Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Analýza nákupního chování a spokojenosti studentů VŠB
Analýza nákupního chování a spokojenosti studentů VŠB
→ Jak reagujete na přidání "ai funkcí" do programů, které používáte? Štve vás to, nebo to berete jako příjemné vylepšení? Nebo byste radši všude používali svou oblíbenou AI? ←
(cca 7 minut, veřejné výsledky v září)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Dmytro Petriakov |
|---|---|
| Šetření: | 11. 04. 2026 - 10. 05. 2026 |
| Počet respondentů: | 210 |
| Počet otázek (max/průměr): | 14 / 13.06 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 72,8 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.02:55 |
| odpovědi & grafy segmentace zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Hlavním cílem výzkumu je analyzovat nákupní chování a míru spokojenosti studentů VŠB‑TUO se stravovacími službami menzy a identifikovat klíčové faktory, které tuto spokojenost ovlivňují.
Odpovědi respondentů
1. Jak často nakupujete v menze VŠB TUO?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Méně často | 78 | 37,14 % | 37,14 % |
| 1-2x týdně | 56 | 26,67 % | 26,67 % |
| 1x měsíčně | 46 | 21,9 % | 21,9 % |
| Několikrát denně | 30 | 14,29 % | 14,29 % |
2. Jaký způsob platby v menze nejčastěji využíváte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Platební kartou | 115 | 54,76 % | 54,76 % |
| Studentskou kartou (ISIC) | 64 | 30,48 % | 30,48 % |
| Hotově | 31 | 14,76 % | 14,76 % |
3. Kolik průměrně utratíte za jeden nákup v menze?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 100 – 130 Kč | 82 | 39,05 % | 39,05 % |
| Méně než 100 Kč | 74 | 35,24 % | 35,24 % |
| 131 – 160 Kč | 42 | 20 % | 20 % |
| Více než 160 Kč | 12 | 5,71 % | 5,71 % |
4. V jakém časovém rozmezí obvykle do menzy přicházíte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 11:31 – 12:30 | 77 | 36,67 % | 36,67 % |
| 12:31 – 13:30 | 46 | 21,9 % | 21,9 % |
| 10:30 – 11:30 | 45 | 21,43 % | 21,43 % |
| Po 13:30 | 27 | 12,86 % | 12,86 % |
| Před 10:30 | 15 | 7,14 % | 7,14 % |
5. Kolik minut strávíte průměrně čekáním ve frontě? (uveďte celé číslo v minutách)
Povinná otázka, respondent musel napsat číselnou odpověď.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 5 | 53 | 25,24 % | 25,24 % |
| 3 | 25 | 11,9 % | 11,9 % |
| 10 | 24 | 11,43 % | 11,43 % |
| 7 | 22 | 10,48 % | 10,48 % |
| 15 | 11 | 5,24 % | 5,24 % |
| 2 | 11 | 5,24 % | 5,24 % |
| 4 | 10 | 4,76 % | 4,76 % |
| 1 | 8 | 3,81 % | 3,81 % |
| 14 | 8 | 3,81 % | 3,81 % |
| 9 | 8 | 3,81 % | 3,81 % |
| ostatní odpovědi | 30 | 14,29 % | 14,29 % |
Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.
| Statistická poloha | Hodnota |
|---|---|
| Průměr: | 6.81 |
| Minimum: | 1 |
| Maximum: | 17 |
| Variační rozpětí: | 16 |
| Rozptyl: | 13.65 |
| Směrodatná odchylka: | 3.69 |
| Medián: | 5 |
| Modus: | 5 |
6. Kde obvykle konzumujete jídlo z menzy?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Přímo v prostorách menzy | 153 | 72,86 % | 72,86 % |
| Beru si jídlo s sebou (např. v boxu) | 57 | 27,14 % | 27,14 % |
7. Co je pro Vás hlavním důvodem k návštěvě menzy? (vyberte max. 3 možnosti)
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Lokalita | 135 | 64,29 % | 64,29 % |
| Cena | 107 | 50,95 % | 50,95 % |
| Časová úspora (rychlost) | 83 | 39,52 % | 39,52 % |
| Kvalita a chuť jídla | 80 | 38,1 % | 38,1 % |
| Sociální aspekt | 39 | 18,57 % | 18,57 % |
| jiný důvod | 30 | 14,29 % | 14,29 % |
8. Pokud do menzy nejdete, co je nejčastějším důvodem? (vyberte max. 2 možnosti)
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Vlastní jídlo z domova | 78 | 37,14 % | 37,14 % |
| Nevyhovující nabídka jídel | 68 | 32,38 % | 32,38 % |
| jiný důvod | 54 | 25,71 % | 25,71 % |
| Dlouhé fronty | 49 | 23,33 % | 23,33 % |
| Vysoká cena | 45 | 21,43 % | 21,43 % |
| Návštěva okolních restaurací/fastfoodů | 43 | 20,48 % | 20,48 % |
9. Do jaké míry souhlasíte s následujícími tvrzeními o prostředí a službách menzy? (Škála: 1 = Vůbec nesouhlasím, 2 = Spíše nesouhlasím, 3 = Nevím/Neutrální, 4 = Spíše souhlasím, 5 = Určitě souhlasím)
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
| Podotázka | Průměr | Rozptyl |
|---|---|---|
| A) V menze se cítím příjemně a útulně. | 3.814 | 1.399 |
| B) Prostředí menzy je čisté a uklizené. | 3.929 | 1.171 |
| C) Úroveň hluku v menze je přijatelná. | 3.333 | 1.689 |
| D) V menze je vždy dostatek míst k sezení. | 3.433 | 1.465 |
| E) Teplota v prostorách menzy je komfortní. | 3.676 | 1.286 |
| F) Nabídka jídel je dostatečně pestrá. | 3.443 | 1.447 |
| G) Porce jsou dostatečně velké. | 3.733 | 1.177 |
| H) Jídlo je vždy podáváno v dostatečné teplotě. | 3.99 | 1.143 |
| I) Poměr cena/výkon je v menze odpovídající. | 3.786 | 1.197 |
| J) Personál menzy je ochotný a usměvavý | 4.005 | 1.033 |
| K) Otevírací doba menzy mi vyhovuje. | 3.638 | 1.336 |
| L) Proces objednávání/placení je rychlý a efektivní. | 3.857 | 1.189 |
| M) Informace o jídelníčku jsou snadno dostupné online. | 3.524 | 1.697 |
| N) Systém vracení nádobí je dobře organizován. | 3.9 | 1.109 |
| O) Celkově jsem se službami menzy spokojen(a). | 3.89 | 0.974 |
10. Pohlaví:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Muž | 117 | 55,71 % | 55,71 % |
| Žena | 90 | 42,86 % | 42,86 % |
| Jiná identita / Nechci uvést | 3 | 1,43 % | 1,43 % |
11. Věková skupina:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 18–24 let | 169 | 80,48 % | 80,48 % |
| 25–34 let | 34 | 16,19 % | 16,19 % |
| 35–44 let | 4 | 1,9 % | 1,9 % |
| 45 let a více | 3 | 1,43 % | 1,43 % |
12. Typ studia na univerzitě:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Bakalářské studium | 160 | 76,19 % | 76,19 % |
| Navazující magisterské studium | 38 | 18,1 % | 18,1 % |
| Jiné (zaměstnanec / celoživotní vzdělávání) | 11 | 5,24 % | 5,24 % |
| Doktorské studium | 1 | 0,48 % | 0,48 % |
13. Na které fakultě studujete?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| EKF | 115 | 54,76 % | 54,76 % |
| FEI | 41 | 19,52 % | 19,52 % |
| HGF | 19 | 9,05 % | 9,05 % |
| FS | 17 | 8,1 % | 8,1 % |
| FMT | 8 | 3,81 % | 3,81 % |
| FAST | 7 | 3,33 % | 3,33 % |
| FBI | 3 | 1,43 % | 1,43 % |
14. Máte nějaký konkrétní vzkaz, stížnost nebo návrh na zlepšení pro vedení menzy? (Nepovinná)
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
¯\_(ツ)_/¯
1
Místo čekání na objednávku je malá
no
Otevírací doba
Pro mě je objednávání jídla předem naprosto nepohodlné, považuji tento systém za zcela nepraktický.
Prodloužení doby vydávání obědů. Kvůli aktuální době tam vůbec nestíhám chodit, když končím ve 14 hodin.
rozhodně by mohly být u jídelníčku napsány a nejake výživové údaje (kalorie atd.) a kdyz si obed odhlásíte, tak by vám alespoň mohli vrátit peníze :)
Větší Pracovní doba
Větší Pracovní doba
Všechno v pořádku
Нрр
шаша
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.