účet.	1	1,04 %	0,81 %
Je to má první sázková kancelář, kterou jsem využil	1	1,04 %	0,81 %
Mám jí nejblíže k místu bydliště.	1	1,04 %	0,81 %
založený účet	1	1,04 %	0,81 %
ostatní odpovědi přehledné webové stránky přátelé vysoké kurzy Doporučení kamaráda Je nejblíže mému místu bydliště. blízkost pobočky od bydliště pobočka v místě bydliště, renomé na cestě domů ze školy Větší sázková nabídka. větší nabídka od ostatních SK Kurzy blízko bydliště Bonus nejbližší pobočka pro výběr dostupnost, tradice nejlepší web blizkost ke kancelari nejblíž od domova Pobočka v blízkosti bydliště byla v nákupním centru 200 Kč pro každého nového zákazníka Internetové sázení přehledný systém skládání tiketu, střelci NHL Široká nabídka sázkových příležitostí videopřenosy, livesázky,zajímavé kurzy Blízkost v mém okolí. U tipsportu jsem byl před 2 lety a teď jsem chtěl začít znovu a zkusit změnu počet poboček jsem na ní zvyklý a znám jí Jejich uvítací bonus, jinak české nemají smysl. Dobrá dostupnost poboček dobrá dostupnost Dostupnost seděl jsem v hospodě a SYNOT TIP byl v hospodě Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisici elit, sed eiusmod tempor incidunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquid ex ea commodi consequat. Quis aute iure reprehenderit Doporučení známých, dobré zkušenosti je to blízko zvyk, tradice Pěkný vzhled stránek = pohodlnější live sázení jsou to mrdky nejvíce dostupných poboček Atraktivní bonus Zaregistroval jsem se poprvé na Fortuně a už se mi nechce měnit, i když vím, že má jisté nedostatky Zavedl mě tam kamarád Vzdálenost pobočky od bydliště + velikost kurzů Jediná co má pobočku ve městě kde bydlím popularita, skvělá web aplikace mám více sázkovek na stejné úrovni sází zde kamarádi dlouhodobá registrace dobrá úroveň služeb, vyšší kurzová hladina než u konkurence oblíbená pobočka ze jsem blbec vubec u nich sazel, to je duvod. LIVE široká nabídka jediná v městě vyhodnocení skreč v tenise kurzem 1,00 Dobré kurzy, rychlé vyhodnocení, GOLDENY Přenosy Tipsport extraligy Sázím na netu a již dříve jsem sázel v kamenných pobočkách Fortuny, tak jsem zůstal věrný. vstupní bonus mám tam věrnostní klubovou kartičku kvalitní kurzy, forum, blizko pobocka v případě potřeby Nejširší nabídka, nejlepší kurzy, stabilní a spolehlivé uživatelské prostředí. zvyk Známost SK zvyk, mají nejpřehlednější stránky Přehled Nabízí dobré kurzy a hraji tam i poker sázení na sport lebo ju mam na blizku nabídka, rozsah poboček Doporučení známého dobré pivo na naší pobočce Je v mém okolí přehlednost, více možností pro sázení Mám to blízko bydliště, každý den hra o Nety na facebooku Známosti pohodlný web, hodně příležitostí. nejlepší dostupnost,nejširší sázková nabídka,nejpřehlednější sázení na internetu,hodně soutěží kde lze něco vyhrát vlastně nic První sázková kancelář, u které jsem se registroval a dodnes jí využívám nejvíce a to hlavně pro přehlednost zápasů. dobré kurzy, pobočky Výhodné LIVE mám kartu zákaznická karta,rozšíření a image	86	89,58 %	69,92 %

5. Je přesto něco, co Vám u této sázkové kanceláře vadí?

Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
Ne	8	11,11 %	6,5 %
Pomalé schvalování LIVE tiketů	1	1,39 %	0,81 %
software	1	1,39 %	0,81 %
Žádné adekvátní akční nabídky pro stálé zákazníky	1	1,39 %	0,81 %
Nenapadá mě momentálně nic.	1	1,39 %	0,81 %
uspořádání sportů na webu	1	1,39 %	0,81 %
doba vyhodnocení zápasů	1	1,39 %	0,81 %
nemožnost výhru převést jednoduše na BÚ	1	1,39 %	0,81 %
Ne, jsem spokojen	1	1,39 %	0,81 %
Nic mě nenapadá.	1	1,39 %	0,81 %
ostatní odpovědi Časté výpadky v roce 2014 Livka byl to MP, teď jsou to nízké kurzy nízké kursy, bídný věrnostní program, nic moc soutěže nepříjemná slečna za okénkem :) Málo sázkových možností padání systému, nizké kurzy s porovnáním se zahraničníma sázkovkama občasné chyby (livesazky), občas delší čekaní na výplatu vyhrané sázky Ne. ano, špatný přístup, livesázky a malá nabídka nižší kurzy v porovnání s konkurencí live sázky, dlouhé schvalování. přijmutí podle nastalé situace vysoké marže - nízká hladina kurzu, přehnaná volatilita kurzů Občas velmi nízké kurzy oproti konkurenci nízké kurzy na sázkjy typu +/- je to 1,8 např. u bet365 je to 1,9. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisici elit, sed eiusmod tempor incidunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquid ex ea commodi consequat. Quis aute iure reprehenderit mohlo by být více příležitostí pozastaveni možnosti vsadit si během live sázek vždy když to vypadá na šanci někdy špatné podmínky pro live sázení ojebavaj sazkare, limitujou, vsechno mi schvalujou, predzapasovy sazky jsou automaticky zamitnuty nízké kurzy oproti světovým kancelářím Nízká nabídka sázkových příležitostí Chtěl bych ještě více druhů sázek... např. Vyhrají domací a padne 0-6 golů (viz.Tipsport) Vypisování kurzů tipu: první tým dosáhne jistý počet golů, nebo střelce moc pozdě. nefér jednání, pomalé live sázky, výše kurzů stream a pomalé reakce bookmakerů téměř vše např. podvodné schvalování tiketů bez časového omezení, neustále nefunkční stream, bezdůvodné zamítání tiketů..... nízké kurzy vsechno prohra při skreči v tenise menší kurzy pobočky - obsluha a osazenstvo Ani ne :D vyhodnocení skreče jako vady. Poslední dobou nefunkčnost stránek málo dlouhodobých sázek občas mají oproti konkurenci (např. Tipsport) o něco slabší kurzy, v některých pobočkách jsou dosti nepřehledně uložené sázkové příležitosti nenapadá live sázky někdy nízko kurzy vysoká marže, ne zcela informativní statistiky Pomalé ukládání live tiketů Ano poker má určité nedostatky co by chtělo rychle vyřešit to že prohrávám :D ze sa nemoze stavkovat cez sms - udělování vad, i když jde o chybu systému. dle mého: za chyby se platí. nízké kurzy na střelce Ano,časté vypadky serveru coz neni pro sazkare dobré. nepřehledné výhry v tzv netech v tuhle chvíli mě nic nenapadá :-) horší přehlednost kurzových nabídek Méně možností na sázku u jednotlivých zápasů, než u jiných sázkových kanceláří. manipulák Mohly by být lepší kurzy, offline preferuji zahraniční SK když sázka vyhraje vyšší sumu, na přepážkách často nemají celou částku výhry tak vždy to může být lepší	55	76,39 %	44,72 %

6. Uveďte, jak moc preferujete internetové sázení před pobočkovým sázením.

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout na každém řádku mezi dvěma odpověďmi.

Kritérium	Škála	Průměr*	Rozptyl
Internetové sázení vs. Pobočkové sázení	1-2-3-4-5-6-7	2.438	4.371

* S výjimkou škál 1-2-3-4-5 a 1-2-3-4-5-6-7 odpovídají záporné hodnoty prvnímu výrazu.

7. Vsadil(a) jste si v posledních 12 měsících u sázkové kanceláře Fortuna?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ANO → otázka č. 8, NE → otázka č. 9].

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
ANO	62	64,58 %	50,41 %
NE	34	35,42 %	27,64 %

8. Nyní prosím zhodnoťte na školní stupnici spokojenost s jednotlivými prvky SK Fortuna. (1 - nejlepší, 5 - nejhorší)

Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.

Podotázka	Průměr	Rozptyl
Internetové stránky (přehlednost, plynulost)	2.435	1.181
Vzhled a vybavenost poboček	2.27	0.705
Ochota zaměstnanců ( na pobočce, infolinka, řešení reklamací)	2.258	1.095
Promo akce (např. vstupní bonusy, věrnostní program)	2.758	1.312
Kurzová nabídka (její šíře a výška kurzů)	2.742	1.191

9. Jaká barva symbolizuje sázkovou kancelář Fortuna?

Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
žlutá	63	72,41 %	51,22 %
nevím	4	4,6 %	3,25 %
Žluto-černá	3	3,45 %	2,44 %
žlutá, černá	3	3,45 %	2,44 %
žlutá?	2	2,3 %	1,63 %
Černo-žlutá	1	1,15 %	0,81 %
zluta	1	1,15 %	0,81 %
Žlutá.	1	1,15 %	0,81 %
žlutá černá	1	1,15 %	0,81 %
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisici elit, sed eiusmod tempor incidunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquid ex ea commodi consequat. Quis aute iure reprehenderit	1	1,15 %	0,81 %
ostatní odpovědi zluto cerna žluto - černá nevím u fortuny nevsázím žlutá s černou cierno zlta žlutá,černá Žlutočerná	7	8,05 %	5,69 %

10. Jaké je reklamní heslo sázkové kanceláře Fortuna?

Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
Nevim	25	40,32 %	20,33 %
Vsaďte se	5	8,06 %	4,07 %
netuším	3	4,84 %	2,44 %
Neznám.	2	3,23 %	1,63 %
nwm	2	3,23 %	1,63 %
Nejrychlejší live sázení	1	1,61 %	0,81 %
fortuna, vsadte si	1	1,61 %	0,81 %
To nevím	1	1,61 %	0,81 %
vsaď a prohraj	1	1,61 %	0,81 %
trapné	1	1,61 %	0,81 %
ostatní odpovědi Vaše internetová sázková kancelář sázej nebo zemři neznám nebo si nevzpomenu na heslo a hledat ho při vyplňování nebudu :) Nevím. vezmu ti všechno. ( v mém případě :) Vsaď si s Fortunou - svět nikdy nepatřil nikomu kdo nebyl hráč Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisici elit, sed eiusmod tempor incidunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquid ex ea commodi consequat. Quis aute iure reprehenderit Nevim, heslo mě nezajímá prohraj vše!! oberem vás Vsaďte se! Bavte se víc než jen slova vsaďte si neviem lížem spartě prdel ? vsaď te se	20	32,26 %	16,26 %

11. Vsadil jste v posledních 12 měsících u sázkové kanceláře Tipsport?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ANO → otázka č. 12, NE → otázka č. 13].

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
ANO	53	55,21 %	43,09 %
NE	43	44,79 %	34,96 %

12. Nyní prosím zhodnoťte na školní stupnici spokojenost s jednotlivými prvky SK Tipsport (1-nejlepší, 5-nejhorší)

Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.

Podotázka	Průměr	Rozptyl
Internetové stránky (přehlednost, plynulost)	2.075	0.975
Vzhled a vybavenost poboček	2.113	0.855
Ochota zaměstnanců (na pobočce, infolinka, řešení reklamací)	2.019	1
Promo akce (např. vstupní bonusy, věrnostní program)	2.566	1.151
Kurzová nabídka (její šíře a výška kurzů)	2.226	1.005

13. Vsadil(a) jste si v posledních 12 měsících u sázkové kanceláře CHANCE?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ANO → otázka č. 14, NE → otázka č. 15].

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
NE	64	66,67 %	52,03 %
ANO	32	33,33 %	26,02 %

14. Nyní prosím zhodnoťte na školní stupnici spokojenost s jednotlivými prvky SK CHANCE. (1-nejlepší, 5 - nejhorší)

Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.

Podotázka	Průměr	Rozptyl
Internetové stránky (přehlednost, plynulost)	2.125	0.734
Vzhled a vybavenost poboček	2.594	1.054
Ochota zaměstnanců	2.313	0.902
Promo akce (např. vstupní bonusy, věrnostní program)	2.719	0.827
Kurzová nabídka (její šíře a výška kurzů)	2.906	1.335

15. Vsadil(a) jste si během posledních 12 měsíců u sázkové kanceláře SYNOT TIP?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ANO → otázka č. 16, NE → otázka č. 17].

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
NE	77	80,21 %	62,6 %
ANO	19	19,79 %	15,45 %

16. Nyní prosím zhodnoťte na škoĺní stupnici spokojenost s jednotlivými prvky SK SYNOT TIP. (1 - nejlepší, 5 - nejhorší)

Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.

Podotázka	Průměr	Rozptyl
Internetové stránky (přehlednost, plynulost)	2.632	1.285
Vzhled a vybavenost poboček	2.579	1.296
Ochota zaměstnanců (na pobočce, infolinka, řešení reklamací)	2.211	1.008
Promo akce (např. vstupní bonusy, věrnostní program)	2.421	1.296
Kurzová nabídka (její šíře a výška kurzů)	2.421	1.296

17. Seřaďte dle významnosti faktory, jak jsou pro vás důležité při volbě sázkové kanceláře, u které si vsadíte (1 - nejdůležitější, 10 - nejméně důležité)

Povinná otázka, respondent musel u každé z nabízených odpovědí určit jedinečné pořadí.

Odpověď	Průměrné pořadí	Rozptyl
Šířka kurzové nabídky	3.521	6.604
Výše kurzů	2.573	3.849
Live sázky	5.125	7.63
Nejbližší pobočka	4.969	7.551
Image poboček	7.479	4.979
Věrnostní program	6.104	4.093
Vstupní bonus	5.531	5.187
Internetové stránky	4.823	6.229
Ochota zaměstnanců	6.521	4.479
Profil na sociální síti	8.354	5.062

18. Kolik % z Vámi vsazené částky u českých sázkových kanceláří v posledních 12 měsících tvoří odhadem live sázky?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Live sázky nevyužívám → otázka č. 20, 1% - 25% → otázka č. 19, 26% - 50% → otázka č. 19, 51% - 75% → otázka č. 19, 76%-100% → otázka č. 19].

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
1% - 25%	37	38,54 %	30,08 %
26% - 50%	18	18,75 %	14,63 %
76%-100%	15	15,63 %	12,2 %
Live sázky nevyužívám	15	15,63 %	12,2 %
51% - 75%	11	11,46 %	8,94 %

19. U které české sázkové kanceláře nejčastěji využíváte live sázky?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
Fortuna	38	46,91 %	30,89 %
Tipsport	27	33,33 %	21,95 %
CHANCE	7	8,64 %	5,69 %
SYNOT TIP	6	7,41 %	4,88 %
SAZKAbet	2	2,47 %	1,63 %
Victoria Tip	1	1,23 %	0,81 %

20. U kolika českých sázkových kanceláří máte zřízen účet?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
1	38	39,58 %	30,89 %
2	22	22,92 %	17,89 %
3	12	12,5 %	9,76 %
0	11	11,46 %	8,94 %
5	4	4,17 %	3,25 %
6	4	4,17 %	3,25 %
4	3	3,13 %	2,44 %
8	2	2,08 %	1,63 %

21. Kolik peněz v průměru vsadíte na jednu sázku?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
5-50 Kč	44	45,83 %	35,77 %
51-200 Kč	30	31,25 %	24,39 %
201-500 Kč	9	9,38 %	7,32 %
1001 Kč a více	7	7,29 %	5,69 %
501-1000 Kč	6	6,25 %	4,88 %

22. Kolik sázkových příležitostí obsahuje v průměru Vaše sázka?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
4-6	45	46,88 %	36,59 %
2-3	31	32,29 %	25,2 %
1	13	13,54 %	10,57 %
7-10	4	4,17 %	3,25 %
11 a více	3	3,13 %	2,44 %

23. jaký je Váš měsíční příjem?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
Do 6000 Kč	51	53,13 %	41,46 %
6001-12000 Kč	14	14,58 %	11,38 %
20001 - 30000 Kč	13	13,54 %	10,57 %
12001 -20000 Kč	12	12,5 %	9,76 %
30001 Kč a více	6	6,25 %	4,88 %

24. Jaký je Váš věk?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
18 - 24 let	65	67,71 %	52,85 %
25 - 39 let	26	27,08 %	21,14 %
40 - 55 let	3	3,13 %	2,44 %
56 let a více	2	2,08 %	1,63 %

25. Jaké je Vaše nejvyšší dosažené vzdělání?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
Středoškolské s maturitou	51	53,13 %	41,46 %
Vysokoškolské	29	30,21 %	23,58 %
Středoškolské bez maturity	9	9,38 %	7,32 %
Základní	7	7,29 %	5,69 %